A Lawrence Academy pode tra\u00e7ar sua hist\u00f3ria at\u00e9 1793, tornando-se uma das escolas independentes mais antigas dos Estados Unidos. Por mais de dois s\u00e9culos, a miss\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o tem sido inspirar os alunos a retribu\u00edrem \u00e0s suas comunidades e a tomarem uma a\u00e7\u00e3o para um bem maior.<\/p>\n\n\n\n
Qualquer escola anterior ao tel\u00e9grafo sabe uma coisa ou duas sobre a adapta\u00e7\u00e3o a novos canais de comunica\u00e7\u00e3o. Mas para a equipe de marketing de doze pessoas da Lawrence Academy, ainda era um desafio se comunicar de forma eficaz com quase 9.000 alunos, pais, volunt\u00e1rios e ex-alunos. \u201cTentamos manter nossa comunidade o mais engajada poss\u00edvel\u201d, disse Ben Rogers, Diretor de Doa\u00e7\u00f5es de Lideran\u00e7a de Ex-alunos. \u201cMas quando vemos coisas como uma gera\u00e7\u00e3o jovem que n\u00e3o verifica o e-mail, sabemos que precisamos de maneiras diferentes de nos conectar.\u201d Mas com uma equipe t\u00e3o enxuta, eles poderiam disponibilizar os recursos para gerenciar um outro canal inteiro?<\/p>\n\n\n\n
O SMS do Sinch Engage ofereceu \u00e0 Lawrence Academy um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o mais adequado para uma gera\u00e7\u00e3o mais jovem. Mais importante ainda, o SMS por meio do Sinch Engage (anteriormente MessageMedia) forneceu dados vitais para informar o restante da sua estrat\u00e9gia: A academia usou as taxas de abertura e as respostas para segmentar e personalizar listas direcionadas daqueles indiv\u00edduos que preferiam SMS.<\/p>\n\n\n\n
A escola tamb\u00e9m fez a escolha de implantar o SMS para mensagens espec\u00edficas e de alto impacto. \u201cN\u00f3s n\u00e3o queremos sobrecarregar. Podemos enviar mensagens de texto apenas algumas vezes por ano\u201d, disse Rogers. \u201cMas onde o e-mail se perde, as pessoas s\u00e3o mais propensas a ler e responder a uma mensagem de texto.\u201d Ao usar dados para criar uma estrat\u00e9gia inteligente, a equipe da Lawrence Academy conseguiu adotar um novo canal sem sobrecarregar seus recursos.<\/p>\n\n\n\n
Ao usar dados para identificar seus usu\u00e1rios de SMS mais engajados e ser criteriosa sobre como e quando enviar mensagens, a Lawrence Academy conseguiu adicionar e gerenciar o canal sem sobrecarregar seus recursos. O marketing por SMS agora foi integrado a
campanhas de arrecada\u00e7\u00e3o de fundos, engajamento de ex-alunos, comunica\u00e7\u00f5es com alunos e muito mais \u2014 tudo isso ajuda esta academia hist\u00f3rica a construir seu relacionamento com uma nova gera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":167209,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-199879","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n