{"id":78632,"date":"2025-02-13T09:50:34","date_gmt":"2025-02-13T09:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&p=78632"},"modified":"2025-12-18T15:18:39","modified_gmt":"2025-12-18T15:18:39","slug":"template-do-whatsapp","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/template-do-whatsapp\/","title":{"rendered":"Template do WhatsApp: o que \u00e9 e como criar um"},"content":{"rendered":"\n

Quer mandar uma mensagem a v\u00e1rios clientes ao mesmo tempo no WhatsApp? Ent\u00e3o voc\u00ea deve usar um template do WhatsApp. Saiba tudo sobre os modelos de mensagem a seguir. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com 147 milh\u00f5es de contas, o WhatsApp<\/a> \u00e9 de longe o aplicativo de mensagens<\/a> mais usado no pa\u00eds, tanto para a comunica\u00e7\u00e3o pessoal quanto com empresas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por conta dessa popularidade, cada vez mais empresas usam o WhatsApp para disparar mensagens<\/a> a seus cliente para campanhas de marketing, avisos de ofertas, acompanhamento de pedido, ativa\u00e7\u00e3o de base de dados, etc. <\/p>\n\n\n\n

Para enviar uma mensagem a v\u00e1rias pessoas de uma vez no WhatsApp, as empresas precisam de um template do WhatsApp<\/strong>, um modelo de mensagem que requer a aprova\u00e7\u00e3o do WhatsApp antes de ser mandado. <\/p>\n\n\n\n

No guia a seguir, vamos explicar o que \u00e9 um template do WhatsApp, como criar um e mostrar v\u00e1rios exemplos de templates para voc\u00ea se inspirar. <\/p>\n\n\n\n

Baixe a lista!<\/a><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um template do WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

Um template do WhatsApp \u00e9 uma mensagem pronta<\/strong> que voc\u00ea pode enviar a v\u00e1rias pessoas de uma vez.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esses modelos de mensagem podem ser na forma de texto, como tamb\u00e9m conter imagens, v\u00eddeos, documentos e bot\u00f5es de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel personalizar os templates do WhatsApp com diferentes vari\u00e1veis, tais como nome do cliente, local de resid\u00eancia, hist\u00f3rico de pedidos, etc.<\/p>\n\n\n

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\"Newsletter
Template do WhatsApp com nome personalizado para aviso de promo\u00e7\u00f5es<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u26a0\ufe0f Importante: <\/strong>voc\u00ea precisa do consentimento expl\u00edcito dos seus clientes (opt-in) antes de enviar um template do WhatsApp!<\/p>\n\n\n\n

Como enviar um template do WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

Pela API do WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

Quando uma empresa quer disparar mensagens com a API do WhatsApp, a plataforma do WhatsApp<\/a>, ela precisa faz\u00ea-lo por meio de um template do WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, \u00e9 preciso um modelo de mensagem para qualquer disparo de mensagem, como por exemplo ofertas, alertas, atualiza\u00e7\u00f5es e not\u00edcias<\/strong>. Antes de serem publicados, a Meta, propriet\u00e1ria do WhatsApp, revisa esses templates para garantir que n\u00e3o sejam spam. O processo de revis\u00e3o, no entanto, \u00e9 automatizado e demora minutos. <\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero inicial de destinat\u00e1rios para seu modelo do WhatsApp com a API \u00e9 de 1.000 clientes. Se a Meta identificar que sua mensagem fornece informa\u00e7\u00f5es de qualidade, ela poder\u00e1 aumentar seu limite de destinat\u00e1rios sem custo adicional. <\/p>\n\n\n\n

Pelo app WhatsApp Business<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea estiver usando o aplicativo gratuito WhatsApp Business<\/a>, n\u00e3o h\u00e1 processo de aprova\u00e7\u00e3o nem modelos de mensagem. Por outro lado, o n\u00famero m\u00e1ximo de clientes que pode receber sua mensagem \u00e9 de 256 pessoas por lista de transmiss\u00e3o. Outro problema \u00e9 que o envio \u00e9 todo manual e feito de um celular.<\/p>\n\n\n\n

Resumindo, se voc\u00ea quiser escalar o disparo de mensagens pelo WhatsApp, com a API do WhatsApp e seus templates, voc\u00ea alcan\u00e7a muito mais gente.<\/p>\n\n\n\n

Fale com a gente!<\/a><\/p>\n\n\n\n

Como criar um template do WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 v\u00e1rias maneiras de criar templates WhatsApp: para todas elas, as empresas precisam da conta da API do WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Criando templates do WhatsApp com o WhatsApp Business Manager<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode configurar modelos do WhatsApp por meio do seu WhatsApp Business Manager.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para criar os modelos, siga estes passos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Acesse o WhatsApp Business Manager:<\/strong> Fa\u00e7a login em sua conta do WhatsApp Business Manager em seu navegador da Web.<\/li>\n\n\n\n
  2. Selecione a op\u00e7\u00e3o “Templates”:<\/strong> Uma vez dentro da plataforma, procure a se\u00e7\u00e3o dedicada aos templates do WhatsApp. Essa op\u00e7\u00e3o geralmente \u00e9 encontrada no menu Configura\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Criar um novo template:<\/strong> Na se\u00e7\u00e3o de modelos, procure a op\u00e7\u00e3o para criar um novo modelo. Clique nela para iniciar o processo de cria\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  4. Escreva sua mensagem:<\/strong> No espa\u00e7o fornecido, escreva a mensagem que voc\u00ea deseja transformar em um modelo. Certifique-se de que a mensagem seja clara, concisa e relevante para seu objetivo.<\/li>\n\n\n\n
  5. Submeta o modelo \u00e0 Meta<\/strong> para revis\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  6. Use o template do WhatsApp aprovado:<\/strong> Depois de aprovado, voc\u00ea pode usar o modelo para enviar mensagens aos seus clientes de forma r\u00e1pida e eficiente. Basta selecionar o modelo apropriado e personaliz\u00e1-lo conforme necess\u00e1rio antes do envio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"sample
    Criando um template do WhatsApp no Business Manager (Fonte: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Criando templates do WhatsApp com um BSP<\/h3>\n\n\n\n

    Uma maneira mais f\u00e1cil e conveniente de acessar a API do WhatsApp \u00e9 por meio dos Provedores Oficiais do WhatsApp, tamb\u00e9m chamados de BSPs. Na Espanha e na Am\u00e9rica Latina, a Sinch Engage<\/a> \u00e9 um BSP oficial. <\/p>\n\n\n\n

    Na plataforma do Sinch Engage<\/a>, voc\u00ea pode criar um modelo do zero ou usar nossos v\u00e1rios templates do WhatsApp prontos para uso. Em outras palavras: menos trabalho para voc\u00ea!<\/p>\n\n\n

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    \"Sinch
    Cria\u00e7\u00e3o de um modelo de mensagem do WhatsApp por meio da plataforma Sinch Engage<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    Para criar um template do WhatsApp na plataforma Sinch Engage, siga estas etapas:<\/p>\n\n\n\n