{"id":78117,"date":"2025-01-15T01:51:00","date_gmt":"2025-01-15T01:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&p=78117"},"modified":"2025-12-18T15:42:24","modified_gmt":"2025-12-18T15:42:24","slug":"click-to-whatsapp-como-criar","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/click-to-whatsapp-como-criar\/","title":{"rendered":"Click-to-WhatsApp: o que \u00e9 e como funciona?"},"content":{"rendered":"\n

O click-to-WhatsApp \u00e9 uma forma muito pr\u00e1tica de levar seu p\u00fablico ao WhatsApp da sua empresa. A seguir explicamos como funciona o click to WhatsApp, suas vantagens e mostramos uma ferramenta para criar de gra\u00e7a um link click-to-WhatsApp.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao oferecer atendimento ao cliente no WhatsApp, as empresas estabelecem um relacionamento direto e valioso com seu p\u00fablico. Mas o problema para muitas companhias \u00e9: como facilitar que as pessoas nos contatem pelo WhatsApp? A resposta vem com a fun\u00e7\u00e3o click-to-WhatsApp<\/strong> (tamb\u00e9m conhecida como link do WhatsApp<\/strong><\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Com o click to WhatsApp, com apenas um clique <\/strong>seus clientes abrem uma conversa com o WhatsApp da sua empresa. Neste guia, mostraremos como o click-to-WhatsApp funciona, quais aspectos espec\u00edficos voc\u00ea precisa considerar e como voc\u00ea pode gerar um link do WhatsApp de graca.<\/p>\n\n\n\n

Baixe o guia de gra\u00e7a!<\/a><\/p>\n\n\n\n

Click-to-WhatsApp: o que \u00e9 e como funciona?<\/h2>\n\n\n\n

O click to WhatsApp \u00e9 uma recurso para que as pessoas iniciem uma conversa direta com o WhatsApp da sua empresa, mas sem precisar salvar seu n\u00famero<\/strong>. As empresas podem criar um click-to-WhatsApp de duas formas e para dois usos:<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Como link do WhatsApp<\/a>, colocando-o em seu site ou perfil de rede social<\/p>\n\n\n

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\"Widget
Click-to-WhatsApp na forma de link, inserido no site da empresa You, Inc. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A construtora You, Inc. usa um click-to-WhatsApp como um widget em sua p\u00e1gina inicial. Depois que o usu\u00e1rio clica, uma janela de bate-papo aparece automaticamente no WhatsApp da pessoa.<\/p>\n\n\n

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\"Chatbot
Com apenas um clique, a pessoa interessada j\u00e1 come\u00e7ou a falar com a You, Inc. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u2705  Como an\u00fancio nas redes sociais Facebook e Instagram. Esses an\u00fancios tamb\u00e9m s\u00e3o conhecidos como click to chat. <\/p>\n\n\n

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\"Anzeigen
Por meio de an\u00fancios no Instagram e no Facebook, os clientes s\u00e3o imediatamente direcionados para os chats do WhatsApp (Fonte: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A primeira grande vantagem do click-to-WhatsApp \u00e9 sua agilidade<\/strong>. Em vez do cliente ter que procurar manualmente um n\u00famero de telefone, abrir o aplicativo WhatsApp, salv\u00e1-lo para s\u00f3 depois enviar uma mensagem, o click to WhatsApp simplifica esse processo. <\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as outras vantagens do click-to-WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

1. Acessibilidade instant\u00e2nea:<\/h3>\n\n\n\n

Um dos principais benef\u00edcios do click-to-WhatsApp \u00e9 a conex\u00e3o imediata entre empresa e cliente<\/strong> no WhatsApp. As empresas oferecem a seus clientes e parceiros a capacidade de entrar em contato com um \u00fanico clique<\/strong>, removendo barreiras e simplificando a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

2. Melhor atendimento ao cliente<\/h3>\n\n\n\n

Para muitas empresas, o atendimento ao cliente no WhatsApp<\/a> \u00e9 essencial. Ao clicar para bater papo no WhatsApp, as empresas agilizam o acesso a esse canal<\/strong>, melhorando a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

3. Gera\u00e7\u00e3o otimizada de leads<\/h3>\n\n\n\n

A implementa\u00e7\u00e3o do clique no WhatsApp nos an\u00fancios do Facebook e do Instagram pode impulsionar a gera\u00e7\u00e3o de leads. A simplicidade de iniciar uma conversa torna mais f\u00e1cil converter um seguidor de uma rede social em cliente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

4. Internacionaliza\u00e7\u00e3o simplificada<\/h3>\n\n\n\n

O click-to-WhatsApp tamb\u00e9m facilita a comunica\u00e7\u00e3o internacional. Com ele, seus clientes de outros pa\u00edses n\u00e3o precisam se preocupar em colocar o c\u00f3digo do Brasil ou o regional: o link do WhatsApp leva o cliente direto e de forma certeira ao seu n\u00famero de WhatsApp<\/strong>. Com cada vez mais brasileiros morando no exterior, com o click to WhatsApp sua empresa alcan\u00e7a r\u00e1pido tamb\u00e9m esse p\u00fablico.  <\/p>\n\n\n\n

Como gerar um link click to WhatsApp <\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 muito f\u00e1cil criar um link click-to-WhatsApp. O \u00fanico requisito que voc\u00ea deve atender \u00e9 ter uma conta comercial no WhatsApp<\/a>. Existem dois tipos de WhatsApp para empresas<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. O aplicativo WhatsApp Business<\/strong><\/a> (download gratuito na App Store e na Play Store)   <\/li>\n\n\n\n
  2. A WhatsApp Business API<\/a>, a conta mais avan\u00e7ada do WhatsApp;<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Use nosso gerador gratuito de click-to-WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

    Para facilitar a vida das empresas, criamos na Sinch Engage<\/a> um gerador de link de WhatsApp (o wa.me) totalmente gratuito. Para gerar o seu, basta seguir esses 3 passos simples:<\/p>\n\n\n\n

    Passo 1:\u00a0<\/strong>Clique aqui <\/strong><\/a>para acessar o gerador de links do WhatsApp. Digite o c\u00f3digo de seu pa\u00eds (sem o s\u00edmbolo +)<\/strong>\u00a0e o n\u00famero do WhatsApp de sua empresa. Exemplo: 5511<\/p>\n\n\n\n

    Etapa 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Crie a primeira mensagem que ser\u00e1 exibida automaticamente para seu cliente em sua caixa de texto do WhatsApp. Por favor, n\u00e3o use emojis neste momento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Etapa #3<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Por fim, clique no bot\u00e3o “Criar link agora”. Voc\u00ea tem um link de WhatsApp pronto para colocar no seu site ou redes sociais! <\/p>\n\n\n

    \n
    \"Gerador<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    \u26a0\ufe0f Importante<\/strong>: A Sinch Engage n\u00e3o armazena seu n\u00famero do WhatsApp para fins de marketing.<\/p>\n\n\n\n

    Como criar un an\u00fancio click-to-WhatsApp no Facebook e Instagram <\/h2>\n\n\n\n

    Al\u00e9m de um link, a ferramenta click-to-WhatsApp tamb\u00e9m pode ser usada para an\u00fancios nas redes sociais Facebook e Instagram. Para utiliz\u00e1-la, as empresas precisam ter o WhatsApp Business ou o WhatsApp Business API. <\/p>\n\n\n\n

    Como criar um an\u00fancio click-to-WhatsApp no Facebook<\/h3>\n\n\n\n

    Para criar an\u00fancios click-to-WhatsApp em sua p\u00e1gina do Facebook:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. V\u00e1 at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o do Facebook \u00e0 qual deseja adicionar um an\u00fancio e clique em Promover<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Clique em Adicionar segmenta\u00e7\u00e3o ao seu plano de publicidade<\/strong> ou Criar an\u00fancio<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. Em Objetivo<\/strong>, selecione Receber mais mensagens<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Em R\u00f3tulo do bot\u00e3o<\/strong>, selecione Enviar mensagem do WhatsApp<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Configure a mensagem de boas-vindas.<\/li>\n\n\n\n
    6. Selecione o p\u00fablico-alvo que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar ou clique em Criar<\/strong> se preferir criar um p\u00fablico-alvo com base em caracter\u00edsticas como idade, local e interesses.<\/li>\n\n\n\n
    7. Defina a dura\u00e7\u00e3o para a qual o bot\u00e3o e o or\u00e7amento.<\/li>\n\n\n\n
    8. Clique em Promover<\/strong> para colocar o an\u00fancio em circula\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
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      \"whatsapp_publicidad_facebook\"
      An\u00fancio com click to WhatsApp no Facebook (Fonte: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Como criar um an\u00fancio click-to-WhatsApp no Instagram<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Acesse o perfil da sua empresa no Instagram.<\/li>\n\n\n\n
      2. Selecione a publica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja promover.<\/li>\n\n\n\n
      3. Abaixo da publica\u00e7\u00e3o, toque em Promover publica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      4. Em “Destino” selecione Mensagens.<\/li>\n\n\n\n
      5. Toque em Editar<\/strong> e escolha o WhatsApp como aplicativo de mensagens<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
      6. Continue a criar o an\u00fancio como de costume e preencha as informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico-alvo (quem voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar), o or\u00e7amento (quanto deseja gastar diariamente) e a dura\u00e7\u00e3o (por quanto tempo deseja que o an\u00fancio seja veiculado). Quando tiver preenchido essas informa\u00e7\u00f5es, toque em Next<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      7. Para concluir o an\u00fancio, toque em Promover publica\u00e7\u00e3o<\/strong> em “Revis\u00e3o”.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Depois de clicar em “Promover publica\u00e7\u00e3o”, ele ser\u00e1 enviado para an\u00e1lise para que a Meta possa garantir que esteja em conformidade com suas pol\u00edticas de an\u00fancios<\/a>. Assim que passar pelo processo de revis\u00e3o, o an\u00fancio ser\u00e1 publicado. <\/p>\n\n\n

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        \"WhatsApp
        An\u00fancio com click-to-WhatsApp no Instagram (Fonte: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Use o click-to-WhatsApp como link ou como an\u00fancio imediatamente<\/h2>\n\n\n\n

        Se voc\u00ea quiser combinar a ferramenta click to WhatsApp com outros recursos, como CRM ou sistemas de vendas, \u00e9 melhor usar plataformas de mensagens profissionais, como a Sinch Engage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

        Com a plataforma Sinch Engage pronta para uso, n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias habilidades de codifica\u00e7\u00e3o, e a privacidade de 100% dos dados tamb\u00e9m \u00e9 garantida. Agora voc\u00ea pode come\u00e7ar a usar o WhatsApp e outros aplicativos de mensagens de maneira profissional e escal\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\r\n\t

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        \r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \"\"\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n