![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/SI-Blog-Como-remetentes-verificados-pelo-RCS-podem-construir-a-confianca-do-cliente-01.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nA garantia visual de um perfil verificado serve como um sinal poderoso para os usu\u00e1rios, minimizando o risco de as mensagens serem erroneamente rotuladas como spam e refor\u00e7ando a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Vantagens dos remetentes verificados do RCS para empresas<\/h2>\n\n\n\n
Vamos mergulhar em algumas das principais vantagens que os remetentes verificados trazem para as empresas que desejam construir e manter a confian\u00e7a do cliente.<\/p>\n\n\n\n
Legitimidade<\/h3>\n\n\n\n
Se voc\u00ea est\u00e1 enviando mensagens m\u00f3veis, provavelmente est\u00e1 preocupado com a legitimidade e a autenticidade delas para seus clientes \u2013 elas precisam ajudar voc\u00ea a construir e manter a confian\u00e7a em cada intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Enquanto muitas marcas ainda podem se preocupar em ser marcadas como spam, os remetentes verificados ajudam a aliviar essas preocupa\u00e7\u00f5es. O processo de verifica\u00e7\u00e3o por uma Autoridade de Verifica\u00e7\u00e3o (como um MNO) indica aos seus assinantes que suas mensagens v\u00eam de uma fonte leg\u00edtima e confi\u00e1vel \u2013 sua marca!<\/p>\n\n\n\n
Reconhecimento aprimorado da marca<\/h3>\n\n\n\n
O momento em que um usu\u00e1rio abre sua mensagem \u00e9 crucial: Em uma fra\u00e7\u00e3o de segundo, ele deve ser capaz de identificar de quem \u00e9 a mensagem, sobre o que \u00e9 a mensagem e se ele quer ouvir de voc\u00ea novamente (ou se deve marcar sua mensagem como spam).<\/p>\n\n\n\n
Aqui, os remetentes verificados do RCS podem desempenhar um papel cr\u00edtico nesses primeiros momentos, fornecendo uma marca consistente e reconhec\u00edvel em suas mensagens, estabelecendo a base para uma experi\u00eancia de marca memor\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Considere o cen\u00e1rio da Picard, uma empresa francesa especializada na fabrica\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de produtos congelados. Usando o RCS, a Picard consegue incluir seu logotipo familiar, nome oficial da marca e esquema de cores consistente em todas as mensagens para que seus clientes possam se concentrar em escolher seu menu de feriado, em vez de saber de quem s\u00e3o as mensagens que est\u00e3o recebendo.<\/p>\n\n\n\n
Essa abordagem ajuda a facilitar intera\u00e7\u00f5es mais significativas, elevando a identidade da marca Picard a cada mensagem enviada \u2013 resultando em um aumento de 42% no engajamento do cliente com mensagens RCS em compara\u00e7\u00e3o com Rich SMS.<\/p>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Wie-RCS-verifizierte-Absender-das-Kundenvertrauen-starken-konnen-02.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nOs resultados da campanha demonstraram uma melhoria imediata e significativa no envolvimento do usu\u00e1rio, alcan\u00e7ando um aumento de 100% nas taxas de cliques em compara\u00e7\u00e3o com campanhas de Rich SMS e n\u00edveis de engajamento triplicados em compara\u00e7\u00e3o com campanhas de e-mail.<\/p>\n\n\n\n
O perfil de remetente verificado do Macif sem d\u00favida removeu algumas das barreiras comuns que os usu\u00e1rios enfrentam com mensagens m\u00f3veis de marcas, como a incerteza de um n\u00famero de fonte desconhecida. Ao fazer isto, Macif removeu subtilmente obst\u00e1culos e aumentou a sua credibilidade!<\/p>\n\n\n\n
Fraude reduzida<\/h3>\n\n\n\n
Quando seus clientes sabem de quem est\u00e3o recebendo mensagens, eles s\u00e3o mais propensos a se engajar de forma significativa. Remetentes verificados podem entrar em a\u00e7\u00e3o para dar ao seu p\u00fablico indica\u00e7\u00f5es claras e visuais de que est\u00e3o falando com a marca certa \u2013 e, igualmente importante, quando n\u00e3o est\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m dos sinais visuais, o processo de autentica\u00e7\u00e3o dos remetentes verificados para as marcas usarem o torna um candidato ideal para qualquer coisa que exija a troca de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, como na autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores (2FA).<\/p>\n\n\n\n
Como implementar sua identidade de remetente RCS<\/h2>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea pensa em come\u00e7ar com uma nova estrat\u00e9gia de mensagens, a ideia de gerenciar o RCS com sua pr\u00f3pria integra\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o pode surgir em sua mente.<\/p>\n\n\n\n
Isso pode ser o motivo pelo qual muitas empresas que desejam abra\u00e7ar um futuro de mensagens ricas come\u00e7am com uma solu\u00e7\u00e3o f\u00e1cil: Atualizar automaticamente mensagens SMS existentes para RCS onde for poss\u00edvel e manter SMS onde necess\u00e1rio. Esta \u00e9 certamente a op\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil se a transi\u00e7\u00e3o para uma nova API n\u00e3o for vi\u00e1vel, ou sistemas de back-end estarem intimamente ligados ao SMS. <\/p>\n\n\n\n
Trabalhar com um provedor de SMS para ajudar a enviar suas mensagens torna o processo f\u00e1cil e pode ajud\u00e1-lo a come\u00e7ar a enviar mensagens o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Por exemplo, aqui est\u00e1 um resumo de como \u00e9 f\u00e1cil configurar seu agente de remetente para come\u00e7ar a enviar mensagens RCS com a Sinch:<\/p>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/SI-Blog-Como-remetentes-verificados-pelo-RCS-podem-construir-a-confianca-do-cliente-02.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nAp\u00f3s recebermos seu formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o, precisaremos configurar um agente de remetente RCS antes que voc\u00ea possa enviar mensagens RCS, o que inclui as seguintes etapas:<\/p>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/SI-Blog-Como-remetentes-verificados-pelo-RCS-podem-construir-a-confianca-do-cliente-03.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nComece com seu perfil RCS verificado<\/h2>\n\n\n\n
Abra\u00e7ar proativamente o RCS \u00e9 mais do que modernizar sua estrat\u00e9gia de mensagens; \u00e9 sobre construir estrategicamente a confian\u00e7a em sua marca, garantindo que suas mensagens sejam entregues e reduzindo spam.<\/p>\n\n\n\n
O robusto processo de autentica\u00e7\u00e3o do RCS o torna ideal para empresas que buscam melhorar os relacionamentos com os clientes. Com o RCS, voc\u00ea pode n\u00e3o apenas se alinhar com o cen\u00e1rio evolutivo das mensagens ricas, mas tamb\u00e9m estabelecer sua marca como uma confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Ou, se voc\u00ea estiver pronto para construir uma estrat\u00e9gia de mensagens que seus clientes v\u00e3o adorar e confiar, vamos conversar. Nossa equipe est\u00e1 animada para ajud\u00e1-lo com mensagens conversacionais e RCS!<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":36037,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-59516","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n