{"id":37109,"date":"2021-03-29T13:00:00","date_gmt":"2021-03-29T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/"},"modified":"2025-02-27T12:55:59","modified_gmt":"2025-02-27T12:55:59","slug":"canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/","title":{"rendered":"Canal De Relacionamento Com Os Clientes: Veja Os 7 Melhores!"},"content":{"rendered":"\n<p>Cada <strong>canal de relacionamento com os clientes<\/strong> apresenta seus pr\u00f3prios benef\u00edcios, bem como oportunidades a serem exploradas e outras abordagens. Nesse contexto, \u00e9 fundamental escolher canais alinhados \u00e0 proposta da empresa e \u00e0s necessidades de seus consumidores. Neste post listamos informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os canais de atendimento que devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o para a estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da escolha correta do <strong>canal de relacionamento com os clientes<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p>As empresas devem conseguir formas de utilizar mais de um canal de relacionamento com os clientes. Existe um p\u00fablico que n\u00e3o se adapta ou n\u00e3o gosta de determinada forma de atendimento como o telefone e prefere o e-mail. Outro grupo pode iniciar a conversa pelo chat e entrar em contato novamente pelo WhatsApp, por exemplo. Todos eles merecem igual aten\u00e7\u00e3o \u2014 da\u00ed a necessidade de adotar estrat\u00e9gias omnichannel. Assim a comunica\u00e7\u00e3o se torna fluida, independentemente de o contato come\u00e7ar em um canal e terminar em outro. Quem estiver preparado para atender bem dessa forma cria um diferencial competitivo, n\u00e3o desgasta o relacionamento com o cliente e \u00e9 lembrado por ele nas pr\u00f3ximas ocasi\u00f5es. N\u00e3o se limite a apenas um canal e esteja presente em grande parte deles, impactando e atraindo a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores. Essa \u00e9 a presen\u00e7a omnichannel. Tenha a tecnologia e comece a entender como aplicar a intelig\u00eancia artificial nos processos. A quest\u00e3o do customer experience deve estar muito atrelada \u00e0 marca. N\u00e3o \u00e9 SAC e marketing: voc\u00ea deve construir a marca em todos os contatos do consumidor com o seu produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais canais de relacionamento adotar na sua estrat\u00e9gia?<\/h2>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed \u00e9 poss\u00edvel desenvolver um planejamento para a implementa\u00e7\u00e3o dos canais que auxiliam a estrat\u00e9gia. Os principais canais que podem ser utilizados est\u00e3o listados a seguir. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Redes sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>De acordo com o Content Trends, 81,4% das empresas entrevistadas acreditam que os posts em redes sociais representam o formato de conte\u00fado mais popular no funil de vendas. Trata-se de um ambiente que permite a constru\u00e7\u00e3o da marca a partir da mensura\u00e7\u00e3o dos dados e da aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas eficientes. As redes sociais come\u00e7aram como uma constru\u00e7\u00e3o de marca e branding e viraram um SAC. \u00c9 muito importante a presen\u00e7a das redes sociais nas empresas como um canal a mais de relacionamento com o p\u00fablico. Tamb\u00e9m \u00e9 um canal de relacionamento com os clientes em que as respostas podem servir como insights para campanhas e produtos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. E-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>O e-mail \u00e9 uma \u00f3tima forma de manter o relacionamento com seus clientes 24 horas por dia e 7 dias por semana. \u00c9 discreto, pois pode ser acessado de qualquer lugar, como do trabalho ou de locais em que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acessar as redes sociais ou ligar para o call center. O e-mail \u00e9 mais do que uma forma de trocar mensagens com o seu p\u00fablico: 86% dos consumidores gostariam de receber e-mails promocionais pelo menos uma vez por m\u00eas das empresas com que realizam algum tipo de neg\u00f3cio. Voc\u00ea pode utilizar esse canal de relacionamento com os clientes para conversar com o consumidor, apresentar ofertas, inform\u00e1-lo, desejar felicita\u00e7\u00f5es, entender o que ele precisa, entre outras a\u00e7\u00f5es que auxiliam a estreitar a rela\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Telefone<\/h3>\n\n\n\n<p>Mesmo com as redes sociais, com o e-mail e outros canais de relacionamento, o telefone n\u00e3o deve ser ignorado ou negligenciado. De modo geral, o telefone \u00e9 utilizado quando o cliente tem uma d\u00favida que n\u00e3o conseguiu sanar em outra oportunidade, para atestar a idoneidade da empresa ou em casos de uma reclama\u00e7\u00e3o mais grave.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. SMS<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como o telefone, as mensagens SMS enviadas para o celular do consumidor ainda s\u00e3o relevantes, principalmente se a equipe de atendimento for pequena e as demandas do cliente n\u00e3o necessitarem de um contato telef\u00f4nico. As mensagens trazem um certo imediatismo, podem ser lidas pelo cliente de qualquer lugar que esteja e s\u00e3o eficientes. O ideal \u00e9 estipular crit\u00e9rios para o envio das mensagens, solicitar permiss\u00e3o para o p\u00fablico que vai receb\u00ea-la e sempre se identificar para aumentar a taxa de resposta desse canal de relacionamento com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>Disponibilizar canais de atendimento que o consumidor se identifica e tem uma prefer\u00eancia \u00e9 um passo importante para estreitar o relacionamento e aumentar sua taxa de fideliza\u00e7\u00e3o. O WhatsApp proporciona justamente isso, uma vez que mais pessoas t\u00eam utilizado a plataforma para conversar, receber conte\u00fados e informa\u00e7\u00f5es relevantes. Para as empresas, as oportunidades ficaram ainda mais interessantes com a chegada do WhatsApp Business, como forma de aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o. Entre as ferramentas do aplicativo, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>perfil para apresentar informa\u00e7\u00f5es comerciais;<\/li>\n\n\n\n<li>respostas autom\u00e1ticas (como mensagem de boas-vindas ou aus\u00eancia);<\/li>\n\n\n\n<li>praticidade para importar mensagens do app tradicional;<\/li>\n\n\n\n<li>disponibiliza\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios contendo as estat\u00edsticas de uso;<\/li>\n\n\n\n<li>etiquetas que auxiliam na organiza\u00e7\u00e3o de contatos;<\/li>\n\n\n\n<li>disponibilidade de utilizar com o telefone fixo e no computador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> Essas e outras aplicabilidades fazem com que o aplicativo de mensagens ganhe mais relev\u00e2ncia quando se leva em considera\u00e7\u00e3o a comunica\u00e7\u00e3o empresarial. Seu emprego favorece companhias de todos os tamanhos, a um baixo custo e acesso facilitado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Canal de comunica\u00e7\u00e3o dentro do aplicativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Companhias que t\u00eam um aplicativo pr\u00f3prio podem (e devem) utiliz\u00e1-lo como canal de comunica\u00e7\u00e3o. Os custos s\u00e3o menores, principalmente quando a aplica\u00e7\u00e3o est\u00e1 condicionada \u00e0 tecnologia de nuvem integrada ao SaaS (Software as a Service). O pagamento \u00e9 mensal, se encaixa facilmente no budget da sua empresa e o app pode ser integrado a outros canais e m\u00eddias utilizados. A grande vantagem aqui est\u00e1 em segmentar a entrega de conte\u00fado, em especial com o uso de tags para definir quem deve receber a informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Chatbot<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma tend\u00eancia que, al\u00e9m de eficiente, mostra a autoridade da marca. Muitas empresas ainda s\u00e3o receosas de utilizar o chatbot, em especial pela automa\u00e7\u00e3o e a Intelig\u00eancia Artificial empregada. As solu\u00e7\u00f5es de chatbots podem ser integradas ao site da empresa (inclusive mobile), ao Facebook Messenger, ao Telegram, entre outros canais de relacionamento. A ideia \u00e9 estar onde o seu cliente est\u00e1, oferecendo facilidades e aperfei\u00e7oando sua estrat\u00e9gia\/script de atendimento. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel construir um atendimento especializado e eficiente. O atendimento da sua empresa deve estar totalmente alinhado aos valores da marca, ao branding e \u00e0 linguagem utilizada. \u00c9 preciso criar uma conex\u00e3o entre quem est\u00e1 falando com cliente e os demais setores da empresa como um todo. Assim, cada canal de atendimento cumpre sua fun\u00e7\u00e3o com mais autonomia e efici\u00eancia. Gostou de saber mais sobre os tipos de canal de relacionamento com os clientes? Ent\u00e3o aproveite para assinar a nossa newsletter e ter acesso a conte\u00fados ricos, capaz de sanar suas d\u00favidas e ampliar seus horizontes!<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":37110,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-37109","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Os 7 Melhores Canais de Relacionamento com Clientes | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba os melhores canais de relacionamento com os clientes e tenha sucesso na sua estrat\u00e9gia. Clique e Confira!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Os 7 Melhores Canais de Relacionamento com Clientes | Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saiba os melhores canais de relacionamento com os clientes e tenha sucesso na sua estrat\u00e9gia. Clique e Confira!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-27T12:55:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1335\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/\",\"name\":\"Os 7 Melhores Canais de Relacionamento com Clientes | Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg\",\"datePublished\":\"2021-03-29T13:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-27T12:55:59+00:00\",\"description\":\"Saiba os melhores canais de relacionamento com os clientes e tenha sucesso na sua estrat\u00e9gia. Clique e Confira!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg\",\"width\":2000,\"height\":1335},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Canal De Relacionamento Com Os Clientes: Veja Os 7 Melhores!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Os 7 Melhores Canais de Relacionamento com Clientes | Sinch","description":"Saiba os melhores canais de relacionamento com os clientes e tenha sucesso na sua estrat\u00e9gia. Clique e Confira!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Os 7 Melhores Canais de Relacionamento com Clientes | Sinch","og_description":"Saiba os melhores canais de relacionamento com os clientes e tenha sucesso na sua estrat\u00e9gia. Clique e Confira!","og_url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2025-02-27T12:55:59+00:00","og_image":[{"width":2000,"height":1335,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/","name":"Os 7 Melhores Canais de Relacionamento com Clientes | Sinch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg","datePublished":"2021-03-29T13:00:00+00:00","dateModified":"2025-02-27T12:55:59+00:00","description":"Saiba os melhores canais de relacionamento com os clientes e tenha sucesso na sua estrat\u00e9gia. Clique e Confira!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/original-010a95ceef9ec3f8f1a6efb98fff7e7d.jpg","width":2000,"height":1335},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/canal-de-relacionamento-com-os-clientes-veja-os-7-melhores\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Canal De Relacionamento Com Os Clientes: Veja Os 7 Melhores!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/37109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/37109\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37109"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=37109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}