Um dos objetivos de qualquer empresa \u00e9 ter colaboradores que vestem a camisa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? As companhias buscam pessoas que se dediquem e tenham o progresso coletivo como objetivo central. No entanto, muitas vezes esse n\u00e3o \u00e9 o cen\u00e1rio que vemos, e as motiva\u00e7\u00f5es para que o funcion\u00e1rio se sinta desanimado (e at\u00e9 mesmo recorra ao desligamento) s\u00e3o diversas. Como consequ\u00eancia disso, tem-se uma empresa que n\u00e3o cresce e que sofre com a alta rotatividade dos colaboradores. Uma das maneiras de combater esse problema \u00e9 aplicar o endomarketing no dia a dia da empresa. Quer saber o que \u00e9 essa pr\u00e1tica e os benef\u00edcios de implement\u00e1-la? Acompanhe este texto e descubra! <\/p>\n\n\n\n
O endomarketing \u2014 tamb\u00e9m conhecido como marketing interno \u2014 \u00e9 uma estrat\u00e9gia voltada para a\u00e7\u00f5es internas na empresa. O intuito \u00e9 incentivar o envolvimento com a marca e motivar os colaboradores. \u00c9 muito prov\u00e1vel que um funcion\u00e1rio que se sinta acolhido e valorizado pela empresa desenvolva um apre\u00e7o pela marca e busque melhores resultados, uma vez que ele passa a acreditar nos valores daquela marca e buscar seu crescimento. Al\u00e9m disso, externamente a reputa\u00e7\u00e3o da companhia tamb\u00e9m melhora, j\u00e1 que seus colaboradores divulgam as boas a\u00e7\u00f5es realizadas e os benef\u00edcios oferecidos por aquela corpora\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 endomarketing, \u00e9 hora de entender quais as formas de coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica e, consequentemente, fazer com que os colaboradores estejam alinhados com o prop\u00f3sito da empresa. Confira tr\u00eas pr\u00e1ticas importantes a seguir! <\/p>\n\n\n\n
Uma das formas de se construir um bom relacionamento com os funcion\u00e1rios \u00e9 promover momentos de intera\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo, j\u00e1 que isso gera uma aproxima\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o entre eles. Para isso, existem diversas a\u00e7\u00f5es que podem ser inseridas na rotina da empresa, como happy hours \u2014 ainda que on-line, neste momento de distanciamento \u2014 e canais de comunica\u00e7\u00e3o que possibilitem a troca de mensagens, not\u00edcias e opini\u00f5es. O, WhatsApp, por exemplo, pode ser um meio seguro e eficiente para realizar o marketing interno. Al\u00e9m disso, din\u00e2micas de integra\u00e7\u00e3o com novos colaboradores e eventos em datas comemorativas s\u00e3o um momento de descontra\u00e7\u00e3o e, ao mesmo tempo, de fortalecimento dos v\u00ednculos. J\u00e1 pensou em usar o WhatsApp para guiar o processo de integra\u00e7\u00e3o e onboarding dos novos colaboradores? <\/p>\n\n\n\n
Em busca de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, muitas empresas investem em momentos de feedback entre os l\u00edderes e os colaboradores. O intuito \u00e9 promover um bate-papo individual. Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental que essa a\u00e7\u00e3o ocorra com frequ\u00eancia, mensalmente ou a cada trimestre, por exemplo. \u00c9 importante que os l\u00edderes separem uma hora para a conversa com cada colaborador e utilizem esse momento para uma troca m\u00fatua de percep\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es, sem que haja interrup\u00e7\u00f5es. Outra maneira de incentivar os feedbacks \u00e9 utilizar o SMS<\/a> como canal de divulga\u00e7\u00e3o dessas campanhas, uma vez que esse meio de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 quase que instant\u00e2neo e de baixo custo, o que o torna vi\u00e1vel para diversas empresas. Al\u00e9m disso, a rapidez com que ele pode ser enviado e lido pode ser preferida pelos colaboradores. Independente da forma como os feedbacks ser\u00e3o realizados, o intuito \u00e9 que funcion\u00e1rios e l\u00edderes consigam enxergar n\u00e3o s\u00f3 pontos positivos, como tamb\u00e9m aqueles que necessitam de melhorias, que ao serem melhor desenvolvidos, ajudar\u00e3o no crescimento da empresa. <\/p>\n\n\n\n Realizar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o pode trazer resultados interessantes para a empresa, j\u00e1 que \u00e9 uma forma de direcionar a aten\u00e7\u00e3o para pontos que muitas vezes podem passar despercebidos. Assim, com a ajuda do RH, a empresa pode lan\u00e7ar formul\u00e1rios atrav\u00e9s de canais de comunica\u00e7\u00e3o. Ao unir o WhatsApp e o chatbot \u2014 software criado com o intuito de estabelecer um di\u00e1logo semelhante ao real ao conversar com os usu\u00e1rios por meio do chat \u2014 \u00e9 poss\u00edvel realizar NPSs de forma eficiente, tanto para a empresa quanto para os funcion\u00e1rios. Na Sinch<\/a> \u2014 empresa especializada em comunica\u00e7\u00f5es em nuvem \u2014, o chatbot do RH no Brasil passou a ser utilizado para otimiza\u00e7\u00e3o de diversos processos, tais como: comunica\u00e7\u00e3o interna, reconhecimento, desenvolvimento, entre outros. Tudo isso, atrav\u00e9s da Ada \u2014 persona criada para esse chatbot. O objetivo dessa a\u00e7\u00e3o \u00e9 melhorar e agilizar o atendimento aos colaboradores, al\u00e9m de receber e distribuir feedbacks. Assim, fica mais f\u00e1cil tirar as d\u00favidas dos colaboradores, entender a percep\u00e7\u00e3o deles sobre a empresa, mudar pr\u00e1ticas que os desmotivam e, consequentemente, inviabilizam o progresso da empresa. <\/p>\n\n\n\n Antes mesmo da contrata\u00e7\u00e3o, os potenciais funcion\u00e1rios procuram descobrir quais benef\u00edcios al\u00e9m do sal\u00e1rio eles ter\u00e3o direito, como: plano de sa\u00fade, seguro de vida, vale-alimenta\u00e7\u00e3o, entre outros. Esses incentivos s\u00e3o uma forma de valorizar o colaborador e melhorar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, por isso pode ser vantajoso oferec\u00ea-los. Al\u00e9m desses, o day-off na data do anivers\u00e1rio e descontos em farm\u00e1cias e academias s\u00e3o possibilidades que proporcionam bem-estar aos funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n Antes de implementar novas pr\u00e1ticas, as empresas buscam entender os benef\u00edcios que aquela mudan\u00e7a pode trazer. Por isso, listamos quatro vantagens de se incluir o endomarketing no dia a dia da corpora\u00e7\u00e3o. Confira! <\/p>\n\n\n\n Quando aquilo que fazemos e o meio em que estamos nos fazem bem, a tend\u00eancia \u00e9 que as atividades fluam melhor e nos empenhamos mais para faz\u00ea-las. Por isso, o endomarketing pode aumentar a produtividade de toda a equipe, j\u00e1 que essa estrat\u00e9gia tem o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho. Assim, colaboradores satisfeitos e felizes com a empresa tendem a produzir com mais efici\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 muito mais dif\u00edcil fazer com que os funcion\u00e1rios estejam alinhados com a cultura e o prop\u00f3sito da empresa quando h\u00e1 uma enorme rotatividade na equipe. Assim, o endomarketing pode ser aplicado para diminuir essa rotatividade, uma vez que ele busca melhorar a rela\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o com os colaboradores, a ponto que eles se sintam bem em fazer parte daquela empresa e busquem alcan\u00e7ar os objetivos daquele neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Quando n\u00e3o nos sentimos bem em um ambiente a tend\u00eancia \u00e9 que n\u00f3s o deixemos e busquemos um local que nos fa\u00e7a sentir \u00e0 vontade, certo? No ambiente organizacional isso tamb\u00e9m acontece. Fazer com que os colaboradores sintam-se bem e satisfeitos com a empresa, \u00e9 um dos principais benef\u00edcios do endomarketing. Caso contr\u00e1rio, um colaborador desmotivado e que n\u00e3o se sinta confort\u00e1vel na empresa tende a deix\u00e1-la. <\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 mencionamos anteriormente, a motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 o fator principal para manter uma equipe engajada e que tenha compromisso com o prop\u00f3sito da empresa. Por meio de a\u00e7\u00f5es e incentivos, o endomarketing faz com que os colaboradores se sintam cada vez mais animados em atuar naquele neg\u00f3cio e, consequentemente, executem suas tarefas com mais efici\u00eancia e assertividade. Afinal, eles querem manter aquele emprego e crescer junto com a empresa. Gostou do conte\u00fado? Agora \u00e9 s\u00f3 aplicar o endomarketing na sua empresa e esperar pelos bons resultados que ele pode trazer. Vale ressaltar que \u00e9 poss\u00edvel realizar o marketing interno de forma otimizada e tecnol\u00f3gica. Como mencionamos anteriormente, a Sinch<\/a> oferece excel\u00eancia em servi\u00e7os como implementa\u00e7\u00e3o de chatbots e envio de SMS em massa. Quer aplic\u00e1-lo em sua empresa e melhorar o relacionamento com os colaboradores? Entre em contato conosco<\/a> e saiba mais!<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":37007,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-37006","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFa\u00e7a pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Programa de benef\u00edcios<\/h3>\n\n\n\n
Benef\u00edcios do endomarketing<\/h2>\n\n\n\n
Maior produtividade<\/h3>\n\n\n\n
Menor rotatividade<\/h3>\n\n\n\n
Clima organizacional agrad\u00e1vel <\/h3>\n\n\n\n
Excel\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o de tarefas<\/h3>\n\n\n\n