{"id":36999,"date":"2021-06-01T12:46:00","date_gmt":"2021-06-01T12:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/"},"modified":"2025-12-18T16:12:25","modified_gmt":"2025-12-18T16:12:25","slug":"como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/","title":{"rendered":"Como simplificar o atendimento ao cliente com a Messenger API para Instagram?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Em breve empresas ter\u00e3o acesso \u00e0 Messenger API para Instagram, mas o que isso significa para o seu neg\u00f3cio? E como voc\u00ea pode usar essa oportunidade para escalar as conversas com seus clientes? N\u00f3s temos as respostas!<\/em> ________<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14188\" width=\"1024\" height=\"615\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/destaque-numerico-PT-R-1024x615-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/destaque-numerico-PT-R-1024x615-1.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/destaque-numerico-PT-R-1024x615-1-300x180.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/destaque-numerico-PT-R-1024x615-1-768x461.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>No evento F8 do dia 2 de Junho de 2021, o Facebook anunciou o lan\u00e7amento da Messenger API para Instagram. Agora as marcas podem escalar conversas com seus clientes atrav\u00e9s das DM\u2019s ou Stories para alavancar as intera\u00e7\u00f5es e evoluir o atendimento ao cliente. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 usando o Instagram para atendimento ao cliente e convers\u00f5es, essa \u00e9 uma \u00f3tima ideia para considerar! Frequentemente os clientes usam o Instagram quando j\u00e1 est\u00e3o interessados em uma marca e podem conhecer mais o perfil da empresa para aprender mais sobre um produto \/ servi\u00e7o, ou para buscar respostas! Agora voc\u00ea pode considerar essa oportunidade!<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/buzz.sinch.com\/instagram-pt-form\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14189\" width=\"1024\" height=\"263\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner-capa_blog-01-1024x263-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner-capa_blog-01-1024x263-1.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner-capa_blog-01-1024x263-1-300x77.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner-capa_blog-01-1024x263-1-768x197.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que vai mudar com o acesso a Messenger API para Instagram?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a API (que estava com acesso beta desde Outubro de 2020), empresas podem enviar e receber mensagens do Instagram utilizando as mesmas ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o que j\u00e1 usam. Isso significa que os times n\u00e3o precisam alternar o acesso entre o app mobile e ferramentas destktop. Agora at\u00e9 as marca\u00e7\u00f5es nos Stories podem ser administradas diretamente no atendimento da empresa. Os times de atendimento tamb\u00e9m podem encaminha as mensagens internamente, por exemplo para envolver o time comercial ou de marketing no atendimento de um cliente. Na Sinch temos muito orgulho por ter acesso a essa nova funcionalidade e testamos a API com um dos nossos parceiros, Leiturinha, um clube de livros infantis no Brasil. Os resultados foram no m\u00ednimo promissores! Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o da nova API, Leiturinha notou uma redu\u00e7\u00e3o de 35% dos coment\u00e1rios pedindo ajuda. E isso aconteceu dentro dos primeios 11 dias de teste! &#8220;A API Messenger para Instagram tornou os processos di\u00e1rios mais simples, mais seguros e mais efetivos\u201d disse Ana Mori, gerente de Parcerias Estrat\u00e9gicas na Sinch Brasil. O tempo de resposta das DM\u2019s do Instagram ca\u00edram 42% em compara\u00e7\u00e3o com a m\u00e9dia dos \u00faltimos seis meses, e o n\u00famero de usu\u00e1rios comentando nos posts pedindo ajuda reduziu 35%. Nada mal, n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14190\" width=\"1024\" height=\"591\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/usecase_leiturinha-PT-1024x591-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/usecase_leiturinha-PT-1024x591-1.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/usecase_leiturinha-PT-1024x591-1-300x173.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/usecase_leiturinha-PT-1024x591-1-768x443.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>De forma r\u00e1pida, veja quais s\u00e3o as funcionalidades da nova API:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DM\u2019s no Intagram: responda mensagens privadas atrav\u00e9s da plataforma de atendimento que voc\u00ea j\u00e1 utiliza.<\/li>\n\n\n\n<li>Men\u00e7\u00f5es nos Stories: veja quando um usu\u00e1rio marcar seu @ nos stories.<\/li>\n\n\n\n<li>Respostas r\u00e1pidas: configure at\u00e9 13 respostas r\u00e1pidas para usu\u00e1rios nas DM\u2019s do Instagram.<\/li>\n\n\n\n<li>Mensagens de aus\u00eancia: configure mensagem autom\u00e1tica quando seu time n\u00e3o estiver dispon\u00edvel para atender no Instagram.<\/li>\n\n\n\n<li>Respostas privadas: responda um coment\u00e1rio p\u00fablico atrav\u00e9s de mensagens privadas!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14191\" width=\"1024\" height=\"665\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/dogishopig_InstagramMobiles-1-1024x665-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/dogishopig_InstagramMobiles-1-1024x665-1.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/dogishopig_InstagramMobiles-1-1024x665-1-300x195.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/dogishopig_InstagramMobiles-1-1024x665-1-768x499.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como usar a Messenger API para Instagram com campanhas de sucesso? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Provavelmente agora voc\u00ea j\u00e1 percebeu que essa oportunidade \u00e9 muito boa para desperdi\u00e7ar. Mas por onde come\u00e7ar? O Instagram \u00e9 um canal poderoso para engajar usu\u00e1rios, mas tamb\u00e9m \u00e9 um pouco diferente dos outros canais, ent\u00e3o como voc\u00ea pode construir intera\u00e7\u00f5es valiosas com os consumidores enquanto segue as boas pr\u00e1ticas do Instagram? A forma mais f\u00e1cil de fazer isso \u00e9 com ajuda! Parceiros com experi\u00eancia de como fazer suas campanhas decolarem! Caso voc\u00ea n\u00e3o saiba, a Sinch \u00e9 parceira do Facebook h\u00e1 anos. N\u00f3s sabemos como construir campanhas e estrat\u00e9gias perfeitas para cada canal, al\u00e9m de contar com uma infraestrutura tecnol\u00f3gica robusta para suportar a sua peformance nos diferentes canais. E como seguran\u00e7a e privacidade de dados s\u00e3o pontos importantes, n\u00f3s somos certificados ISO 27.001 para que voc\u00ea fique em paz com seguran\u00e7a dos seus dados e todos os fluxos de conversas encriptografados. De forma bem objetiva, n\u00f3s protegemos voc\u00ea! Quer ser uma das primeiras empresas no Brasil a usar a Messenge API para Instagram? <a href=\"https:\/\/buzz.sinch.com\/instagram-pt-form\">Fale com nossos especialistas!<\/a> Estamos ansiosos para apoiar voc\u00ea! <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/latam.sinch.com\/blog\/como-conquistar-38x-mais-conversoes-com-whatsapp\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14192\" width=\"1024\" height=\"263\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_WA-1-1024x263-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_WA-1-1024x263-1.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_WA-1-1024x263-1-300x77.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_WA-1-1024x263-1-768x197.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":37001,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-36999","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Atendimento ao Cliente: Messenger API do Instagram | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Deseja mais facilidade na hora de fazer o seu atendimento ao cliente? Ent\u00e3o, clique aqui e confira dicas de como usar o Messenger API!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atendimento ao Cliente: Messenger API do Instagram | Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deseja mais facilidade na hora de fazer o seu atendimento ao cliente? Ent\u00e3o, clique aqui e confira dicas de como usar o Messenger API!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-18T16:12:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3251\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1876\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/\",\"name\":\"Atendimento ao Cliente: Messenger API do Instagram | Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png\",\"datePublished\":\"2021-06-01T12:46:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-18T16:12:25+00:00\",\"description\":\"Deseja mais facilidade na hora de fazer o seu atendimento ao cliente? Ent\u00e3o, clique aqui e confira dicas de como usar o Messenger API!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png\",\"width\":3251,\"height\":1876},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Como simplificar o atendimento ao cliente com a Messenger API para Instagram?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\",\"https:\/\/x.com\/WeAreSinch\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Atendimento ao Cliente: Messenger API do Instagram | Sinch","description":"Deseja mais facilidade na hora de fazer o seu atendimento ao cliente? Ent\u00e3o, clique aqui e confira dicas de como usar o Messenger API!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Atendimento ao Cliente: Messenger API do Instagram | Sinch","og_description":"Deseja mais facilidade na hora de fazer o seu atendimento ao cliente? Ent\u00e3o, clique aqui e confira dicas de como usar o Messenger API!","og_url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2025-12-18T16:12:25+00:00","og_image":[{"width":3251,"height":1876,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/","name":"Atendimento ao Cliente: Messenger API do Instagram | Sinch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png","datePublished":"2021-06-01T12:46:00+00:00","dateModified":"2025-12-18T16:12:25+00:00","description":"Deseja mais facilidade na hora de fazer o seu atendimento ao cliente? Ent\u00e3o, clique aqui e confira dicas de como usar o Messenger API!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/capa_blog-02.png","width":3251,"height":1876},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Como simplificar o atendimento ao cliente com a Messenger API para Instagram?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/36999","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/36999\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36999"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36999"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=36999"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}