{"id":36991,"date":"2021-06-08T11:28:00","date_gmt":"2021-06-08T11:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/como-conquistar-38x-mais-conversoes-com-whatsapp\/"},"modified":"2025-12-18T16:12:14","modified_gmt":"2025-12-18T16:12:14","slug":"como-conquistar-38x-mais-conversoes-com-whatsapp","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/como-conquistar-38x-mais-conversoes-com-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como conquistar 38x mais convers\u00f5es com WhatsApp?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Imagine engajar seus clientes com ofertas relevantes no WhatsApp&#8230; isso est\u00e1 prestes a se tornar realidade! <\/em> ________ Voc\u00ea sabia que o WhatsApp \u00e9 o app de mensagens mais popular do Brasil? Ele est\u00e1 instalado em 99% dos celulares brasileiros! E o mais importante \u00e9 que se tornou um \u00f3timo canal para construir uma rela\u00e7\u00e3o s\u00f3lida com seus consumidores. E agora ser\u00e1 ainda mais f\u00e1cil conquistar convers\u00f5es dentro das conversas. Estamos muito animados para anunciar que o nosso parceiro WhatsApp, anunciou a expans\u00e3o dos testes que permitem marcas enviarem mais tipos de notifica\u00e7\u00f5es proativas para clientes que aceitam receber mensagens das marcas. Mas quais tipos de notifica\u00e7\u00f5es proativas? Imagine enviar recomenda\u00e7\u00f5es de produtos baseados em compras recentes ou ofertas relevantes e informa\u00e7\u00f5es que possam apoiar a decis\u00e3o de compra? Agora isso \u00e9 poss\u00edvel! O WhatsApp espera oferecer experi\u00eancias valiosas aos usu\u00e1rios quando interagem com macas no canal, por isso, os consumidores est\u00e3o sempre no controle e podem bloquear ou reportar um n\u00famero a qualquer momento. Al\u00e9m disso, o WhatsApp pode limitar o alcance de mensagens com baixa qualidade, incluindo limite de entrega ou remo\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de templates. Por isso \u00e9 importante trabalhar com um parceiro oficial de solu\u00e7\u00f5es. E caso voc\u00ea n\u00e3o saiba, a Sinch \u00e9 parceira oficial do WhatsApp desde 2017 e podemos fazer a integra\u00e7\u00e3o perfeita para o seu neg\u00f3cio! Com a plataforma Sinch integrada com intelig\u00eancia artificial, marcas podem capturar a inten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio durante a jornada de compra enquanto administra grandes volumes de mensagens enviadas, mantendo o usu\u00e1rio atualizado e informado. Isso significa que marcas podem agir com velocidade para adaptar as comunica\u00e7\u00f5es baseados nos feedbacks para oferecer intera\u00e7\u00f5es cada vez melhores! E as intera\u00e7\u00f5es de qualidade definitivamente importam! Pesquisas da Accenture mostram que 83% dos usu\u00e1rios do WhatsApp j\u00e1 utilizam o canal para fazer compras em algum momento da jornada de compra. Engajar os usu\u00e1rios com conte\u00fado promocional pode escalar ainda mais os resultados da sua jornada! E ent\u00e3o\u2026 ficou se questionando \u201cquando posso come\u00e7ar?\u201d Desde a \u00faltima edi\u00e7\u00e3o da F8, evento do Facebook, o WhatsApp autorizou marcas enviarem conte\u00fado promocional nas intera\u00e7\u00f5es com usu\u00e1rios em diversos pa\u00edses, como: Singapura, Mal\u00e1sia, Turquia, \u00c1frica do Sul, Emirados \u00c1rabes, R\u00fassia, Israel, Reino Unido, Alemanha, Nig\u00e9ria, Egito, Brasil, Colombia, Jamaica e Estados Unidos. Veja quais tipos de mensagens est\u00e3o pemitidas: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conte\u00fado promocional para atrair consumidores at\u00e9 seu ponto de vendas ou e-commerce.<\/li>\n\n\n\n<li>Cupons de desconto para encorajar novas compras<\/li>\n\n\n\n<li>Promo\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Bot\u00f5es de vendas direcionando seus consumidores a ativar pomo\u00e7\u00f5es no seu site<\/li>\n\n\n\n<li>Diferentes formatos de m\u00eddia para ampliar suas campanhas de engajamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> Como parceiros oficiais de solu\u00e7\u00f5es do WhatsApp, n\u00f3s testamos a nova feature no \u00faltimo ano e ajudamos o iFood a testar estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o \u2013 e os resultados falam por s\u00ed s\u00f3! O objetivo do iFood era ampliar a entrada de novos restauantes, entregadores e vendas, melhorando o atendimento ao longo da jornada. Tradicionalmente a empresa utilizava o SMS, email e push no app, e adicionando o WhatsApp, durante dois meses a empresa notou um crescimento de 38x nas convers\u00f5es comparadas com outros canais! <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Isso \u00e9 muito mais do que uma nova feature!<\/h2>\n\n\n\n<p> Ok, voc\u00ea pode estar pensando que isso \u00e9 interessante mas \u00e9 s\u00f3 mais uma feature para adicionar nas infinitas iniciativas que j\u00e1 existem. Isso \u00e9 muito mais! \u00c9 sobre engajamento com clientes e fazer seus consumidores se interessarem por isso! De acordo com uma pesquisa feita pelo Facebook em 2019, apenas 2 de cada 10 usu\u00e1rios se sentem bem atendidos pelas marcas em canais digitais. Em outras palavras, isso significa um mar de oportunidades para serem implementadas! O WhatsApp apresenta a oportunidade para marcas conquistarem clientes no canal de comunica\u00e7\u00e3o preferido por eles, e em um pa\u00eds como o Brasil, onde o canal \u00e9 j\u00e1 \u00e9 o preferido, isso \u00e9 incr\u00edvel! Mas \u00e9 claro, que para conquistar resultados impressionantes no WhatsApp \u00e9 essencial construir campanhas que sigam todas as regras do canal. Isso significa que sua marca precisa acompanhar todos os opt-ins e opt-outs, ter aten\u00e7\u00e3o com o uso de determinadas palavras e seguir o guia de boas pr\u00e1ticas. <a href=\"https:\/\/buzz.sinch.com\/whatsapp-api-mkt-pt-form\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14179\" width=\"1024\" height=\"263\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_PT_cap_leads_lancamento_whatsapp-1024x263-2.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_PT_cap_leads_lancamento_whatsapp-1024x263-2.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_PT_cap_leads_lancamento_whatsapp-1024x263-2-300x77.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_PT_cap_leads_lancamento_whatsapp-1024x263-2-768x197.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Construa campanhas de sucesso no WhatsApp com a Sinch<\/h2>\n\n\n\n<p> Ent\u00e3o&#8230; como come\u00e7ar? A forma mais simples \u00e9 com ajuda de uma empresa experiente! \u00c9 importante buscar um parceiro que tenha expertise e experi\u00eancia de como construir campanhas de decolem! Caso voc\u00ea tenha perdido, a Sinch \u00e9 uma parceira oficial de solu\u00e7\u00f5es do WhatsApp e h\u00e1 anos! N\u00f3s sabemos como construir campanhas vencedoras que se encaixem perfeitamente a sua estrat\u00e9gia no canal. Temos uma infraestrutura robusta para suportar a sua performance no canal e somos certificados ISO 27.001. Isso garante que voc\u00ea possa relaxar enquanto n\u00f3s protegemos seus dados e garantimos que todas as conversas sejam encriptografadas. Precisa de mais motivos para ser parceiro da Sinch no WhatsApp? <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00f3s temos um onboarding autom\u00e1tico com features que v\u00e3o te ensinar as boas pr\u00e1ticas do canal!<\/li>\n\n\n\n<li>Nossas plataformas garantem o tr\u00e1fego de altos volumes de mensagens \u2013 suas mensagens e as respostas dos seus clientes chegam em segundos!<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00f3s podemos complementar suas estrat\u00e9gias com a ajuda de solu\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial conversacional para enriquecer toda a jornada de compra!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p> Quer ser uma das primeiras empresas a enviar ofertas no WhatsApp? <a href=\"https:\/\/buzz.sinch.com\/whatsapp-api-mkt-pt-form\">Fale com um dos nossos especialistas! Estamos ansiosos para ouvir seus desafios!<\/a><a href=\"https:\/\/latam.sinch.com\/blog\/como-simplificar-o-atendimento-ao-cliente-com-a-messenger-api-para-instagram\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14180\" width=\"1024\" height=\"263\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_insta-1024x263-2.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_insta-1024x263-2.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_insta-1024x263-2-300x77.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_cross_PT_lancamento_insta-1024x263-2-768x197.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" 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