{"id":36385,"date":"2022-09-06T12:48:00","date_gmt":"2022-09-06T12:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/whatsapp-na-black-friday-como-usar-o-aplicativo-para-aumentar-vendas\/"},"modified":"2025-02-27T12:47:39","modified_gmt":"2025-02-27T12:47:39","slug":"whatsapp-na-black-friday-como-usar-o-aplicativo-para-aumentar-vendas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/whatsapp-na-black-friday-como-usar-o-aplicativo-para-aumentar-vendas\/","title":{"rendered":"WhatsApp na Black Friday: como usar o aplicativo para aumentar vendas?"},"content":{"rendered":"\n

Aprenda como utilizar o WhatsApp durante a campanha de Black Friday da sua marca e atinja clientes em potencial! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Black Friday \u00e9 uma das datas mais importantes para o com\u00e9rcio e, cada vez mais, as lojas est\u00e3o buscando inova\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas. Uma das formas de fazer isso \u00e9 utilizando o WhatsApp, um aplicativo de mensagens instant\u00e2neas cada vez mais popular na estrat\u00e9gia de empresas. <\/p>\n\n\n\n

O WhatsApp pode ser usado de diversas formas para aumentar as vendas na Black Friday. Uma delas \u00e9 enviando mensagens para os clientes cadastrados na lista de contatos da loja, oferecendo descontos exclusivos. Outra forma interessante \u00e9 criar um grupo no WhatsApp com os clientes que est\u00e3o interessados nas promo\u00e7\u00f5es da Black Friday e enviar para eles as ofertas em primeira m\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o WhatsApp tamb\u00e9m pode ser usado para tirar d\u00favidas dos clientes sobre produtos e promo\u00e7\u00f5es. Por meio do aplicativo, \u00e9 poss\u00edvel enviar fotos e v\u00eddeos dos produtos que est\u00e3o sendo oferecidos com desconto, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O WhatsApp pode ser uma \u00f3tima ferramenta para aumentar as vendas na Black Friday. Com o aplicativo, \u00e9 poss\u00edvel enviar ofertas exclusivas para os clientes cadastrados, criar grupos de promo\u00e7\u00f5es e tirar d\u00favidas dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Aproveitando o WhatsApp na Black Friday <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para aproveitar todo o potencial que o WhatsApp pode oferecer durante datas comemorativas, em especial a Black Friday, \u00e9 importante destacar os n\u00fameros do ano passado. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com a NielsenIQ Ebit<\/a>, e-commerces brasileiros venderam um total de R $4,2 bilh\u00f5es entre a quinta e a sexta-feira da Black Friday, representando um crescimento de 5% em rela\u00e7\u00e3o a 2020. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com o mesmo estudo, no per\u00edodo de 18 e 24 de novembro, o faturamento do e-commerce brasileiro cresceu 31%, em fun\u00e7\u00e3o das ofertas antecipadas. Tamb\u00e9m vale considerar que o e-commerce teve um hist\u00f3rico crescimento de 25% em vendas na Black Friday, demonstrando o quanto o poder aquisitivo do consumidor melhorou do come\u00e7o da pandemia para c\u00e1. <\/p>\n\n\n\n

Em quest\u00e3o de estrat\u00e9gia, o omnichannel foi uma dos recursos que mais aumentaram as vendas, de acordo com dados do ano passado. Solu\u00e7\u00f5es que visam atender o consumidor de diferentes formas, portanto, foram os que mais trouxeram retorno \u00e0s marcas. <\/p>\n\n\n\n

Esse foi um movimento relevante, levando em conta a retomada do varejo f\u00edsico. Um levantamento da Linx<\/a> mostra que houve um crescimento de 139% na forma de entrega \u201cpick up in store\u201d, por exemplo, modalidade na qual o cliente faz sua compra online e retira o pedido presencialmente. <\/p>\n\n\n\n

Outra forma que obteve bastante retorno foi a \u201cship from store\u201d, modalidade na qual a pessoa faz o pedido no e-commerce e recebe o produto da loja f\u00edsica mais pr\u00f3xima, que tamb\u00e9m teve uma alta de 44% em compara\u00e7\u00e3o com a \u00faltima Black Friday. <\/p>\n\n\n\n

Dicas para inserir o WhatsApp na sua estrat\u00e9gia para a Black Friday <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Considerando estes n\u00fameros e entendendo que a estrat\u00e9gia de atender o cliente por todos os canais pode aumentar as vendas da sua empresa, com algumas dicas e truques, voc\u00ea pode transformar o WhatsApp em uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas durante a Black Friday. <\/p>\n\n\n\n

Confira nossas dicas: <\/p>\n\n\n\n