{"id":36319,"date":"2022-12-29T07:37:00","date_gmt":"2022-12-29T07:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/engajamento-sem-o-whatsapp-ainda-e-possivel\/"},"modified":"2025-02-27T13:04:54","modified_gmt":"2025-02-27T13:04:54","slug":"engajamento-sem-o-whatsapp-ainda-e-possivel","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/engajamento-sem-o-whatsapp-ainda-e-possivel\/","title":{"rendered":"Engajamento sem o WhatsApp ainda \u00e9 poss\u00edvel?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Compreenda o poder de engajamento da ferramenta que segue em const\u00e2ncia no cotidiano de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios no mundo<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo dados da <a href=\"https:\/\/www.istoedinheiro.com.br\/whatsapp-e-o-app-mais-usado-por-brasileiros-veja-lista\/\"><u>Isto\u00e9 Dinheiro<\/u><\/a>, o WhatsApp \u00e9 o aplicativo mais acessado pelos brasileiros, estando presente na tela inicial de 54% dos smartphones, o que representa um <a href=\"https:\/\/canaltech.com.br\/apps\/whatsapp-cresceu-41-em-engajamento-no-mundo-no-primeiro-trimestre-de-2022-217631\/\"><u>aumento de 41% em engajamento<\/u><\/a> durante o primeiro trimestre de 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o aplicativo tem se mostrado um poderoso meio da comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o das marcas com o p\u00fablico. Isto porque o Whatsapp foi al\u00e7ado ao patamar de canal preferido pela maioria dos usu\u00e1rios, por alcan\u00e7ar expressivas taxas de abertura, engajamento e convers\u00e3o, realizando entregas de muita qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o <a href=\"https:\/\/static.poder360.com.br\/2022\/06\/pesquisa-Meta-Copa-Mundo-Brasil.pdf\"><u>\u201cSeasonal Insights \u2013 Campeonato Mundial de Futebol\u201d,<\/u><\/a> estudo do<\/p>\n\n\n\n<p>Facebook IQ, indica que 68% das pessoas consideram o WhatsApp a forma mais f\u00e1cil de entrar em contato com uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, elaboramos este conte\u00fado com o intuito de esclarecer e reafirmar a relev\u00e2ncia do uso desta ferramenta que tem sido considerada essencial em estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o que busquem por personaliza\u00e7\u00e3o e pessoalidade. Acompanhe! <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A jornada de compra do consumidor \u00e9 outra no mundo p\u00f3s-pand\u00eamico<\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/pt\/tendencias-de-consumo\/jornada-do-consumidor\/jornada-compras-pandemia-futuro-tendencias-consumo\/#:~:text=Em%20v%C3%A1rias%20categorias%2C%20os%20aplicativos,uma%20boa%20experi%C3%AAncia%20de%20compra.\"><u>artigo<\/u><\/a> publicado no \u201cThink with Google\u201d por Nina Taniguchi &#8211; que \u00e9 gerente de pesquisa e insights de an\u00fancios da gigante multinacional americana de tecnologia -, a Covid-19, al\u00e9m de ter mudado significativamente o comportamento de consumo das pessoas tamb\u00e9m refor\u00e7ou a imediata necessidade dos varejistas de seguir, investindo para que os usu\u00e1rios possam realizar suas compras como, onde e quando quiserem.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira os resultados colhidos atrav\u00e9s do case das Olimp\u00edadas e Paralimp\u00edadas de 2021 do Globoplay, que foi vencedor do Pr\u00eamio Best Phygital Experience do Mobile Growth Awards 2021:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>+5,6 milh\u00f5es de mensagens trocadas;<\/li>\n\n\n\n<li>+70% de taxa de abertura das mensagens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse caso, utilizaram-se da gamifica\u00e7\u00e3o como uma das estrat\u00e9gias para garantir o aumento do engajamento e tornar mais leve e org\u00e2nica a experi\u00eancia em seu total.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sua marca pode (e deve) contar com o WhatsApp para um complemento na comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Como mostra o <a href=\"https:\/\/static.poder360.com.br\/2022\/06\/pesquisa-Meta-Copa-Mundo-Brasil.pdf\"><u>\u201cSeasonal Insights \u2013 Campeonato Mundial de Futebol\u201d<\/u><\/a>, estudo do Facebook IQ, 64% dos usu\u00e1rios da plataforma concordam que o WhatsApp favoreceu uma conex\u00e3o pessoal com as empresas. <\/p>\n\n\n\n<p>O conte\u00fado ainda revela que 41% das pessoas gostariam de realizar todo o processo de compras dentro do app.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conhece o WhatsApp Business API? Voc\u00ea vai se surpreender com o potencial dos seus resultados<\/h2>\n\n\n\n<p>Renomada pela alta taxa de engajamento atrav\u00e9s de conversas automatizadas que podem ser personalizadas de acordo com cada necessidade, a <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/products\/apis\/messaging\/whatsapp\/\"><u>API do WhatsApp Business<\/u><\/a> se sobressai por atuar em benef\u00edcio de empresas dos mais variados segmentos, em fun\u00e7\u00e3o de: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bancos e Fintechs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Otimize a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, oferecendo valiosos servi\u00e7os direcionados a dispositivos m\u00f3veis, como atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real a respeito de transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, simula\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos e negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Companhias a\u00e9reas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Atualize seus clientes acerca do status de seus voos, compartilhando cart\u00f5es de embarque e outros documentos \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Delivery<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Utilize o WhatsApp para garantir experi\u00eancias com o m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00f5es, entregando atualiza\u00e7\u00f5es de status em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-commerce e varejo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Encaminhe mensagens proativas, como an\u00fancios de novas mercadorias, cupons de desconto, lembretes e mais. Isso impulsiona o engajamento p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sa\u00fade<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Agende consultas m\u00e9dicas e envie lembretes para confirmar a presen\u00e7a dos seus pacientes. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Sinch tem a solu\u00e7\u00e3o para a sua comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico<\/h2>\n\n\n\n<p>Te ajudamos a criar engajamento por meio de conversas program\u00e1veis, al\u00e9m de auxiliar na integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp em seus sistemas. Tudo isso para voc\u00ea come\u00e7ar a construir jornadas mais cont\u00ednuas para seus clientes e em tempo real com os 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios do WhatsApp ao redor do mundo! <\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que a nossa equipe de especialistas age proporcionando todo o suporte na transforma\u00e7\u00e3o das jornadas dos seus clientes, a fim de enriquecer a experi\u00eancia da sua marca. Tamb\u00e9m fornecemos a ajuda de consultores t\u00e9cnicos, treinamento de produtos e APIs, al\u00e9m de servi\u00e7os gerenciados de ponta a ponta.<\/p>\n\n\n\n<p>Para d\u00favidas ou mais informa\u00e7\u00f5es, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/products\/apis\/messaging\/whatsapp\/\"><u>fale<\/u><\/a> conosco e simplifique as coisas, conectando m\u00faltiplos canais para garantir uma experi\u00eancia omnicanal de mensagens satisfat\u00f3ria.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":36320,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[303],"class_list":["post-36319","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-pt"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Engajamento Sem WhatsApp: \u00c9 Poss\u00edvel? | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O engajamento n\u00e3o depende apenas do WhatsApp. Descubra outras formas eficazes de envolver seus clientes e alcan\u00e7ar resultados significativos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/engajamento-sem-o-whatsapp-ainda-e-possivel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Engajamento Sem WhatsApp: \u00c9 Poss\u00edvel? 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