{"id":36299,"date":"2023-02-28T11:37:00","date_gmt":"2023-02-28T11:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/cibercrimes-como-se-proteger\/"},"modified":"2025-03-07T05:38:34","modified_gmt":"2025-03-07T05:38:34","slug":"cibercrimes-como-se-proteger","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/cibercrimes-como-se-proteger\/","title":{"rendered":"Cibercrimes: como consumidores e empresas podem se proteger?"},"content":{"rendered":"\n

Por Mariana Almeida <\/em><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 surpresa que um dos trending topics no Brasil e em todo o mundo sejam os crimes cibern\u00e9ticos. H\u00e1 cada vez mais formas de fraude e roubo de informa\u00e7\u00f5es e infelizmente muitas pessoas continuam sendo v\u00edtimas desses crimes. <\/p>\n\n\n\n

Os criminosos encontraram novas formas para inovar suas estrat\u00e9gias e torn\u00e1-las cada vez menos detect\u00e1veis e, consequentemente, fazer mais pessoas ca\u00edrem. <\/p>\n\n\n\n

Todos os setores est\u00e3o vulner\u00e1veis, embora o setor financeiro seja um dos principais alvos de ataques de phishing, os setores como varejo, e-commerce e institui\u00e7\u00f5es governamentais e servi\u00e7os, geralmente tamb\u00e9m s\u00e3o o foco. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o caia nesses golpes! <\/h2>\n\n\n\n

Vamos come\u00e7ar falando sobre alguns dos tipos desses crimes: <\/p>\n\n\n\n

Phishing <\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 uma categoria de cibercrime em que o indiv\u00edduo ou grupo alvo recebe algum tipo de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica (e-mail, telefone, SMS, WhatsApp) com o objetivo de obter informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, como dados banc\u00e1rios e senhas. Essa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por algu\u00e9m (ou um grupo) tentando se passar por uma institui\u00e7\u00e3o leg\u00edtima, por exemplo, um banco. <\/p>\n\n\n\n

Smishing e Vishing <\/h3>\n\n\n\n

Estes s\u00e3o dois tipos de ataques de phishing. Em ambos os casos, o golpista tenta se passar por uma pessoa\/institui\u00e7\u00e3o leg\u00edtima para ganhar a confian\u00e7a da v\u00edtima e promover o ataque. <\/p>\n\n\n\n

Smishing ocorre exclusivamente atrav\u00e9s de mensagens SMS, enquanto vishing ocorre atrav\u00e9s de voz, mais comumente um telefonema ou mensagem de \u00e1udio. \u00c0s vezes, a disputa come\u00e7a com um ataque de phishing, por exemplo, um e-mail instruindo o usu\u00e1rio a ligar para um n\u00famero espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n

Recomenda\u00e7\u00f5es para consumidores<\/h2>\n\n\n\n

Preste aten\u00e7\u00e3o ao n\u00famero a partir do qual voc\u00ea recebe a mensagem SMS. Se o remetente for um n\u00famero de telefone celular de mais de 7 d\u00edgitos as chances de fraude s\u00e3o enormes, uma vez que esses tipos de remetentes com mais de 7 n\u00fameros n\u00e3o s\u00e3o servi\u00e7os oficiais das operadoras de telefonia m\u00f3vel. <\/p>\n\n\n\n

As mensagens SMS cujo remetente \u00e9 composto de um c\u00f3digo num\u00e9rico curto (3-6 caracteres ou o nome da empresa que voc\u00ea envia) s\u00e3o mais confi\u00e1veis, por\u00e9m \u00e9 preciso continuar tendo cuidado. <\/p>\n\n\n\n

Preste aten\u00e7\u00e3o aos links, principalmente aqueles encurtados. N\u00e3o clique se n\u00e3o tiver certeza sobre o remetente. <\/p>\n\n\n\n

Desconfie de mensagens com uma impress\u00e3o de senso de urg\u00eancia, como ofertas de emprego milagrosas, descontos, presentes ou supostos problemas com suas contas banc\u00e1rias. <\/p>\n\n\n\n

Nunca compartilhe informa\u00e7\u00f5es confidenciais via mensagem, e-mail ou chamada. <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Verifique as informa\u00e7\u00f5es ou liga\u00e7\u00f5es que voc\u00ea recebe diretamente com a empresa que supostamente entrou em contato com voc\u00ea atrav\u00e9s de outro canal. <\/li>\n\n\n\n
  • Desconfie de textos com erros de ortografia na mensagem. <\/li>\n\n\n\n
  • E lembre-se de denunciar a mensagem! Isso ajuda a garantir que os criminosos n\u00e3o continuem a realizar golpes. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea vir algo suspeito, denuncie-o atrav\u00e9s do canal 7726. E, se poss\u00edvel, ensine seus vizinhos, amigos, familiares e colegas de trabalho a fazer o mesmo. <\/p>\n\n\n\n

    Recomenda\u00e7\u00f5es para empresas <\/h2>\n\n\n\n

    As empresas precisam se manter atualizadas e entender que investir na detec\u00e7\u00e3o de fraudes \u00e9 algo que vai influenciar na sa\u00fade do neg\u00f3cio. Imagine ter uma empresa que \u00e9 constantemente alvo de ataques fraudulentos. Em algum momento, os clientes dessa empresa perder\u00e3o a confian\u00e7a e, possivelmente, procurar\u00e3o a concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

    Sempre que quiser utilizar um servi\u00e7o de mensageria como SMS ou WhatsApp, procure empresas como a Sinch, que possui conex\u00e3o direta com operadoras, \u00e9 parceira oficial da META para o uso de seus canais, al\u00e9m de contar com sistemas de seguran\u00e7a, antifraude, rotas confi\u00e1veis e certifica\u00e7\u00f5es ISO’s 27001, 27701 e 27018. <\/p>\n\n\n\n

    No caso de fraude de conte\u00fado (SPAM e SMISHING), as empresas que mais sofrem s\u00e3o aquelas que revendem o servi\u00e7o de SMS (Revendas, wholesales etc.). <\/p>\n\n\n\n

    Para essas empresas em particular, \u00e9 necess\u00e1rio redobrar a aten\u00e7\u00e3o no processo de integra\u00e7\u00e3o de seus novos clientes e \u00e9 de extrema import\u00e2ncia investir em solu\u00e7\u00f5es antifraude e de seguran\u00e7a. Quanto mais pontos de seguran\u00e7a e vigil\u00e2ncia, mais dif\u00edcil \u00e9 para o fraudador. <\/p>\n\n\n\n

    Para os clientes que desejam um melhor controle e rastreamento de seu tr\u00e1fego, a Sinch possui uma solu\u00e7\u00e3o global que permite o monitoramento e classifica\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, volumetria, relat\u00f3rios personalizados e mais. Tudo isso, usando Machine Learning. <\/p>\n\n\n\n

    O que parece ser o principal fator respons\u00e1vel pela dificuldade em erradicar ataques fraudulentos \u00e9 a sua natureza vol\u00e1til. As pessoas que criam esses tipos de ataques est\u00e3o constantemente mudando sua estrat\u00e9gia. Da mesma forma que os sistemas de detec\u00e7\u00e3o de fraudes evoluem ao longo do tempo, o outro lado tamb\u00e9m evolui. Hoje h\u00e1 muitas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre como detectar fraudes e estrat\u00e9gias para desenvolver esse tipo de sistema. Um bom “fraudador” busca informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto a fim de desenvolver um tipo de fraude que “quebre” todo esse sistema de detec\u00e7\u00e3o. Portanto, desenvolver sistemas de detec\u00e7\u00e3o de fraudes \u00e9 uma atividade que requer atualiza\u00e7\u00e3o constante e acima de tudo, ter um provedor confi\u00e1vel como a Sinch como aliado para a comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Mariana Almeida trabalha como Development Analyst na Sinch. <\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":36300,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-36299","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCibercrimes: Como Proteger sua Empresa e Clientes | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cibercrimes est\u00e3o em alta e afetam consumidores e empresas. 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