Por Robert Gerstmann, Chief Evangelist and co-founder da Sinch<\/p>\n\n\n\n
Era uma vez uma terra onde todos os nossos dados eram respeitados e protegidos, e n\u00e3o precis\u00e1vamos nos preocupar com golpes, phishing e fraudes. Era um mundo cheio de castelos com torres, unic\u00f3rnios e paisagens coloridas. Infelizmente, a vida n\u00e3o \u00e9 um conto de fadas.<\/p>\n\n\n\n
Nos \u00faltimos anos, muitas das nossas certezas foram desafiadas. O maravilhoso mundo da tecnologia n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o. Embora tenha trazido muitas oportunidades, ajudando a conectar e viver nossas vidas cotidianas, o setor de tecnologia tamb\u00e9m est\u00e1 enfrentando um n\u00edvel sem precedentes de desafios que podem deixar alguns de n\u00f3s expostos \u00e0 explora\u00e7\u00e3o – n\u00e3o \u00e9 exatamente um final feliz!<\/p>\n\n\n\n
Mas vamos come\u00e7ar do come\u00e7o. Nos \u00faltimos doze meses, a equipe da Sinch tem levantado \u00e0 conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o do consumidor e dos dados e como ela est\u00e1 sendo minada por atividades prejudiciais realizadas por chipeiras. No Brasil, as chipeiras s\u00e3o ilegais, pois violam o LGPD. As empresas devem assumir mais responsabilidade. \u00c9 hora de lidar com a bagun\u00e7a. N\u00e3o estamos pedindo para voc\u00ea beijar o sapo, mas estamos pedindo que as empresas sejam mais vigilantes para evitar os vil\u00f5es da hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea est\u00e1 confort\u00e1vel? Ent\u00e3o, vamos come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n
Cap\u00edtulo um – De volta ao b\u00e1sico: <\/strong>h\u00e1 um ano, escrevi um artigo sobre chipeiras – canais ilegais para SMS comerciais que est\u00e3o explorando os dados do consumidor das empresas e expondo seus clientes a fraudes e phishing de SMS, tamb\u00e9m conhecido como smishing. Al\u00e9m disso, as empresas correm o risco de violar a LGPD e podem enfrentar multas pesadas. Ao mesmo tempo, muitos deles simplesmente n\u00e3o est\u00e3o cientes da presen\u00e7a das chipeiras em suas cadeias de entrega.<\/p>\n\n\n\n Cap\u00edtulo dois – O problema \u00e9 maior do que voc\u00ea pensa: <\/strong>Segundo a IBM, em 2022, o custo m\u00e9dio de uma viola\u00e7\u00e3o de dados atingiu um recorde hist\u00f3rico de US$ 4,35 milh\u00f5es (R$ 22 milh\u00f5es). – e os n\u00fameros continuaram aumentando desde o in\u00edcio da pandemia. Como um dos principais provedores de SMS comerciais do mundo, a Sinch est\u00e1 em melhor posi\u00e7\u00e3o para tentar medir o problema. Ao longo de um per\u00edodo de dois meses em 2022, monitoramos o tr\u00e1fego de SMS de 22 grandes marcas de tecnologia e 21 operadoras m\u00f3veis em 16 pa\u00edses para verificar como as mensagens estavam sendo enviadas. Os resultados s\u00e3o bastante impressionantes:<\/p>\n\n\n\n – Apenas dois pa\u00edses estavam livres de atividade de chipeiras Cap\u00edtulo tr\u00eas – \u00c9 um neg\u00f3cio arriscado: <\/strong>Como este \u00e9 um fen\u00f4meno relativamente desconhecido, precisamos ir al\u00e9m das estat\u00edsticas. Ser l\u00edder global significa que a Sinch precisa entender melhor o ecossistema em que as chipeiras operam e como as empresas as est\u00e3o usando, para podermos aconselhar nossos clientes sobre como evit\u00e1-las. Recentemente, comissionamos pesquisas adicionais que examinam a deep web, entrevistando mais de 40 indiv\u00edduos da aplica\u00e7\u00e3o da lei, reguladores governamentais, consultores legais, especialistas em consultoria, parceiros comerciais e perpetradores. Isso mostra que as chipeiras n\u00e3o s\u00e3o regulamentadas, elas s\u00e3o generalizadas e publicamente associadas a crimes cibern\u00e9ticos e corrup\u00e7\u00e3o em v\u00e1rias formas de fraude on-line e de telecomunica\u00e7\u00f5es. Elas tamb\u00e9m colhem e revendem dados pessoais dos consumidores ou os utilizam indevidamente. Os operadores de chipeiras tamb\u00e9m est\u00e3o associados a jogos de azar on-line, tr\u00e1fico humano, sequestro e resgate. Uma hist\u00f3ria de terror – e n\u00e3o estou me referindo aos Irm\u00e3os Grimm.<\/p>\n\n\n\n Cap\u00edtulo quatro – N\u00e3o fa\u00e7a bagun\u00e7a e proteja seus consumidores: <\/strong>As empresas precisam acordar de um sono profundo e reconhecer que h\u00e1 um problema. Trabalhando juntos, encontraremos as melhores solu\u00e7\u00f5es para essa amea\u00e7a crescente. As coisas podem parecer bem no momento, mas n\u00e3o est\u00e3o, e os reguladores se tornar\u00e3o cada vez mais conscientes do que est\u00e1 acontecendo. Compreender suas cadeias de entrega, como voc\u00ea est\u00e1 se expondo ao abuso de chipeiras e eliminando o tr\u00e1fego de SMS de sua empresa \u00e9 cr\u00edtico para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Como Branca de Neve j\u00e1 disse, devemos ser felizes e proativos, n\u00e3o dorminhocos. Vamos enfrentar esse desafio e ajudar os consumidores a alcan\u00e7ar uma vida feliz para sempre, conte com a Sinch para te ajudar nessa jornada!<\/p>\n\n\n\n Visite nossa p\u00e1gina de recursos para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como proteger sua empresa e clientes contra fraudes de SMS.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":36295,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-36294","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
– 59% dos SMS das marcas de tecnologia foram enviados por chipeiras
– Metade das operadoras m\u00f3veis teve tr\u00e1fego enviado para seus assinantes por chipeiras<\/p>\n\n\n\n