Nos \u00faltimos anos, a Su\u00e9cia tem desenvolvido muitos campe\u00f5es de tecnologia europeus que se tornaram muito bem-sucedidos em todo o mundo. Klarna, criada na Su\u00e9cia em 2005, \u00e9 uma importante empresa global de tecnologia financeira. Spotify, criada na Su\u00e9cia em 2006, agora \u00e9 uma das maiores empresas de streaming de m\u00fasica do mundo.<\/p>\n\n\n\n
Vamos falar sobre a Sinch. Criada na Su\u00e9cia em 2008, tornou-se uma plataforma l\u00edder de comunica\u00e7\u00f5es em nuvem que alimenta comunica\u00e7\u00f5es cr\u00edticas para empresas ao redor do mundo.<\/p>\n\n\n\n
Espera. Quem \u00e9 a Sinch, voc\u00ea pergunta? O que fazem? N\u00e3o lembra se j\u00e1 ouviu falar de n\u00f3s? O que eu quero dizer com comunica\u00e7\u00f5es cr\u00edticas para empresas? Me deixe elaborar melhor<\/p>\n\n\n\n
Ao contr\u00e1rio de outras hist\u00f3rias de sucesso de tecnologia da Su\u00e9cia, a Sinch oferece um servi\u00e7o que voc\u00ea pode nunca ter ouvido falar, embora provavelmente use quase todos os dias! Essencialmente, a Sinch ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes por meio de mensagens de texto, voz, v\u00eddeo e e-mail em dispositivos m\u00f3veis. Atualmente, nossa equip e envia +200 bilh\u00f5es de mensagens de texto m\u00f3veis globalmente por ano. Nos \u00faltimos 14 anos, constru\u00edmos uma empresa que \u00e9 a maior globalmente, com opera\u00e7\u00f5es em +50 pa\u00edses – um verdadeiro campe\u00e3o em tecnologia!<\/p>\n\n\n\n
Atuamos em um setor em constante crescimento. De acordo com a Mobilesquared, uma das principais empresas de an\u00e1lise do setor, estima-se que mais de \u20ac 20,3 bilh\u00f5es sejam gastos por empresas em 2022 em mensagens SMS comerciais, e esse gasto deve continuar crescendo 8% ao ano at\u00e9 2025. Desde o setor at\u00e9 o setor de sa\u00fade, a mensagem SMS comercial ajuda a impulsionar o crescimento econ\u00f4mico e a inova\u00e7\u00e3o em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 medida que as comunica\u00e7\u00f5es empresariais continuam a evoluir, o SMS continua sendo fundamental gra\u00e7as \u00e0 sua disponibilidade universal e sua confiabilidade e efic\u00e1cia na condu\u00e7\u00e3o do envolvimento do cliente. Com o SMS permanecendo vital e novos canais de mensagens comerciais surgindo, a Sinch continuar\u00e1 sendo um parceiro cada vez mais importante no desenvolvimento de tecnologia de pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o para apoiar a transi\u00e7\u00e3o digital no Brasil e no mundo.<\/p>\n\n\n\n
Como l\u00edder em nosso setor, estamos comprometidos em seguir os mais altos padr\u00f5es de transpar\u00eancia, responsabilidade e prote\u00e7\u00e3o de dados do consumidor. Todas as empresas que usam a Sinch confiam em n\u00f3s para proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus clientes. Para cumprir essa expectativa, precisamos operar dentro de um quadro regulat\u00f3rio robusto, trabalhando ativamente com outros na cadeia de valor para promover e defender as melhores pr\u00e1ticas, al\u00e9m de buscar solu\u00e7\u00f5es inovadoras para ajudar a detectar e prevenir amea\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Acreditamos que todas as empresas que se comunicam com seus clientes usando SMS devem fazer o seguinte:<\/p>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a seu fornecedor:<\/strong> Seu provedor de mensagens \u00e9 signat\u00e1rio do C\u00f3digo de Conduta de SMS Empresarial do F\u00f3rum de Ecossistema M\u00f3vel? Ele recebeu a ins\u00edgnia Trust in Enterprise Messaging? Seu provedor de mensagens est\u00e1 conectado diretamente aos operadores de rede m\u00f3vel?<\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a sua cadeia de entrega de mensagens: <\/strong>Pe\u00e7a a seus fornecedores que divulguem como roteiam seu tr\u00e1fego de mensagens empresariais para entrega aos seus clientes em uma base de rede de destino por rede de destino. Certifique-se de que seu contrato com o fornecedor especifique seu direito de solicitar ao fornecedor que entregue uma prova do operador de rede m\u00f3vel de que h\u00e1 uma conex\u00e3o direta em vigor.<\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a seus riscos de prote\u00e7\u00e3o de dados: <\/strong>Contratos consecutivos ao longo da cadeia de entrega de mensagens s\u00e3o fundamentais para garantir que a rota descrita seja autorizada, legal e que todas as partes relevantes sejam respons\u00e1veis. Informe seu oficial de prote\u00e7\u00e3o de dados. Certifique-se de que todos os contratos incluam requisitos de gerenciamento de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n Audite seus fornecedores:<\/strong> Use um servi\u00e7o de teste para estabelecer como suas mensagens empresariais s\u00e3o enviadas.<\/p>\n\n\n\n Para concluir, como um campe\u00e3o global, somos defensores de uma aplica\u00e7\u00e3o mais forte das leis para proteger os dados dos nossos clientes e dos consumidores que utilizam os nossos servi\u00e7os. A aplica\u00e7\u00e3o efetiva das regras e procedimentos j\u00e1 contidos na LGPD garantir\u00e1 uma melhor prote\u00e7\u00e3o dentro da nossa ind\u00fastria.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":36293,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-36292","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n