{"id":36288,"date":"2023-03-15T08:49:00","date_gmt":"2023-03-15T08:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/usar-chipeiras-pode-ser-um-crime\/"},"modified":"2025-03-07T05:44:39","modified_gmt":"2025-03-07T05:44:39","slug":"usar-chipeiras-pode-ser-um-crime","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/usar-chipeiras-pode-ser-um-crime\/","title":{"rendered":"Usar chipeiras pode ser um crime"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O aumento do uso de canais ilegais para SMS empresariais est\u00e1 expondo empresas que enviam mensagens para consumidores brasileiros a viola\u00e7\u00f5es da LGPD e risco de multas. Isso precisa parar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> As mensagens SMS empresariais se tornaram uma parte essencial de nossas vidas cotidianas. Talvez voc\u00ea n\u00e3o esteja muito ciente disso, mas vivendo nao Brasil, em um m\u00eas m\u00e9dio, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea receba 14 mensagens SMS empresariais. Empresas, organiza\u00e7\u00f5es e governos est\u00e3o usando cada vez mais mensagens SMS empresariais para operar seus servi\u00e7os, promover seus produtos ou engajar a sociedade em diferentes quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p> E, \u00e9 claro, que est\u00e3o! A pr\u00e1tica SMS \u00e9 muito \u00fatil: desde c\u00f3digos PIN de uma \u00fanica utiliza\u00e7\u00e3o para acessar seu banco online, a lembretes de consultas m\u00e9dicas e notifica\u00e7\u00f5es sobre atrasos de voos. E tamb\u00e9m \u00e9 usada para comunica\u00e7\u00f5es cr\u00edticas &#8211; durante a pandemia da COVID-19, ajudou governos a implementar programas nacionais de vacina\u00e7\u00e3o. Isso soa mais familiar?<\/p>\n\n\n\n<p> E \u00e9 um setor em crescimento. Desde bancos at\u00e9 cuidados com a sa\u00fade, SMS empresariais ajudam a impulsionar o crescimento econ\u00f4mico e a inova\u00e7\u00e3o ao redor do mundo.<\/p>\n\n\n\n<p> A onipresen\u00e7a do SMS \u00e9 fundamental. Ele funciona em todos os dispositivos m\u00f3veis e redes em todo o mundo. Sem mencionar sua confiabilidade e efic\u00e1cia em ajudar empresas e organiza\u00e7\u00f5es a se engajarem com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p> No entanto, o sucesso cont\u00ednuo do setor e o valor que ele traz para os neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00e3o sem desafios.<br> Existem players ileg\u00edtimos que est\u00e3o aproveitando o mercado, explorando brechas regulat\u00f3rias para ganhar dinheiro. As chamadas chipeiras exp\u00f5em os consumidores a fraudes e roubo de dados e exp\u00f5em as empresas a n\u00e3o conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados do BR, o que poderia resultar em lit\u00edgios e multas.<\/p>\n\n\n\n<p> Observe isso: um ter\u00e7o de todas as mensagens SMS empresariais globalmente e 19% na UE n\u00e3o s\u00e3o enviadas aos consumidores da maneira que as operadoras de celular pretendiam. Dentre aquelas enviadas de maneira incorreta, chipeiras s\u00e3o o m\u00e9todo mais comum.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ent\u00e3o, o que \u00e9 uma chipeira?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p> As mensagens de texto empresariais devem ser enviadas apenas por meio dos sistemas dedicados dos operadores m\u00f3veis. Ao usar cart\u00f5es SIM do consumidor de maneiras n\u00e3o autorizadas, as chipeiras podem oferecer um meio mais barato para empresas enviarem SMS comerciais &#8211; mas frequentemente em viola\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es dos operadores m\u00f3veis. Algumas operadoras de chipeiras coletam os n\u00fameros de telefone dos clientes e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es pessoais sens\u00edveis que possam ser usadas para fins il\u00edcitos.<\/p>\n\n\n\n<p> Em 2019, o valor total perdido pelos consumidores para fraudes de comunica\u00e7\u00f5es anualmente na UE \u00e9 estimado em cerca de \u20ac12 bilh\u00f5es. E 5% desses casos de fraude est\u00e3o diretamente relacionados a SMS, o que significa que os consumidores da UE perdem pelo menos \u20ac600 milh\u00f5es por ano devido \u00e0 fraude de SMS. E o n\u00famero real provavelmente \u00e9 significativamente maior, j\u00e1 que o SMS \u00e9 um meio de comunica\u00e7\u00e3o muito pessoal e, portanto, um canal mais eficaz para a fraude.<\/p>\n\n\n\n<p> Al\u00e9m disso, a fraude cresceu significativamente durante a pandemia de COVID-19. As operadoras m\u00f3veis apenas na UE sofrem mais de \u20ac300 milh\u00f5es em perda de receita anualmente devido ao mal uso do SMS.<\/p>\n\n\n\n<p> Como defensores do setor, pedimos a todos os envolvidos na cadeia de valor que se unam para abordar esse problema por meio da ado\u00e7\u00e3o das melhores pr\u00e1ticas sobre como gerenciar o uso de SMS empresariais.<\/p>\n\n\n\n<p> Queremos promover um compromisso maior com iniciativas como o C\u00f3digo de Conduta de SMS empresarial do F\u00f3rum do Ecossistema M\u00f3vel e a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, como registros de ID do remetente em mais pa\u00edses e servi\u00e7os nacionais de relat\u00f3rio de spam para ajudar a detectar, bloquear e prevenir fraudes<br> .<br> Tamb\u00e9m pedimos aos formuladores de pol\u00edticas e reguladores que ajudem a aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o e garantam uma melhor aplica\u00e7\u00e3o dos regulamentos de prote\u00e7\u00e3o de dados existentes (LGPD e e-Privacy).<\/p>\n\n\n\n<p> A confian\u00e7a dos clientes \u00e9 fundamental para o crescimento e sucesso cont\u00ednuo do setor. Estamos ansiosos para conversar com voc\u00ea sobre como podemos potencialmente trabalhar juntos para proteger consumidores e empresas. Se voc\u00ea quiser saber mais, entre em contato!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":36289,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-36288","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Chipeiras: saiba como seu uso pode ser ilegal | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O uso de chipeiras para SMS empresariais pode expor sua empresa a fraudes, violar a LGPD e resultar em multas. 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