{"id":180199,"date":"2026-02-18T13:21:10","date_gmt":"2026-02-18T13:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/o-que-e-smishing\/"},"modified":"2026-03-04T09:22:11","modified_gmt":"2026-03-04T09:22:11","slug":"o-que-e-smishing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 smishing? Phishing por SMS: explica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>As pessoas confiam que as empresas com as quais fazem neg\u00f3cios v\u00e3o proteger suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Em nossa pesquisa <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/como-se-comunicar-com-clientes\/capitulo\/seguros\/\"><em>Como se comunicar com clientes<\/em><\/a>,<em> <\/em>descobrimos que <strong>84% dos americanos acreditam que as empresas com as quais interagem s\u00e3o respons\u00e1veis por sua privacidade digital.<\/strong><\/p>\n\n<p>Os criminosos cibern\u00e9ticos sabem disso e exploram essa confian\u00e7a usando o smishing (phishing por SMS). Esses golpes s\u00e3o feitos em formato de texto e est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o. Os criminosos se passam por marcas para roubar dados confidenciais, levando as v\u00edtimas a revelar senhas, informa\u00e7\u00f5es financeiras e outros detalhes confidenciais que podem causar roubos de identidade e o esvaziamento de contas banc\u00e1rias.<\/p>\n\n<p>Se voc\u00ea tem uma empresa e se preocupa com a seguran\u00e7a dos funcion\u00e1rios ou se est\u00e1 apenas tentando proteger suas finan\u00e7as, entender o smishing \u00e9 sua primeira linha de defesa. Veja o que voc\u00ea precisa saber sobre como funciona o smishing e como identific\u00e1-lo antes que cause preju\u00edzos.<\/p>\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-7372\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-7372\">Tabela de conte\u00fado<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-e-smishing\">O que \u00e9 smishing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-funciona-o-smishing\">Como funciona o smishing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-o-golpista-consegue-o-numero-de-telefone-da-vitima\">1. O golpista consegue o n\u00famero de telefone da v\u00edtima<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-eles-enviam-uma-mensagem-que-parece-legitima\">2. Eles enviam uma mensagem que parece leg\u00edtima<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-a-mensagem-cria-urgencia\">3. A mensagem cria urg\u00eancia<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-a-vitima-e-orientada-a-agir\">4. A v\u00edtima \u00e9 orientada a agir<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-a-vitima-clica-ou-responde\">5. A v\u00edtima clica ou responde<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-o-golpista-usa-as-informacoes\">6. O golpista usa as informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#tipos-de-ataques-de-phishing-por-sms\">Tipos de ataques de phishing por SMS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#smishing-vs-phishing-vs-vishing\">Smishing vs. Phishing vs. Vishing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemplos-de-textos-de-smishing\">Exemplos de textos de smishing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#alerta-de-seguranca-bancaria\">Alerta de seguran\u00e7a banc\u00e1ria<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#falha-na-entrega-do-pacote\">Falha na entrega do pacote<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#parabens-voce-ganhou\">Parab\u00e9ns, voc\u00ea ganhou!<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#linguagem-comum-em-mensagens-de-smishing\">Linguagem comum em mensagens de smishing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-voce-pode-se-proteger-do-smishing\">Como voc\u00ea pode se proteger do smishing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-as-empresas-podem-fazer-para-evitar-o-smishing\">O que as empresas podem fazer para evitar o smishing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#priorize-o-treinamento-dos-funcionarios\">Priorize o treinamento dos funcion\u00e1rios<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#estabelecer-processos-claros-para-denuncias\">Estabelecer processos claros para den\u00fancias<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#fortaleca-suas-medidas-de-seguranca-cibernetica\">Fortale\u00e7a suas medidas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#proteja-seus-clientes-com-mensagens-verificadas\">Proteja seus clientes com mensagens verificadas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-resultado\">O resultado<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#perguntas-frequentes-sobre-smishing\">Perguntas frequentes sobre smishing<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 smishing?<\/h2>\n\n<p>Smishing \u00e9 uma tentativa de enganar ou manipular pessoas ou empresas para que revelem informa\u00e7\u00f5es pessoais sens\u00edveis ou valiosas, como senhas, credenciais banc\u00e1rias e n\u00fameros de CPF ou SSN, por meio de Short Message Service (SMS) e outras formas de mensagens de texto.<\/p>\n\n<p><strong>O termo em si vem da combina\u00e7\u00e3o de &#8220;SMS&#8221; e &#8220;phishing&#8221;, formando &#8220;smishing,&#8221; ou seja, uma modalidade espec\u00edfica para dispositivos m\u00f3veis.  <\/strong>Embora o phishing por e-mail exista h\u00e1 d\u00e9cadas, os &#8220;smishers&#8221;, como se chamam os que praticam esse crime, miram especificamente as pessoas por mensagens de texto.<\/p>\n\n<p>Os golpistas enviam mensagens de texto enganosas que parecem vir de empresas leg\u00edtimas, como institui\u00e7\u00f5es financeiras ou contatos confi\u00e1veis. Eles elaboram essas mensagens para manipular destinat\u00e1rios a revelar dados pessoais, como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Senhas<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de CPF ou seguran\u00e7a social<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias  <\/li>\n\n\n\n<li>Credenciais de login<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Os golpes de phishing t\u00eam como alvo principal as credenciais do usu\u00e1rio, com <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/como-se-comunicar-com-clientes\/capitulo\/seguros\/\">80% dos ataques<\/a> criados para roubar informa\u00e7\u00f5es de login por meio de p\u00e1ginas falsas e formul\u00e1rios fraudulentos.  <\/p>\n\n<p>Quando os golpistas roubam essas informa\u00e7\u00f5es, podem us\u00e1-las de v\u00e1rias formas. Eles podem vend\u00ea-las no mercado negro, praticar roubo de identidade, esvaziar contas banc\u00e1rias ou desviar pagamentos para o pr\u00f3prio bolso.  <\/p>\n\n<p>Os golpistas tamb\u00e9m falsificam n\u00fameros de telefone (spoofing) ou usam ferramentas para enviar textos diretos para o email, ocultando sua origem real e dificultando o rastreamento dos ataques. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-sms-spoofing\/\">O spoofing por SMS<\/a> permite que os criminosos mascarem sua identidade e se apresentem como remetentes leg\u00edtimos.<\/p>\n\n<p>O smishing se tornou um m\u00e9todo comum para os golpistas simplesmente porque as mensagens de texto geram resultado. As mensagens SMS t\u00eam uma taxa m\u00e9dia de abertura de 98%, o que significa que os golpistas t\u00eam um p\u00fablico quase garantido para seus esquemas se as pessoas n\u00e3o souberem o que observar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o smishing<\/h2>\n\n<p>O ataque de smishing \u00e9 praticado com t\u00e9cnicas de engenharia social, n\u00fameros de telefone falsificados e URLs maliciosas, projetadas para extrair credenciais de login, dados financeiros e dados pessoais identific\u00e1veis (PII) de usu\u00e1rios de dispositivos m\u00f3veis antes que o ataque seja detectado. Veja o passo a passo de como esses golpes podem acontecer:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. O golpista consegue o n\u00famero de telefone da v\u00edtima<\/h3>\n\n<p>Os criminosos conseguem n\u00fameros de telefone por meio de vazamentos de dados, listas de contatos compradas ou, \u00e0s vezes, simplesmente testando combina\u00e7\u00f5es em DDDs com alta densidade populacional.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Eles enviam uma mensagem que parece leg\u00edtima<\/h3>\n\n<p>A notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 projetada para parecer que vem de uma fonte confi\u00e1vel, como o banco da v\u00edtima, um servi\u00e7o de entrega, um \u00f3rg\u00e3o governamental ou at\u00e9 mesmo um colega. O n\u00famero do golpista e a identifica\u00e7\u00e3o do remetente costumam ser bem semelhantes ao original e passar despercebidos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. A mensagem cria urg\u00eancia<\/h3>\n\n<p>A mensagem cria um sentimento de urg\u00eancia por meio de engenharia social, dizendo que algo precisa de uma a\u00e7\u00e3o imediata, como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sua conta foi comprometida<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o conseguimos entregar um pacote<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 devendo dinheiro<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea ganhou um pr\u00eamio<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>O objetivo \u00e9 fazer com que a v\u00edtima aja rapidamente, sem pensar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. A v\u00edtima \u00e9 orientada a agir<\/h3>\n\n<p>A mensagem instrui o destinat\u00e1rio a clicar em um link, preencher um formul\u00e1rio, verificar informa\u00e7\u00f5es da conta ou responder com detalhes confidenciais. Cada solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 elaborada para roubar informa\u00e7\u00f5es diretamente ou, em casos mais raros, instalar malware no dispositivo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. A v\u00edtima clica ou responde<\/h3>\n\n<p>Se o destinat\u00e1rio engajar com a mensagem, pode ser levado a um site falso ou a uma p\u00e1gina de login, na qual insere informa\u00e7\u00f5es, ou clica em um link que instala um malware, como um spyware ou at\u00e9 mesmo um ransomware, no seu telefone. Esse software monitora as teclas digitadas e rouba senhas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. O golpista usa as informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n<p>Com as credenciais roubadas em m\u00e3os, os criminosos podem acessar contas banc\u00e1rias, roubar identidades ou vender as informa\u00e7\u00f5es da v\u00edtima para outros criminosos. Quanto mais tempo a v\u00edtima levar para perceber o que aconteceu, mais danos o golpista poder\u00e1 causar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de ataques de phishing por SMS<\/h2>\n\n<p>Os golpes de smishing usam t\u00e1ticas diferentes, dependendo do que o golpista quer roubar e de quem \u00e9 o alvo. Entender os tipos comuns de ataques de smishing e suas t\u00e1ticas pode ajud\u00e1-lo a identificar o golpe antes que voc\u00ea se torne a v\u00edtima. Veja a seguir os padr\u00f5es mais frequentes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Golpes financeiros e de seguran\u00e7a de contas: <\/strong>os golpistas enviam alertas falsos alegando que sua conta banc\u00e1ria foi comprometida, que uma atividade suspeita foi detectada ou que seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito foi usado para uma compra n\u00e3o autorizada. Eles pressionam voc\u00ea a verificar suas informa\u00e7\u00f5es ou a alterar sua senha imediatamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Golpes de entrega e log\u00edstica: <\/strong>essas mensagens alegam que um pacote n\u00e3o p\u00f4de ser entregue e pedem que voc\u00ea confirme seu endere\u00e7o ou pague uma taxa para uma nova tentativa. Os golpistas podem se passar por grandes transportadoras, como Correios e J&amp;T Express, ou por varejistas, como a Amazon.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Golpes de pr\u00eamios e recompensas: <\/strong>voc\u00ea recebe uma mensagem de texto dizendo que ganhou um vale-presente, um concurso ou um sorteio. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 resgatar seu pr\u00eamio preenchendo um formul\u00e1rio ou clicando em um link para verificar suas informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falsifica\u00e7\u00e3o de impostos e imagem do governo: <\/strong>os golpistas se passam por autoridades fiscais ou \u00f3rg\u00e3os governamentais, alegando que voc\u00ea est\u00e1 devendo dinheiro, com s\u00e9rias consequ\u00eancias se n\u00e3o pagar imediatamente. Outra possibilidade \u00e9 dizer que voc\u00ea tem uma restitui\u00e7\u00e3o de imposto para receber.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o: <\/strong>os golpistas podem usar o phishing para induzir os usu\u00e1rios a inserir c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o (como c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o multifator) em sites falsos. Eles alegam que voc\u00ea precisa confirmar uma transfer\u00eancia de dinheiro, uma compra ou uma altera\u00e7\u00e3o de senha que nunca aconteceu de fato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Golpes em faturas e pagamentos: <\/strong>os golpes com faturas t\u00eam mais evid\u00eancia em phishing por e-mail, mas ocasionalmente s\u00e3o aplicados via SMS tamb\u00e9m. Podem aparecer como uma fatura falsa de um servi\u00e7o que alega que voc\u00ea est\u00e1 devendo. Ao pagar a fatura, voc\u00ea fornece a eles tanto seu dinheiro quanto suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falsifica\u00e7\u00e3o de contatos: <\/strong>se as informa\u00e7\u00f5es de algu\u00e9m forem comprometidas, os golpistas podem enviar mensagens que realmente v\u00eam do n\u00famero de telefone dessa pessoa. Eles alegam estar passando por uma emerg\u00eancia ou precisar de ajuda imediata, explorando a sua confian\u00e7a nessa pessoa.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Smishing vs. Phishing vs. Vishing<\/h3>\n\n<p>O smishing n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica maneira de os golpistas tentarem roubar informa\u00e7\u00f5es. A principal diferen\u00e7a entre esses tr\u00eas termos se resume ao canal de comunica\u00e7\u00e3o que eles usam para entrar em contato com voc\u00ea.<\/p>\n\n<p>Veja a seguir como cada um deles funciona:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><\/td><td><strong>Defini\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td><strong>Exemplo<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/what-is-phishing\/\"><strong>Phishing<\/strong><\/a><\/td><td>Um termo gen\u00e9rico para qualquer golpe que induz as pessoas a revelar informa\u00e7\u00f5es confidenciais por meio de mensagens enganosas. O phishing ocorre mais comumente por e-mail, e os golpistas enviam mensagens com links maliciosos ou p\u00e1ginas de login falsas criadas para roubar suas credenciais.<\/td><td>Voc\u00ea recebe um e-mail que alega ser do seu banco, solicitando que voc\u00ea verifique sua conta clicando em um link e digitando sua senha.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Smishing<\/strong><\/td><td>Refere-se especificamente a ataques de phishing realizados por meio de mensagens de texto SMS.<\/td><td>Voc\u00ea recebe uma mensagem alegando que a entrega de um pacote falhou e pedindo que voc\u00ea clique em um link de reagendamento.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vishing<\/strong> (phishing por voz)  <\/td><td>Ocorre por meio de chamadas telef\u00f4nicas, em que os golpistas se passam por organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas e o pressionam a compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/td><td>Algu\u00e9m liga dizendo ser do suporte t\u00e9cnico e pede acesso remoto ao seu computador para &#8220;corrigir&#8221; um problema de seguran\u00e7a.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de textos de smishing<\/h2>\n\n<p>As mensagens de smishing de criminosos cibern\u00e9ticos que se passam por grandes marcas como Apple, Correios, Carrefour e outras grandes marcas usam URLs fraudulentos para roubar credenciais de login e informa\u00e7\u00f5es de pagamento dos destinat\u00e1rios dos SMSs. Veja a seguir tr\u00eas exemplos de cen\u00e1rios que podem ajudar voc\u00ea a ficar alerta.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alerta de seguran\u00e7a banc\u00e1ria<\/h3>\n\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 olhando seu celular durante o almo\u00e7o e chega uma mensagem de texto que parece ser do Banco do Brasil. O remetente aparece como &#8220;BB&#8221;, e a mensagem avisa que foi detectada uma atividade de login incomum em sua conta. Ela inclui um link para verificar sua identidade e proteger sua conta imediatamente.<\/p>\n\n<p><em>&#8220;Foi detectado um login incomum na sua conta do BB. Verifique sua identidade aqui: https:\/\/bb-seguranca.com\/entrar&#8221;<\/em><\/p>\n\n<p>A mensagem \u00e9 profissional, e a urg\u00eancia parece real. Mas veja link mais de perto. Um link leg\u00edtimo do Banco do Brasil seria BB.com.br, e n\u00e3o um dom\u00ednio do tipo &#8220;bb-seguranca.com.&#8221;  <strong>Os golpistas adicionam palavras com um tom oficial para fazer com que os URLs falsos pare\u00e7am leg\u00edtimos.  <\/strong>Esse pequeno detalhe \u00e9 a \u00fanica coisa que impede voc\u00ea de entregar suas credenciais a um golpista.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falha na entrega do pacote<\/h3>\n\n<p>\u00c9 fim de ano e voc\u00ea est\u00e1 esperando v\u00e1rias entregas. Chega uma mensagem de texto informando que seu pacote de uma grande transportadora n\u00e3o p\u00f4de ser entregue devido a um endere\u00e7o incompleto. A mensagem solicita que voc\u00ea clique em um link para atualizar suas informa\u00e7\u00f5es de envio para que eles possam fazer uma nova tentativa de entrega.<\/p>\n\n<p><em>&#8220;Correios: seu pacote n\u00e3o p\u00f4de ser entregue porque o endere\u00e7o \u00e9 inv\u00e1lido. Atualize seus detalhes de entrega aqui: https:\/\/correios-rastrear.com\/atualizar3847&#8221;<\/em><\/p>\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o se lembra de ter feito nenhum pedido recentemente, mas com tantas compras nesta \u00e9poca do ano, \u00e9 f\u00e1cil duvidar. O golpista est\u00e1 contando com essa incerteza. Depois que voc\u00ea clica no link e insere seu endere\u00e7o, detalhes de pagamento e informa\u00e7\u00f5es de contato, eles t\u00eam tudo o que precisam para roubar sua identidade ou fazer compras fraudulentas.<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Dica profissional:<\/b> fique atento a URLs suspeitos com erros de ortografia, linguagem de urg\u00eancia que exija a\u00e7\u00e3o imediata e n\u00fameros de remetente que n\u00e3o correspondam \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de contato oficiais da empresa.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Parab\u00e9ns, voc\u00ea ganhou!<\/h3>\n\n<p>Chega uma mensagem de texto avisando que voc\u00ea ganhou um vale-presente de R$ 500 de uma loja famosa. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 resgatar seu pr\u00eamio clicando no link e preenchendo uma breve pesquisa para confirmar se voc\u00ea \u00e9 mesmo eleg\u00edvel. A mensagem menciona que voc\u00ea foi selecionado com base em seu hist\u00f3rico de compras recente. Ela diria algo assim:<\/p>\n\n<p><em>&#8220;Parab\u00e9ns! Voc\u00ea foi selecionado para receber um vale-presente de R$ 500 da Americanas por causa da sua fidelidade. Resgate o valor aqui antes que expire: https:\/\/americanas-recompensas.net\/resgatar?id=9847&#8221;<\/em><\/p>\n\n<p>A promessa de dinheiro gr\u00e1tis \u00e9 muito tentadora, e mencionar o seu hist\u00f3rico de compras faz com que ela pare\u00e7a personalizada. Mas n\u00e3o houve concurso, nem processo de sele\u00e7\u00e3o, nem vale-presente. A &#8220;pesquisa&#8221; foi criada para coletar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e, em alguns casos, os golpistas at\u00e9 pedem uma pequena taxa de processamento para resgatar o pr\u00eamio, roubando tanto seus dados quanto seu dinheiro.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SI-Smishing-Handset-Example-PT.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-178512\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">As mensagens de smishing geralmente parecem leg\u00edtimas \u00e0 primeira vista, mas o que revela o golpe s\u00e3o os pequenos detalhes, como n\u00fameros de remetente incomuns, URLs suspeitos ou erros sutis de ortografia.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Linguagem comum em mensagens de smishing<\/h3>\n\n<p>Veja a seguir outros exemplos da linguagem que os golpistas usam em ataques de smishing:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Golpe de restitui\u00e7\u00e3o de impostos:<\/strong> <em>&amp;quot;Alerta de restitui\u00e7\u00e3o da Receita Federal: voc\u00ea tem direito a uma restitui\u00e7\u00e3o de impostos de R$ 1.847. N\u00e3o deixe o valor expirar. Verifique suas informa\u00e7\u00f5es agora: restituicao.receita.seguro-verificar.com&amp;quot;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Explora\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o:<\/strong><em> &amp;quot;O c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o de sua conta banc\u00e1ria \u00e9 847293. Responda com esse c\u00f3digo para confirmar sua transfer\u00eancia recente de R$ 2.450.&amp;quot;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fatura falsa:<\/strong> <em>&amp;quot;Houve uma tentativa de cobran\u00e7a de R$ 399,99 pela renova\u00e7\u00e3o de sua assinatura do McAfee. Se voc\u00ea n\u00e3o autorizou, conteste aqui agora: [link]&amp;quot;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personifica\u00e7\u00e3o de contato confi\u00e1vel:<\/strong> <em>&amp;quot;Oi, \u00e9 o Marcos, do trabalho. T\u00f4 com um problema no meu cart\u00e3o, ele n\u00e3o t\u00e1 funcionando. Pode me enviar um Pix de R$ 200 para @marcos.pay? Eu te pago amanh\u00e3.&amp;quot;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amea\u00e7a de suspens\u00e3o da conta:<\/strong> <em>&amp;quot;Sua conta Netflix foi temporariamente suspensa devido \u00e0 falha no pagamento. Atualize os detalhes imediatamente ou seu servi\u00e7o ser\u00e1 cancelado: [link]&amp;quot;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como voc\u00ea pode se proteger do smishing?<\/h2>\n\n<p>Vale lembrar que, como empresa, smishing pode causar preju\u00edzo de duas maneiras. Ele pode prejudicar seus funcion\u00e1rios individualmente ou a empresa como um todo. Depende da natureza do ataque cibern\u00e9tico.<\/p>\n\n<p>Se o ataque de smishing incluir um link que carregue malware ou ransomware nos sistemas da sua empresa, os invasores poder\u00e3o conseguir acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de contato dos seus funcion\u00e1rios e a outras informa\u00e7\u00f5es privadas.<\/p>\n\n<p>Essa \u00e9 uma maneira que os smishers usam para enviar mensagens que parecem ser de pessoas que voc\u00ea conhece. Eles comprometem as informa\u00e7\u00f5es dessa pessoa e usam sua confian\u00e7a para tentar induzir voc\u00ea a compartilhar dados pessoais valiosos.<\/p>\n\n<p>Ent\u00e3o, o que voc\u00ea pode fazer para evitar ataques de smishing? Veja aqui as defesas mais importantes que voc\u00ea pode colocar em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00e3o clique em links de remetentes desconhecidos<\/strong>: se voc\u00ea n\u00e3o reconhecer o remetente, n\u00e3o clique em nada na mensagem. Apague textos suspeitos imediatamente e nunca responda, nem mesmo para perguntar quem \u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entre em contato diretamente com o remetente para verificar se o SMS \u00e9 real:<\/strong> entre em contato com a empresa usando as informa\u00e7\u00f5es de contato oficiais que voc\u00ea encontrar, e n\u00e3o as fornecidas no texto que voc\u00ea recebeu. Ligue para o n\u00famero que aparece no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, visite o site oficial da empresa ou use o aplicativo m\u00f3vel verificado para confirmar se a mensagem \u00e9 real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procure sinais de alerta na mensagem<\/strong>: os textos de smishing geralmente cont\u00eam erros de ortografia, erros gramaticais ou URLs suspeitos com erros de ortografia ou at\u00e9 caracteres extras. Empresas leg\u00edtimas usam nomes de dom\u00ednio oficiais e padr\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o profissional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nunca compartilhe informa\u00e7\u00f5es confidenciais por mensagem de texto<\/strong>: empresas reais n\u00e3o solicitam senhas, n\u00fameros de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, n\u00fameros de previd\u00eancia social ou credenciais de conta por meio de mensagens de texto. Qualquer solicita\u00e7\u00e3o de dados confidenciais via SMS \u00e9 fraude.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Habilite a autentica\u00e7\u00e3o multifator<\/strong>: a autentica\u00e7\u00e3o multifator (MFA) adiciona uma camada de seguran\u00e7a que exige uma segunda forma de verifica\u00e7\u00e3o al\u00e9m da senha. Ela impede que os golpistas acessem suas contas, mesmo que tenham roubado suas credenciais de login.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenha seu software atualizado<\/strong>: as atualiza\u00e7\u00f5es de software incluem patches de seguran\u00e7a que protegem contra malware, spyware e outras amea\u00e7as. Atualize o sistema operacional do seu telefone, os aplicativos de mensagens e o software de seguran\u00e7a assim que as atualiza\u00e7\u00f5es estiverem dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que as empresas podem fazer para evitar o smishing<\/h2>\n\n<p>O smishing n\u00e3o amea\u00e7a apenas indiv\u00edduos. Ele tamb\u00e9m representa s\u00e9rios riscos para as empresas e seus funcion\u00e1rios, clientes e sistemas, que se tornam alvos de fraude. Entender as t\u00e1ticas de smishing ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a criarem defesas mais fortes contra essas amea\u00e7as, que est\u00e3o sempre em evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Priorize o treinamento dos funcion\u00e1rios<\/h3>\n\n<p>Seus funcion\u00e1rios s\u00e3o a primeira linha de defesa contra ataques de smishing. Recomenda-se realizar sess\u00f5es de treinamento regulares abordando a identifica\u00e7\u00e3o de mensagens suspeitas, as t\u00e1ticas dos golpistas e as vulnerabilidades de seguran\u00e7a criadas ao clicar em links desconhecidos nos dispositivos da empresa. Quanto mais a sua equipe souber sobre smishing, menor ser\u00e1 a probabilidade de cair nessa armadilha.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estabelecer processos claros para den\u00fancias<\/h3>\n\n<p>Crie protocolos diretos para que os funcion\u00e1rios denunciem mensagens suspeitas sem medo de julgamentos ou consequ\u00eancias. Sua equipe de seguran\u00e7a de TI precisa ser avisada imediatamente sobre poss\u00edveis amea\u00e7as para que possa avaliar o risco, alertar outras pessoas e tomar medidas de prote\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a com que relatar os casos seja simples e acess\u00edvel.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fortale\u00e7a suas medidas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/h3>\n\n<p>Implemente ferramentas de seguran\u00e7a que detectem e bloqueiem links maliciosos, monitorem atividades incomuns na conta e restrinjam o acesso a sistemas confidenciais. A autentica\u00e7\u00e3o multifator, as auditorias de seguran\u00e7a regulares e o software atualizado criam camadas de prote\u00e7\u00e3o que dificultam a a\u00e7\u00e3o de golpistas para comprometer sua empresa.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proteja seus clientes com mensagens verificadas<\/h3>\n\n<p>As mensagens verificadas ajudam os clientes a perceber diferen\u00e7as entre as suas mensagens leg\u00edtimas e os golpes que se passam por sua empresa. No \u00faltimo ano, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/como-se-comunicar-com-clientes\/capitulo\/seguros\/\">mais da metade dos consumidores<\/a> relatou ter recebido mensagens reais de marcas que, na verdade, pareciam suspeitas.<\/p>\n\n<p>\u00c9 por isso que algumas marcas est\u00e3o recorrendo a canais como o RCS ou o WhatsApp, que permitem perfis de remetente verificados que exibem o logotipo oficial da marca, o nome da marca, a cor da marca e uma marca de verifica\u00e7\u00e3o verificada dentro do mesmo conjunto de mensagens. Dessa forma, os clientes sabem imediatamente que est\u00e3o falando com uma marca confi\u00e1vel.  <\/p>\n\n<p>A pesquisa mostra que <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/como-se-comunicar-com-clientes\/capitulo\/seguros\/\">59% dos consumidores<\/a> preferem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-rcs\/\">mensagens RCS<\/a> com IDs de remetente verificados em vez de SMS b\u00e1sicos porque <em>confiam mais nelas<\/em> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o e \u00e0 seguran\u00e7a da conta.  <\/p>\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/mudar-de-sms-para-rcs\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"10 perguntas a fazer antes de passar do SMS para o RCS\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-Switching-from-SMS-to-RCS-784x486.png\" alt=\"Imagem para 10 perguntas a fazer antes de passar do SMS para o RCS\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Recomenda\u00e7\u00f5es<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            8 min.                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                10 perguntas a fazer antes de passar do SMS para o RCS                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Megan-Libby.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto de Megan Libby\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Megan Libby<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, vale lembrar que o marketing por SMS deve andar de m\u00e3os dadas com o seu marketing por e-mail. Os melhores profissionais de marketing <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/sms-vs-email-marketing\/\">usam o SMS e o e-mail juntos<\/a> para criar uma estrat\u00e9gia equilibrada que gera a confian\u00e7a do cliente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O resultado<\/h2>\n\n<p>O SMS \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-for-business-communication\/\">ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o incr\u00edvel para as empresas<\/a>, oferecendo uma forma direta e eficiente de interagir com clientes e funcion\u00e1rios. No entanto, \u00e9 importante que todos n\u00f3s tenhamos cuidado com textos de empresas desconhecidas e fiquemos atentos \u00e0 amea\u00e7a de smishing.<\/p>\n\n<p>Veja a seguir algumas dicas importantes para compartilhar com seus funcion\u00e1rios sobre phishing por SMS:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verifique o remetente<\/strong>: verifique a autenticidade das mensagens de SMS, principalmente as que pedem informa\u00e7\u00f5es pessoais ou financeiras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tenha cuidado com links e anexos<\/strong>: n\u00e3o clique em links de mensagens que voc\u00ea n\u00e3o reconhece. Seja cauteloso, mesmo que a mensagem pare\u00e7a ser de um contato conhecido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Denuncie mensagens suspeitas<\/strong>: denuncie imediatamente qualquer mensagem que gere d\u00favidas ou pare\u00e7a ser uma tentativa de phishing.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Treinar seus funcion\u00e1rios \u00e9 apenas uma das muitas medidas que as empresas podem tomar para evitar o phishing por SMS. Isso implica educar tanto os funcion\u00e1rios quanto os destinat\u00e1rios sobre as t\u00e1ticas empregadas pelos criminosos e aprimorar as medidas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para detectar e impedir o smishing e os golpes relacionados, como as fazendas de cart\u00f5es SIM.<\/p>\n\n<p>O smishing n\u00e3o \u00e9 apenas um problema do consumidor, \u00e9 tamb\u00e9m um problema de confian\u00e7a. As mensagens s\u00e3o um canal essencial para o engajamento do cliente, por isso as empresas t\u00eam a responsabilidade de proteger os usu\u00e1rios. E quando os clientes sabem quem est\u00e1 falando com eles, \u00e9 muito menos prov\u00e1vel que sejam v\u00edtimas de golpes.<\/p>\n\n<p>Confira nossos recursos para ajudar sua empresa a evitar <a href=\"https:\/\/sinch.com\/telco\/sms-messaging\/\">fraudes em mensagens comerciais<\/a>. Ou saiba como o <a href=\"https:\/\/sinch.com\/telco\/sms-messaging\/\">SMS para operadoras<\/a> da Sinch pode ajudar voc\u00ea a reduzir fraudes por SMS.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre smishing<\/h2>\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_9120d6038e56f619411a58d9070d831f\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_7b705b8bb9cb51f4b6132de19887fbf3_6472\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_7b705b8bb9cb51f4b6132de19887fbf3_6472\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_7b705b8bb9cb51f4b6132de19887fbf3_6472\">\r\n            O que devo fazer se clicar em um link suspeito?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_7b705b8bb9cb51f4b6132de19887fbf3_6472\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_7b705b8bb9cb51f4b6132de19887fbf3_6472\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p>Se voc\u00ea clicar acidentalmente em um link suspeito, aja rapidamente para reduzir o risco. Desconecte o telefone do Wi-Fi e dos dados do celular para evitar qualquer outra comunica\u00e7\u00e3o com sistemas mal-intencionados. Execute uma verifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a usando um software de seguran\u00e7a m\u00f3vel confi\u00e1vel e altere as senhas de todas as contas que possam ter sido expostas, especialmente contas banc\u00e1rias, de e-mail e de trabalho.  <\/p>\n\n\n\n<p>Monitore atentamente seus extratos financeiros e a atividade da conta para detectar comportamentos incomuns. Se houver um poss\u00edvel comprometimento das informa\u00e7\u00f5es confidenciais, entre em contato imediatamente com o seu banco ou emissor do cart\u00e3o para que possam tomar medidas de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_2ccdf5a72bbcbdc04ad8b51672a71f41_4777\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_2ccdf5a72bbcbdc04ad8b51672a71f41_4777\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_2ccdf5a72bbcbdc04ad8b51672a71f41_4777\">\r\n            Como saber se um texto \u00e9 real?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_2ccdf5a72bbcbdc04ad8b51672a71f41_4777\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_2ccdf5a72bbcbdc04ad8b51672a71f41_4777\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p>As mensagens comerciais leg\u00edtimas geralmente s\u00e3o claras, profissionais e espec\u00edficas. Tenha cuidado com textos que usem linguagem urgente ou amea\u00e7as, sauda\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas, erros ortogr\u00e1ficos ou gramaticais ou links com dom\u00ednios incomuns ou com letras erradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas agora usam canais de mensagens verificadas, como o RCS, que exibe nomes de remetentes oficiais, marcas e indicadores de verifica\u00e7\u00e3o. Esses sinais ajudam a confirmar que a mensagem est\u00e1 realmente sendo enviada pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma mensagem for inesperada ou n\u00e3o estiver verificada, evite clicar em links ou responder. Em vez disso, entre em contato diretamente com a empresa usando os detalhes de contato do site ou aplicativo oficial.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);list-style-type:a\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_eddc8dfa88078c5186be3888e5cf20aa_6234\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_eddc8dfa88078c5186be3888e5cf20aa_6234\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_eddc8dfa88078c5186be3888e5cf20aa_6234\">\r\n            O smishing pode ocorrer sem clicar em um link?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_eddc8dfa88078c5186be3888e5cf20aa_6234\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_eddc8dfa88078c5186be3888e5cf20aa_6234\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p>Sim. Alguns ataques de smishing dependem de respostas diretas em vez de links. Os golpistas podem solicitar que voc\u00ea responda com informa\u00e7\u00f5es pessoais, detalhes da conta ou c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o. At\u00e9 mesmo responder &#8220;sim&#8221; ou &#8220;n\u00e3o&#8221; pode confirmar que seu n\u00famero est\u00e1 ativo, aumentando a probabilidade de que ele se torne um alvo no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, embora isso seja menos comum, malwares sofisticados podem explorar vulnerabilidades por meio de uma simples mensagem. A abordagem mais segura \u00e9 evitar responder a mensagens inesperadas que solicitem informa\u00e7\u00f5es ou a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_0102ba216787172deb4d0260e47f6e18_4770\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_0102ba216787172deb4d0260e47f6e18_4770\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_0102ba216787172deb4d0260e47f6e18_4770\">\r\n            Empresas tamb\u00e9m s\u00e3o alvo de smishing?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_0102ba216787172deb4d0260e47f6e18_4770\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_0102ba216787172deb4d0260e47f6e18_4770\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p>Sim. O smishing \u00e9 cada vez mais usado para atingir funcion\u00e1rios e organiza\u00e7\u00f5es. Os invasores geralmente se passam por executivos, equipes de TI, fornecedores ou parceiros de neg\u00f3cios para pressionar os funcion\u00e1rios a compartilhar credenciais, aprovar pagamentos fraudulentos ou instalar software mal-intencionado nos sistemas da empresa. O treinamento dos funcion\u00e1rios e os protocolos de verifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o defesas essenciais contra o smishing direcionado aos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n            <\/div>\r\n\r\n","protected":false},"author":15,"featured_media":178460,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[299],"class_list":["post-180199","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-fraude-e-seguranca"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Smishing por SMS: o que \u00e9, exemplos, e como se proteger - % %sitename%%<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba o que \u00e9 smishing por SMS, como funcionam os golpes de mensagens de texto e como as pessoas e as empresas podem identificar, prevenir e bloquear ataques de smishing.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Smishing por SMS: o que \u00e9, exemplos, e como se proteger - % %sitename%%\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saiba o que \u00e9 smishing por SMS, como funcionam os golpes de mensagens de texto e como as pessoas e as empresas podem identificar, prevenir e bloquear ataques de smishing.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-04T09:22:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing-1024x654.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/\",\"name\":\"Smishing por SMS: o que \u00e9, exemplos, e como se proteger - % %sitename%%\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing.png\",\"datePublished\":\"2026-02-18T13:21:10+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-04T09:22:11+00:00\",\"description\":\"Saiba o que \u00e9 smishing por SMS, como funcionam os golpes de mensagens de texto e como as pessoas e as empresas podem identificar, prevenir e bloquear ataques de smishing.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing.png\",\"width\":1200,\"height\":766},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/o-que-e-smishing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"O que \u00e9 smishing? Phishing por SMS: explica\u00e7\u00e3o\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Smishing por SMS: o que \u00e9, exemplos, e como se proteger - % %sitename%%","description":"Saiba o que \u00e9 smishing por SMS, como funcionam os golpes de mensagens de texto e como as pessoas e as empresas podem identificar, prevenir e bloquear ataques de smishing.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Smishing por SMS: o que \u00e9, exemplos, e como se proteger - % %sitename%%","og_description":"Saiba o que \u00e9 smishing por SMS, como funcionam os golpes de mensagens de texto e como as pessoas e as empresas podem identificar, prevenir e bloquear ataques de smishing.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2026-03-04T09:22:11+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing-1024x654.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"16 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/","name":"Smishing por SMS: o que \u00e9, exemplos, e como se proteger - % %sitename%%","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing.png","datePublished":"2026-02-18T13:21:10+00:00","dateModified":"2026-03-04T09:22:11+00:00","description":"Saiba o que \u00e9 smishing por SMS, como funcionam os golpes de mensagens de texto e como as pessoas e as empresas podem identificar, prevenir e bloquear ataques de smishing.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Blog-2026-What-is-Smishing.png","width":1200,"height":766},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/o-que-e-smishing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/pt\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"O que \u00e9 smishing? Phishing por SMS: explica\u00e7\u00e3o"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/180199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/180199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180780,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/180199\/revisions\/180780"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180199"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=180199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}