As pessoas adoram fazer classifica\u00e7\u00f5es, e o mesmo acontece com as empresas. Elas ajudam todos a entender essa coisa imprevis\u00edvel chamada vida – ou comportamento do consumidor -, seja qual for o caso.<\/p>\n\n\n\n
Uma maneira f\u00e1cil e muitas vezes \u00fatil de categorizar as pessoas \u00e9 por sua faixa et\u00e1ria ou Gera\u00e7\u00e3o. Discutir o que os Boomers, os Millennials, a Gera\u00e7\u00e3o Z e, agora, a Gera\u00e7\u00e3o Alfa querem \u00e9 sempre um tema que sempre gera discuss\u00e3o. (Desculpe, Gera\u00e7\u00e3o X. Esquecidos de novo. Voc\u00eas tamb\u00e9m, \u00e9 claro.) Ent\u00e3o, quanto a idade de um cliente afeta a maneira como sua empresa se comunica com ele? A escolha do canal certo \u00e9 importante? Vamos dar uma olhada em algumas conclus\u00f5es do novo relat\u00f3rio da Sinch, Como se comunicar com clientes<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n