{"id":187373,"date":"2026-05-29T15:18:27","date_gmt":"2026-05-29T15:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/features\/transfert-d-appels\/"},"modified":"2026-05-29T15:18:28","modified_gmt":"2026-05-29T15:18:28","slug":"transfert-d-appels","status":"publish","type":"voice_features","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/voice\/features\/transfert-d-appels\/","title":{"rendered":"Transfert d’appels"},"content":{"rendered":"\r\n
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TRANSF\u00c9REZ DES APPELS DANS LE MONDE ENTIER\u00a0<\/p>\r\n \r\n

\r\n Un transfert d’appels simple et \u00e9volutif\u00a0 <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Avec Sinch, vous pouvez rediriger automatiquement les appels vers le bon num\u00e9ro ou appareil partout dans le monde. La configuration prend quelques minutes avec nos outils en libre-service faciles \u00e0 utiliser ou la Voice API de Sinch<\/a>, de sorte que votre entreprise continue de fonctionner sans interruption d’appel.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Rejoignez plus de 150\u00a0000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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CE QUI FAIT NOTRE DIFF\u00c9RENCE\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Un transfert d’appels flexible pour chaque entreprise\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Que vous soyez une start-up en pleine croissance ou une entreprise mondiale, Sinch facilite le transfert d’appels. Utilisez nos outils sans code ou nos API conviviales pour les d\u00e9veloppeurs afin de maintenir vos correspondants connect\u00e9s et satisfaits.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Une meilleure exp\u00e9rience pour l’appelant <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez automatiquement les appelants vers le bon agent ou service, r\u00e9duisant ainsi les temps d’attente et cr\u00e9ant une exp\u00e9rience fluide.\u00a0\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Stimuler l’agilit\u00e9 de l’entreprise\u00a0 <\/h3>\r\n
\r\n Transf\u00e9rez instantan\u00e9ment les appels vers des num\u00e9ros mobiles ou de secours afin de toujours pouvoir joindre votre \u00e9quipe en cas de t\u00e9l\u00e9travail, de pannes ou d’\u00e9v\u00e9nements inattendus.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Suivre la performance marketing <\/h3>\r\n
\r\n Assignez des num\u00e9ros uniques \u00e0 chaque campagne et transf\u00e9rez les appels de mani\u00e8re centralis\u00e9e pour suivre quelles annonces g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats et maximiser le ROI.\u00a0\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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SERVICE CLIENT\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Envoyez chaque client au bon endroit\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Le transfert d’appels reconna\u00eet le num\u00e9ro compos\u00e9 et redirige les appels directement vers la bonne \u00e9quipe ou le bon agent pour un service plus rapide, moins de transferts et des clients plus satisfaits.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n