{"id":174154,"date":"2025-12-10T22:05:19","date_gmt":"2025-12-10T22:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/e911\/"},"modified":"2025-12-10T22:05:28","modified_gmt":"2025-12-10T22:05:28","slug":"e911","status":"publish","type":"voice","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/voice\/e911\/","title":{"rendered":"E911"},"content":{"rendered":"\r\n
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E911<\/p>\r\n \r\n

\r\n Distribution et localisation \u2028pr\u00e9cises des appels gr\u00e2ce aux services E911 <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Sinch E911 est un service certifi\u00e9 Microsoft Teams qui achemine chaque appel d’urgence de votre entreprise vers le centre 911 appropri\u00e9, avec l’emplacement exact de l’appelant. Restez en conformit\u00e9 et prot\u00e9gez vos employ\u00e9s partout o\u00f9 ils travaillent.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Engagement en faveur de la s\u00e9curit\u00e9 publique <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n nena <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n iCert <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n NG911 <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n atis <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n APCO <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\r\n
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COMMENT SINCH E911 AIDE<\/p>\r\n \r\n

Le chemin le plus rapide vers un service E911 d’entreprise conforme et capable de sauver des vies.<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Sinch E911 aide les entreprises \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les exigences f\u00e9d\u00e9rales en mati\u00e8re d’E911, simplifie votre pile de communications et fournit un r\u00e9seau de qualit\u00e9 professionnelle, le tout \u00e0 partir d’un seul fournisseur.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Protection et conformit\u00e9 <\/h3>\r\n
\r\n Respecter la loi Kari et la loi RAY BAUM tout en prot\u00e9geant les employ\u00e9s sur n’importe quel appareil, dans n’importe quel lieu. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Simplicit\u00e9 en un seul endroit <\/h3>\r\n
\r\n Obtenez la voix, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et l’E911 aupr\u00e8s d’un seul partenaire certifi\u00e9 Microsoft Teams, sans les inconv\u00e9nients de plusieurs fournisseurs. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Fiabilit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e <\/h3>\r\n
\r\n Appuyez-vous sur un r\u00e9seau g\u00e9o-redondant auquel font confiance des entreprises de premier plan et des organismes de s\u00e9curit\u00e9 publique dans l’ensemble des \u00c9tats-Unis et du Canada. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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PROTECTION ET RESPECT<\/p>\r\n \r\n

Assurez la s\u00e9curit\u00e9 de votre personnel et r\u00e9pondez \u00e0 toutes les exigences de l’E911 <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Sinch E911 prend en charge la composition directe du 911, envoie des notifications automatiques sur site et fournit une localisation pr\u00e9cise pour les utilisateurs fixes, nomades et distants, afin de r\u00e9pondre aux exigences f\u00e9d\u00e9rales en mati\u00e8re d’E911.<\/p><\/div>\r\n \r\n

  • Conformit\u00e9 totale \u00e0 la loi de Kari<\/p><\/li>

  • Remplit la r\u00e8gle de localisation de la loi RAY BAUM<\/p><\/li>

  • Prise en charge des travailleurs hybrides et \u00e0 distance<\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    GUICHET UNIQUE<\/p>\r\n \r\n

    Simplifiez la voix, les num\u00e9ros et le 911 avec un seul fournisseur<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

    Sinch est l’un des trois seuls fournisseurs certifi\u00e9s E911 par Microsoft Teams. Il unifie les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, la voix et les appels d’urgence en un seul fournisseur, ce qui vous \u00e9vite les tracas et les d\u00e9penses li\u00e9s \u00e0 la gestion de plusieurs fournisseurs.<\/p><\/div>\r\n \r\n

    • Portail d’administration unique ou API<\/p><\/li>

    • Facturation et support int\u00e9gr\u00e9s<\/p><\/li>

    • Fonctionne avec les MLTS (syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie multi-lignes) et les SBC (session border controller) existants<\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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      NIVEAU DE S\u00c9CURIT\u00c9 PUBLIQUE<\/p>\r\n \r\n

      Comptez sur un r\u00e9seau national E911 \u00e9prouv\u00e9 et g\u00e9o-redondant<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

      S’appuyant sur des d\u00e9cennies d’expertise en mati\u00e8re d’urgence, Sinch E911 vous offre un r\u00e9seau diversifi\u00e9 et actif qui prend en charge plus d’un million d’abonn\u00e9s VoIP et se connecte \u00e0 plus de 6 300 centres de r\u00e9ponse de s\u00e9curit\u00e9 publique (PSAP) aux \u00c9tats-Unis et au Canada.<\/p><\/div>\r\n \r\n

      • Plus de 42 millions d’appels au 911 en 2024<\/p><\/li>

      • Plus de 6 300 PSAP connect\u00e9s<\/p><\/li>

      • Une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e aux services d’urgence<\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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        CAS D’UTILISATION LES PLUS FR\u00c9QUENTS<\/p>\r\n \r\n

        O\u00f9 Sinch E911 apporte une valeur ajout\u00e9e essentielle<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Migration Microsoft Teams <\/h3>\r\n
        \r\n Solution E911 certifi\u00e9e et int\u00e9gr\u00e9e pour une conformit\u00e9 Teams fluide qui facilite le travail du service informatique. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Grandes entreprises <\/h3>\r\n
        \r\n Centralisez la conformit\u00e9 E911 sur plusieurs sites et pour des milliers d’utilisateurs sans fournisseurs suppl\u00e9mentaires ni workflows complexes. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Lieux de travail hybrides <\/h3>\r\n
        \r\n Fournissez aux travailleurs au bureau, \u00e0 domicile et nomades des appels d’urgence fiables et des donn\u00e9es de localisation pr\u00e9cises automatiquement. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Centres de contact <\/h3>\r\n
        \r\n Faites en sorte que les plateformes d’appels sortants r\u00e9pondent aux obligations l\u00e9gales et prot\u00e8gent les agents, m\u00eame lorsqu’ils travaillent \u00e0 distance. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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        DES OUTILS PUISSANTS<\/p>\r\n \r\n

        Ce qui distingue Sinch E911<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Certifi\u00e9 pour Microsoft Teams <\/h3>\r\n
        \r\n L’un des trois seuls fournisseurs agr\u00e9\u00e9s pour l’appel d’urgence dynamique, ce qui facilite la mise en place. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Gestion dynamique des emplacements <\/h3>\r\n
        \r\n D\u00e9tecte et transmet l’emplacement exact de chaque appelant, b\u00e2timent, \u00e9tage et pi\u00e8ce, quel que soit l’endroit o\u00f9 il se connecte. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Portail unifi\u00e9 et API <\/h3>\r\n
        \r\n G\u00e9rez facilement les num\u00e9ros, le routage et la configuration E911 \u00e0 partir d’un tableau de bord unique ou int\u00e9grez nos API REST. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n R\u00e9seau national g\u00e9o-redondant <\/h3>\r\n
        \r\n Architecture active-active, diversifi\u00e9e par les op\u00e9rateurs, con\u00e7ue selon les normes de s\u00e9curit\u00e9 publique pour une disponibilit\u00e9 permanente. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Notification sur site <\/h3>\r\n
        \r\n Alerte automatiquement le personnel d\u00e9sign\u00e9 d\u00e8s qu’un appel au 911 est pass\u00e9, r\u00e9pondant ainsi aux exigences de la loi de Kari. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Guichet unique <\/h3>\r\n
        \r\n Combinez la voix, les num\u00e9ros et l’E911 avec un seul fournisseur pour simplifier la facturation, l’assistance et la gestion quotidienne. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n \u00c9volutivit\u00e9 et expertise\u2028 in\u00e9gal\u00e9es <\/h3>\r\n
        \r\n Des d\u00e9cennies d’exp\u00e9rience en mati\u00e8re de services d’urgence garantissent la s\u00e9curit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de votre trafic critique. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Fiabilit\u00e9 du niveau de s\u00e9curit\u00e9 publique <\/h3>\r\n
        \r\n Con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux normes strictes de s\u00e9curit\u00e9 publique, il achemine les appels et les donn\u00e9es vers plus de 6 300 PSAP dans tout le pays. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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        Sinch E911 : foire aux questions<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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        \r\n \r\n\r\n \r\n Qu’est-ce que l’E911 et pourquoi est-il important pour les entreprises ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        L’E911, ou Enhanced 911, achemine les appels d’urgence provenant de votre entreprise vers le centre 911 appropri\u00e9 en indiquant l’emplacement pr\u00e9cis de l’appelant. Cela prot\u00e8ge les employ\u00e9s et permet \u00e0 votre entreprise de rester en conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations f\u00e9d\u00e9rales.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n En quoi Sinch E911 diff\u00e8re-t-il des autres fournisseurs de services E911 ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Sinch E911 est un guichet unique, offrant la voix, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et l’E911 en une seule solution. Il est \u00e9galement certifi\u00e9 pour Microsoft Teams, contrairement \u00e0 de nombreux concurrents qui ne proposent que des services 911.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Sinch E911 prend-il en charge les effectifs hybrides et \u00e0 distance ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Oui, Sinch E911 utilise la gestion dynamique de la localisation pour savoir o\u00f9 chaque employ\u00e9 travaille, de sorte que les appels au 911 sont achemin\u00e9s avec pr\u00e9cision, qu’ils soient au bureau, \u00e0 la maison ou sur le terrain.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Comment Sinch E911 est-il conforme aux r\u00e9glementations f\u00e9d\u00e9rales ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Sinch E911 est con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux exigences f\u00e9d\u00e9rales en mati\u00e8re d’E911, y compris la loi Kari et la loi RAY BAUM. Il prend en charge la composition directe du 911, envoie des notifications automatiques sur site et fournit une localisation pr\u00e9cise pour chaque appel.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Comment Sinch E911 prend-il en charge les employ\u00e9s qui travaillent \u00e0 distance et de mani\u00e8re hybride ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        La gestion dynamique de l’emplacement suit l’adresse en temps r\u00e9el de chaque utilisateur nomade et achemine l’appel vers le PSAP le plus proche, ce qui permet d’obtenir des r\u00e9ponses rapides et pr\u00e9cises, quel que soit l’endroit o\u00f9 travaillent vos employ\u00e9s.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n \u00c0 quoi ressemble le processus de mise en \u0153uvre et combien de temps cela prend-il ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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        Une \u00e9quipe de projet d\u00e9di\u00e9e vous guide \u00e0 chaque \u00e9tape de la migration. Les d\u00e9lais varient en fonction de la complexit\u00e9 du syst\u00e8me, mais les experts agiles et les API REST acc\u00e9l\u00e8rent la mise en \u0153uvre pour une transition sans risque.<\/p>

        Vous aurez besoin d’un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique multiligne (MLTS) tel qu’un IP-PBX, un UCaaS ou une plateforme de centre de contact. Pour les \u00e9quipes, le routage direct avec un SBC certifi\u00e9 est n\u00e9cessaire.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Sinch E911 est-il certifi\u00e9 pour Microsoft Teams ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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        Oui. Sinch E911 est l’un des trois seuls fournisseurs de services E911 certifi\u00e9s par Microsoft Teams, offrant une configuration int\u00e9gr\u00e9e et un appel d’urgence dynamique.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n