{"id":190502,"date":"2026-06-07T15:21:35","date_gmt":"2026-06-07T15:21:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-reconnu-comme-un-leader-dans-le-marketscape-d-idc-evaluation-2025-des-fournisseurs-mondiaux-de-cpaas\/"},"modified":"2026-06-07T15:21:36","modified_gmt":"2026-06-07T15:21:36","slug":"sinch-reconnu-comme-un-leader-dans-le-marketscape-d-idc-evaluation-2025-des-fournisseurs-mondiaux-de-cpaas","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/actualites\/sinch-reconnu-comme-un-leader-dans-le-marketscape-d-idc-evaluation-2025-des-fournisseurs-mondiaux-de-cpaas\/","title":{"rendered":"Sinch reconnu comme un Leader dans le MarketScape d’IDC : \u00c9valuation 2025 des fournisseurs mondiaux de plateformes de communication en tant que service"},"content":{"rendered":"\n

STOCKHOLM, Su\u00e8de<\/strong>\u202f\u2013 26 f\u00e9vrier 2025<\/strong> \u2013 Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), qui r\u00e9volutionne les communications mondiales gr\u00e2ce \u00e0 son Customer num\u00e9rique\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Communications Cloud, a annonc\u00e9 aujourd’hui sa reconnaissance en tant que Leader dans le MarketScape d’IDC : \u00c9valuation 2025 des fournisseurs mondiaux de plateformes de communication en tant que service (CPaaS) \u2013 marquant la troisi\u00e8me fois ces derni\u00e8res ann\u00e9es que l’entreprise a obtenu cette distinction.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Le rapport du MarketScape d’IDC souligne : \u00ab Avec sa port\u00e9e mondiale et sa pr\u00e9sence locale dans plus de 60 pays, Sinch dispose d’une base solide pour une performance fiable, un support de service de qualit\u00e9 et une expertise r\u00e9glementaire. Son portefeuille complet r\u00e9pond aux besoins de tailles d’entreprise et de groupes d’utilisateurs distincts, allant d’une suite d’API avanc\u00e9e pour les d\u00e9veloppeuses \u00e0 des \u00e9tudes de cas sp\u00e9cifiques telles que les campagnes marketing, les mises \u00e0 jour client, l’identit\u00e9 et la v\u00e9rification, et le service client. \u00bb\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

L’innovation est au c\u0153ur de la mission de Sinch pour relever les d\u00e9fis \u00e9volutifs auxquels les entreprises font face – attentes croissantes des clients, menaces de fraude en hausse, r\u00e9glementations complexes et limites de la technologie obsol\u00e8te.\u00a0\u00a0 Gr\u00e2ce \u00e0 l’innovation continue de ses produits, Sinch s’attaque directement \u00e0 ces probl\u00e8mes avec notre Customer Communications Cloud de niveau entreprise – combinant une s\u00e9curit\u00e9 robuste et des outils de pr\u00e9vention de la fraude, des capacit\u00e9s conversationnelles ax\u00e9es sur l’IA, et notre super r\u00e9seau mondial in\u00e9gal\u00e9 qui garantit une qualit\u00e9 et une fiabilit\u00e9 sup\u00e9rieures.\u00a0\u00a0 Ces innovations permettent aux entreprises de toutes tailles d’offrir des interactions personnalis\u00e9es et significatives \u00e0 travers chaque point de contact num\u00e9rique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9cosyst\u00e8me mondial de Sinch comprend plus de 500 int\u00e9grations strat\u00e9giques, avec les principaux fournisseurs de CRM, de collaboration, de centre de contact et de plateforme de gestion des donn\u00e9es client (CDP), y compris Adobe et SAP.\u00a0 Le d\u00e9veloppement de produit de l’entreprise ax\u00e9 sur l’IA se concentre sur l’IA de conversation, l’IA de base de connaissances, les campagnes assist\u00e9es par GenAI, la d\u00e9tection de fraude et les Rich Communication Services (RCS). Pionnier du RCS depuis 2018, Sinch a r\u00e9cemment d\u00e9pass\u00e9 le milliard de messages enrichis et continue d’acc\u00e9l\u00e9rer son adoption \u00e0 travers ses plateformes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La reconnaissance de Sinch en tant que Leader dans le MarketScape d’IDC souligne notre engagement \u00e0 fournir aux entreprises des solutions de communication fiables et \u00e9volutives \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Laurinda Pang, Pr\u00e9sidente Directrice G\u00e9n\u00e9rale de Sinch.\u00a0 \u00ab L’innovation est au c\u0153ur de tout ce que nous faisons.\u00a0 En permettant aux entreprises de garder les clients engag\u00e9s, inform\u00e9s, en s\u00e9curit\u00e9 et satisfaits sur chaque canal, nous les aidons \u00e0 \u00e9tablir des relations plus solides et \u00e0 favoriser une fid\u00e9lit\u00e9 durable dans chaque interaction, \u00e0 travers le monde. \u00bb\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u00ab L’empreinte mondiale et l’offre compl\u00e8te de Sinch en font un choix solide pour les entreprises \u00e0 la recherche d’un partenaire de plateforme de communication en tant que service dot\u00e9 de capacit\u00e9s approfondies en API de communication, marketing et engagement client \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Courtney Munroe, vice-pr\u00e9sident de la recherche en t\u00e9l\u00e9communications mondiales chez IDC. \u00ab Les solutions de Sinch sont particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuses pour les entreprises ayant des besoins r\u00e9glementaires complexes sur des march\u00e9s cl\u00e9s comme l’Europe, les \u00c9tats-Unis, le Br\u00e9sil et l’Inde. \u00bb\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Pour en savoir plus \u00e0 propos de Sinch, veuillez visiter le site internet \u00e0\u202fwww.sinch.com<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

#\u202f #\u202f #\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 propos du MarketScape d’IDC<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le mod\u00e8le d’\u00e9valuation des fournisseurs du MarketScape d’IDC <\/em>est con\u00e7u pour fournir un aper\u00e7u de la comp\u00e9titivit\u00e9 des fournisseurs de technologies et de services sur un march\u00e9 donn\u00e9. La recherche utilise une m\u00e9thodologie de notation rigoureuse bas\u00e9e sur des crit\u00e8res \u00e0 la fois qualitatifs et quantitatifs, qui se traduit par une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur au sein d’un march\u00e9 donn\u00e9. Le MarketScape d’IDC fournit un cadre clair dans lequel les offres de produits et de services, les capacit\u00e9s et les strat\u00e9gies, ainsi que les facteurs de succ\u00e8s actuels et futurs sur le march\u00e9 des fournisseurs de technologies peuvent \u00eatre compar\u00e9s de mani\u00e8re significative. Le cadre fournit \u00e9galement aux acheteurs de technologies une \u00e9valuation \u00e0 360 degr\u00e9s des forces et des faiblesses des fournisseurs actuels et potentiels.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 propos de Sinch :<\/strong>\u202f\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Sinch a pour ambition de r\u00e9volutionner les communications mondiales. Plus de 175 000 entreprises, dont bon nombre des plus grandes entreprises technologiques au monde, s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client gr\u00e2ce au message mobile, \u00e0 la voix et \u00e0 l’email. Sinch est rentable et conna\u00eet une croissance rapide depuis sa cr\u00e9ation en 2008. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Stockholm, en Su\u00e8de, et ses actions sont n\u00e9goci\u00e9es au NASDAQ Stockholm : XSTO : Sinch. En savoir plus sur sinch.com\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Prix\/reconnaissances r\u00e9cents :<\/strong>\u202f\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n