Le 911 de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration int\u00e8gre la voix, le texte, les donn\u00e9es et la vid\u00e9o\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
pour une accessibilit\u00e9 et une fiabilit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es\u00a0<\/p>\n\n\n\n
STOCKHOLM, Su\u00e8de \u2013 15 octobre 2024 \u2013 <\/strong>Sinch<\/a> (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO : SINCH), qui r\u00e9volutionne les communications mondiales gr\u00e2ce \u00e0 son Customer Communications Cloud, a annonc\u00e9 aujourd’hui pr\u00e9parer le terrain pour la transformation des communications d’urgence gr\u00e2ce \u00e0 sa technologie 911 de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration (NG911) avanc\u00e9e<\/a>. En int\u00e9grant un large \u00e9ventail d’options multim\u00e9dias \u2014 telles que les appels vocaux, le texte en temps r\u00e9el (RTT), la messagerie SMS, les donn\u00e9es d’appareils de l’internet des objets (IoT) et la vid\u00e9o \u2014 Sinch am\u00e9liore l’accessibilit\u00e9 et garantit une communication plus fiable et plus compl\u00e8te que les services 911 uniquement vocaux. Ces NG911<\/a> innovations garantissent que les premiers intervenants \u00ab\u00a0Chez Sinch, nous nous engageons \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 publique en repoussant sans cesse les limites des solutions NG911. Notre technologie de pointe rend non seulement les communications d’urgence plus accessibles et fiables \u2014 en particulier pour les personnes souffrant de troubles de l’audition ou de la parole \u2014 mais int\u00e8gre \u00e9galement des options multim\u00e9dias telles que les appels vocaux, le texte en temps r\u00e9el (RTT), les donn\u00e9es d’appareils IoT, les donn\u00e9es m\u00e9dicales et la vid\u00e9o. Ces innovations nous permettent de b\u00e2tir des communaut\u00e9s plus s\u00fbres et plus connect\u00e9es \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Chandy Ghosh, directrice de l’exploitation et responsable des services d’urgence chez Sinch.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sinch joue un r\u00f4le de premier plan dans les services NG911 \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis, transformant l’infrastructure de communication d’urgence et acheminant plus de 40 % du trafic NG911 sur les march\u00e9s o\u00f9 il est disponible. La technologie NG911 avanc\u00e9e de Sinch repose sur son r\u00e9seau 911 national de qualit\u00e9 s\u00e9curit\u00e9 publique, traite 4 millions d’appels au 911 chaque mois et atteint plus de 5 000 centres de r\u00e9ception des appels d’urgence (PSAP) aux \u00c9tats-Unis, au Canada, \u00e0 Porto Rico et aux \u00c9tats-Unis. \u00celes Vierges. Les centres d’appels d’urgence (ECC) ayant fait l’objet d’une mise \u00e0 niveau pour accepter les fonctionnalit\u00e9s NG911 re\u00e7oivent des informations compl\u00e8tes en temps r\u00e9el qui am\u00e9liorent la s\u00e9curit\u00e9 publique et les efforts d’intervention.\u00a0<\/p>\n\n\n\n L’une des principales fonctionnalit\u00e9s de la plateforme NG911 de Sinch est sa capacit\u00e9 \u00e0 fournir des donn\u00e9es de localisation pr\u00e9cises et en temps r\u00e9el aux intervenants d’urgence. Cette capacit\u00e9 permet aux services d’urgence d’identifier rapidement et avec pr\u00e9cision la localisation exacte d’un appelant, garantissant ainsi une intervention plus rapide. L’inclusion de donn\u00e9es multim\u00e9dias \u2014 telles que des flux vid\u00e9o en direct, des dossiers m\u00e9dicaux ou des plans d’\u00e9tage de b\u00e2timent \u2014 enrichit davantage les informations dont disposent les intervenants d’urgence, leur offrant une compr\u00e9hension plus compl\u00e8te des situations avant leur arriv\u00e9e sur place. Cette combinaison de capacit\u00e9s multim\u00e9dias et de localisation pr\u00e9cise fait de l’infrastructure NG911 de Sinch un outil essentiel pour moderniser et am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 globale des services d’urgence. Des fonctionnalit\u00e9s telles que le RTT permettent une communication textuelle instantan\u00e9e pour les personnes souffrant de troubles de l’audition ou de la parole, garantissant un acc\u00e8s \u00e9quitable aux services d’urgence.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n L’infrastructure g\u00e9o-redondante de Sinch garantit la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la fiabilit\u00e9 et la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations de la FCC et du DHS, offrant un support pour une int\u00e9gration transparente avec les syst\u00e8mes plus anciens, sans perturber les services existants.\u00a0<\/p>\n\n\n\n La collaboration avec les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux mobiles (MNO) a \u00e9t\u00e9 cruciale pour \u00e9tendre la port\u00e9e et l’efficacit\u00e9 des services NG911 de Sinch, facilitant l’adoption et l’int\u00e9gration \u00e0 grande \u00e9chelle des technologies de communication avanc\u00e9es \u00e0 travers les r\u00e9seaux.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9ploiements de la technologie NG911 de Sinch, y compris la premi\u00e8re mise en \u0153uvre des services de localisation NG i3 \u00e0 l’\u00e9chelle de l’\u00c9tat dans le Massachusetts, ainsi que d’autres mises en \u0153uvre en Virginie-Occidentale et en Louisiane, ont grandement am\u00e9lior\u00e9 la pr\u00e9cision des donn\u00e9es de localisation, cruciale pour une r\u00e9ponse d’urgence plus rapide. Les capacit\u00e9s RTT ont de la m\u00eame mani\u00e8re am\u00e9lior\u00e9 la communication dans des \u00c9tats comme l’Illinois, le Texas, la Floride, la Virginie-Occidentale, la Louisiane et le Nebraska, soulignant le r\u00f4le de Sinch dans les services NG911 de premier plan \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sinch pr\u00e9voit de continuer \u00e0 \u00e9tendre ses services NG911 dans d’autres \u00c9tats am\u00e9ricains ; d’explorer des opportunit\u00e9s pour adapter ces technologies aux march\u00e9s internationaux ; et de faire progresser les capacit\u00e9s du NG911, y compris la vid\u00e9o et les donn\u00e9es IoT (internet des objets) (telles que les informations m\u00e9dicales et les plans d’\u00e9tage), pour des donn\u00e9es et des fonctionnalit\u00e9s de communication plus compl\u00e8tes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Pour plus d’informations \u00e0 propos des solutions de services d’urgence de Sinch, veuillez visiter sinch.com<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n #\u00a0 #\u00a0\u00a0 #\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n \u00c0 propos de Sinch<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sinch a pour ambition de r\u00e9volutionner les communications mondiales. Plus de 150 000 entreprises \u2013 y compris de nombreuses parmi les plus grandes entreprises technologiques au monde \u2013 s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client via le message mobile, la voix et l’email. Sinch est rentable et conna\u00eet une croissance rapide depuis sa cr\u00e9ation en 2008. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Stockholm, en Su\u00e8de, et ses actions sont n\u00e9goci\u00e9es au NASDAQ Stockholm : XSTO:SINCH. Pour en savoir plus, rendez-vous sur sinch.com.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\nd’urgence<\/s> re\u00e7oivent des donn\u00e9es critiques en temps r\u00e9el, am\u00e9liorant ainsi les temps de r\u00e9ponse et la s\u00e9curit\u00e9 publique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n\n