{"id":190246,"date":"2026-06-07T11:53:23","date_gmt":"2026-06-07T11:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-partenaires-singtel-lancement-premier-service-messagerie-entreprise-rcs-rbm-singapour\/"},"modified":"2026-06-07T14:45:44","modified_gmt":"2026-06-07T14:45:44","slug":"sinch-partenaires-singtel-lancement-premier-service-messagerie-entreprise-rcs-rbm-singapour","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/news\/sinch-partenaires-singtel-lancement-premier-service-messagerie-entreprise-rcs-rbm-singapour\/","title":{"rendered":"Sinch s&rsquo;associe \u00e0 Singtel pour lancer le premier service de messagerie d&rsquo;entreprise RCS (RBM) \u00e0 Singapour"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>Ce partenariat aide les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;engagement client gr\u00e2ce \u00e0 des solutions de messagerie s\u00e9curis\u00e9es et branded<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ATLANTA, G\u00e9orgie (\u00c9tats-Unis) et STOCKHOLM, Su\u00e8de<em> \u2013<\/em> le 17 septembre 2024 \u2013\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/homepage\/\"><strong>Sinch<\/strong><\/a><strong>\u00a0(<\/strong>Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), qui r\u00e9volutionne les communications mondiales gr\u00e2ce \u00e0 son Customer Communications Cloud, s&rsquo;est associ\u00e9e \u00e0 Singtel, le principal groupe de technologies de communication en Asie, pour devenir le premier fournisseur \u00e0 activer les Rich Communication Services (RCS) pour les entreprises \u00e0 Singapour. Sinch et Singtel offrent d\u00e9sormais aux entreprises une plateforme avanc\u00e9e pour se connecter avec les clients via une messagerie s\u00e9curis\u00e9e et branded, directement dans leurs bo\u00eetes de r\u00e9ception mobiles natives.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Le RCS met en avant une messagerie interactive et branded, en activant pour les entreprises la possibilit\u00e9 d&rsquo;interagir avec leurs clients de mani\u00e8re novatrice et dynamique \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Wendy Johnstone, vice-pr\u00e9sidente ex\u00e9cutive de Sinch pour la r\u00e9gion APAC. \u00ab Avec plus de 15 ans d&rsquo;exp\u00e9rience dans la cr\u00e9ation du meilleur super r\u00e9seau et de partenariats solides avec Google et des op\u00e9rateurs mobiles \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale, nous sommes ravis d&rsquo;inaugurer cette nouvelle \u00e8re de la messagerie. Le fait qu&rsquo;Apple commence le d\u00e9ploiement de son support pour le RCS avec la sortie d&rsquo;iOS 18 cette semaine ne fait qu&rsquo;accro\u00eetre notre enthousiasme. Aujourd&rsquo;hui marque le point de d\u00e9part pour faire du RCS un canal conversationnel riche, omnipr\u00e9sent et mondial pour les entreprises \u00e0 Singapour, afin de communiquer avec leurs clients et utilisatrices, sur tous les appareils. Quelle semaine pour annoncer ce partenariat avec Singtel. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La messagerie d&rsquo;entreprise RCS am\u00e9liore les SMS traditionnels avec des messages branded, des fonctionnalit\u00e9s riches et interactives, et des statistiques avanc\u00e9es telles que les read receipt. Les entreprises peuvent instaurer la confiance avec leurs clients gr\u00e2ce \u00e0 des messages provenant d&rsquo;un exp\u00e9diteur v\u00e9rifi\u00e9 sur un canal s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Les clients sont habitu\u00e9s \u00e0 une communication personnalis\u00e9e et interactive sur les plateformes mobiles et cherchent \u00e0 interagir avec les entreprises de la m\u00eame mani\u00e8re. Avec la messagerie enrichie, les entreprises peuvent offrir des exp\u00e9riences plus riches et plus immersives qui s&rsquo;int\u00e8grent parfaitement au mode de vie num\u00e9rique des consommateurs, ce qui les aide \u00e0 \u00e9tablir une relation plus forte avec leurs clients et leur marque. \u00c0 travers ce partenariat avec Sinch, nous visons \u00e0 apporter notre aide aux entreprises \u00e0 Singapour pour augmenter la satisfaction client, favoriser la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque et garder une longueur d&rsquo;avance dans un paysage num\u00e9rique concurrentiel \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Terence Lai, vice-pr\u00e9sident de la num\u00e9risation, des produits et des partenariats chez Singtel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Customer Communications Cloud de Sinch permet d&rsquo;activer pour les entreprises l&rsquo;exploitation de tout le potentiel du RCS gr\u00e2ce \u00e0 ses API compl\u00e8tes, \u00e0 son \u00e9diteur de campagne RCS intuitif et \u00e0 ses int\u00e9grations avec des plateformes, y compris Salesforce Marketing Cloud et Zapier. Pour les entreprises cherchant \u00e0 passer du SMS au RCS avec un minimum d&rsquo;effort, Sinch propose RCS Upscale, une solution qui offre une transition facile tout en maintenant le SMS comme canal de secours, garantissant une communication ininterrompue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Singapour est le premier pays d&rsquo;Asie du Sud-Est auquel Sinch propose des services RBM. Des entreprises de divers secteurs tels que la banque, la logistique et la vente au d\u00e9tail aux \u00c9tats-Unis, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, au Mexique, au Br\u00e9sil, en Inde et dans d&rsquo;autres pays exploitent d\u00e9j\u00e0 les solutions de messagerie d&rsquo;entreprise RCS de Sinch pour am\u00e9liorer l&rsquo;engagement client.<br>Pour plus d&rsquo;informations \u00e0 propos des solutions RCS de Sinch et de la fa\u00e7on dont elles peuvent profiter \u00e0 votre entreprise, veuillez visiter le \u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/homepage\/\">site internet de Sinch<\/a>\u00a0.\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","news_category":[],"class_list":["post-190246","news","type-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sinch et Singtel sont partenaires pour lancer la messagerie d&#039;entreprise RCS \u00e0 Singapour<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Connectez-vous avec vos clients et personnalisez l&#039;engagement gr\u00e2ce \u00e0 nos outils simples et programmables de SMS, de voix, de vid\u00e9o et de v\u00e9rification. 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