{"id":188097,"date":"2026-06-03T13:49:48","date_gmt":"2026-06-03T13:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-messagemedia-annonce-capacites-accrues-integration-sms-mms-hubspot\/"},"modified":"2026-06-03T13:49:49","modified_gmt":"2026-06-03T13:49:49","slug":"sinch-messagemedia-annonce-capacites-accrues-integration-sms-mms-hubspot","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/news\/sinch-messagemedia-annonce-capacites-accrues-integration-sms-mms-hubspot\/","title":{"rendered":"Sinch MessageMedia annonce des capacit\u00e9s accrues pour son int\u00e9gration SMS & MMS HubSpot"},"content":{"rendered":"\n

La nouvelle int\u00e9gration Service Hub s’appuie sur les offres existantes de l’entreprise, qui connectent les \u00e9quipes marketing, de support et de vente aux clients et prospects SMS directement depuis la plateforme HubSpot<\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

DENVER, Colo., \u00c9tats-Unis et STOCKHOLM, Su\u00e8de \u2013 29 ao\u00fbt 2023 \u2014 <\/strong>Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), qui alimente des conversations significatives entre les entreprises et leurs clients via son Customer Communications Cloud, a annonc\u00e9 aujourd’hui que les capacit\u00e9s de pointe de SMS bidirectionnels et de MMS de Sinch MessageMedia sont int\u00e9gr\u00e9es au Service Hub de HubSpot. Cette nouvelle int\u00e9gration offre aux \u00e9quipes marketing, commerciales et de services une vue \u00e0 360 degr\u00e9s des communications des clients, le tout au sein de la plateforme, garantissant une visibilit\u00e9 totale \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise et une livraison de messages coh\u00e9rente sur tous les canaux. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les entreprises d’aujourd’hui sont confront\u00e9es au d\u00e9fi permanent de jongler avec les demandes et les engagements des clients sur de multiples canaux : email, t\u00e9l\u00e9phone, SMS et r\u00e9seaux sociaux. Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle int\u00e9gration SMS et MMS Service Hub, Sinch MessageMedia facilite la rationalisation des communications tout au long du parcours client. En connectant chaque partie des entreprises de nos clients \u2013 du marketing et des ventes aux services et au support \u2013 nous nous assurons que les bons messages parviennent aux bonnes personnes sur les plateformes qu’elles pr\u00e9f\u00e8rent \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Doug Rubingh, pr\u00e9sident, \u00c9tats-Unis & Royaume-Uni, Sinch MessageMedia. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nos clients veulent obtenir d’excellents r\u00e9sultats rapidement, et nous cherchons toujours \u00e0 fournir des solutions et des outils qui les aideront \u00e0 faire leur travail rapidement et \u00e0 rationaliser les op\u00e9rations \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Scott Brinker, vice-pr\u00e9sident de l’\u00e9cosyst\u00e8me de la plateforme chez HubSpot. \u00ab L’offre de Sinch MessageMedia est une excellente option pour atteindre cette efficacit\u00e9, et nous sommes ravis qu’ils fassent partie du programme App Partner. \u00bb<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Dans l’environnement macro\u00e9conomique actuel, il est de plus en plus important pour les marques de maintenir un fort sentiment de connexion avec leurs clients, et la messagerie conversationnelle soutient ces efforts d’engagement client. En fait, une recherche de Sinch MessageMedia montre que les clients sont 82 % plus susceptibles<\/span><\/a> d’avoir une impression favorable de la marque d’une entreprise simplement en pouvant s’engager dans des conversations bidirectionnelles.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

La solution SMS pour HubSpot de Sinch MessageMedia fournit une puissante messagerie conversationnelle personnalis\u00e9e qui permet aux marques de nouer des relations plus fortes avec leurs clients. En plus de cette nouvelle int\u00e9gration Service Hub, Sinch MessageMedia est \u00e9galement compatible avec d’autres domaines de la plateforme CRM de HubSpot, y compris les Hubs Marketing et Ventes. Les avantages sp\u00e9cifiques incluent :<\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n