Chicago, \u00c9tats-Unis et Stockholm, Su\u00e8de \u2013 15 mai 2023 \u2013 Sinch, qui permet des conversations pertinentes entre les entreprises et leurs clients gr\u00e2ce \u00e0 son Customer Communications Cloud, a annonc\u00e9 aujourd’hui l’extension mondiale de connexions directes de haute qualit\u00e9 en offrant la connectivit\u00e9 par protocole internet (IP) IP Connect entre les fournisseurs de services mondiaux. Le nouveau service \u00e9tend la couverture vocale en connexion directe de Sinch en Europe, en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient et en Am\u00e9rique latine.<\/p>\n\n\n\n
Les principaux fournisseurs de services du monde entier font confiance \u00e0 Sinch pour la terminaison vocale aux \u00c9tats-Unis et pour fournir une qualit\u00e9 de voix exceptionnelle lorsque les appels sont pass\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tranger. Fr\u00e9quemment, lorsque les appelants passent des appels internationaux via des applications gratuites ou \u00e0 bas co\u00fbt ou des plateformes vid\u00e9o, ils sont confront\u00e9s \u00e0 une qualit\u00e9 inf\u00e9rieure car de multiples fournisseurs sont utilis\u00e9s pour acheminer l’appel. La marque de fabrique de la solution Sinch IP Connect est la livraison d’appels vocaux de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, ce qui se traduit par une excellente exp\u00e9rience client \u00e0 travers le monde.<\/p>\n\n\n\n
IP Connect offre une connexion directe entre les r\u00e9seaux des fournisseurs d’origine et de destination pour l’aboutissement d’appels bidirectionnels avec une fonctionnalit\u00e9 constante de bout en bout \u2014 aucun autre transporteur interm\u00e9diaire n’entre dans le chemin d’appel. De plus, le service IP Connect est sans transcodeur \u2014 ce qui signifie la livraison d’une connexion vocale haute d\u00e9finition avec une qualit\u00e9 de service globale \u00e0 des niveaux de performance optimaux et un engagement client am\u00e9lior\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les connexions directes sont importantes \u00bb, d\u00e9clare Nick Reifschneider, vice-pr\u00e9sident des produits pour fournisseurs de services chez Sinch Voice. \u00ab Nous avons investi dans de solides interconnexions de r\u00e9seau et des capacit\u00e9s de routage pour \u00e9tablir IP Connect afin de fournir des connexions directes \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale pour les fournisseurs de services mondiaux \u2014 leur donnant acc\u00e8s \u00e0 des appels vocaux bidirectionnels de haute qualit\u00e9. D\u00e9sormais, les fournisseurs peuvent reconqu\u00e9rir le trafic vocal des fournisseurs freemium et d’arbitrage, tout en renfor\u00e7ant la valeur, la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients existants. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Sinch s’est concentr\u00e9 sur l’expansion mondiale de son empreinte vocale et a commenc\u00e9 par proposer des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone en Europe, en Asie, au Moyen-Orient, en Afrique et en Am\u00e9rique latine. Sinch construit ses propres points de pr\u00e9sence (POP) en Europe, avec diverses installations, afin de fournir un service vocal de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. Cela permet la livraison d’un service hautement fiable, que les fournisseurs de services mondiaux exigent pour soutenir la croissance de leurs clients. Afin de pr\u00e9venir les appels automatis\u00e9s ill\u00e9gaux, le service IP Connect n’est disponible que pour les clients fournisseurs de services conformes \u00e0 la FCC, qui respectent la politique de connaissance client (KYC) de Sinch.<\/p>\n\n\n\n
Pour plus d’informations, veuillez contacter :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jeff Hasen<\/p>\n\n\n\n Vice-pr\u00e9sident, Communications<\/p>\n\n\n\n E-mail: jeff.hasen@sinch.com<\/p>\n\n\n\n Jan Ritter<\/p>\n\n\n\n Directeur du marketing, Sinch Voice<\/p>\n\n\n\n E-mail: jan.ritter@sinch.com<\/p>\n\n\n\n Ola Elmeland<\/p>\n\n\n\n Directeur des relations avec les investisseurs<\/p>\n\n\n\n Mobile : +46 721 43 34 59<\/p>\n\n\n\n E-mail : investors@sinch.com<\/p>\n\n\n\n \u00c0 propos de Sinch<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sinch propulse des conversations pleines de sens entre les entreprises et leurs clients gr\u00e2ce \u00e0 son Customer Communications Cloud. Plus de 150 000 entreprises \u2013 y compris bon nombre des plus grandes entreprises technologiques du monde \u2013 s’appuient sur Sinch et son super r\u00e9seau mondial, qui est le r\u00e9seau le plus s\u00e9curis\u00e9 et le plus fiable pour la messagerie, la voix et l’email. Sinch est rentable et conna\u00eet une croissance rapide depuis sa cr\u00e9ation en 2008. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Stockholm, en Su\u00e8de, et ses actions sont n\u00e9goci\u00e9es au NASDAQ Stockholm : XSTO:SINCH. En savoir plus sur sinch.com.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":17746,"template":"","news_category":[593],"class_list":["post-188061","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_category-communiques-de-presse"],"acf":[],"yoast_head":"\n