{"id":209851,"date":"2026-09-15T04:29:01","date_gmt":"2026-09-15T04:29:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/sureshot-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:29:01","modified_gmt":"2026-09-15T04:29:01","slug":"sureshot","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/messages\/temoignages-de-clients\/sureshot\/","title":{"rendered":"Des solutions de pointe propuls\u00e9es par un partenariat gagnant-gagnant"},"content":{"rendered":"\n

Sureshot<\/a> a pour mission d’aider l’\u00e9quipe marketing \u00e0 relever des d\u00e9fis martech complexes gr\u00e2ce \u00e0 des solutions logicielles intelligentes pour la gestion des donn\u00e9es, l’ex\u00e9cution et l’automatisation des campagnes, ainsi que l’optimisation du parcours client.<\/p>\n\n\n\n

Sureshot avait besoin d’un partenaire fiable pour l’aider \u00e0 renforcer ses capacit\u00e9s de messagerie conversationnelle. Sinch a relev\u00e9 le d\u00e9fi\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9fi\u00a0: d\u00e9velopper la messagerie conversationnelle \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale avec un partenaire de confiance<\/h2>\n\n\n\n

Dans un march\u00e9 stimul\u00e9 par une innovation constante, une technologie de pointe est un facteur cl\u00e9 de succ\u00e8s, tout comme la qualit\u00e9 des relations de partenariat.<\/p>\n\n\n\n

Sureshot travaillait depuis de nombreuses ann\u00e9es avec le m\u00eame fournisseur de messagerie conversationnelle, un fournisseur qui ne montrait pas beaucoup d’int\u00e9r\u00eat pour la cr\u00e9ation d’une relation mutuellement b\u00e9n\u00e9fique avec Sureshot. Le manque de support sp\u00e9cialis\u00e9 \u00e9tait \u00e9galement une source de pr\u00e9occupation, car l’\u00e9quipe Sureshot n’avait aucun expert d\u00e9di\u00e9 sur lequel s’appuyer et passait constamment d’une personne de l’\u00e9quipe commerciale \u00e0 une autre.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0En tant qu’entreprise technologique, nous souhaitons travailler avec un partenaire ayant une vision strat\u00e9gique solide pour les partenariats technologiques et un v\u00e9ritable d\u00e9sir de nous aider \u00e0 nous d\u00e9velopper\u00a0\u00bb, d\u00e9clare David York, fondateur et CEO de Sureshot.<\/p>\n\n\n\n

Un autre probl\u00e8me majeur \u00e9tait la pr\u00e9sence mondiale limit\u00e9e de leur fournisseur en mati\u00e8re de messagerie conversationnelle. Avec une client\u00e8le et des prospects dans le monde entier, Sureshot avait besoin d’un partenaire capable de garantir une v\u00e9ritable port\u00e9e mondiale.<\/p>\n\n\n\n

C’est l\u00e0 que Sinch est entr\u00e9 en jeu.<\/p>\n\n\n\n

\"Sinch<\/figure>\n\n\n\n

Solution\u00a0: un moyen infaillible de stimuler l’innovation et la croissance<\/h2>\n\n\n\n

Sinch est fermement convaincu que des relations de partenariat solides sont la cl\u00e9 pour cro\u00eetre ensemble avec succ\u00e8s et offrir une valeur maximale \u00e0 la client\u00e8le et au public final. Nous avons \u00e0 c\u0153ur les int\u00e9r\u00eats de nos partenaires, et notre obsession pour leur r\u00e9ussite se refl\u00e8te dans notre fa\u00e7on de les accompagner.<\/p>\n\n\n\n

Cette philosophie, combin\u00e9e \u00e0 une forte pr\u00e9sence mondiale soutenue par des centres de donn\u00e9es aux quatre coins du monde, a fait de Sinch un choix \u00e9vident lorsque l’\u00e9quipe Sureshot a d\u00e9cid\u00e9 de mettre \u00e0 niveau ses solutions avec des capacit\u00e9s de messagerie omnicanale.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0L’int\u00e9gration avec Sinch a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s concr\u00e8te. L’API de conversation nous offre beaucoup de flexibilit\u00e9 pour les opportunit\u00e9s futures et nous permettra d’int\u00e9grer des capacit\u00e9s de messagerie omnicanale dans nos solutions beaucoup plus rapidement qu’auparavant\u00a0\u00bb, explique M. York. \u00ab\u00a0La gamme de canaux de messagerie disponibles pr\u00eats \u00e0 l’emploi avec l’API de conversation de Sinch a fait toute la diff\u00e9rence. Nous sommes d\u00e9sormais en mesure de r\u00e9pondre instantan\u00e9ment aux besoins de messagerie de notre client\u00e8le, sans avoir \u00e0 nous soucier de la d\u00e9livrabilit\u00e9 mondiale.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

La collaboration ne s’est pas arr\u00eat\u00e9e l\u00e0. Apr\u00e8s avoir impl\u00e9ment\u00e9 l’API de conversation dans ses propres solutions, Sureshot s’est associ\u00e9 \u00e0 Sinch pour cr\u00e9er une nouvelle application de messagerie MMS pour Oracle Responsys, en r\u00e9ponse \u00e0 une demande croissante de la client\u00e8le du c\u00f4t\u00e9 d’Oracle. Propuls\u00e9e par Sureshot, l’application permet \u00e0 la client\u00e8le d’Oracle d’envoyer des campagnes MMS personnalis\u00e9es et percutantes sans effort.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Sureshot s’est toujours concentr\u00e9 sur l’innovation de l’exp\u00e9rience num\u00e9rique pour l’utilisateur, et cette derni\u00e8re am\u00e9lioration de la messagerie MMS soutient pleinement cette mission\u00a0\u00bb, d\u00e9clare M. York. \u00ab\u00a0Nous sommes ravis de nous associer \u00e0 Sinch pour \u00e9tendre la puissance de l’API de conversation alors que nous introduisons la messagerie MMS aupr\u00e8s de millions d’utilisateurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9sultats\u00a0: des solutions d’engagement conversationnel r\u00e9volutionnaires et des relations gagnant-gagnant<\/h2>\n\n\n\n

L’int\u00e9gration de Sinch a permis \u00e0 Sureshot d’\u00e9lever ses solutions martech et de r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante de sa client\u00e8le pour des capacit\u00e9s de messagerie omnicanale.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Nous sommes tr\u00e8s optimistes quant au potentiel de notre relation avec Sinch et \u00e0 la valeur que nous allons pouvoir g\u00e9n\u00e9rer l’un pour l’autre\u00a0\u00bb, conclut M. York.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0La r\u00e9cente acquisition de Mailgun par Sinch est \u00e9galement tr\u00e8s int\u00e9ressante pour nous, car nous nous attendons \u00e0 une demande croissante pour des services d’emailing simples et pens\u00e9s pour l’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement dans un avenir proche.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

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