{"id":209817,"date":"2026-09-15T04:27:10","date_gmt":"2026-09-15T04:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/sms77-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:27:11","modified_gmt":"2026-09-15T04:27:11","slug":"sms77","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/messages\/temoignages-de-clients\/sms77\/","title":{"rendered":"Des connexions am\u00e9lior\u00e9es dans une multitude de secteurs"},"content":{"rendered":"\n

Les entreprises se tournent de plus en plus vers SMS<\/a> pour communiquer avec leurs clients\u00a0: c’est rapide, rentable et le taux d’ouverture est attractif. La technologie a facilit\u00e9 l’utilisation des SMS pour \u00ab\u00a0parler\u00a0\u00bb aux clients, mais maintenir la qualit\u00e9 de livraison et un support honn\u00eate est une t\u00e2che plus difficile \u00e0 ma\u00eetriser.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9fi\u00a0: cr\u00e9er des services SMS performants<\/h2>\n\n\n\n

Confront\u00e9e \u00e0 l’\u00e9ternel probl\u00e8me d’\u00eatre coinc\u00e9e dans une cha\u00eene de revendeurs, SMS77<\/a> a identifi\u00e9 le besoin de travailler avec une entreprise offrant des connexions r\u00e9seau directes. Pour une entreprise en pleine croissance comme SMS77, obtenir des connexions directes n’est pas une mince affaire\u00a0: ce n’est ni facilement accessible ni abordable.<\/p>\n\n\n\n

Avant toute chose, SMS77 avait besoin d’une bonne qualit\u00e9 de livraison, suivie de pr\u00e8s par la disponibilit\u00e9 d’informations transparentes, puis d’un support honn\u00eate et authentique pour soutenir le tout.<\/p>\n\n\n\n

Face au besoin d’une int\u00e9gration simple et rapide pour permettre la revente de SMS \u00e0 de plus petites structures comme les pompiers, les opticiens, les garages automobiles ou m\u00eame les propri\u00e9taires de \u00ab\u00a0maisons intelligentes\u00a0\u00bb, l’objectif de SMS77 \u00e9tait de cr\u00e9er des services autour du SMS, tels que des messages quotidiens automatis\u00e9s ou la gestion des contacts.<\/p>\n\n\n\n

Solution\u00a0: une int\u00e9gration simple et rapide avec un support de premier ordre<\/h2>\n\n\n\n

En utilisant d\u00e9sormais l’API HTTP de Sinch pour proposer des services SMS \u00e0 sa client\u00e8le, SMS77 b\u00e9n\u00e9ficie de ce que son fondateur, Christian Leo, qualifie de \u00ab\u00a0qualit\u00e9 sup\u00e9rieure continue et de bon support\u00a0\u00bb. Gr\u00e2ce \u00e0 la simplicit\u00e9 de l’API HTTP de Sinch, qui a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9e \u00ab\u00a0tr\u00e8s rapidement \u2013 il n’a fallu que quelques heures pour l’int\u00e9grer et la faire fonctionner\u00a0\u00bb, SMS77 fournit d\u00e9sormais les services pr\u00e9vus, d’une mani\u00e8re qui convient \u00e0 la fois \u00e0 l’entreprise et \u00e0 ses clients. Gr\u00e2ce \u00e0 la passerelle r\u00e9seau de niveau\u00a01 fiable fournie par Sinch, SMS77 a d\u00e9sormais acc\u00e8s aux connexions directes que seuls les acteurs disposant d’une int\u00e9gration commerciale, op\u00e9rationnelle et technique pouss\u00e9e peuvent offrir. SMS77 profite \u00e9galement des avantages offerts par le support 24\u00a0h\/24 et 7\u00a0j\/7 de Sinch.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9sultats\u00a0: utiliser des connexions directes pour optimiser les niveaux de service<\/h2>\n\n\n\n

En collaborant avec Sinch pour rationaliser ses op\u00e9rations SMS, SMS77 a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9duire le nombre de revendeurs avec lesquels elle traitait auparavant pour acheminer les messages \u00e0 bon port. L’utilisation des connexions directes fournies par Sinch a permis \u00e0 SMS77 d’optimiser la qualit\u00e9 du service offert \u00e0 ses clients, tout en simplifiant ses op\u00e9rations internes et en r\u00e9duisant la charge de travail de son personnel. Comme le souligne Christian Leo, \u00ab\u00a0travailler avec Sinch a \u00e9t\u00e9 un plaisir.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Travailler avec Sinch a \u00e9galement ouvert la voie au support de qualit\u00e9 dont SMS77 avait tant besoin. B\u00e9n\u00e9ficiant d\u00e9sormais d’une \u00ab\u00a0aide qualifi\u00e9e et rapide \u00e0 chaque fois que j’en ai besoin\u00a0\u00bb, le fondateur de SMS77, Christian Leo, ajoute que le niveau de support qu’il a re\u00e7u de Sinch a \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0exceptionnel, vraiment parfait.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

L’exploitation du r\u00e9seau de niveau\u00a01 direct de Sinch a apport\u00e9 \u00e0 SMS77 le type de connexions qui n’\u00e9tait jusqu’alors qu’un r\u00eave. Christian a comment\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Avant, on avait l’impression qu’il y avait des dizaines d’autres fournisseurs et revendeurs entre la concurrence et l’op\u00e9rateur, mais ce n’est pas le cas chez Sinch.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":60404,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-209817","messaging_cstories","type-messaging_cstories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nDes connexions am\u00e9lior\u00e9es dans une multitude de secteurs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les entreprises se tournent vers le SMS dans une multitude de secteurs pour communiquer avec leurs clients\u00a0: c'est rapide, rentable et le taux d'ouverture est attractif\u00a0!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/messages\/temoignages-de-clients\/sms77\/\" 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