![\"Micromania-Zing's](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Blog-Sinch-Micromania-2.png\")
<\/figure>\n\n\n\nR\u00e9sultats\u00a0: visibilit\u00e9 de la marque et engagement client am\u00e9lior\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
Micromania-Zing a salu\u00e9 ces r\u00e9sultats remarquables. Son taux de lecture a doubl\u00e9, ce qui a am\u00e9lior\u00e9 la visibilit\u00e9 de la marque aupr\u00e8s de sa client\u00e8le. De plus, le taux de clics de la marque avec le RCS a \u00e9t\u00e9 sept fois plus \u00e9lev\u00e9 que celui de ses pr\u00e9c\u00e9dentes campagnes de SMS enrichi. Micromania-Zing a \u00e9galement constat\u00e9 une nette am\u00e9lioration du taux de redirection vers son site web gr\u00e2ce au RCS, sup\u00e9rieur de 120\u00a0% par rapport au SMS enrichi. Il en a r\u00e9sult\u00e9 un taux de lecture sup\u00e9rieur de 86\u00a0% par rapport \u00e0 ses newsletters, atteignant ainsi un nouveau record dans ses statistiques d’engagement client. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Le RCS s’est impos\u00e9 comme une \u00e9vidence pour renforcer notre syst\u00e8me avec un format conversationnel\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Caroline Pineau Marescal, Data & CRM Manager chez Micromania-Zing. \u00ab Gr\u00e2ce au support et \u00e0 l’expertise de Sinch, nous avons pu augmenter le trafic aupr\u00e8s d’un public \u00e0 la recherche de bonnes affaires. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
La solution RCS de Sinch a apport\u00e9 \u00e0 Micromania-Zing le gain de notori\u00e9t\u00e9 et l’am\u00e9lioration des interactions client qu’elle recherchait. Elle lui a permis d’engager sa client\u00e8le plus efficacement, tout en lui offrant une exp\u00e9rience sup\u00e9rieure et plus personnalis\u00e9e. Ces r\u00e9sultats en disent long sur le potentiel du RCS pour transformer l’engagement client et \u00e9tablir de nouvelles r\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de r\u00e9ussite. <\/p>\n\n\n\n