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<\/figure>\n\n\n\nR\u00e9sultats : une am\u00e9lioration de la visibilit\u00e9 de la marque et de l’engagement client<\/h2>\n\n\n\n
Micromania-Zing se f\u00e9licite pour ces r\u00e9sultats remarquables. Son taux de lecture a doubl\u00e9, am\u00e9liorant ainsi la visibilit\u00e9 de la marque aupr\u00e8s de ses clients. De plus, le taux de clics de la marque avec le RCS a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9 par sept, en comparaison avec les pr\u00e9c\u00e9dentes campagnes de SMS enrichis. Micromania-Zing a \u00e9galement constat\u00e9 une am\u00e9lioration significative du taux de redirection vers son site avec le RCS, qui est 120 % plus \u00e9lev\u00e9 qu’avec les SMS enrichis. Cette hausse s’est traduite par un taux de lecture sup\u00e9rieur de 86 % \u00e0 celui de ses newsletters, marquant ainsi un nouveau record dans ses statistiques d’engagement client. <\/p>\n\n\n\n
\u00abLe RCS \u00e9tait la solution \u00e9vidente pour renforcer notre syst\u00e8me \u00e0 l\u2019aide d\u2019un format conversationnel \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Caroline Pineau-Marescal, responsable Data & CRM chez Micromania-Zing. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce au support et \u00e0 l’expertise de Sinch, nous avons pu augmenter le trafic aupr\u00e8s d’un public \u00e0 la recherche de bonnes affaires.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n
La solution RCS de Sinch a permis \u00e0 Micromania-Zing d’accro\u00eetre la reconnaissance de la marque et d’atteindre le niveau d’interaction client qu’elle recherchait. Cela lui a permis d’interagir plus efficacement avec ses clients, tout en leur offrant une exp\u00e9rience sup\u00e9rieure et plus personnalis\u00e9e. Ces r\u00e9sultats en disent long sur le potentiel du RCS pour transformer l’engagement client et \u00e9tablir de nouveaux crit\u00e8res de r\u00e9ussite. <\/p>\n\n\n\n