{"id":62161,"date":"2024-07-02T14:11:56","date_gmt":"2024-07-02T14:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/apis\/api-de-messagerie\/instagram\/"},"modified":"2026-02-24T08:46:17","modified_gmt":"2026-02-24T08:46:17","slug":"instagram","status":"publish","type":"messaging_conv_api","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/messaging\/conversation-api\/instagram\/","title":{"rendered":"Instagram"},"content":{"rendered":"\r\n
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API DE MESSAGERIE POUR INSTAGRAM<\/p>\r\n \r\n

\r\n Soyez l\u00e0 o\u00f9 se trouvent vos clients. Entamez des conversations bidirectionnelles <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Retrouvez vos clients sur leur plateforme pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e et cr\u00e9ez une exp\u00e9rience permanente qui stimule l’engagement et la fid\u00e9lit\u00e9.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Essayer gratuitement<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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Instagram rend possible le commerce conversationnel<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Offrez un service client de classe mondiale <\/h3>\r\n
\r\n Soyez disponible pour vos clients avec des r\u00e9ponses en temps r\u00e9el via un chatbot ou passez le relais \u00e0 un agent. Poursuivez la conversation apr\u00e8s l’achat. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n \u00c9tablissez des relations fructueuses <\/h3>\r\n
\r\n Augmentez la reconnaissance de marque, maximisez la port\u00e9e du contenu et encouragez le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Affinez vos connaissances sur vos clients <\/h3>\r\n
\r\n Rationalisez le parcours de l’acheteur gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations personnalis\u00e9es et des sources de donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Renforcez la valeur de la marque <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez des r\u00e9ponses priv\u00e9es aux personnes laissant des commentaires afin d’attirer plus d’utilisateurs et d’obtenir un retour d’information pr\u00e9cieux. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Augmentez la fid\u00e9lit\u00e9 et l’engagement envers la marque gr\u00e2ce \u00e0 une exp\u00e9rience client cinq \u00e9toiles<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

G\u00e9rez les messages entrants, cr\u00e9ez des r\u00e9ponses automatiques instantan\u00e9es et \u00e9tendez la port\u00e9e de votre marque. Pas besoin d’ajouter des experts en messagerie \u00e0 votre \u00e9quipe : l’API de messagerie pour Instagram peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 vos outils existants ou \u00e0 une API de messagerie omnicanale. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Essayer gratuitement<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Optez pour un marketing bas\u00e9 sur les donn\u00e9es et un suivi personnalis\u00e9 des clients<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Partenaire de Facebook Business Solutions, Sinch fournit un acc\u00e8s aux messages d’Instagram par le biais de notre API de conversation.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n API de conversation <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Attirez des prospects et fid\u00e9lisez vos clients existants<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels <\/h3>\r\n
\r\n Communiquez avec vos clients actuels et futurs sur Instagram pour offrir un excellent service client et encourager les conversions web vers votre site. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Renforcez la valeur de la marque <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez des r\u00e9ponses priv\u00e9es aux personnes laissant des commentaires afin d’attirer plus d’utilisateurs et d’obtenir un retour d’information pr\u00e9cieux. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Messagerie bidirectionnelle dynamique <\/h3>\r\n
\r\n Gagnez du temps gr\u00e2ce aux r\u00e9ponses rapides sugg\u00e9r\u00e9es et aux messages d’absence automatis\u00e9s. Proposez des produits et des services de mani\u00e8re dynamique, tout en conservant le contexte et la continuit\u00e9. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Am\u00e9liorez la perception de la marque <\/h3>\r\n
\r\n R\u00e9pondez imm\u00e9diatement aux messages directs pour une exp\u00e9rience en continu. Recevez une notification lorsqu’un client vous mentionne dans un article. R\u00e9duisez le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9solution des questions pos\u00e9es par les clients. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Service \u00e9volutif <\/h3>\r\n
\r\n Ne vous laissez pas limiter par le nombre d’administrateurs de votre profil d’entreprise. Automatisez les chats et connectez-vous \u00e0 votre CRM pour obtenir une vue compl\u00e8te des pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs, de l’historique des achats et de l’engagement. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n \u00c9coutez vos clients <\/h3>\r\n
\r\n Les utilisateurs contactent les marques sur les r\u00e9seaux sociaux. R\u00e9pondez instantan\u00e9ment aux commentaires, aux questions et aux mentions. Transmettez les demandes plus avanc\u00e9es \u00e0 votre \u00e9quipe une fois que le robot a filtr\u00e9 les messages initiaux. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Augmentez la visibilit\u00e9 de la marque <\/h3>\r\n
\r\n Le commerce conversationnel rend le parcours client plus fluide. Permettez aux utilisateurs de consulter votre catalogue de produits complet ou de visiter votre site web. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Int\u00e9gration simple <\/h3>\r\n
\r\n Gr\u00e2ce \u00e0 notre API de conversation omnicanale, vous pouvez rapidement configurer vos identifiants Messenger. Les experts en messagerie globale de Sinch sont l\u00e0 pour vous aider ! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Mettez vos donn\u00e9es \u00e0 profit <\/h3>\r\n
\r\n Obtenez des informations sur l’engagement, les conversions et les mentions d’utilisateurs. Visualisez les tendances dans votre CRM et reliez les pr\u00e9f\u00e9rences aux intentions. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n M\u00e9dias enrichis <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez et recevez du texte, des images et des vid\u00e9os dans le cadre d’un chat bidirectionnel riche. R\u00e9duisez le temps et les efforts consacr\u00e9s \u00e0 votre \u00e9quipe de service client. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Solutions omnicanales <\/h3>\r\n
\r\n Soyez disponible l\u00e0 o\u00f9 se trouvent vos clients. \u00c9tendez votre port\u00e9e \u00e0 WhatsApp, Messenger, SMS et plus encore. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Vous avez des questions ? Nous avons des r\u00e9ponses ! <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n\r\n \r\n Quelle est la diff\u00e9rence entre une page Instagram Business et une API de messagerie pour Instagram ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Alors que tout utilisateur d’Instagram peut cr\u00e9er un profil d’entreprise, l’API de messagerie pour Instagram permet d’utiliser des chatbots, l’automatisation et l’int\u00e9gration CRM.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Quels sont les cas d’utilisation approuv\u00e9s par Facebook ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Les profils gouvernementaux et politiques ne sont pas actuellement disponibles sur l’API de messagerie pour Instagram. Les entreprises du secteur de la sant\u00e9 sont autoris\u00e9es, \u00e0 l’exception de celles qui fournissent des soins aux patients.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Quelles sont les conditions requises pour b\u00e9n\u00e9ficier de l’API de messagerie pour Instagram ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Un agent humain doit g\u00e9rer le profil Instagram for Business. Toutefois, votre \u00e9quipe peut utiliser un bot pour une efficacit\u00e9 maximale.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Puis-je envoyer des messages directs \u00e0 mes clients sur l’API de messagerie pour Instagram ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Non. Selon la politique de Facebook, seuls les clients peuvent initier la conversation. Les marques peuvent seulement leur r\u00e9pondre.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n