{"id":180206,"date":"2026-02-18T13:21:31","date_gmt":"2026-02-18T13:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/conversation-api\/channel-priority-fallback\/"},"modified":"2026-02-18T13:22:09","modified_gmt":"2026-02-18T13:22:09","slug":"channel-priority-fallback","status":"publish","type":"messaging_conv_api","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/messaging\/conversation-api\/channel-priority-fallback\/","title":{"rendered":"Priorit\u00e9 des canaux et solutions de repli"},"content":{"rendered":"\r\n
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FAITES LIRE VOS MESSAGES <\/p>\r\n \r\n

\r\n Livraison fiable gr\u00e2ce \u00e0 un routage intelligent des canaux <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Routez automatiquement vos messages gr\u00e2ce \u00e0 la fonction de repli des canaux, disponible via l’API de conversation de Sinch<\/a>). D\u00e9finissez l’ordre des canaux que vous pr\u00e9f\u00e9rez : l’API les essaiera dans cet ordre, et se repliera sur l’option suivante si un canal prioritaire ne peut pas livrer votre message. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Essayer gratuitement<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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CE QUI FAIT SA FORCE <\/p>\r\n \r\n

Pourquoi les \u00e9quipes sont satisfaites de la priorit\u00e9 des canaux et de la solution de repli de l’API de conversation <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Plus besoin de s’inqui\u00e9ter des notifications d’\u00e9chec, de l’explosion des co\u00fbts ou du code \u00ab if-then \u00bb. Gr\u00e2ce \u00e0 la priorit\u00e9 des canaux dans l’API de conversation, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une livraison fiable, vous d\u00e9pensez plus intelligemment, et vous profitez de la fiabilit\u00e9 d’un r\u00e9seau mondial de niveau 1. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Atteignez l’utilisateur de mani\u00e8re fiable <\/h3>\r\n
\r\n Le routage intelligent d\u00e9tecte la mani\u00e8re de joindre vos utilisateurs, et change automatiquement de canal si n\u00e9cessaire, sans \u00e9tapes manuelles ni besoin de suivi. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Des choix de canaux flexibles <\/h3>\r\n
\r\n Privil\u00e9giez les canaux \u00e0 faible co\u00fbt, et utilisez le repli SMS pour assurer vos arri\u00e8res. Vous ne payez qu’une fois pour le message livr\u00e9, et rien de plus pour les tentatives de repli. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Un code plus simple et plus propre <\/h3>\r\n
\r\n Remplacez les branchements complexes par un simple tableau dans votre appel API, et laissez Sinch g\u00e9rer la strat\u00e9gie de livraison, le timing et la commande, le tout pour une livraison fiable. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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ATTEIGNEZ LES UTILISATEURS QUAND C’EST IMPORTANT <\/p>\r\n \r\n

Ne vous fiez pas \u00e0 un seul canal pour les messages essentiels \u00e0 votre mission <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La priorit\u00e9 des canaux permet de livrer automatiquement votre message sur le meilleur canal disponible, et de vous replier en toute simplicit\u00e9 lorsque l’un d’entre eux n’est pas accessible. Qu’un client change d’appareil, perde sa connectivit\u00e9 ou passe d’un r\u00e9seau \u00e0 l’autre, votre message lui parviendra quand m\u00eame. <\/p><\/div>\r\n \r\n