{"id":179681,"date":"2026-02-12T10:27:24","date_gmt":"2026-02-12T10:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/conversation-api\/modeles-messages-pour-canaux\/"},"modified":"2026-02-12T10:28:28","modified_gmt":"2026-02-12T10:28:28","slug":"modeles-messages-pour-canaux","status":"publish","type":"messaging_conv_api","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/messaging\/conversation-api\/modeles-messages-pour-canaux\/","title":{"rendered":"Mod\u00e8les de messages pour les canaux"},"content":{"rendered":"\r\n
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MOD\u00c8LES DE MESSAGES POUR LES CANAUX<\/p>\r\n \r\n

\r\n Pr\u00e9enregistrement et r\u00e9utilisation des messages sp\u00e9cifiques aux canaux <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Les mod\u00e8les de messages pour les canaux (font partie de l’API de conversation de Sinch<\/a>) facilitent le travail avec les canaux soumis \u00e0 des exigences de conformit\u00e9. Chaque mod\u00e8le est pr\u00e9enregistr\u00e9 pour r\u00e9pondre aux r\u00e8gles de la plateforme, ce qui vous permet d’envoyer des messages en toute confiance tout en simplifiant les choses pour votre \u00e9quipe. Affinez la conception pour chaque canal (WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, par exemple), tandis que l’API de conversation se charge de la diffusion en coulisses. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Contacter un expert<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Essayer gratuitement<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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POURQUOI C’EST IMPORTANT<\/p>\r\n \r\n

Messagerie de pr\u00e9cision sur WhatsApp, KakaoTalk et WeChat <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Les mod\u00e8les de messages pour les canaux vous offrent des mod\u00e8les de messages sp\u00e9cifiques aux canaux pour WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, vous aidant \u00e0 les atteindre utilisateurs dans le monde entier. Envoyez des messages enrichis conformes en quelques secondes en faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un template_id au lieu de coder manuellement les charges utiles. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00c9conomisez de pr\u00e9cieuses heures de travail <\/h3>\r\n
\r\n R\u00e9utilisez le JSON d’un canal complexe avec un seul ID de mod\u00e8le et arr\u00eatez de r\u00e9\u00e9crire les charges utiles pour chaque appel de message. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Restez conforme \u00e0 la politique <\/h3>\r\n
\r\n Veillez \u00e0 ce que vos messages soient conformes aux r\u00e8gles de WhatsApp, KakaoTalk et WeChat en vous appuyant sur des mod\u00e8les approuv\u00e9s. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Contr\u00f4le granulaire de chaque d\u00e9tail <\/h3>\r\n
\r\n Personnalisez les mises en page, les supports et les variables par canal, tandis que l’API de conversation se charge de la diffusion. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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VITESSE ET EFFICACIT\u00c9 <\/p>\r\n \r\n

Exp\u00e9diez vos messages plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 une r\u00e9utilisation ais\u00e9e <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Ne codez plus \u00e0 la main des charges utiles identiques. Stockez le mod\u00e8le une seule fois, faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 son ID et laissez l’API de conversation g\u00e9rer le reste, afin que vous puissiez vous concentrer sur les fonctionnalit\u00e9s et non sur le formatage. <\/p><\/div>\r\n \r\n

  • R\u00e9duisez les t\u00e2ches JSON r\u00e9p\u00e9titives <\/p><\/li>

  • R\u00e9duisez le risque d’erreurs de formatage <\/p><\/li>

  • Acc\u00e9l\u00e9rez le rythme lors des mises en production <\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    LA CONFORMIT\u00c9 FACILIT\u00c9E <\/p>\r\n \r\n

    Respectez \u00e0 chaque fois les r\u00e8gles strictes de la plateforme<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

    L’utilisation de mod\u00e8les approuv\u00e9s garantit que votre activit\u00e9 est conforme aux politiques de WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, prot\u00e9geant ainsi les taux de livraison et la r\u00e9putation de la marque. <\/p><\/div>\r\n \r\n

    • N’envoyez que du contenu pr\u00e9enregistr\u00e9 <\/p><\/li>

    • \u00c9vitez les violations co\u00fbteuses de la politique <\/p><\/li>

    • R\u00e9pondez syst\u00e9matiquement aux attentes des clients<\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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      CAS D’UTILISATION DANS LE MONDE R\u00c9EL<\/p>\r\n \r\n

      M\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es d’application des mod\u00e8les par les \u00e9quipes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

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      \r\n Notifications d’entreprise sur WhatsApp <\/h3>\r\n
      \r\n Envoyez des mises \u00e0 jour de commandes valid\u00e9es, des alertes d’exp\u00e9dition et des avis de compte qui suivent les r\u00e8gles de Meta et atteignent les utilisateurs instantan\u00e9ment. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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      \r\n Messages de service KakaoTalk <\/h3>\r\n
      \r\n Fournissez des mises \u00e0 jour de services interactives et enti\u00e8rement conformes, adapt\u00e9es aux utilisateurs sud-cor\u00e9ens. \u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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      \r\n Engagement des clients sur WeChat <\/h3>\r\n
      \r\n Partagez une assistance structur\u00e9e ou des messages marketing format\u00e9s pour la principale application chinoise. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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      \r\n Campagnes de marketing r\u00e9gionales <\/h3>\r\n
      \r\n Lancez des promotions cibl\u00e9es \u00e0 l’aide de mod\u00e8les pr\u00e9approuv\u00e9s qui correspondent aux r\u00e8gles de chaque march\u00e9. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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      FONCTIONNALIT\u00c9S PRINCIPALES <\/p>\r\n \r\n

      Tout ce dont vous avez besoin pour vous approprier le canal <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Stockage du canal JSON <\/h3>\r\n
      \r\n Conservez des charges utiles riches et sp\u00e9cifiques \u00e0 un canal, sauvegard\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es. \u2028\u2028\u2028\u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n ID de mod\u00e8les r\u00e9utilisables <\/h3>\r\n
      \r\n Faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un ID dans votre appel SendMessage pour obtenir la mise en page compl\u00e8te et approuv\u00e9e. \u2028\u2028\u2028\u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Prise en charge des mod\u00e8les pr\u00e9enregistr\u00e9s <\/h3>\r\n
      \r\n Fonctionne sans probl\u00e8me avec les processus d’approbation de WhatsApp, KakaoTalk et WeChat. G\u00e9rez tous vos mod\u00e8les pr\u00e9enregistr\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9utilisez-les sans effort. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Contr\u00f4le pr\u00e9cis des messages <\/h3>\r\n
      \r\n Ajustez avec pr\u00e9cision les m\u00e9dias, les boutons et les variables pour un seul canal sans faire de compromis.\u2028\u2028\u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire <\/h3>\r\n
      \r\n Inclus dans l’API de conversation. Ne payez que les tarifs standard par message. \u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Contr\u00f4lez enti\u00e8rement vos messages <\/h3>\r\n
      \r\n Cr\u00e9ez, enregistrez et g\u00e9rez des mod\u00e8les avec le tableau de bord Sinch Build et l’API de provisionnement. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Int\u00e9gration de l’API de conversation native <\/h3>\r\n
      \r\n Envoyez des mod\u00e8les dans n’importe quel flux de messages en utilisant la m\u00eame API unifi\u00e9e. \u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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      Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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      \r\n\r\n \r\n
      \r\n \r\n\r\n \r\n Quelles sont les conditions requises pour utiliser les mod\u00e8les de messages pour les canaux ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Vous aurez besoin d’un compte Sinch, d’un acc\u00e8s \u00e0 l’API de conversation et de la possibilit\u00e9 d’enregistrer des mod\u00e8les aupr\u00e8s de chaque fournisseur de canaux. Les mod\u00e8les doivent \u00eatre approuv\u00e9s par WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat pour garantir la conformit\u00e9. Sinch respecte des normes strictes de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 tout au long du processus. <\/p>

      Quand dois-je utiliser des mod\u00e8les de messages pour les canaux plut\u00f4t que des mod\u00e8les omnicanaux ? Utilisez les mod\u00e8les de message pour les canaux lorsqu’un message est tr\u00e8s sp\u00e9cifique \u00e0 WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat. Les mod\u00e8les omnicanaux permettent d’adapter le contenu \u00e0 plusieurs canaux. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Cela permet-il de g\u00e9rer l’enregistrement de mod\u00e8les avec WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Non. L’enregistrement et l’approbation sont sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque canal : <\/p>

      \u2022 WhatsApp : cr\u00e9er avec le tableau de bord Sinch Build ou l’API Provisioning et avoir des mod\u00e8les t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s et approuv\u00e9s par Meta. <\/p>

      \u2022 KakaoTalk : les mod\u00e8les sont enregistr\u00e9s par Sinch en votre nom, mais l’approbation est requise par KakaoTalk.<\/p>

      \u2022 WeChat : les mod\u00e8les sont pr\u00e9d\u00e9finis par WeChat, puis s\u00e9lectionn\u00e9s dans votre portail d’administration WeChat.<\/span><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Puis-je inclure du contenu dynamique dans ces mod\u00e8les ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Oui. Ajoutez des espaces r\u00e9serv\u00e9s dans votre mod\u00e8le et remplissez-les avec des variables dans votre demande SendMessage. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Comment cr\u00e9er des mod\u00e8les de messages pour les canaux ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Cr\u00e9ez et stockez le canal JSON exact avec un template_id unique via le r\u00e9dacteur de messages dans le tableau de bord Sinch Build ou l’API de provisionnement. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Quels sont les canaux pris en charge ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Actuellement, nous prenons en charge les plateformes WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, qui n\u00e9cessitent des mod\u00e8les pr\u00e9enregistr\u00e9s. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n L’utilisation des mod\u00e8les de messages pour les canaux entra\u00eene-t-elle un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Non. C’est inclus dans l’API de conversation. Vous ne payez que la redevance normale par message pour le canal choisi. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Que se passe-t-il si je ne dispose pas d’un mod\u00e8le sp\u00e9cifique \u00e0 un canal ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Si vous n’en avez pas, l’API de conversation peut se rabattre sur un mod\u00e8le omnicanal en cas de besoin.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Comment envoyer un mod\u00e8le d’entreprise WhatsApp avec l’API de conversation ? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Enregistrez le mod\u00e8le approuv\u00e9, faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’identifiant du mod\u00e8le dans votre demande, d\u00e9finissez le canal sur WhatsApp et incluez toutes les variables. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n