{"id":173333,"date":"2025-10-31T00:59:17","date_gmt":"2025-10-31T00:59:17","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=engage_resources&#038;p=173333"},"modified":"2025-11-27T01:11:45","modified_gmt":"2025-11-27T01:11:45","slug":"holiday-text-campaign-ideas","status":"publish","type":"engage_resources","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/resources\/sms-marketing\/holiday-text-campaign-ideas\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gie de marketing SMS saisonnier : un guide pour des campagnes SMS de vacances qui se d\u00e9marquent"},"content":{"rendered":"\n<p>Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse du Nouvel An, de la Saint-Valentin, de Thanksgiving, du Black Friday ou de No\u00ebl, il y a une chose dont on peut \u00eatre s\u00fbr pendant la p\u00e9riode des f\u00eates : les gens sont davantage pr\u00eats et davantage motiv\u00e9s \u00e0 d\u00e9penser de l&rsquo;argent que n&rsquo;importe quel autre jour. Si tout va bien, ils le d\u00e9penseront chez vous.  <\/p>\n\n<p>Dans ce guide, vous apprendrez comment mettre en \u0153uvre des campagnes de marketing par SMS saisonni\u00e8res, et ainsi g\u00e9n\u00e9rer du chiffre d&rsquo;affaires pendant les p\u00e9riodes d&rsquo;achat les plus concurrentielles de l&rsquo;ann\u00e9e.<\/p>\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1252\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1252\">Sommaire<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#une-preuve-rapide-que-lenvoi-de-campagnes-saisonniere-par-sms-donne-des-resultats-commerciaux\">Une preuve rapide que l&rsquo;envoi de campagnes saisonni\u00e8re par SMS donne des r\u00e9sultats commerciaux<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#commencez-a-planifier-votre-campagne-sms-pour-les-vacances-le-plus-tot-possible\">Commencez \u00e0 planifier votre campagne SMS pour les vacances le plus t\u00f4t possible<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-fetes-principales-exigent-un-minimum-de-90-jours\">Les f\u00eates principales exigent un minimum de 90 jours<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-les-vacances-secondaires-il-sagit-dune-periode-de-45-a-60-jours\">Pour les vacances secondaires, il s&rsquo;agit d&rsquo;une p\u00e9riode de 45 \u00e0 60 jours<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-ventes-flash-et-les-opportunites-promotionnelles-necessitent-un-delai-de-14-a-21-jours\">Les ventes flash et les opportunit\u00e9s promotionnelles n\u00e9cessitent un d\u00e9lai de 14 \u00e0 21 jours<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#calendrier-de-la-campagne-de-sms-de-vacances-en-quatre-phases\">Calendrier de la campagne de SMS de vacances (en quatre phases)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#phase-1-strategie-8-12-semaines-avant\">Phase 1 : Strat\u00e9gie (8-12 semaines avant)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#phase-2-segmentation-creative-4-6-semaines-avant\">Phase 2 : segmentation cr\u00e9ative  (4-6 semaines avant)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#phase-3-mise-en-place-technique-2-a-3-semaines-avant\">Phase 3 : Mise en place technique (2 \u00e0 3 semaines avant)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#phase-4-execution-la-semaine-de-lancement\">Phase 4 : Ex\u00e9cution (la semaine de lancement)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cette-fete-convient-elle-a-votre-marque\">Cette f\u00eate convient-elle \u00e0 votre marque ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#question-1-cette-fete-suscite-t-elle-un-comportement-dachat-dans-votre-categorie\">Question 1 : Cette f\u00eate suscite-t-elle un comportement d&rsquo;achat dans votre cat\u00e9gorie ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#question-2-pouvez-vous-vous-differencier-de-vos-concurrents\">Question 2 : Pouvez-vous vous diff\u00e9rencier de vos concurrents ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#question-3-avez-vous-des-stocks-des-offres-ou-des-services-a-proposer-a-loccasion-de-ces-fetes\">Question 3 : Avez-vous des stocks, des offres ou des services \u00e0 proposer \u00e0 l&rsquo;occasion de ces f\u00eates ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_10-conseils-pour-creer-des-campagnes-sms-saisonnieres-qui-convertissent\">10 conseils pour cr\u00e9er des campagnes SMS saisonni\u00e8res qui convertissent<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-commencez-avec-valeur-immediate-des-les-20-premiers-caracteres\">1. Commencez avec valeur imm\u00e9diate d\u00e8s les 20 premiers caract\u00e8res<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-creez-un-sentiment-durgence-credible-avec-des-offres-a-duree-limitee\">2. Cr\u00e9ez un sentiment d&rsquo;urgence cr\u00e9dible avec des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-eliminez-le-plus-possible-la-friction\">3. \u00c9liminez le plus possible la friction<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-segmentez-votre-liste\">4. Segmentez votre liste<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-programmez-vos-envois-de-maniere-strategique\">5. Programmez vos envois de mani\u00e8re strat\u00e9gique<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-liez-les-themes-aux-campagnes\">6. Liez les th\u00e8mes aux campagnes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-faites-en-sorte-que-votre-cta-soit-court-et-simple\">7. Faites en sorte que votre CTA soit court et simple<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_8-ne-vous-contentez-pas-des-sms-de-base\">8. Ne vous contentez pas des SMS de base<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_9-proposez-des-offres-exclusives-par-sms\">9. Proposez des offres exclusives par SMS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_10-suivi-apres-la-vente\">10. Suivi apr\u00e8s la vente<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#evitez-ces-erreurs-frequentes-dans-les-sms-saisonniers\">\u00c9vitez ces erreurs fr\u00e9quentes dans les SMS saisonniers<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreur-1-traiter-tous-les-abonnes-de-la-meme-maniere\">Erreur 1 : Traiter tous les abonn\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreur-2-negliger-la-conformite\">Erreur 2 : N\u00e9gliger la conformit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreur-3-ignorer-les-fuseaux-horaires\">Erreur 3 : Ignorer les fuseaux horaires<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#le-bilan\">Le bilan<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une preuve rapide que l&rsquo;envoi de campagnes saisonni\u00e8re par SMS donne des r\u00e9sultats commerciaux<\/h2>\n\n<p>Les campagnes de marketing pour les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e repr\u00e9sentent toujours un d\u00e9fi, car les marques se livrent une bataille constante pour attirer l&rsquo;attention des clients. Partout o\u00f9 ils regardent, vos clients sont inond\u00e9s d&#8217;emails promotionnels et de publicit\u00e9s qui les suivent partout. Et vos messages sur les r\u00e9seaux sociaux, \u00e0 supposer qu&rsquo;ils soient vus, disparaissent en quelques minutes.<\/p>\n\n<p>Cependant, le SMS a un impact diff\u00e9rent.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Handset-MMS-Reengagement-Beauty-1-1024x766.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-160613\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Exemple de SMS de vacances que vous pouvez envoyer avec Sinch Engage<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Prenons l&rsquo;exemple d&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/customer-stories\/oz-hair-and-beauty\/\">Oz Hair and Beauty<\/a>, qui a mis en place un syst\u00e8me d&rsquo;envoi de SMS saisonniers. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un d\u00e9taillant australien de produits de beaut\u00e9 haut de gamme, avec une pr\u00e9sence physique et num\u00e9rique importante. Pour sa campagne du Black Friday, au lieu de s&rsquo;appuyer uniquement sur l&#8217;email, ils ont envoy\u00e9 des SMS cibl\u00e9s avec des offres personnalis\u00e9es (ce qui a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 par l&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/?post_type=engage_integrations&amp;p=165862\">int\u00e9gration SMS de Sinch Engage dans Shopify<\/a>).  <\/p>\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une configuration rapide et facile pour des \u00e9l\u00e9ments tels que les paniers abandonn\u00e9s et les envois de SMS segment\u00e9s, ils ont obtenu un taux de clics de 12\u00a0%, un taux de r\u00e9ponse de 15\u00a0% et un retour sur investissement multipli\u00e9 par 38, sans beaucoup d&rsquo;efforts suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas encore essay\u00e9 les campagnes de SMS pendant les vacances (ou si vous souhaitez am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie actuelle), sachez que vous pouvez obtenir des r\u00e9sultats similaires.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commencez \u00e0 planifier votre campagne SMS pour les vacances le plus t\u00f4t possible<\/h2>\n\n<p>Pour augmenter vos chances de r\u00e9ussir votre campagne de SMS pendant les vacances, vous devez vous y prendre \u00e0 l&rsquo;avance.  <\/p>\n\n<p>\u00c0 quel moment ? Voici ce que nous recommandons.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les f\u00eates principales exigent un minimum de 90 jours<\/h3>\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/marketing-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday<\/a>, No\u00ebl et les autres p\u00e9riodes de forte affluence n\u00e9cessitent une strat\u00e9gie, un d\u00e9veloppement cr\u00e9atif et une configuration technique qui ne peuvent pas se faire \u00e0 la derni\u00e8re minute.  <\/p>\n\n<p>C&rsquo;est le cas pour la plupart des grandes f\u00eates, car les clients aiment souvent \u00eatre inform\u00e9s des offres plusieurs mois avant le d\u00e9but. Pour le Black Friday, par exemple, le chiffre s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/black-friday-tendances-statistiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">55\u00a0% des consommateurs<\/a>, selon les tendances du Black Friday de Sinch.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les vacances secondaires, il s&rsquo;agit d&rsquo;une p\u00e9riode de 45 \u00e0 60 jours<\/h3>\n\n<p>La Saint-Valentin, la f\u00eate des m\u00e8res, les promotions d&rsquo;\u00e9t\u00e9 et autres \u00e9v\u00e9nements similaires n\u00e9cessitent moins de marge, mais requi\u00e8rent n\u00e9anmoins une pr\u00e9paration ad\u00e9quate.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les ventes flash et les opportunit\u00e9s promotionnelles n\u00e9cessitent un d\u00e9lai de 14 \u00e0 21 jours<\/h3>\n\n<p>R\u00e9pondre au Prime Day ou aux offres des concurrents exige de la rapidit\u00e9, mais \u00e9galement un certain niveau de rigueur. Vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement mettre en place ces campagnes en moins de trois semaines.  <\/p>\n\n<p>Vous pouvez aller plus loin en divisant votre plan en quatre phases distinctes.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calendrier de la campagne de SMS de vacances (en quatre phases)<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 1 : Strat\u00e9gie (8-12 semaines avant)<\/h3>\n\n<p>C&rsquo;est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que vous d\u00e9finissez les objectifs de la campagne en fonction des objectifs commerciaux, et que vous \u00e9tudiez les performances des campagnes de vacances pr\u00e9c\u00e9dentes.  <\/p>\n\n<p>Vous souhaitez augmenter vos ventes ? Trouver de nouveaux clients ? Augmenter le trafic ? Il est important de savoir ce que vous souhaitez accomplir.  <\/p>\n\n<p>\u00c0 ce stade, vous devez v\u00e9rifier la qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es clients et les connexions \u00e0 la plateforme.  <\/p>\n\n<p>C&rsquo;est \u00e9galement \u00e0 ce stade que vous r\u00e9partissez votre budget entre les diff\u00e9rents canaux.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 2 : segmentation cr\u00e9ative &amp; (4-6 semaines avant)<\/h3>\n\n<p>D\u00e9terminez ce que vous allez dire et \u00e0 qui vous allez le dire.  <\/p>\n\n<p>\u00c9tablissez votre architecture\u00a0: des remises de plusieurs niveaux, un acc\u00e8s VIP, des offres exclusives.  <\/p>\n\n<p>Il pourrait s&rsquo;agir d&rsquo;une r\u00e9duction de 30\u00a0% et d&rsquo;un acc\u00e8s anticip\u00e9 pour les VIP, d&rsquo;une r\u00e9duction de 20\u00a0% pour les clients r\u00e9guliers, et d&rsquo;une offre de type \u00ab\u00a0vous nous manquez\u00a0\u00bb avec des r\u00e9ductions sp\u00e9ciales de 15\u00a0% pour les comptes dormants.  <\/p>\n\n<p>Si vous pr\u00e9voyez d&rsquo;utiliser des <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/capabilities\/mms-messaging-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MMS (c&rsquo;est-\u00e0-dire d&rsquo;envoyer des m\u00e9dias riches tels que des images)<\/a>, pr\u00e9parez ces graphiques d\u00e8s maintenant, et non pas la semaine pr\u00e9c\u00e9dant le lancement.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 3 : Mise en place technique (2 \u00e0 3 semaines avant)<\/h3>\n\n<p>Recherchez des plateformes de marketing par SMS qui vous permettent de configurer des s\u00e9quences d&rsquo;automatisation.  <\/p>\n\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/integrations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sinch Engage s&rsquo;int\u00e8gre<\/a> \u00e0 des plateformes de commerce \u00e9lectronique telles que <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/?post_type=engage_integrations&amp;p=165862\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Shopify<\/a>, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/?post_type=engage_integrations&amp;p=165867\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BigCommerce<\/a> et <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/?post_type=engage_integrations&#038;p=173338\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WooCommerce<\/a>.  <\/p>\n\n<p>Ces int\u00e9grations vous permettent de r\u00e9cup\u00e9rer les paniers abandonn\u00e9s, d&rsquo;ajouter des sc\u00e9narios automatis\u00e9s par SMS, et de cr\u00e9er des campagnes promotionnelles personnalis\u00e9es.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SI-App-Messaging-Engage-CRM-Integrations-01-1-1024x835.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-157463\"\/><\/figure>\n\n<p>Si vous \u00eates novice en mati\u00e8re de campagne SMS pour les vacances, prenez votre temps. G\u00e9n\u00e9ralement, dans le cadre de la configuration technique, vous devrez vous assurer que vous effectuez un envoi test avant de diffuser votre message \u00e0 l&rsquo;ensemble de votre liste, et vous assurer que votre \u00e9quipe est au courant de votre campagne.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez vos messages sur un iPhone, un Android ou un vieux t\u00e9l\u00e9phone que votre m\u00e8re utiliserait.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites un essai d&rsquo;envoi \u00e0 votre propre num\u00e9ro, et assurez-vous qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas de probl\u00e8me d&rsquo;affichage avec votre message.<\/li>\n\n\n\n<li>Parlez \u00e0 votre \u00e9quipe du service client. Faites-leur savoir ce qui se pr\u00e9pare, et ce qu&rsquo;il faut faire si les choses tournent mal.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 4 : Ex\u00e9cution (la semaine de lancement)<\/h3>\n\n<p>Surveillez vos tableaux de bord de tr\u00e8s pr\u00e8s. Si vous obtenez soudainement un volume de r\u00e9ponses dix fois sup\u00e9rieur \u00e0 la normale, vous devez savoir ce qu&rsquo;il faut faire.  <\/p>\n\n<p>V\u00e9rifiez les performances de vos tests A\/B, et soyez pr\u00eat \u00e0 faire des changements si quelque chose ne fonctionne pas.  <\/p>\n\n<p>N&rsquo;attendez pas la derni\u00e8re minute, car les campagnes tardives vous poseront souvent des probl\u00e8mes.  <\/p>\n\n<p>Vous risquez de vous retrouver avec des liens cass\u00e9s, une \u00e9quipe qui ne sait pas quoi dire lorsque les clients posent des questions et, le plus triste, d&rsquo;y perdre de l&rsquo;argent sur la table parce que vous n&rsquo;avez pas bien r\u00e9fl\u00e9chi.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cette f\u00eate convient-elle \u00e0 votre marque ?<\/h2>\n\n<p>Toutes les f\u00eates n&rsquo;ont pas besoin de faire l&rsquo;objet d&rsquo;une campagne. Pour d\u00e9terminer s&rsquo;il convient de lancer une campagne, soumettez-la \u00e0 ce test en trois questions :  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Question 1 : Cette f\u00eate suscite-t-elle un comportement d&rsquo;achat dans votre cat\u00e9gorie ?<\/h3>\n\n<p>Le Black Friday suscite des intentions d&rsquo;achat dans presque toutes les cat\u00e9gories. La <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/happy-mothers-day-text\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">f\u00eate des m\u00e8res<\/a> suscite des intentions massives pour les fleurs, les bijoux, les restaurants et les cadeaux, mais moins pour les logiciels B2B. Halloween fonctionne pour les magasins de d\u00e9guisements et les marchands de bonbons, mais probablement pas pour les entreprises SaaS.  <\/p>\n\n<p>Examinez votre historique. Cette f\u00eate a-t-elle stimul\u00e9 les ventes l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re ? Si ce n&rsquo;est pas le cas, pourquoi cette ann\u00e9e serait-elle diff\u00e9rente ?  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Question 2 : Pouvez-vous vous diff\u00e9rencier de vos concurrents ?<\/h3>\n\n<p>Si vous \u00eates en concurrence uniquement sur la base de la \u00ab\u00a0plus grosse remise\u00a0\u00bb, vous vous engagez dans une course \u00e0 marge z\u00e9ro. Mais pouvez-vous offrir une valeur unique d&rsquo;une mani\u00e8re diff\u00e9rente ?  <\/p>\n\n<p>Votre angle d&rsquo;attaque pourrait \u00eatre le suivant :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produit exclusif  <\/li>\n\n\n\n<li>Offre sp\u00e9ciale d&rsquo;acc\u00e8s anticip\u00e9  <\/li>\n\n\n\n<li>Une meilleure livraison  <\/li>\n\n\n\n<li>Services de cadeaux  <\/li>\n\n\n\n<li>Recommandations  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pensez \u00e0 votre offre unique et partez de l\u00e0.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Question 3 : Avez-vous des stocks, des offres ou des services \u00e0 proposer \u00e0 l&rsquo;occasion de ces f\u00eates ?<\/h3>\n\n<p>Ne forcez rien. Si vous vendez des \u00e9quipements industriels, la Saint-Valentin n&rsquo;est probablement pas le meilleur moment pour vous (\u00e0 moins que vous ne fassiez preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 dans l&rsquo;\u00e9tablissement de relations B2B, mais \u00e7a serait un peu exag\u00e9r\u00e9).  <\/p>\n\n<p>Si vous vendez des manteaux d&rsquo;hiver, il est judicieux d&rsquo;organiser des soldes d&rsquo;\u00e9t\u00e9 massives en juillet. Si vous vendez des maillots de bain, la m\u00eame promotion en d\u00e9cembre n&rsquo;aura aucun sens.  <\/p>\n\n<p>Avez-vous r\u00e9pondu oui aux trois questions ? Si c&rsquo;est le cas, vous avez une bonne opportunit\u00e9 de campagne, alors planifiez-la en cons\u00e9quence.  <\/p>\n\n<p>Vous avez r\u00e9pondu oui deux fois\u00a0? Envisagez une approche plus l\u00e9g\u00e8re. Vous pouvez peut-\u00eatre envoyer un message unique \u00e0 un segment plus restreint de votre public. Observez sa r\u00e9action avant d&rsquo;envoyer des messages similaires \u00e0 l&rsquo;ensemble de votre liste.  <\/p>\n\n<p>Si vous avez r\u00e9pondu oui \u00e0 une seule question, vous devriez probablement sauter cette f\u00eate, et vous concentrer sur les f\u00eates qui comptent vraiment pour votre liste.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10 conseils pour cr\u00e9er des campagnes SMS saisonni\u00e8res qui convertissent<\/h2>\n\n<p>Pour un marketing saisonnier par SMS qui fonctionne, il faut envoyer le bon message afin d&rsquo;\u00e9liminer les frictions entre l&rsquo;intention et l&rsquo;achat.  <\/p>\n\n<p>Voici comment proc\u00e9der.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Commencez avec valeur imm\u00e9diate d\u00e8s les 20 premiers caract\u00e8res<\/h3>\n\n<p>Vos 20 premiers caract\u00e8res apparaissent dans la notification du t\u00e9l\u00e9phone. C&rsquo;est ce qui attire l&rsquo;attention et incite \u00e0 ouvrir le message.  <\/p>\n\n<p>Ne la gaspillez pas en plaisanteries ou en pr\u00e9parant votre argument. Mentionnez imm\u00e9diatement la valeur.  <\/p>\n\n<p>Au lieu de dire \u00ab\u00a0Bonjour, Sarah ! Les vacances sont l\u00e0&#8230;,\u00a0\u00bb  <\/p>\n\n<p>essayez  <\/p>\n\n<p>\u00ab\u00a0Sarah : la remise de 30\u00a0% finit ce soir.\u00a0\u00bb  <\/p>\n\n<p>D\u00e9sormais, elle sait exactement ce qu&rsquo;elle y gagne et pourquoi c&rsquo;est important.  <\/p>\n\n<p>Testez-le vous-m\u00eame. Consultez les notifications de l&rsquo;\u00e9cran de verrouillage de votre t\u00e9l\u00e9phone. Lesquelles vous donnent envie d&rsquo;ouvrir le message ? Ce ne sont jamais celles qui se laissent aller \u00e0 la facilit\u00e9. Ce sont celles qui commencent par \u00ab\u00a0voici ce que vous obtiendrez\u00a0\u00bb.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Cr\u00e9ez un sentiment d&rsquo;urgence cr\u00e9dible avec des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;urgence fonctionne, mais seulement si elle semble r\u00e9elle. Les gens ont \u00e9t\u00e9 refroidis par de faux comptes \u00e0 rebours et des p\u00e9nuries imaginaires.  <\/p>\n\n<p>Voici trois types d&rsquo;urgence qui ont fait leurs preuves :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limit\u00e9 dans le temps : <\/strong>\u00ab\u00a0Il reste 6 heures\u00a0\u00bb. Cela fonctionne parce que c&rsquo;est concret et v\u00e9rifiable. Pas de \u00ab\u00a0dur\u00e9e limit\u00e9e\u00a0\u00bb ou de \u00ab\u00a0se termine bient\u00f4t\u00a0\u00bb. Heures effectives. Vous leur donnez un d\u00e9lai pr\u00e9cis pour agir.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Li\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9 :<\/strong> \u00ab\u00a047 en stock\u00a0\u00bb. Des chiffres pr\u00e9cis semblent r\u00e9els. \u00ab\u00a0il en reste 47\u00a0\u00bb est plus cr\u00e9dible que \u00ab\u00a0presque \u00e9puis\u00e9\u00a0\u00bb parce que cela semble assez bizarre pour \u00eatre vrai. Apr\u00e8s tout, pourquoi 47 exactement\u00a0? De plus, vous pouvez v\u00e9rifier les niveaux de stock en temps r\u00e9el via votre plateforme d&rsquo;e-commerce\u00a0: il ne s&rsquo;agit donc pas d&rsquo;une fausse p\u00e9nurie.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acc\u00e8s limit\u00e9 :<\/strong> \u00ab\u00a0L&rsquo;acc\u00e8s VIP anticip\u00e9 se termine \u00e0 minuit\u00a0\u00bb. Cela cr\u00e9e un sentiment d&rsquo;urgence sans \u00eatre insistant. Vous ne dites pas que le produit va dispara\u00eetre. Vous dites que leur fen\u00eatre d&rsquo;acc\u00e8s sp\u00e9cial se referme. Cela les r\u00e9compense le fait d&rsquo;\u00eatre sur votre liste VIP tout en cr\u00e9ant une limite claire.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La cl\u00e9 de tout cela : ne pas mentir.  <\/p>\n\n<p>Si vous dites 6 heures, il vaut mieux que cela se termine r\u00e9ellement dans 6 heures. Si vous dites qu&rsquo;il en reste 47, votre syst\u00e8me a int\u00e9r\u00eat \u00e0 suivre les stocks r\u00e9els. D\u00e8s que quelqu&rsquo;un vous surprend \u00e0 feindre l&rsquo;urgence, vous perdez sa confiance pour les futurs messages.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u00c9liminez le plus possible la friction<\/h3>\n\n<p>Voici quelques exemples pour aider vos clients \u00e0 se pr\u00e9parer, \u00e0 cliquer et \u00e0 acheter :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluez des liens directs vers les produits (avec suivi UTM)  <\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez des codes de coupon \u00e0 application automatique  <\/li>\n\n\n\n<li>Activer les actions \u00e0 geste unique : \u00ab\u00a0Appuyez pour r\u00e9clamer vos 30\u00a0%\u00a0\u00bb  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Un autre moyen de faciliter la conversion est de veiller \u00e0 ce que vos pages d&rsquo;atterrissage se chargent aussi rapidement que possible, de pr\u00e9f\u00e9rence en moins de 3 secondes sur mobile.  <\/p>\n\n<p>Sur la page d&rsquo;atterrissage, placez un CTA clair au-dessus de la ligne de flottaison, et utilisez de gros boutons que vos clients ne peuvent pas manquer (minimum 44&#215;44 pixels).  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Segmentez votre liste<\/h3>\n\n<p>La segmentation des listes vous aidera \u00e0 livrer le bon message au bon public. La segmentation facilite la personnalisation, et am\u00e9liore les taux d&rsquo;engagement et de conversion de vos clients.  <\/p>\n\n<p>Vous pouvez segmenter par :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comportement  <\/li>\n\n\n\n<li>Niveaux d&rsquo;engagement ant\u00e9rieurs  <\/li>\n\n\n\n<li>Affinit\u00e9 par cat\u00e9gorie  <\/li>\n\n\n\n<li>Historique d\u2019achat  <\/li>\n\n\n\n<li>Localisation  <\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tape du cycle de vie  <\/li>\n\n\n\n<li>Taux d&rsquo;achat r\u00e9p\u00e9t\u00e9  <\/li>\n\n\n\n<li>Adh\u00e9sion \u00e0 un programme de fid\u00e9lisation  <\/li>\n\n\n\n<li>Ou d&rsquo;autres comportements et caract\u00e9ristiques  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Certaines plateformes SMS vous obligent \u00e0 exporter des listes, \u00e0 les filtrer manuellement dans une feuille de calcul, puis \u00e0 recharger des segments. Cela peut \u00eatre g\u00e9rable si vous ne menez qu&rsquo;une seule campagne. Mais lorsque vous envoyez 5 \u00e0 7 messages \u00e0 des groupes diff\u00e9rents ? Vous voudrez quelque chose de plus facile.  <\/p>\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 nos puissantes int\u00e9grations d&rsquo;applications, Sinch Engage peut extraire des donn\u00e9es clients directement de votre boutique Shopify ou BigCommerce (et de nombreuses autres plateformes populaires comme <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/?post_type=engage_integrations&amp;p=165837\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot<\/a>, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/integrations\/salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce<\/a>, et plus encore), et vous permettre de segmenter facilement vos listes en fonction de l&rsquo;historique d&rsquo;achat, de la localisation et de l&rsquo;engagement. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez utiliser la messagerie bidirectionnelle et d\u00e9clencher des messages automatis\u00e9s et des actions SMS, sans avoir \u00e0 quitter la plateforme que vous connaissez.  <\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Vous voulez savoir comment Sinch Engage facilite l&rsquo;envoi de SMS directement \u00e0 partir de vos plateformes CRM, ERP, marketing et e-commerce ? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/integrations\/\">D\u00e9couvrez toutes nos int\u00e9grations<\/a>.&nbsp;<\/b><\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Programmez vos envois de mani\u00e8re strat\u00e9gique<\/h3>\n\n<p>Le choix du moment ne se limite pas au lancement de la campagne. Vous devez comprendre \u00e0 quel moment les acheteurs sont le plus r\u00e9ceptifs \u00e0 l&rsquo;action.  <\/p>\n\n<p>Par exemple, d&rsquo;apr\u00e8s vos donn\u00e9es, vous pouvez constatez que les d\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition de No\u00ebl fonctionnent mieux le soir (de 19 \u00e0 20 heures), lorsque les gens se souviennent des cadeaux oubli\u00e9s.  <\/p>\n\n<p>Il serait donc logique d&rsquo;envoyer des messages dans ces eaux-l\u00e0.  <\/p>\n\n<p>Ne vous contentez pas non plus d&rsquo;envoyer un seul SMS le jour du d\u00e9but de vos soldes. Cr\u00e9ez une s\u00e9quence qui suscite l&rsquo;anticipation, et qui attire les clients \u00e0 diff\u00e9rents points de d\u00e9cision.  <\/p>\n\n<p>Par exemple :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trois \u00e0 cinq jours avant l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, envoyez un petit aper\u00e7u aux clients fid\u00e8les et aux segments \u00e0 fort potentiel.  <\/li>\n\n\n\n<li>Deux jours avant, annoncez les d\u00e9tails de l&rsquo;acc\u00e8s anticip\u00e9.  <\/li>\n\n\n\n<li>Six heures avant le lancement, envoyez un dernier rappel.  <\/li>\n\n\n\n<li>Puis, le jour J, diffusez la promotion principale \u00e0 votre liste \u00e9largie.  <\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, envoyez un message de la derni\u00e8re chance au cours des 6 \u00e0 12 derni\u00e8res heures, mais uniquement aux personnes qui ont cliqu\u00e9 plus t\u00f4t mais n&rsquo;ont pas converti.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ce s\u00e9quen\u00e7age est susceptible d&rsquo;am\u00e9liorer la conversion, car il correspond \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape du processus de d\u00e9cision des clients. Les messages pr\u00e9coces sensibilisent les gens. Les messages de lancement permettent d&rsquo;attirer des acheteurs pr\u00eats \u00e0 d\u00e9penser. Les messages finaux poussent les h\u00e9sitants \u00e0 franchir le pas.  <\/p>\n\n<p>Construire ces s\u00e9quences manuellement implique qu&rsquo;il faut programmer des rappels dans le calendrier, et esp\u00e9rer ne pas oublier d&rsquo;envoyer le message \u00e0 9 heures du matin le samedi. Ce n&rsquo;est pas l&rsquo;id\u00e9al si vous organisez \u00e9galement la vente vous-m\u00eame.  <\/p>\n\n<p>Avec Sinch Engage, <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/10524942210831-Scheduling-Messages\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vous pouvez programmer l&rsquo;ensemble de la s\u00e9quence \u00e0 l&rsquo;avance sur<\/a> la base de dates d&rsquo;envoi sp\u00e9cifiques, ou m\u00eame programmer des envois \u00e9chelonn\u00e9s sur une p\u00e9riode donn\u00e9e.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"637\" height=\"389\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Scheduling-Messages_04.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-170812\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Scheduling-Messages_04.jpg 637w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Scheduling-Messages_04-300x183.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 637px) 100vw, 637px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Liez les th\u00e8mes aux campagnes<\/h3>\n\n<p>Vos campagnes saisonni\u00e8res doivent avoir un lien avec la f\u00eate elle-m\u00eame, et ne pas se contenter d&rsquo;\u00e9mojis festifs.  <\/p>\n\n<p>Par exemple, pour la f\u00eate des p\u00e8res, vous pouvez mettre l&rsquo;accent sur la bi\u00e8re artisanale, le caf\u00e9 et les exp\u00e9riences, et non sur les cravates g\u00e9n\u00e9riques. Pour la rentr\u00e9e scolaire, ciblez les parents stress\u00e9s avec des messages pratiques sur la pr\u00e9paration des enfants.  <\/p>\n\n<p>De m\u00eame, il convient de r\u00e9duire le langage saisonnier. La plupart des clients appr\u00e9cieraient de recevoir un message du type \u00ab\u00a0\ud83c\udf84 40\u00a0% de remise ! C&rsquo;est \u00e7a, la magie de No\u00ebl : \u00a0\u00bb plut\u00f4t que \u00ab\u00a0\ud83c\udf84\u2728\ud83c\udf85 HO HO HO !!! Le P\u00e8re No\u00ebl vous apporte des offres MASSIVES \ud83c\udf81\ud83c\udf1f \u2744\ufe0f.\u00a0\u00bb  <\/p>\n\n<p>La le\u00e7on \u00e0 retenir, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut adapter son ton \u00e0 ce que ressentent les gens \u00e0 ce moment-l\u00e0.  <\/p>\n\n<p>Les clients sont-ils stress\u00e9s ? Soyez utile. Sont-ils en train de chasser les bonnes affaires ? Soyez direct. Sont-ils en train de faire la f\u00eate ? Soyez chaleureux. Mais ne perdez jamais de vue la raison pour laquelle vous leur envoyez un SMS\u00a0: pour conclure une vente.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Faites en sorte que votre CTA soit court et simple<\/h3>\n\n<p>La friction tue les conversions, en particulier sur mobile. Votre appel \u00e0 l&rsquo;action doit sembler tellement \u00e9vident et tellement facile que les clients peuvent agir sans r\u00e9fl\u00e9chir.  <\/p>\n\n<p>En plus d&rsquo;offrir une valeur ajout\u00e9e, il faut faire en sorte que le chemin de conversion soit facile \u00e0 suivre.  <\/p>\n\n<p>Ainsi, au lieu d&rsquo;obliger les clients \u00e0 comprendre ce que vous voulez qu&rsquo;ils fassent, soyez direct.  <\/p>\n\n<p>Remplacez les CTA tels que \u00ab\u00a0Jetez un coup d&rsquo;\u0153il\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Trouvez une s\u00e9lection incroyable\u00a0\u00bb par des CTA tels que \u00ab\u00a0Appuyez pour r\u00e9clamer vos 30\u00a0%\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Envoyez CADEAU pour avoir des id\u00e9es\u00a0\u00bb.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Ne vous contentez pas des SMS de base<\/h3>\n\n<p>Les messages qui ne contiennent que du texte fonctionnent, mais des formats plus riches peuvent am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l&rsquo;engagement pendant les grandes campagnes de vacances, lorsque la concurrence est f\u00e9roce.  <\/p>\n\n<p>Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de pr\u00e9senter des v\u00eatements, des articles pour la maison, de la nourriture ou des guides de cadeaux, vous pouvez utiliser une plateforme de messagerie tout-en-un comme Sinch Engage pour envoyer des messages accrocheurs via plusieurs canaux en plus des SMS, notamment :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/channels\/mms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MMS<\/a>\u00a0: m\u00eame vitesse et m\u00eame capacit\u00e9 de livraison que le SMS, mais permet d&rsquo;envoyer des images (jusqu&rsquo;\u00e0 300 KB) et des vid\u00e9os (moins de 25 secondes).  <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/channels\/whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>\u00a0: vous permet de rencontrer vos clients l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent et aide votre marque \u00e0 sembler plus personnelle.  <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/channels\/rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS<\/a>: le tout nouveau canal de messagerie qui combine le meilleur de tout (rapide comme les SMS, s\u00e9curis\u00e9 comme WhatsApp, avec la prise en charge des m\u00e9dias riches, des boutons interactifs, des carrousels, etc.)  <\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"583\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/SI-Handsets-SMS-MMS-RCS-1-1024x583.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-168755\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/SI-Handsets-SMS-MMS-RCS-1-1024x583.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/SI-Handsets-SMS-MMS-RCS-1-300x171.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/SI-Handsets-SMS-MMS-RCS-1-768x437.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/SI-Handsets-SMS-MMS-RCS-1.png 1297w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Proposez des offres exclusives par SMS<\/h3>\n\n<p>Vos abonn\u00e9s SMS ont besoin d&rsquo;une raison de rester abonn\u00e9s. Les offres exclusives cr\u00e9ent cette raison tout en donnant aux clients le sentiment d&rsquo;\u00eatre appr\u00e9ci\u00e9s. Voici quelques moyens de communiquer l&rsquo;exclusivit\u00e9 dans un SMS\u00a0:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fen\u00eatres d&rsquo;acc\u00e8s anticip\u00e9 qui arrivent par SMS avant l&rsquo;envoi d&rsquo;un email  <\/li>\n\n\n\n<li>Offres en quantit\u00e9 limit\u00e9e disponibles uniquement par SMS  <\/li>\n\n\n\n<li>Avantages VIP pour les abonn\u00e9s au SMS, tels que la livraison gratuite  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Suivi apr\u00e8s la vente<\/h3>\n\n<p>La plupart des marques se taisent d\u00e8s la fin de leurs soldes de fin d&rsquo;ann\u00e9e. C&rsquo;est une erreur. Le suivi apr\u00e8s la vente peut permettre de r\u00e9cup\u00e9rer une part \u00e9tonnante du chiffre d&rsquo;affaires et de transformer les acheteurs impulsifs des f\u00eates en clients fid\u00e8les.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour les personnes qui ont achet\u00e9 :<\/strong> envoyez les informations de suivi dans les 24 heures (cela permet d&rsquo;\u00e9viter les messages \u00ab\u00a0o\u00f9 est ma commande ?\u00a0\u00bb), demandez leur avis une fois le produit arriv\u00e9, et sugg\u00e9rez des articles compl\u00e9mentaires deux semaines plus tard, quand ils commencent r\u00e9ellement \u00e0 utiliser ce qu&rsquo;ils ont achet\u00e9.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les personnes qui ont cliqu\u00e9 sans aller plus loin :<\/strong> proposez une offre plus modeste le lendemain de la fin de la vente. \u00ab\u00a0Vous l&rsquo;avez rat\u00e9, mais voici quand m\u00eame 15\u00a0%\u00a0\u00bb fonctionne mieux qu&rsquo;on croit.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si des articles populaires ont \u00e9t\u00e9 \u00e9puis\u00e9s pendant vos soldes, envoyez un message \u00e0 toutes les personnes qui les ont regard\u00e9s lorsque le stock sera r\u00e9tabli. \u00ab\u00a0Bonne nouvelle : les bottes que vous avez examin\u00e9es sont de nouveau en stock.\u00a0\u00bb Ces alertes de r\u00e9approvisionnement attirent souvent un nombre surprenant de personnes, \u00e9tant donn\u00e9 que l&rsquo;intention \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 l\u00e0.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9vitez ces erreurs fr\u00e9quentes dans les SMS saisonniers<\/h2>\n\n<p>Voici quelques erreurs qui pourraient faire \u00e9chouer votre campagne de marketing par SMS pendant les vacances, et comment les \u00e9viter.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erreur 1 : Traiter tous les abonn\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;envoi de SMS identiques \u00e0 l&rsquo;ensemble de votre liste, ind\u00e9pendamment de l&rsquo;historique des achats ou du niveau d&rsquo;engagement, \u00e9choue parce que votre client VIP qui a d\u00e9pens\u00e9 2 000 euros l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re ne veut pas de la m\u00eame offre de 10\u00a0% que vous envoyez \u00e0 vos abonn\u00e9s plus r\u00e9ticents.  <\/p>\n\n<p>Conseil : Pensez \u00e0 des approches diff\u00e9rentes pour des publics diff\u00e9rents en fonction du comportement et des donn\u00e9es clients.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erreur 2 : N\u00e9gliger la conformit\u00e9<\/h3>\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">violations du TCPA (telephone consumer protection act) <\/a> augmentent pendant les saisons de forte affluence. Envoyer en dehors des fen\u00eatres de consentement, ignorer les opt-outs ou utiliser des listes achet\u00e9es cr\u00e9e des risques juridiques qui n&rsquo;en valent pas la peine.  <\/p>\n\n<p>Conseil cl\u00e9 : v\u00e9rifiez les enregistrements de consentement avant les grandes campagnes de SMS, et n&rsquo;achetez pas de listes.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erreur 3 : Ignorer les fuseaux horaires<\/h3>\n\n<p>Attention, si vous envoyez \u00ab\u00a0Vente flash de 6h du matin !\u00a0\u00bb, il ne sera pas la m\u00eame heure partout dans le monde. Cela contrarie les acheteurs qui vivent sur un autre fuseau horaire, r\u00e9duit l&rsquo;efficacit\u00e9 et augmente le nombre de d\u00e9sistements.  <\/p>\n\n<p>Personne n&rsquo;a envie d&rsquo;un SMS au beau milieu de la nuit. Les gens ne se diront pas \u00ab\u00a0oh, cool, une promo\u00a0\u00bb. Ils se demanderont : \u00ab\u00a0Qui est-ce, et comment faire pour que \u00e7a s&rsquo;arr\u00eate ?\u00a0\u00bb  <\/p>\n\n<p>Conseil : segmentez les envois en fonction du fuseau horaire.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le bilan<\/h2>\n\n<p>Le marketing saisonnier par SMS fonctionne lorsque vous planifiez \u00e0 l&rsquo;avance, que vous segmentez votre liste et que vous envoyez le bon type de message. Voici donc quelques conseils pour envoyer des messages moins nombreux, plus intelligents, et qui convertissent pendant les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Commencez 90 jours \u00e0 l&rsquo;avance pour les f\u00eates importantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Testez votre message  <\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4lez les performances en temps r\u00e9el et ajustez-les rapidement.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pr\u00eat \u00e0 am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie de marketing par SMS pour les campagnes de vacances ?<\/p>\n\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/demo\/\">R\u00e9servez une d\u00e9monstration<\/a> ou <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/app.sinch.com\/register\">essayez Sinch Engage gratuitement<\/a> pour commencer. Vous pouvez \u00e9galement explorer nos <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/integrations\/\">int\u00e9grations<\/a> pour voir \u00e0 quel point il est facile d&rsquo;ajouter des campagnes SMS \u00e0 votre technologie actuelle.  <\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":113479,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"engage_resources_category":[689],"class_list":["post-173333","engage_resources","type-engage_resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","engage_resources_category-sms-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Strat\u00e9gie de marketing SMS saisonnier : un guide pour des campagnes SMS de vacances qui se d\u00e9marquent<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apprenez \u00e0 planifier et \u00e0 ex\u00e9cuter des campagnes SMS de vacances \u00e0 fort taux de conversion, 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