{"id":201304,"date":"2026-08-11T03:16:30","date_gmt":"2026-08-11T03:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/product-updates\/produits-e-commerce-dans-carrousels-rcs\/"},"modified":"2026-08-11T03:16:30","modified_gmt":"2026-08-11T03:16:30","slug":"produits-e-commerce-dans-carrousels-rcs","status":"publish","type":"engage_prod_updates","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/mises-a-jour-de-produits\/produits-e-commerce-dans-carrousels-rcs\/","title":{"rendered":"Carrousels RCS e-commerce : importez des produits directement depuis votre boutique dans vos campagnes RCS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cr\u00e9ation de campagnes RCS attrayantes pour le e-commerce est actuellement un processus manuel. Vous devez t\u00e9l\u00e9charger les images des produits, copier et coller les descriptions, et saisir manuellement les tarifs pour chaque article. C&rsquo;est lent, fastidieux et ouvre la porte \u00e0 des erreurs de saisie de donn\u00e9es co\u00fbteuses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous relevons ce d\u00e9fi gr\u00e2ce \u00e0 notre nouvelle <em><strong>fonctionnalit\u00e9 de carrousel RCS e-commerce.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9sormais, si vous \u00eates un utilisateur de Sinch Engage avec une boutique e-commerce connect\u00e9e, vous pouvez instantan\u00e9ment importer des produits directement depuis votre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/integrations\/shopify\/\">Shopify<\/a>, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/integrations\/woocommerce\/\">WooCommerce<\/a>, ou <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/integrations\/bigcommerce\/\">BigCommerce<\/a> boutique dans vos messages RCS. Cela vous permet de\u00a0<em>cr\u00e9er instantan\u00e9ment des carrousels de produits riches et interactifs.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette nouvelle mise \u00e0 jour de produit est une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire pour apporter de la valeur aux \u00e9quipes utilisant Sinch Engage pour les communications e-commerce, en aidant les \u00e9quipes de vente au d\u00e9tail tr\u00e8s occup\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cr\u00e9er des campagnes en quelques minutes, et non en quelques heures,<\/strong>\u00a0en \u00e9liminant la saisie manuelle des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9duire les erreurs co\u00fbteuses<\/strong>\u00a0en extrayant les d\u00e9tails des produits, les tarifs et les images directement \u00e0 la source.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Susciter un engagement plus fort<\/strong>\u00a0avec des carrousels de produits interactifs et visuellement attrayants envoy\u00e9s directement sur les t\u00e9l\u00e9phones des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nouveaut\u00e9s des carrousels RCS e-commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Importer instantan\u00e9ment des produits dans des rich cards<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyer de belles campagnes au format texte riche pour promouvoir vos produits est devenu beaucoup plus rapide. Il existe d\u00e9sormais un nouveau bouton \u00ab Importer depuis la boutique \u00bb dans l&rsquo;\u00e9diteur RCS qui vous permet de s\u00e9lectionner des produits directement depuis votre boutique e-commerce connect\u00e9e. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"622\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-import-products_EN-1-1024x622.png\" alt=\"Interface de composition de message avec rich cards s\u00e9lectionn\u00e9es, montrant les champs pour le m\u00e9dia, le titre et la description pour la Carte 1\" class=\"wp-image-183429\" style=\"aspect-ratio:1.6463319571556427;width:815px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-import-products_EN-1-1024x622.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-import-products_EN-1-300x182.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-import-products_EN-1-768x467.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-import-products_EN-1-1536x934.png 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-import-products_EN-1.png 1974w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez choisir un seul article ou s\u00e9lectionner plusieurs produits pour cr\u00e9er un carrousel. L&rsquo;int\u00e9gration extrait automatiquement le nom du produit, sa description, son image, son prix et un lien direct \u00ab Acheter maintenant \u00bb, en remplissant les rich cards pour vous.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"624\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-data-auto-fill-options_EN-1024x624.png\" alt=\"Bo\u00eete de dialogue de remplissage automatique de carte avec des donn\u00e9es de produit avec des options pour le m\u00e9dia, le titre, la description, le prix et le bouton\" class=\"wp-image-183423\" style=\"aspect-ratio:1.641081081081081;width:684px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-data-auto-fill-options_EN-1024x624.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-data-auto-fill-options_EN-300x183.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-data-auto-fill-options_EN-768x468.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-data-auto-fill-options_EN.png 1294w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Cr\u00e9ez des carrousels toujours \u00e0 jour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puisque vous extrayez les donn\u00e9es directement de votre boutique, les informations sont toujours exactes. La fonctionnalit\u00e9 affiche m\u00eame un statut \u00ab En stock \u00bb afin que vous puissiez promouvoir les produits disponibles en toute confiance. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un produit a plusieurs options, il vous sera demand\u00e9 de s\u00e9lectionner la variante sp\u00e9cifique que vous souhaitez mettre en avant, garantissant ainsi que vos clients voient exactement le bon produit, \u00e0 chaque fois.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment \u00e7a marche : commencez en 3 \u00e9tapes simples<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez commencer \u00e0 cr\u00e9er des carrousels de produits directement depuis votre compte Sinch Engage :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9marrer une campagne RCS :<\/strong>\u00a0Dans la section \u00ab Composer un message \u00bb d&rsquo;une nouvelle campagne RCS, s\u00e9lectionnez l&rsquo;option\u00a0<strong>Rich cards<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Importer vos produits :<\/strong>\u00a0Cliquez sur le bouton\u00a0<strong>Importer depuis la boutique<\/strong>. Vous verrez une biblioth\u00e8que des produits de votre boutique. S\u00e9lectionnez simplement les articles que vous souhaitez inclure dans votre carrousel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lancer :<\/strong>\u00a0La fonctionnalit\u00e9 remplira automatiquement les rich cards avec les donn\u00e9es de vos produits. Affichez une pr\u00e9visualisation de votre message, ajoutez un repli sur le SMS, et votre campagne est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"719\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-details-and-RCS-preview_EN-1024x719.png\" alt=\"Interface pour cr\u00e9er une carte de rich message, montrant des champs de formulaire pour les m\u00e9dias et le texte \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&apos;une pr\u00e9visualisation sur mobile\" class=\"wp-image-183441\" style=\"width:1095px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-details-and-RCS-preview_EN-1024x719.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-details-and-RCS-preview_EN-300x211.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-details-and-RCS-preview_EN-768x539.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-details-and-RCS-preview_EN-1536x1079.png 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ecommerce-RCS-Carousel-product-details-and-RCS-preview_EN.png 2028w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi utiliser les carrousels RCS e-commerce pour votre boutique ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les marques de vente au d\u00e9tail et e-commerce, cette mise \u00e0 jour am\u00e9liore consid\u00e9rablement la fa\u00e7on dont vous cr\u00e9ez et envoyez des messages promotionnels. Elle connecte les puissantes capacit\u00e9s RCS de Sinch Engage directement \u00e0 votre catalogue de produits, vous offrant un nouvel ensemble d&rsquo;outils pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Simplifier votre flux de travail :<\/strong>\u00a0Cr\u00e9ez des campagnes magnifiques et efficaces sans jamais quitter la plateforme Sinch Engage ni jongler entre plusieurs onglets et fichiers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantir la coh\u00e9rence des donn\u00e9es :<\/strong>\u00a0Vos messages RCS correspondront toujours aux informations sur les produits de votre site web, des tarifs aux images.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9er une meilleure exp\u00e9rience d&rsquo;achat mobile :<\/strong>\u00a0Permettez \u00e0 vos clients de parcourir et de cliquer pour acheter des produits \u00e0 partir d&rsquo;une interface riche et interactive directement dans leur application de messagerie native.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00eat \u00e0 commencer maintenant ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tirez le meilleur parti de cette nouvelle version gr\u00e2ce \u00e0 ces ressources utiles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trouvez des instructions \u00e9tape par \u00e9tape sur\u00a0<a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/15448816387855-Ecommerce-Ecommerce-RCS-Carousel-beta\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comment utiliser la fonctionnalit\u00e9 de carrousel RCS e-commerce de Sinch Engage<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pas encore client Sinch Engage ?\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/programmer-une-demonstration\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Parlez \u00e0 notre \u00e9quipe<\/a>\u00a0pour apprendre comment vous pouvez commencer \u00e0 automatiser vos communications client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cr\u00e9ation de campagnes RCS attrayantes pour le e-commerce est actuellement un processus manuel. 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