{"id":196366,"date":"2026-07-02T03:28:21","date_gmt":"2026-07-02T03:28:21","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/industries\/agences-de-voyages\/"},"modified":"2026-07-03T02:45:44","modified_gmt":"2026-07-03T02:45:44","slug":"agences-de-voyages","status":"publish","type":"engage_industries","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/engage\/secteurs\/agences-de-voyages\/","title":{"rendered":"SMS pour les agences de voyages"},"content":{"rendered":"\r\n
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MARKETING PAR SMS POUR LES AGENCES DE VOYAGES<\/p>\r\n \r\n \r\n

\r\n Marketing par SMS pour les agences de voyages <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Les agences de tourisme et de voyages utilisent la plateforme de marketing par SMS Sinch Engage pour envoyer des mises \u00e0 jour promotionnelles, transactionnelles et informatives aux voyageurs et aux prospects. Envoyez des confirmations de r\u00e9servation, des rappels et des promotions directement dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception de SMS de vos voyageurs avec Sinch Engage.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Commencer maintenant<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Les grandes marques font confiance \u00e0 Sinch\u00a0Engage pour atteindre leurs clients <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Maaco <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Garmin <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Luxottica <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n F45 Training, <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Oz Hair & Beauty <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Lawrence academy <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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POURQUOI LES AGENCES UTILISENT LE MARKETING PAR SMS<\/p>\r\n \r\n

Tenez les voyageurs inform\u00e9s et facilitez leurs r\u00e9ponses.<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Les agences de voyages utilisent les SMS pour envoyer des rappels de r\u00e9servation, des mises \u00e0 jour de r\u00e9servation et des offres sp\u00e9ciales sur un canal rapide et pratique. Les clients peuvent \u00e9galement r\u00e9pondre directement pour poser des questions, confirmer des d\u00e9tails ou obtenir du support.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Offres de vacances et de voyages <\/h3>\r\n
\r\n Partagez des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, des forfaits saisonniers et des promotions sur des destinations qui incitent les voyageurs \u00e0 r\u00e9server.
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\r\n Confirmations de r\u00e9servation et rappels de voyage <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez des confirmations, des rappels et les d\u00e9tails du voyage afin que les clients restent inform\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape de leur r\u00e9servation.
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\r\n Questions des voyageurs et support de voyage <\/h3>\r\n
\r\n Offrez aux voyageurs un moyen simple de r\u00e9pondre pour poser des questions, confirmer des d\u00e9tails ou obtenir de l’aide lorsqu’ils en ont besoin.
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\r\n Communication li\u00e9e au programme de fid\u00e9lisation <\/h3>\r\n
\r\n Am\u00e9liorez l’exp\u00e9rience client avec les SMS pour les mises \u00e0 jour de fid\u00e9lit\u00e9, en plus d’autres messages clients.
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CAPACIT\u00c9S DE LA PLATEFORME<\/p>\r\n \r\n

Ce qui aide les agences de voyages \u00e0 communiquer \u00e0 grande \u00e9chelle<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Sinch Engage offre aux agences de voyages les outils pour envoyer des mises \u00e0 jour de voyage en temps opportun, g\u00e9rer les conversations et promouvoir des voyages \u00e0 partir d’une seule plateforme de messagerie. Connectez votre CRM, atteignez des voyageurs \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale et g\u00e9rez des two-way conversations par SMS et WhatsApp, tout en gardant la communication client simple et organis\u00e9e.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Int\u00e9grations CRM <\/h3>\r\n
\r\n Connectez Sinch Engage \u00e0 des plateformes telles que HubSpot et d’autres CRM populaires pour envoyer automatiquement des messages bas\u00e9s sur les r\u00e9servations, les demandes de renseignements et les donn\u00e9es client.
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\r\n Num\u00e9ros de messagerie flexibles <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez des messages en utilisant des num\u00e9ros gratuits, des num\u00e9ros 10DLC, des num\u00e9ros abr\u00e9g\u00e9s ou des ID d’exp\u00e9diteur alphanum\u00e9riques en fonction de vos besoins en messagerie et de votre emplacement.
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\r\n Messagerie SMS et WhatsApp <\/h3>\r\n
\r\n Atteignez les voyageurs sur les canaux qu’ils utilisent le plus en envoyant \u00e0 la fois des SMS et des messages WhatsApp depuis la m\u00eame plateforme.
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\r\n Livraison de SMS \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale <\/h3>\r\n
\r\n Envoyez des messages aux voyageurs du monde entier avec un support SMS international qui aide les agences de voyages \u00e0 communiquer \u00e0 travers les destinations et les fuseaux horaires.
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\r\n Messagerie bidirectionnelle <\/h3>\r\n
\r\n Permettez aux voyageurs de r\u00e9pondre directement \u00e0 vos messages afin qu’ils puissent poser des questions, confirmer des r\u00e9servations ou demander du support.
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\r\n R\u00e9ponses automatis\u00e9es <\/h3>\r\n
\r\n Configurez des r\u00e9pondeurs automatiques par SMS pour r\u00e9pondre instantan\u00e9ment aux questions fr\u00e9quentes ou confirmer les demandes de renseignements lorsque les clients envoient un message \u00e0 votre agence.
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\r\n Application de messagerie mobile <\/h3>\r\n
\r\n G\u00e9rez les conversations des voyageurs de n’importe o\u00f9 avec l’application mobile Sinch Engage, ce qui facilite les r\u00e9ponses lorsque vous \u00eates en d\u00e9placement.
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\r\n Sc\u00e9narios de messagerie <\/h3>\r\n
\r\n Cr\u00e9ez des flux de messagerie automatis\u00e9s pour les confirmations, les rappels et les promotions afin que les messages importants soient envoy\u00e9s au bon moment. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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FONCTIONNALIT\u00c9S DE LA PLATEFORME<\/p>\r\n \r\n

Ce que votre agence de voyages obtient avec Sinch Engage<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Joignez les clients partout dans le monde en quelques secondes. Communiquez dans les langues et les fuseaux horaires pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s afin que les offres promotionnelles, les mises \u00e0 jour transactionnelles et les messages de support arrivent directement sur les appareils mobiles.<\/p><\/div>\r\n \r\n