Pour SportsPower Kadina, le d\u00e9fi n’\u00e9tait pas seulement de faire passer le mot au sujet d’une promotion. Il s’agissait de trouver un moyen de se d\u00e9marquer dans des vies bien remplies et de donner aux clients une raison de se rendre en magasin au bon moment. La publicit\u00e9 traditionnelle ne suffisait pas \u00e0 elle seule. Les campagnes dans les journaux \u00e9taient difficiles \u00e0 mesurer, l’email n’avait pas eu le m\u00eame impact et l’affichage en magasin ne touchait que les personnes qui se trouvaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 proximit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
En tant que d\u00e9taillant d’articles de sport familial au service de sa communaut\u00e9 depuis plus de 20 ans, SportsPower Kadina souhaitait un moyen plus direct et mesurable de promouvoir ses principaux \u00e9v\u00e9nements de vente. L’entreprise s’est tourn\u00e9e vers\u00a0Sinch Engage (anciennement MessageMedia)<\/strong>\u00a0et a commenc\u00e9 \u00e0 utiliser les SMS en plus de l’email pour inviter environ 2 000 clients VIP \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements de pr\u00e9vente avant ses grandes ventes semestrielles. Les messages faisaient la promotion d’articles et de r\u00e9ductions et incluaient des liens vers la page Facebook du magasin, cr\u00e9ant ainsi un cheminement simple de la sensibilisation \u00e0 l’action.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diats et concrets. SportsPower Kadina affirme que ses campagnes SMS ont contribu\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser ses deux soir\u00e9es de vente les plus r\u00e9ussies \u00e0 ce jour, avec\u00a030 \u00e0 40 % de sa base de donn\u00e9es VIP<\/strong>\u00a0participant \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement ou visitant le magasin dans les jours qui ont suivi. Dans un environnement de vente au d\u00e9tail o\u00f9 la fr\u00e9quentation est importante, ce type de participation a fait du SMS un canal d’\u00e9v\u00e9nement tr\u00e8s efficace.\u00a0<\/p>\n\n\n\n La rapidit\u00e9 et la facilit\u00e9 d’utilisation faisaient \u00e9galement partie de la valeur ajout\u00e9e. Nathan Collins a d\u00e9clar\u00e9 que la configuration et l’envoi d’une campagne prenaient environ\u00a010 minutes<\/strong>, soit beaucoup moins de temps que sur d’autres plateformes. C’\u00e9tait important car cela permettait d’utiliser les SMS r\u00e9guli\u00e8rement sans cr\u00e9er de charge de travail suppl\u00e9mentaire pour le personnel. Tout aussi important, le format convenait \u00e9galement aux clients : les SMS \u00e9taient rapides \u00e0 lire, permettaient d’agir facilement et \u00e9taient mieux adapt\u00e9s \u00e0 un monde ax\u00e9 sur le mobile o\u00f9 l’attention est limit\u00e9e.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":182028,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-200515","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nG\u00e9n\u00e9rer du trafic en magasin gr\u00e2ce \u00e0 une messagerie rapide et pratique<\/h2>\n\n\n\n