P\u2019Nut Street Noodles est devenu une destination incontournable pour la cuisine de rue asiatique fra\u00eeche et authentique \u00e0 travers l’Australie. Mais \u00e0 mesure que l’entreprise s’est d\u00e9velopp\u00e9e, il est devenu plus difficile de maintenir l’engagement des clients. Avec des bo\u00eetes de r\u00e9ception encombr\u00e9es, de nombreux emails promotionnels passaient inaper\u00e7us, ce qui rendait difficile de g\u00e9n\u00e9rer des visites opportunes et des commandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les SMS leur parviennent directement au bon moment, ils sont donc plus susceptibles de s’engager,<\/strong> \u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Keveene Penilla, responsable marketing chez P\u2019Nut Street Noodles.<\/p>\n\n\n\n L’\u00e9quipe s’est tourn\u00e9e vers Sinch Engage (anciennement MessageMedia) et a adopt\u00e9 l’int\u00e9gration HubSpot. Cela a donn\u00e9 \u00e0 P\u2019Nut la capacit\u00e9 d’envoyer des promotions, des rappels et des offres de fid\u00e9lit\u00e9 directement depuis HubSpot, rendant la communication plus rapide, plus personnalis\u00e9e et plus facile \u00e0 g\u00e9rer sur plusieurs sites de restauration.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Les SMS ont donn\u00e9 d’excellents r\u00e9sultats en mati\u00e8re de conversion pour les offres flash et les communications personnalis\u00e9es qui ont pour but de surprendre et de ravir les clients,<\/strong> \u00bb a expliqu\u00e9 Keveene.<\/p>\n\n\n\n Des offres de derni\u00e8re minute aux promotions de repas cibl\u00e9es, les SMS ont offert \u00e0 P\u2019Nut un canal direct pour se connecter avec les clients sur le moment.<\/p>\n\n\n\n Avec les SMS int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 HubSpot, P\u2019Nut a pu automatiser les campagnes de fid\u00e9lisation, segmenter les publics et adapter les messages en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des clients.<\/p>\n\n\n\nContacter les clients instantan\u00e9ment par SMS<\/h2>\n\n\n\n
Flux de travail plus intelligents et personnalisation<\/h2>\n\n\n\n