{"id":210750,"date":"2026-09-17T15:32:44","date_gmt":"2026-09-17T15:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/strategie-black-friday\/"},"modified":"2026-09-17T15:32:44","modified_gmt":"2026-09-17T15:32:44","slug":"strategie-black-friday","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/strategie-black-friday\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er une strat\u00e9gie gagnante pour le Black Friday avec les SMS et l’email"},"content":{"rendered":"\n

Le Black Friday et le Cyber Monday prennent de plus en plus d’ampleur chaque ann\u00e9e. En 2025, les d\u00e9penses en ligne ont atteint 44,2 milliards de dollars pendant la Cyber Week, soit une hausse de 7,7\u00a0% par rapport \u00e0 2024<\/a>, selon Adobe. Et comme la client\u00e8le d\u00e9pense plus, ses attentes sont \u00e9galement plus \u00e9lev\u00e9es. D’ailleurs, une r\u00e9cente enqu\u00eate de Sinch sur les communications du Black Friday<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 75\u00a0% des consommateurs et consommatrices attendent une confirmation dans les cinq minutes suivant un achat, et 93\u00a0% estiment qu’il est important de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 ce type de notifications envoy\u00e9es par les marques.<\/p>\n\n\n\n

C’est l\u00e0 qu’une strat\u00e9gie marketing omnicanale<\/a> combinant l’email et le SMS peut vous aider \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de votre client\u00e8le et m\u00eame \u00e0 les d\u00e9passer. L’email est id\u00e9al pour envoyer des offres d\u00e9taill\u00e9es, tandis que le SMS permet des mises \u00e0 jour instantan\u00e9es qui incitent \u00e0 l’action. Ensemble, ils garantissent que votre message parvienne \u00e0 votre client\u00e8le efficacement et au bon moment.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment concevoir une strat\u00e9gie gagnante pour le Black Friday en utilisant \u00e0 la fois l’email et le SMS, et nous aborderons des cas d’usage pratiques dans l’e-commerce pour vous aider \u00e0 maximiser vos ventes pendant les f\u00eates.<\/p>\n\n\n\r\n