\u00c0 l’approche du Black Friday et du Cyber Monday (BFCM), les enseignes s’affairent \u00e0 pr\u00e9parer l’une des p\u00e9riodes d’achats les plus intenses de l’ann\u00e9e. Ces journ\u00e9es \u00e0 fort enjeu peuvent \u00eatre d\u00e9cisives pour le chiffre d’affaires d’une entreprise, mais gr\u00e2ce \u00e0 des strat\u00e9gies de messagerie intelligentes, vous pouvez les transformer en v\u00e9ritables leviers de croissance.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Dans notre Enqu\u00eate 2026 aupr\u00e8s des consommateurs sur le BFCM<\/a>, nous avons recueilli l’avis de 2\u00a0501 acheteurs pour aider les marques \u00e0 mieux comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements d’achat pendant les f\u00eates. Que faut-il en retenir\u00a0? La vitesse est primordiale.<\/strong> Soixante-quinze pour cent des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 s’attendre \u00e0 recevoir des messages transactionnels dans les cinq minutes suivant leur achat, et 93\u00a0% consid\u00e8rent ces messages comme importants pendant la p\u00e9riode des f\u00eates. C’est l\u00e0 qu’interviennent les SMS, offrant une livraison presque instantan\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes \u00e9lev\u00e9es. Aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Australie et \u00e0 Porto Rico, les MMS vont encore plus loin en proposant \u00e9galement des images, des vid\u00e9os et du contenu de marque.\u00a0<\/p>\n\n\n\n De nombreux d\u00e9taillants pr\u00e9voyant d’utiliser la messagerie mobile pour le BFCM, nous anticipons un pic significatif du trafic SMS et MMS en 2026.<\/strong> Si vous envoyez de nombreux les SMS ou les MMS<\/a> messages pendant cette p\u00e9riode, vous devez anticiper pour que votre messagerie fonctionne de mani\u00e8re fluide lors de ce pic de trafic.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n