{"id":191873,"date":"2026-06-12T20:09:26","date_gmt":"2026-06-12T20:09:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/securite-rcs\/"},"modified":"2026-06-12T20:09:26","modified_gmt":"2026-06-12T20:09:26","slug":"securite-rcs","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/securite-rcs\/","title":{"rendered":"S\u00e9curit\u00e9 du RCS\u00a0: les r\u00e9ponses \u00e0 vos questions"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Le RCS est-il s\u00fbr ? \u00bb \u00ab Quelle est son utilit\u00e9 ? \u00bb \u00ab Le RCS est-il une bonne chose ? \u00bb \u00ab Est-il <em>vraiment<\/em> s\u00fbr ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez r\u00e9cemment effectu\u00e9 une recherche sur Google ou Reddit concernant la s\u00e9curit\u00e9 de la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-messagerie-rcs\/\">les Rich Communication Services (RCS)<\/a> messagerie, vous \u00eates probablement tomb\u00e9 sur ces questions. Avec <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/apple-prise-en-charge-rcs\/\">Le support d&rsquo;Apple pour le RCS<\/a> \u00e9tant en cours de d\u00e9ploiement et avec son interactivit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e par rapport aux SMS, le RCS transforme notre fa\u00e7on de communiquer. Et maintenant, Apple s&rsquo;engageant \u00e0 offrir le chiffrement de bout en bout pour le RCS dans une prochaine <ins><a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/rcs-ios-18\/\">mise \u00e0 jour iOS<\/a><\/ins>, la conversation autour de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9volue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons organis\u00e9 une session de questions-r\u00e9ponses avec Miriam Liszewski, responsable commerciale des produits RCS chez Sinch, qui poss\u00e8de plus de quatre ans d&rsquo;exp\u00e9rience chez Google dans l&rsquo;\u00e9laboration de strat\u00e9gies RCS for Business (anciennement appel\u00e9 \u00ab RBM \u00bb). Nous avons pos\u00e9 \u00e0 Miriam toutes nos questions sur la s\u00e9curit\u00e9 de la messagerie RCS et lui avons demand\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 certaines des interrogations les plus courantes sur ses avantages et ses limites.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-6666\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-6666\">Sommaire<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-donnez-nous-un-apercu-general-des-mesures-de-securite-du-rcs-sappliquent-elles-egalement-a-rcs-for-business\">Q : Donnez-nous un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral des mesures de s\u00e9curit\u00e9 du RCS. S&rsquo;appliquent-elles \u00e9galement \u00e0 RCS for Business ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-le-rcs-est-il-chiffre-le-rcs-dispose-t-il-dun-chiffrement-de-bout-en-bout\">Q : Le RCS est-il chiffr\u00e9 ? Le RCS dispose-t-il d&rsquo;un chiffrement de bout en bout ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-que-savons-nous-le-cas-echeant-sur-le-chiffrement-de-bout-en-bout-du-rcs-entre-android-et-les-iphone\">Q : Que savons-nous, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur le chiffrement de bout en bout du RCS entre Android et les iPhone ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-parlez-nous-du-chiffre-en-transit-pouvez-vous-expliquer-le-chiffrement-en-ce-qui-concerne-les-messages-rcs-dune-entreprise\">Q : Parlez-nous du \u00ab chiffr\u00e9 en transit \u00bb. Pouvez-vous expliquer le chiffrement en ce qui concerne les messages RCS d&rsquo;une entreprise ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-comment-un-utilisateur-effectue-t-il-un-opt-in-pour-recevoir-des-messages-rcs-dune-entreprise-comment-effectue-t-il-un-opt-out\">Q : Comment un utilisateur effectue-t-il un opt-in pour recevoir des messages RCS d&rsquo;une entreprise ? Comment effectue-t-il un opt-out ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-comment-le-rcs-aide-t-il-a-lutter-contre-le-spam\">Q : Comment le RCS aide-t-il \u00e0 lutter contre le spam ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-quel-est-le-processus-permettant-a-une-entreprise-detre-verifiee-pour-envoyer-des-rcs-qui-est-implique-dans-le-processus-de-prise-de-decision\">Q : Quel est le processus permettant \u00e0 une entreprise d&rsquo;\u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e pour envoyer des RCS ? Qui est impliqu\u00e9 dans le processus de prise de d\u00e9cision ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-qui-attribue-le-statut-verifie-et-est-ce-digne-de-confiance\">Q : Qui attribue le statut \u00ab v\u00e9rifi\u00e9 \u00bb et est-ce digne de confiance ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#q-le-rcs-est-il-conforme-au-rgpd\">Q : Le RCS est-il conforme au RGPD ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-resume-ce-quil-faut-savoir-sur-la-securite-du-rcs\">En r\u00e9sum\u00e9 : Ce qu&rsquo;il faut savoir sur la s\u00e9curit\u00e9 du RCS<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Donnez-nous un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral des mesures de s\u00e9curit\u00e9 du RCS. S&rsquo;appliquent-elles \u00e9galement \u00e0 RCS for Business ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Miriam Liszewski :<\/strong> De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le RCS offre une <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/rcs-et -sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">exp\u00e9rience de messagerie plus riche que le SMS<\/a> \u2013 et cela inclut des mesures de s\u00e9curit\u00e9 plus robustes. Cela comprend des mesures telles que le <strong>chiffrement en transit<\/strong> (c&rsquo;est-\u00e0-dire le chiffrement des donn\u00e9es lorsqu&rsquo;elles se d\u00e9placent entre l&rsquo;appareil d&rsquo;un utilisateur et les services) et le <strong>chiffrement de bout en bout<\/strong> dans certains cas. Cela garantit que les messages restent s\u00e9curis\u00e9s pendant leur transit sur les r\u00e9seaux.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-0bfe9a72b9b3ae40df04e5518e9d986f\">\r\n            RCS for Business partage le m\u00eame cadre de s\u00e9curit\u00e9 que le RCS, mais la solution professionnelle inclut \u00e9galement une couche de protection suppl\u00e9mentaire ax\u00e9e sur la v\u00e9rification des entreprises, ce qui contribue \u00e0 \u00e9tablir la confiance entre les entreprises et les consommateurs.         <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Photo de Miriam\u00a0Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-0bfe9a72b9b3ae40df04e5518e9d986f\">\r\n                        Miriam\u00a0Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Responsable du produit commercial RCS, Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce processus de v\u00e9rification aide \u00e0 pr\u00e9venir le spam et les attaques par hame\u00e7onnage, fr\u00e9quents dans les SMS traditionnels.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Le RCS est-il chiffr\u00e9 ? Le RCS dispose-t-il d&rsquo;un chiffrement de bout en bout ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML :<\/strong> Actuellement, le RCS offre un support pour le chiffrement de bout en bout (E2EE) pour la messagerie de personne \u00e0 personne (P2P) sous certaines conditions. Pour que cela fonctionne, les deux utilisateurs doivent utiliser des appareils compatibles RCS, comme deux appareils Android utilisant Google Messages. Les chats RCS qui sont chiffr\u00e9s de bout en bout ont quelques <a href=\"https:\/\/support.google.com\/messages\/answer\/10252671?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indications visuelles<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;une fonctionnalit\u00e9 standard pour toutes les impl\u00e9mentations du RCS, y compris pour le business messaging. Et c&rsquo;est parce que le <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/solutions-and-impact\/technologies\/networks\/rcs\/universal-profile\/\">RCS Universal Profile<\/a>, qui est la norme actuelle de l&rsquo;industrie pour le RCS, n&rsquo;avait historiquement pas l&rsquo;E2EE parmi ses exigences. Du moins, jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9cemment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le RCS Universal Profile 3.0, qui n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 qu&rsquo;en mars 2025, <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/article\/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging\/\">inclut d\u00e9sormais l&rsquo;E2EE en tant que fonctionnalit\u00e9 de base<\/a>. <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-72b355b597b0dc8c34de33eafee913c7\">\r\n            Le chiffrement de bout en bout est d\u00e9sormais supported sur les appareils iOS et Android, garantissant que les messages restent priv\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9s, quelle que soit la technologie de messagerie \u00e0 partir de laquelle un utilisateur communique.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Photo de Miriam\u00a0Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-72b355b597b0dc8c34de33eafee913c7\">\r\n                        Miriam\u00a0Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Responsable du produit commercial RCS, Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien qu&rsquo;Apple n&rsquo;ait pas fourni de calendrier pr\u00e9cis, la soci\u00e9t\u00e9 a confirm\u00e9 que la messagerie RCS chiffr\u00e9e de bout en bout sera disponible dans une future mise \u00e0 jour iOS. <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/article\/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging\/\">Selon Tom Van Pelt<\/a>, directeur technique de la GSMA, cela ferait du RCS le \u00ab premier service de messagerie \u00e0 grande \u00e9chelle \u00e0 offrir un support pour une E2EE interop\u00e9rable entre les impl\u00e9mentations clientes de diff\u00e9rents fournisseurs \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Que savons-nous, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur le chiffrement de bout en bout du RCS entre Android et les iPhone ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : <a href=\"https:\/\/9to5mac.com\/2025\/03\/14\/end-to-end-encrypted-rcs-messaging-on-iphone\/\">L&rsquo;annonce r\u00e9cente d&rsquo;Apple<\/a> selon laquelle l&rsquo;entreprise ajoutera l&rsquo;E2EE pour le RCS dans une future mise \u00e0 jour iOS marque une avanc\u00e9e majeure en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Cela signifie qu&rsquo;une fois l&rsquo;E2EE impl\u00e9ment\u00e9, les chats RCS entre iPhone et appareils Android b\u00e9n\u00e9ficieront d&rsquo;une couche de protection suppl\u00e9mentaire, rapprochant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 du RCS de celle des applications par contournement (OTT) comme <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\">WhatsApp<\/a> ou <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-imessage\/\">iMessage<\/a>.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=keIUTXs2IMA\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"keIUTXs2IMA\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/keIUTXs2IMA\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/keIUTXs2IMA\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Are RCS messages encrypted?\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=keIUTXs2IMA#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/keIUTXs2IMA\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/keIUTXs2IMA\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=keIUTXs2IMA\",\n    \"name\": \"Are RCS messages encrypted?\",\n    \"description\": \"Are RCS messages encrypted? Sometimes. While RCS messages are encrypted in transit, end-to-end encryption (E2EE) isn\\u2019t guaranteed in all cases. In this video, Miriam Liszewski of Sinch breaks it down in this video, explaining when RCS does offer E2EE, what's changing with the Universal Profile update, and what the future holds for encrypted messaging. \\n\\nRCS does provide better security than SMS by encrypting messages during transmission. But it's important to know that end-to-end encryption isn\\u2019t universally available just yet. The good news? The Universal Profile update is making encryption a bigger priority for the future of RCS. This will mean more privacy and protection for users, especially for sensitive communications. \\n\\nTo learn more about RCS encryption and security, check out these helpful resources:  \\n\\nRCS vs. SMS: How are they different? https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-sms\/ \\n\\nRCS security: Your questions, answered: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-security\/ \\n\\nHow RCS verified senders can build customer trust: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-verified-senders\/ \\n\\nHow RCS OTPs strengthen authentication and protect users: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-otp\/ \\n\\nThe RCS ecosystem: How RCS messages are sent and delivered: https:\/\/sinch.com\/blog\/how-rcs-works\/ \\n\\nFor everything RCS-related, check out our dedicated resource page: https:\/\/sinch.com\/rcs\/. \\n\\n#RCSencryption #IsRCSencrypted\",\n    \"uploadDate\": \"2025-05-05T13:08:08+00:00\",\n    \"duration\": \"PT38S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><sub><em>Dans cette courte vid\u00e9o, Miriam explique si les messages RCS sont chiffr\u00e9s sur Android, entre Android et iOS, et avec RCS for Business.<\/em><\/sub><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous savons \u00e9galement que les messages sont chiffr\u00e9s en transit lorsqu&rsquo;ils sont transmis par Google.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Parlez-nous du \u00ab chiffr\u00e9 en transit \u00bb. Pouvez-vous expliquer le chiffrement en ce qui concerne les messages RCS d&rsquo;une entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : Le flux de donn\u00e9es et l&rsquo;architecture pour un message RCS for Business suivent un parcours en plusieurs \u00e9tapes. Laissez-moi vous l&rsquo;expliquer :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Une marque v\u00e9rifi\u00e9e cr\u00e9e et envoie un message RCS.<\/li>\n\n\n\n<li>Le message est chiffr\u00e9 entre l&rsquo;agent de l&rsquo;exp\u00e9diteur et la plateforme RCS for Business, soit directement, soit via un agr\u00e9gateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque le message atteint la plateforme RCS for Business de Google, il est analys\u00e9 pour v\u00e9rifier sa conformit\u00e9 aux conditions d&rsquo;utilisation (par exemple, pour d\u00e9tecter les malwares et le spam).<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les messages sont chiffr\u00e9s en transit entre la plateforme RCS for Business et les utilisateurs finaux.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google indique que les messages stock\u00e9s sur ses propres serveurs sont chiffr\u00e9s au repos afin de pouvoir \u00eatre synchronis\u00e9s sur les appareils de l&rsquo;utilisateur final (s&rsquo;il poss\u00e8de plusieurs t\u00e9l\u00e9phones, par exemple). Les messages stock\u00e9s ne sont accessibles qu&rsquo;avec l&rsquo;identifiant Google de l&rsquo;utilisateur final, sauf s&rsquo;ils sont signal\u00e9s comme spam ou si la loi l&rsquo;exige. Pour plus de d\u00e9tails, y compris la dur\u00e9e de stockage des diff\u00e9rents messages sur diff\u00e9rents appareils, consultez <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la ressource de Google sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour plus d&rsquo;informations sur le fonctionnement du RCS et la mani\u00e8re exacte dont les messages sont envoy\u00e9s et distribu\u00e9s, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-rcs-works\/\">consultez notre ressource<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Comment un utilisateur effectue-t-il un opt-in pour recevoir des messages RCS d&rsquo;une entreprise ? Comment effectue-t-il un opt-out ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : Un utilisateur peut faire un opt-in pour recevoir des messages RCS de la m\u00eame mani\u00e8re qu&rsquo;il pourrait faire un opt-in pour recevoir d&rsquo;autres messages professionnels, comme des SMS. Ils peuvent donner leur consentement en cochant une case de consentement sur un formulaire, par exemple, mais bien s\u00fbr, cela diff\u00e8re selon les r\u00e9gions. Par exemple, aux \u00c9tats-Unis, il existe des r\u00e8gles strictes sur ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">opt-in<\/a> et un consentement explicite, mais d&rsquo;autres pays pourraient ne pas avoir les m\u00eames exigences.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00eame chose s&rsquo;applique pour effectuer un opt-out de la r\u00e9ception de messages RCS. Si un utilisateur r\u00e9pond \u00ab STOP \u00bb ou demande de retirer son nom d&rsquo;une liste, une entreprise doit cesser de le contacter. Les entreprises doivent fournir un support pour ces demandes d&rsquo;opt-out, et Google exige que les entreprises confirment que le consentement opt-in a \u00e9t\u00e9 obtenu et que des options d&rsquo;opt-out sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Comment le RCS aide-t-il \u00e0 lutter contre le spam ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : Le RCS int\u00e8gre des m\u00e9canismes pour lutter contre le spam, principalement via son processus de v\u00e9rification pour les entreprises.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">Seules les entreprises v\u00e9rifi\u00e9es peuvent envoyer des messages RCS branded, ce qui permet de s&rsquo;assurer que les utilisateurs ne re\u00e7oivent pas de messages frauduleux.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce processus de v\u00e9rification signifie que l&rsquo;utilisateur peut \u00eatre assur\u00e9 que les <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-branded-messages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messages RCS branded<\/a> qu&rsquo;il re\u00e7oit proviennent d&rsquo;une entreprise l\u00e9gitime. Puisque les entreprises ne peuvent pas envoyer de messages depuis un agent branded sans avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement v\u00e9rifi\u00e9es, cela r\u00e9duit le spam et renforce la confiance de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il convient de noter que Google a donn\u00e9 la priorit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9tection du spam dans le RCS afin de le maintenir comme un canal de confiance. Lors d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/rcs-for-business-insights-mwc-2025\/\">table ronde au Mobile World Congress (MWC) cette ann\u00e9e<\/a>, Josh Pepper, chef de produit chez Google pour RCS for Business, a soulign\u00e9 l&rsquo;engagement de Google en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Il a soulign\u00e9 que <strong>Google utilise les informations de ses \u00e9quipes de protection contre le spam Gmail pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 du RCS et minimiser les messages ind\u00e9sirables.<\/strong><\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BC-WIt5o2zk\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"BC-WIt5o2zk\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/BC-WIt5o2zk\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/BC-WIt5o2zk\/maxresdefault.jpg\" alt=\"RCS Messaging: The Future of Secure Brand Communication\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BC-WIt5o2zk#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/BC-WIt5o2zk\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BC-WIt5o2zk\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BC-WIt5o2zk\",\n    \"name\": \"RCS Messaging: The Future of Secure Brand Communication\",\n    \"description\": \"Join Hugh Haley, Head of Partners, and Robert Gerstmann, Chief Evangelist and Co-founder at Sinch, as they discuss how RCS messaging is revolutionizing secure brand communications. \\n\\nFind out:\\n\\ud83d\\udd12 How the triple verification process works to prevent fraudulent messages\\n\\ud83d\\udd12 Why visual brand elements like logos make legitimate messages easy to identify\\n\\ud83d\\udd12 How end-to-end encryption is being integrated into RCS\\n\\ud83d\\udd12 How RCS opens new use cases that weren't possible with traditional SMS\\n\\nAbout Sinch\\nSinch is the Customer Communications Cloud. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it simple. With our suite of APIs, ready-to-use applications, and tailored solutions, you can easily reach your customers through mobile messaging, voice, and email. Trusted by over 150,000 businesses worldwide\\u2014including leading names like Google, Uber, Paypal, and Visa\\u2014Sinch stands out for its unmatched reliability, security, and global reach. With our Global Super Network and AI-enriched products, we are pioneering the way the world communicates, ensuring that every customer interaction is seamless and secure.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-03-11T21:10:50+00:00\",\n    \"duration\": \"PT3M31S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em><sub>Hugh Haley, responsable des partenaires, et Robert Gerstmann, \u00e9vang\u00e9liste en chef et cofondateur de Sinch, expliquent comment le RCS aide les marques \u00e0 prot\u00e9ger leurs clients contre les arnaques et la fraude.<\/sub><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Quel est le processus permettant \u00e0 une entreprise d&rsquo;\u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e pour envoyer des RCS ? Qui est impliqu\u00e9 dans le processus de prise de d\u00e9cision ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : Cela varie selon les r\u00e9gions, mais ce processus implique plusieurs parties comme les op\u00e9rateurs, les services de v\u00e9rification tiers et Google lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans tous les cas, les entreprises doivent demander \u00e0 \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9es lorsqu&rsquo;elles lancent leur agent RCS. Elles doivent soumettre une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 et des informations sur l&rsquo;entreprise, puis leur candidature est examin\u00e9e pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;elles remplissent les crit\u00e8res pour envoyer des messages RCS. La v\u00e9rification d&rsquo;une entreprise implique de confirmer qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une entreprise l\u00e9gitime et qu&rsquo;elle respectera les r\u00e9glementations du secteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le temps de traitement de la demande de v\u00e9rification d&rsquo;une entreprise peut varier. Cela prend souvent quelques jours mais, dans certains cas, peut prendre plus de temps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Qui attribue le statut \u00ab v\u00e9rifi\u00e9 \u00bb et est-ce digne de confiance ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : L\u00e0 encore, selon la r\u00e9gion, cela se fera entre Google et les op\u00e9rateurs de la r\u00e9gion.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le processus de v\u00e9rification approuv\u00e9, l&rsquo;entreprise se voit accorder un statut \u00ab v\u00e9rifi\u00e9 \u00bb sur son profil d&rsquo;exp\u00e9diteur v\u00e9rifi\u00e9, ce qui se refl\u00e8te dans les messages que les utilisateurs re\u00e7oivent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-1024x607.png\" alt=\"QuickDelivery app notification: Your order from HappyTree is on the way. Click here to track status. Track delivery\" class=\"wp-image-11123\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-1024x607.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-300x178.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-768x455.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Le processus de v\u00e9rification garantit que les entreprises sont l\u00e9gitimes, il est donc dans leur int\u00e9r\u00eat de fournir des informations exactes lors de la v\u00e9rification.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q : Le RCS est-il conforme au RGPD ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong> : Si vous regardez comment Google <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aborde cette question<\/a>, vous pouvez voir qu&rsquo;ils s&rsquo;attendent \u00e0 ce que toutes les marques et tous les agr\u00e9gateurs respectent les lois locales et adh\u00e8rent aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es telles que le RGPD et fournissent une politique de confidentialit\u00e9 qui pr\u00e9cise comment ils utilisent et\/ou partagent les donn\u00e9es des utilisateurs finaux. Google affirme \u00eatre conforme au RGPD.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-f2291c83e287bfdd6ef275f77352d0de\">\r\n            La responsabilit\u00e9 de s&rsquo;assurer de la conformit\u00e9 RGPD incombe \u00e0 l&rsquo;entreprise qui envoie les messages, nous vous recommandons donc d&rsquo;en parler \u00e0 votre propre \u00e9quipe afin de comprendre la situation unique de votre entreprise avant de vous lancer dans un nouveau programme de messagerie.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Photo de Miriam\u00a0Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-f2291c83e287bfdd6ef275f77352d0de\">\r\n                        Miriam\u00a0Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Responsable du produit commercial RCS, Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En r\u00e9sum\u00e9 : Ce qu&rsquo;il faut savoir sur la s\u00e9curit\u00e9 du RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, le RCS offre des fonctionnalit\u00e9s et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es par rapport au SMS traditionnel, notamment le chiffrement en transit et avec des profils professionnels v\u00e9rifi\u00e9s. Et avec l&rsquo;engagement d&rsquo;Apple envers l&rsquo;E2EE dans une future version d&rsquo;iOS, cela ouvre la voie \u00e0 des solutions de business messaging plus s\u00e9curis\u00e9es et dignes de confiance \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les entreprises, adopter un canal de messagerie s\u00e9curis\u00e9 tel que le RCS est une premi\u00e8re \u00e9tape intelligente pour instaurer la confiance avec vos clients. Mais la s\u00e9curit\u00e9 ne s&rsquo;arr\u00eate pas l\u00e0 ! Il est crucial de rester inform\u00e9, de consulter votre \u00e9quipe et de vous assurer que vos pratiques de messagerie sont conformes aux exigences l\u00e9gales dans toutes les r\u00e9gions o\u00f9 vous op\u00e9rez.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un partenariat avec un fournisseur tel que Sinch peut simplifier ce parcours, en vous offrant des conseils d&rsquo;experts lors de la mise en \u0153uvre du RCS. Pr\u00eat \u00e0 commencer maintenant ? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/nous-contacter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contactez notre \u00e9quipe d\u00e8s aujourd&rsquo;hui.<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou, si vous avez besoin d&rsquo;aide pour justifier l&rsquo;adoption du RCS au sein de votre organisation, t\u00e9l\u00e9chargez notre guide complet sur la cr\u00e9ation d&rsquo;une analyse de rentabilit\u00e9 pour le RCS.<\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/resources\/rcs-etude-cas\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"Le RCS&nbsp;: porte d\u2019entr\u00e9e du marketing conversationnel\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                                            <div class=\"card-image-zoom 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