{"id":157273,"date":"2025-03-26T09:17:00","date_gmt":"2025-03-26T09:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=157273"},"modified":"2025-06-25T08:08:51","modified_gmt":"2025-06-25T08:08:51","slug":"sms-delivrabilite","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/","title":{"rendered":"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS&nbsp;: comment booster le taux de livraison des SMS"},"content":{"rendered":"\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de SMS, de MMS, d\u2019emails ou de tout autre canal de messagerie, vous assurer que vos messages parviennent \u00e0 leurs destinataires est la premi\u00e8re \u00e9tape dans votre communication avec vos clients. Selon un <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/2025-texting-and-sms-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rapport de SimpleTexting datant de 2025<\/a>, 84&nbsp;% des consommateurs am\u00e9ricains ont choisi de recevoir des SMS de la part d\u2019entreprises, soit une augmentation de 6&nbsp;% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. C\u2019est une bonne nouvelle, mais ces opt-ins n\u2019ont d\u2019importance que si vos messages parviennent bel et bien \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">84 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">des consommateurs ont choisi de recevoir des SMS de la part d\u2019entreprises en 2025<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">66 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">des entreprises utilisent un logiciel de marketing SMS pour envoyer des messages \u00e0 leurs clients<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p><strong>Un taux \u00e9lev\u00e9 de d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ne signifie pas seulement un engagement plus fort, mais aussi des relations plus solides avec les clients et un meilleur retour sur investissement de vos campagnes de <\/strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SMS marketing<\/strong><\/a><strong>. <\/strong>Dans ce guide, nous expliquons ce qu\u2019est la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS, pourquoi elle est importante et quelles sont les bonnes pratiques pour augmenter vos chances de r\u00e9ussite.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-9431\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-9431\">Sommaire<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-que-la-delivrabilite-des-sms\">Qu\u2019est-ce que la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-calculer-le-taux-de-delivrabilite-des-sms\">Comment calculer le taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-le-taux-de-livraison-des-sms-est-il-important\">Pourquoi le taux de livraison des SMS est-il important ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pour-quelles-raisons-la-livraison-des-sms-peut-elle-echouer\">Pour quelles raisons la livraison des SMS peut-elle \u00e9chouer ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ameliorer-la-delivrabilite-des-sms-et-des-mms\">Am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS et des MMS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-validez-les-numeros-de-telephone\">1. Validez les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-choisissez-un-fournisseur-ayant-des-connexions-directes-avec-les-operateurs\">2. Choisissez un fournisseur ayant des connexions directes avec les op\u00e9rateurs<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-enregistrez-votre-marque-pour-les-voies-de-communication-officielles-de-chaque-marche\">3. Enregistrez votre marque pour les voies de communication officielles de chaque march\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-evitez-les-routes-grises-et-les-tarifs-sms-trop-bas\">4. \u00c9vitez les routes grises et les tarifs SMS trop bas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-respectez-les-recommandations-en-matiere-de-conformite-et-de-contenu\">5. Respectez les recommandations en mati\u00e8re de conformit\u00e9 et de contenu<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#autres-bonnes-pratiques-pour-lenvoi-de-sms-et-de-mms\">Autres bonnes pratiques pour l\u2019envoi de SMS et de MMS<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-sinch-peut-ameliorer-la-delivrabilite-des-sms\">Comment Sinch peut am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS, ou livraison des SMS, est une statistique qui indique aux marques combien de leurs SMS atteignent effectivement les destinataires pr\u00e9vus. Tout comme en mati\u00e8re de <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/understanding-email-deliverability\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails,<\/a> le fait d\u2019appuyer sur Envoyer ne signifie pas que votre message marketing s\u2019affichera automatiquement sur chaque t\u00e9l\u00e9phone. Il doit d\u2019abord passer par plusieurs \u00e9tapes cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, qu\u2019est-ce qui peut aider \u00e0 assurer une bonne livraison des SMS&nbsp;? Avant tout, vous avez besoin d\u2019une <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">liste d\u2019abonn\u00e9s SMS<\/a>, c\u2019est-\u00e0-dire de personnes qui ont explicitement choisi de recevoir des messages de votre part par SMS. Sinon, vous ne ferez qu\u2019envoyer des messages dans le vide (ou pire, vos messages seront signal\u00e9s comme spam&nbsp;!).<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>La d\u00e9finition d\u2019un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9 peut varier en fonction de votre march\u00e9, mais en g\u00e9n\u00e9ral, un taux sup\u00e9rieur \u00e0 90&nbsp;% est consid\u00e9r\u00e9 comme bon. Sinch peut vous proposer des benchmarks sp\u00e9cifiques \u00e0 votre r\u00e9gion pour vous aider \u00e0 comprendre les performances de vos campagnes de messages.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment calculer le taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Certaines entreprises ne savent pas comment mesurer la d\u00e9livrabilit\u00e9 de leurs SMS. Chez Sinch, nous mesurons la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS en calculant le pourcentage de messages SMS d\u00e9livr\u00e9s avec succ\u00e8s sur un appareil par rapport au nombre de messages soumis sur notre plateforme par l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>En clair&nbsp;: Taux de livraison&nbsp;=&nbsp;(Messages livr\u00e9s\/Messages pr\u00e9vus)&nbsp;x&nbsp;100.&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Un taux de livraison \u00e9lev\u00e9 signifie que vos messages parviennent aux destinataires comme pr\u00e9vu. Un taux faible signale des probl\u00e8mes potentiels de d\u00e9livrabilit\u00e9, tels que le filtrage par les op\u00e9rateurs, des num\u00e9ros non valides ou des soucis de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le taux de livraison des SMS est-il important ?<\/h2>\n\n\n\n<p>  Vous avez investi du temps et des ressources pour vous constituer une liste d\u2019abonn\u00e9s engag\u00e9s, mais si vos SMS ne les atteignent jamais, tout cela sera gaspill\u00e9.  <strong>Chaque SMS non livr\u00e9 est une occasion manqu\u00e9e d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux clients ou d\u2019am\u00e9liorer l\u2019engagement des clients existants. <\/strong>Et lorsqu\u2019il s\u2019agit de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/transactional-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messages transactionnels<\/a> ou de codes d\u2019authentification, les enjeux sont encore plus importants&nbsp;: des SMS non re\u00e7us, ce sont des clients frustr\u00e9s, des ventes perdues ou m\u00eame des risques de s\u00e9curit\u00e9 si les utilisateurs ne peuvent pas effectuer des v\u00e9rifications importantes.  <\/p>\n\n\n\n<p>La d\u00e9livrabilit\u00e9 des messages a \u00e9galement un impact direct sur ces indicateurs cl\u00e9s&nbsp;:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Exp\u00e9rience client<\/strong>&nbsp;: les messages urgents, tels que les <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-mot-de-passe-a-usage-unique-otp-fonctionnalites-et-avantages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mots de passe \u00e0 usage unique<\/a> (OTP) ou les notifications de livraison, doivent arriver presque instantan\u00e9ment. Si ce n\u2019est pas le cas, les clients risquent d\u2019abandonner leurs achats et de perdre rapidement confiance dans votre entreprise.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Performances marketing<\/strong>&nbsp;: si vos messages n\u2019atteignent pas leurs destinataires, vous donnez \u00e0 moins de personnes l\u2019occasion d\u2019interagir avec vous. Vos conversions en p\u00e2tiront, de m\u00eame que le retour sur investissement de votre campagne.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9putation de marque<\/strong>&nbsp;: l\u2019envoi de messages non conformes ou le non-respect des r\u00e9glementations et des bonnes pratiques peut entra\u00eener le blocage de vos SMS par les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">61 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">des consommateurs en 2024 d\u00e9clarent s\u2019attendre \u00e0 recevoir les SMS d\u2019authentification \u00e0 deux facteurs en une minute maximum<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">62 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">des consommateurs en 2024 s\u2019attendent \u00e0 recevoir les factures\/re\u00e7us par SMS sous 5&nbsp;minutes<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><em>Source&nbsp;: <\/em><a href=\"https:\/\/sinch.com\/connections\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>The art and heart of meaningful customer connections<\/em><\/a><em> (L\u2019art et la mani\u00e8re d\u2019\u00e9tablir des connexions significatives avec les clients), 2024<\/em> <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour quelles raisons la livraison des SMS peut-elle \u00e9chouer ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il n\u2019est pas r\u00e9aliste d\u2019esp\u00e9rer atteindre un taux de livraison de 100&nbsp;%, car trop de facteurs entrent en jeu. Parfois, un r\u00e9seau encombr\u00e9 ou des probl\u00e8mes li\u00e9s aux op\u00e9rateurs entra\u00eenent des retards qui se traduisent par des livraisons manqu\u00e9es. Dans d\u2019autres cas, l\u2019\u00e9chec peut \u00eatre d\u00fb aux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou au format des messages.<\/p>\n\n\n\n<p>Comprendre pourquoi<em> <\/em>les messages ne sont pas livr\u00e9s peut vous aider \u00e0 am\u00e9liorer le taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 global de vos SMS. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les SMS n\u2019atteignent pas leur destination finale&nbsp;:  <\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone invalides ou d\u00e9sactiv\u00e9s<\/strong>&nbsp;: si un num\u00e9ro n\u2019est plus en service ou est incorrect, votre message ne sera pas livr\u00e9.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Filtres de r\u00e9seau et restrictions impos\u00e9es par les op\u00e9rateurs<\/strong>&nbsp;: les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile peuvent bloquer les messages qu\u2019ils jugent ind\u00e9sirables ou non conformes. Par exemple, si votre message contient trop de points d\u2019exclamation ou de lettres majuscules, il risque d\u2019\u00eatre bloqu\u00e9 par un filtre anti-spam.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ID d\u2019exp\u00e9diteur non enregistr\u00e9s ou incorrects<\/strong>&nbsp;: certains pays exigent que les ID d\u2019exp\u00e9diteur soient approuv\u00e9s et enregistr\u00e9s au pr\u00e9alable. Cela permet de s\u2019assurer que les messages empruntent les voies de livraison officielles. Si votre ID d\u2019exp\u00e9diteur n\u2019est pas correctement configur\u00e9, votre message n\u2019arrivera pas \u00e0 destination.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mauvais format<\/strong>&nbsp;: si vous omettez le code de pays correct ou si vous utilisez un format inappropri\u00e9, cela peut emp\u00eacher la transmission d\u2019un message. Un formatage standard des num\u00e9ros garantit un r\u00e9acheminement correct de vos messages.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encombrement ou indisponibilit\u00e9 des r\u00e9seaux<\/strong>&nbsp;: pendant les p\u00e9riodes de pointe comme le <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-deliverability-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday et le Cyber Monday<\/a>, les r\u00e9seaux mobiles peuvent \u00eatre surcharg\u00e9s, ce qui entra\u00eene des retards ou des probl\u00e8mes de livraison. Envoyez vos messages de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour \u00e9viter ces retards.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Astuce&nbsp;:<\/b> sur certains march\u00e9s, les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ne fournissent pas de rapports de livraison sur les appareils, ce qui peut donner l\u2019impression que le taux de livraison des SMS est proche de 100&nbsp;%. Cela peut masquer des probl\u00e8mes de livraison qui seraient normalement visibles.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS et des MMS  <\/h2>\n\n\n\n<p>Afin de vous assurer que vos messages arrivent \u00e0 destination, essayez quelques bonnes pratiques pour am\u00e9liorer votre d\u00e9livrabilit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Validez les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone  <\/h3>\n\n\n\n<p>Si le nombre de messages d\u00e9livr\u00e9s est faible, il se peut que vous utilisiez une liste de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone incorrects ou invalides, qui ne peuvent pas recevoir de SMS. Pour \u00e9viter ce probl\u00e8me, vous devez instaurer un processus r\u00e9gulier de suppression des num\u00e9ros inactifs et utiliser des outils de validation qui fournissent des informations sur les num\u00e9ros en identifiant le type de ligne (mobile, fixe, VoiP, etc.) avant d\u2019envoyer des messages. Ainsi, vous pourrez vous assurer que les messages ne sont envoy\u00e9s qu\u2019\u00e0 des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone mobile valides.  <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Conseil de pro&nbsp;:<\/b> assurez-vous d\u2019obtenir le consentement des clients et de collecter des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone exacts d\u00e8s le d\u00e9but du parcours client. Et ne vous arr\u00eatez pas l\u00e0&nbsp;: mettez en place un syst\u00e8me permettant de mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour les informations relatives aux clients et de g\u00e9rer leur consentement au fil du temps. Votre liste reste ainsi \u00e0 jour et vos messages atteignent les bonnes personnes&nbsp;!<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Choisissez un fournisseur ayant des connexions directes avec les op\u00e9rateurs  <\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les fournisseurs de SMS ne proposent pas les m\u00eames services. En effet, certains d\u2019entre eux s\u2019appuient sur des r\u00e9seaux tiers pour distribuer les SMS, ce qui signifie que les messages passent d\u2019un r\u00e9seau tiers \u00e0 l\u2019autre avant d\u2019atteindre vos clients. Cela peut entra\u00eener des retards, des \u00e9checs de livraison et des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un fournisseur ayant des connexions directes avec les op\u00e9rateurs \u00e9limine les interm\u00e9diaires, ce qui signifie que <strong>les messages empruntent le chemin le plus court possible jusqu\u2019\u00e0 leurs destinataires<\/strong>. Chez Sinch, gr\u00e2ce \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/super-reseau-mondial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">super r\u00e9seau mondial<\/a>, nous avons plus de 600&nbsp;connexions directes avec des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile du monde entier. Cela garantit que vos messages empruntent les routes conformes les plus efficaces, minimisant ainsi les retards et maximisant le retour sur investissement de toutes vos campagnes.  <\/p>\n\n\n\n<p>Comme nous g\u00e9rons notre propre r\u00e9seau, nous sommes \u00e9galement \u00e0 m\u00eame d\u2019identifier et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9 plus rapidement. Au lieu de faire appel \u00e0 des partenaires tiers pour travailler avec les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, nous collaborons directement avec eux, ce qui nous permet de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes potentiels plus t\u00f4t et de les corriger sans attendre.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Enregistrez votre marque pour les voies de communication officielles de chaque march\u00e9  <\/h3>\n\n\n\n<p>Certains pays ou r\u00e9gions, comme les \u00c9tats-Unis, exigent des entreprises qu\u2019elles enregistrent des ID d\u2019exp\u00e9diteur ou des <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-10dlc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">num\u00e9ros 10DLC<\/a>, ou qu\u2019elles fassent approuver leur num\u00e9ro abr\u00e9g\u00e9 par la CTIA et le Short Code Registry. Assurez-vous de respecter toutes ces obligations pour garantir la conformit\u00e9 de vos SMS et \u00e9viter leur filtrage par les op\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u00c9vitez les routes grises et les tarifs SMS trop bas  <\/h3>\n\n\n\n<p>Si un service de messagerie propose des SMS \u00e0 des tarifs inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux du march\u00e9, il y a de fortes chances qu\u2019il utilise des \u00ab&nbsp;routes grises&nbsp;\u00bb, non fiables ou non autoris\u00e9es. Ces routes sont rentables car elles exploitent des voies temporaires qui peuvent \u00eatre ferm\u00e9es \u00e0 tout moment, ce qui peut entra\u00eener un blocage soudain des messages, des taux d\u2019\u00e9chec \u00e9lev\u00e9s ou des amendes. Pire encore, certains fournisseurs de routes grises facturent des messages non livr\u00e9s afin de maintenir les prix \u00e0 un niveau artificiellement bas, sans jamais envoyer les SMS. Investir dans des routes l\u00e9gitimes garantit une livraison r\u00e9guli\u00e8re des messages et prot\u00e8ge la r\u00e9putation de votre marque.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Respectez les recommandations en mati\u00e8re de conformit\u00e9 et de contenu  <\/h3>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 ce que vos messages soient conformes aux directives des op\u00e9rateurs et aux r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de messagerie, telles que le RGPD et le TCPA. Si vos messages sont filtr\u00e9s ou bloqu\u00e9s, il est possible que vous enfreigniez les r\u00e8gles des op\u00e9rateurs ou que vous envoyiez un contenu qui ressemble \u00e0 du spam.  <\/p>\n\n\n\n<p>La base&nbsp;? Veillez \u00e0 ce que vos <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-campaigns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campagnes SMS<\/a> soient conformes \u00e0 la l\u00e9gislation locale, notamment en ce qui concerne les clauses d\u2019opt-in, et \u00e9vitez les majuscules excessives ou les promesses promotionnelles qui pourraient faire passer vos messages pour du spam. Et, bien entendu, n\u2019oubliez pas de consulter votre \u00e9quipe juridique avant de lancer un nouveau programme marketing.<\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"Complete guide to SMS compliance: Laws and best practices\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-compliance-featured-image-784x486.png\" alt=\"Image pour Complete guide to SMS compliance: Laws and best practices\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            9 min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                Complete guide to SMS compliance: Laws and best practices                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/author-icon-sinch.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Photo de The Sinch team\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">The Sinch team<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autres bonnes pratiques pour l\u2019envoi de SMS et de MMS  <\/h2>\n\n\n\n<p>Il est essentiel que vos messages parviennent \u00e0 vos clients, mais n\u2019oubliez pas les autres \u00e9l\u00e9ments qui contribueront \u00e0 la r\u00e9ussite de votre campagne. Voici d\u2019autres bonnes pratiques qui vous aideront \u00e0 optimiser votre campagne de messages SMS et MMS&nbsp;:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planifiez judicieusement vos campagnes<\/strong>&nbsp;: programmez les grandes campagnes de marketing bien avant le couvre-feu local pour \u00e9viter les restrictions et envoyez vos SMS en dehors des heures de pointe pour \u00e9viter les retards.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Choisissez un fournisseur qui comprend votre utilisation des SMS<\/strong>&nbsp;: si vous devez envoyer des notifications urgentes (comme des alertes, des mots de passe \u00e0 usage unique, etc.), votre fournisseur de SMS doit assurer une livraison rapide.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisez si possible des num\u00e9ros abr\u00e9g\u00e9s<\/strong>&nbsp;: les <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/short-code-texting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">num\u00e9ros abr\u00e9g\u00e9s<\/a> sont soumis \u00e0 des proc\u00e9dures d\u2019approbation strictes de la part des op\u00e9rateurs, ce qui signifie qu\u2019ils ont des taux de livraison plus \u00e9lev\u00e9s <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/long-code-vs-short-code\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">que les num\u00e9ros longs traditionnels<\/a>.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9digez des messages courts et clairs<\/strong>&nbsp;: les SMS ne doivent pas d\u00e9passer la limite de 160&nbsp;caract\u00e8res afin d\u2019\u00e9viter d\u2019\u00eatre fractionn\u00e9s, ce qui pourrait nuire \u00e0 la lisibilit\u00e9 et augmenter les co\u00fbts. Si votre message est plus long, envisagez d\u2019utiliser la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-mms-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messagerie MMS<\/a> (qui a une limite de 5&nbsp;000&nbsp;caract\u00e8res avec transcodage).  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisez un double opt-in<\/strong>&nbsp;: cette pratique vous permettra d\u2019obtenir une liste de meilleure qualit\u00e9 et d\u2019\u00e9viter d\u2019envoyer des messages \u00e0 des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone faux ou incorrects.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personnalisez vos messages<\/strong>&nbsp;: utilisez le nom des clients et d\u2019autres informations personnalis\u00e9es pour que le message soit pertinent. Vous am\u00e9liorerez ainsi votre taux de r\u00e9ponse.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmentez votre public<\/strong>&nbsp;: segmentez votre liste de contacts en sous-groupes pertinents sur la base de donn\u00e9es d\u00e9mographiques telles que l\u2019\u00e2ge, le sexe, la localisation, les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat des clients et leur comportement d\u2019achat.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contr\u00f4lez les performances<\/strong>&nbsp;: suivez les taux de livraison et adaptez vos campagnes en fonction de l\u2019engagement.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-to-choose-sms-provider\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"How to choose the right SMS provider and evaluate their performance\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Choose-an-SMS-provider-Blog-header-784x486.png\" alt=\"Image pour How to choose the right SMS provider and evaluate their performance\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            8 min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                How to choose the right SMS provider and evaluate their performance                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/author-icon-sinch.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Photo de The Sinch team\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">The Sinch team<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Sinch peut am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Chez Sinch, nous prenons au s\u00e9rieux la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS. Notre plateforme garantit que vos messages sont envoy\u00e9s via des passerelles appropri\u00e9es, et nous donnons la priorit\u00e9 \u00e0 la conformit\u00e9 et aux bonnes pratiques.  <\/p>\n\n\n\n<p>En choisissant Sinch, vous profitez de nombreux avantages&nbsp;:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plus de <strong>600&nbsp;connexions directes avec les op\u00e9rateurs<\/strong> pour une transmission fiable des messages \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une expertise en mati\u00e8re de conformit\u00e9<\/strong> pour vous aider \u00e0 respecter les r\u00e9glementations applicables aux messages  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un temps de disponibilit\u00e9 de la plateforme \u00e9lev\u00e9<\/strong> et la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/glossary\/what-is-sms-latency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">latence<\/a> la plus faible du march\u00e9  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un routage intelligent <\/strong>qui \u00e9tablit des priorit\u00e9s en fonction du co\u00fbt et de la rapidit\u00e9 d\u2019acheminement des messages pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_0aab6a023b5aef7282e55e2f61dcd2da\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_0aab6a023b5aef7282e55e2f61dcd2da\">\r\n                SMS API Sinch            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Avec un taux d\u2019ouverture de 98&nbsp;%, une livraison instantan\u00e9e et une port\u00e9e de 100&nbsp;% sur 190&nbsp;milliards d\u2019engagements par an, notre puissante SMS API est la raison pour laquelle plus de 200 000&nbsp;entreprises \u00e0 travers le monde ont choisi Sinch comme fournisseur de services SMS.  <\/p><\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/apis\/messages\/sms\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >En savoir plus<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<p>Pour les entreprises qui g\u00e8rent des messages \u00e0 grande \u00e9chelle, la d\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS est essentielle. En comprenant les facteurs qui influencent le succ\u00e8s d\u2019un message et en travaillant avec un fournisseur de confiance dot\u00e9 de solutions de messagerie d\u2019entreprise comme Sinch, vous pouvez maximiser votre port\u00e9e et votre engagement.  <\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos SMS ? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/nous-contacter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui<\/a> et voyez comment nous pouvons vous aider \u00e0 communiquer plus efficacement avec votre public.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":155383,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[336],"class_list":["post-157273","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS - port\u00e9e, engagement et conversions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apprenez \u00e0 augmenter votre taux de livraison des SMS en vous appuyant sur les bonnes pratiques et les recommandations d\u2019experts.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS - port\u00e9e, engagement et conversions\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Apprenez \u00e0 augmenter votre taux de livraison des SMS en vous appuyant sur les bonnes pratiques et les recommandations d\u2019experts.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-25T08:08:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1-1024x607.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/\",\"name\":\"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS - port\u00e9e, engagement et conversions\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1.png\",\"datePublished\":\"2025-03-26T09:17:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-25T08:08:51+00:00\",\"description\":\"Apprenez \u00e0 augmenter votre taux de livraison des SMS en vous appuyant sur les bonnes pratiques et les recommandations d\u2019experts.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1.png\",\"width\":1400,\"height\":830},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-delivrabilite\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS&nbsp;: comment booster le taux de livraison des SMS\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS - port\u00e9e, engagement et conversions","description":"Apprenez \u00e0 augmenter votre taux de livraison des SMS en vous appuyant sur les bonnes pratiques et les recommandations d\u2019experts.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS - port\u00e9e, engagement et conversions","og_description":"Apprenez \u00e0 augmenter votre taux de livraison des SMS en vous appuyant sur les bonnes pratiques et les recommandations d\u2019experts.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2025-06-25T08:08:51+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1-1024x607.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/","url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/","name":"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS - port\u00e9e, engagement et conversions","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1.png","datePublished":"2025-03-26T09:17:00+00:00","dateModified":"2025-06-25T08:08:51+00:00","description":"Apprenez \u00e0 augmenter votre taux de livraison des SMS en vous appuyant sur les bonnes pratiques et les recommandations d\u2019experts.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-Blog-SMS-Deliverability-1400x830-1.png","width":1400,"height":830},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-delivrabilite\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"D\u00e9livrabilit\u00e9 des SMS&nbsp;: comment booster le taux de livraison des SMS"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/157273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/157273\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157273"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=157273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}