{"id":150429,"date":"2025-01-15T10:19:00","date_gmt":"2025-01-15T10:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/"},"modified":"2025-12-18T15:42:02","modified_gmt":"2025-12-18T15:42:02","slug":"sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/","title":{"rendered":"SMS opt-in&nbsp;: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques pour d\u00e9velopper votre liste de diffusion"},"content":{"rendered":"\n<p>Aucun canal de marketing ne permet d&rsquo;obtenir des r\u00e9ponses plus rapides ou plus nombreuses que le <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing SMS<\/a>, et de loin. Les entreprises qui ont compris comment utiliser les SMS pour fid\u00e9liser leurs clients et augmenter leur chiffre d&rsquo;affaires en tirent de nombreux avantages. Tout commence par la cr\u00e9ation d&rsquo;une liste de diffusion des SMS, qui est ensuite \u00e9toff\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes de SMS opt-in.<\/p>\n\n<p>Est-ce compliqu\u00e9 de mettre en place une infrastructure de marketing SMS\u00a0? Quels sont les co\u00fbts et les probl\u00e9matiques, et comment s&rsquo;y retrouver dans les r\u00e8gles de conformit\u00e9\u00a0?<\/p>\n\n<p>Comme vous allez le voir, il est plus facile que vous ne le pensez de commencer \u00e0 utiliser le SMS opt-in.<\/p>\n\n<p>Et les b\u00e9n\u00e9fices peuvent \u00eatre immenses. Les messages textes sont tr\u00e8s courts, et comme la plupart des gens ont leur t\u00e9l\u00e9phone sur eux en permanence et sont avertis de l&rsquo;arriv\u00e9e des messages, ils ont l&rsquo;habitude de les ouvrir et de les lire imm\u00e9diatement. <a href=\"https:\/\/dexatel.com\/blog\/sms-open-rates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le taux d&rsquo;ouverture des SMS<\/a> est d&rsquo;environ 98\u00a0%, et 60\u00a0% d&rsquo;entre eux sont lus dans les cinq minutes qui suivent leur envoi. Ce niveau d&rsquo;engagement imm\u00e9diat &#8211; plus de la moiti\u00e9 de votre liste de diffusion par SMS &#8211; d\u00e9passe de loin celui de tous les autres canaux de marketing. Les utilisateurs de smartphones sont 4,5\u00a0fois plus susceptibles de r\u00e9pondre \u00e0 un message texte qu&rsquo;\u00e0 un email.<\/p>\n\n<p>Si vous souhaitez augmenter votre chiffre d&rsquo;affaires et inciter vos clients \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-for-business-communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">communications marketing<\/a>, commencez par augmenter votre liste SMS. La premi\u00e8re \u00e9tape est la cr\u00e9ation d&rsquo;une campagne d&rsquo;opt-in.  <\/p>\n\n<p>Dans cet article, nous allons voir comment obtenir plus de SMS opt-ins afin de d\u00e9velopper votre liste et comment utiliser ce canal de marketing tr\u00e8s efficace et peu co\u00fbteux pour mieux atteindre vos objectifs marketing g\u00e9n\u00e9raux.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un SMS d&rsquo;opt-in\u00a0?<\/h2>\n\n<p>Un SMS d&rsquo;opt-in (ou d&rsquo;abonnement) est un message texte dans lequel un consommateur s&rsquo;inscrit sur la liste SMS d&rsquo;une entreprise et l&rsquo;autorise \u00e0 lui envoyer des messages marketing, des alertes et des rappels par SMS.<\/p>\n\n<p>Il existe trois types de proc\u00e9dures de SMS opt-in\u00a0: l&rsquo;opt-in simple, le double opt-in et le soft opt-in. Voici un r\u00e9sum\u00e9 de chaque opt-in\u00a0:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Opt-in simple<\/strong>\u00a0: un consommateur s&rsquo;inscrit \u00e0 votre liste SMS et est instantan\u00e9ment ajout\u00e9 sans confirmation.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Double opt-in<\/strong>\u00a0: un consommateur demande \u00e0 s&rsquo;inscrire \u00e0 votre liste SMS et re\u00e7oit un message texte qui lui permet de confirmer qu&rsquo;il souhaite s&rsquo;abonner. Cela confirme \u00e9galement \u00e0 l&rsquo;entreprise que le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 est un num\u00e9ro r\u00e9el.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soft opt-in<\/strong>: ou opt-in passif. Vous proposez \u00e0 vos contacts existants, g\u00e9n\u00e9ralement par email, de s&rsquo;inscrire \u00e0 votre liste de diffusion par SMS. Vous disposez d\u00e9j\u00e0 de certaines de leurs coordonn\u00e9es et ils ont l&rsquo;habitude de recevoir vos communications. Vous leur donnez simplement la possibilit\u00e9 d&rsquo;ajouter un autre moyen de les joindre.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le double opt-in est consid\u00e9r\u00e9 comme la meilleure pratique pour ajouter de nouveaux abonn\u00e9s \u00e0 votre liste SMS, car il permet d&rsquo;\u00e9liminer les spammeurs et les robots tout en vous assurant que la personne souhaite r\u00e9ellement rejoindre votre liste. En effet, dans la plupart des pays, la r\u00e9glementation exige que les consommateurs donnent leur accord par \u00e9crit pour recevoir vos campagnes de SMS marketing. Le double opt-in l\u00e8ve tout doute sur le fait que cette personne a accept\u00e9 de rejoindre votre liste.<\/p>\n\n<p>Comment fonctionne le double opt-in\u00a0? Voici l&rsquo;exp\u00e9rience du point de vue des clients\u00a0:  <\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ils voient votre campagne d&rsquo;opt-in, d\u00e9cident de s&rsquo;abonner et envoient un shortcode \u00e0 un num\u00e9ro que vous avez indiqu\u00e9 dans une publicit\u00e9 (premier opt-in).  <\/li>\n\n\n\n<li>Ils re\u00e7oivent un message texte leur demandant de confirmer qu&rsquo;ils souhaitent r\u00e9ellement s&rsquo;inscrire sur votre liste. Ce message indique clairement qu&rsquo;ils acceptent de recevoir des communications marketing de votre entreprise.  <\/li>\n\n\n\n<li>Ils r\u00e9pondent \u00ab\u00a0OUI\u00a0\u00bb (deuxi\u00e8me opt-in).  <\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;entreprise dispose d\u00e9sormais d&rsquo;un consentement \u00e9crit explicite pour envoyer des <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/plus-de-20-exemples-de-sms-promotionnels-efficaces\/\">messages promotionnels<\/a>. Les clients re\u00e7oivent un message de bienvenue qui les remercie de s&rsquo;\u00eatre abonn\u00e9s, accompagn\u00e9 d&rsquo;un code de r\u00e9duction.  <\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11694\" width=\"1920\" height=\"1318\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Single-SMS-opt-in-next-to-double-SMS-opt-in-1.png\" alt=\"Le SMS opt-in simple compar&#xE9; au double SMS opt-in sur les t&#xE9;l&#xE9;phones mobiles\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Single-SMS-opt-in-next-to-double-SMS-opt-in-1.png 1920w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Single-SMS-opt-in-next-to-double-SMS-opt-in-1-300x206.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Single-SMS-opt-in-next-to-double-SMS-opt-in-1-768x527.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Single-SMS-opt-in-next-to-double-SMS-opt-in-1-1024x703.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Single-SMS-opt-in-next-to-double-SMS-opt-in-1-1536x1054.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Exemple d&rsquo;un SMS d&rsquo;opt-in simple (\u00e0 gauche) et d&rsquo;un SMS de double opt-in (\u00e0 droite).<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un SMS d&rsquo;opt-out\u00a0?<\/h2>\n\n<p>Un message d&rsquo;opt-out (ou d\u00e9sabonnement) est envoy\u00e9 par les abonn\u00e9s \u00e0 l&rsquo;entreprise lorsqu&rsquo;ils ne souhaitent plus recevoir de messages marketing ou promotionnels. Si vous figurez sur les listes SMS d&rsquo;autres entreprises, vous savez d\u00e9j\u00e0 comment cela fonctionne. Il vous suffit d&rsquo;ajouter un court message \u00e0 la fin de chaque SMS, indiquant que la personne peut envoyer un message STOP si elle ne souhaite plus recevoir de SMS de votre entreprise.<\/p>\n\n<p>Les abonn\u00e9s peuvent envoyer diff\u00e9rents messages pour exprimer leur volont\u00e9 de se d\u00e9sinscrire. Et m\u00eame si vous leur indiquez comment faire, il se peut qu&rsquo;ils ne suivent pas exactement votre proc\u00e9dure. Il s&rsquo;agit parfois de simples fautes d&rsquo;orthographe.<\/p>\n\n<p>Par exemple, si votre SMS demande aux utilisateurs d&rsquo;envoyer STOP s&rsquo;ils veulent se d\u00e9sabonner, ceux-ci peuvent aussi envoyer STIP, ou S T O P avec des espaces ou des tirets, ou d&rsquo;autres variantes courantes comme S TOP, S t op, sstop, et sTOP. Certains utilisateurs envoient m\u00eame le mot SPAM, alors que vos messages ne sont pas des spams.<\/p>\n\n<p>Mais dans tous ces cas, l&rsquo;intention du message est claire, et vous devez donner suite \u00e0 cette demande et supprimer les utilisateurs de votre liste de diffusion.<\/p>\n\n<p>Aux \u00c9tats-Unis, par exemple, les op\u00e9rateurs imposent aux entreprises d&rsquo;inclure des informations STOP dans au moins un message par mois, pour que les utilisateurs puissent facilement refuser de recevoir d&rsquo;autres messages. Pour ce faire, il suffit d&rsquo;ajouter un court message \u00e0 la fin du SMS indiquant aux abonn\u00e9s d&rsquo;envoyer STOP pour se d\u00e9sinscrire.<\/p>\n\n<p>Cette option d&rsquo;opt-out SMS est une obligation dans de nombreux pays. Elle ne peut donc pas \u00eatre laiss\u00e9e de c\u00f4t\u00e9. \u200b \u200b<\/p>\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11695\" width=\"1920\" height=\"1318\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-opt-out-message.png\" alt=\"Une r&#xE9;ponse d'opt-out &#xE0; un SMS marketing qui indique &#xAB;&amp;nbsp;STOP&amp;nbsp;&#xBB;\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-opt-out-message.png 1920w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-opt-out-message-300x206.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-opt-out-message-768x527.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-opt-out-message-1024x703.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SMS-opt-out-message-1536x1054.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Chaque SMS que vous envoyez doit contenir des instructions d&rsquo;opt-out claires.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le SMS opt-in est-il important\u00a0?<\/h3>\n\n<p>Disposer d&rsquo;une liste de SMS marketing est un atout commercial consid\u00e9rable. Mais il est crucial que les personnes figurant sur votre liste y aient explicitement consenti, car les r\u00e8gles de conformit\u00e9 en mati\u00e8re de SMS sont tr\u00e8s strictes.<\/p>\n\n<p><strong>L&rsquo;envoi de SMS non sollicit\u00e9s peut entra\u00eener de lourdes amendes.<\/strong>  Cela s&rsquo;explique en partie par le fait que les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ne veulent pas que leurs r\u00e9seaux soient encombr\u00e9s de spam. De plus, la bo\u00eete de r\u00e9ception SMS est un endroit personnel, et les clients ne veulent pas non plus de spam.<\/p>\n\n<p>En utilisant des proc\u00e9dures de SMS opt-in appropri\u00e9es et en facilitant la d\u00e9sinscription, vous contribuerez \u00e0 instaurer un climat de confiance avec vos abonn\u00e9s, \u00e0 leur offrir une bonne exp\u00e9rience et \u00e0 \u00e9tablir des relations durables et fructueuses qui profiteront \u00e0 vos clients et vous rapporteront des revenus.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Respecter les r\u00e8gles et exigences en mati\u00e8re de SMS opt-in<\/h2>\n\n<p>Nous ne sommes pas des juristes (et ceci ne constitue pas un conseil juridique), vous devez donc consulter votre propre \u00e9quipe ou un conseiller juridique avant de lancer un nouveau programme de marketing. Par exemple, en Europe, les SMS doivent \u00eatre conformes au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), et aux \u00c9tats-Unis, les communications par SMS sont r\u00e9gies par le Telephone Consumer Protection Act (acte de protection des utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones, ou TCPA), qui date de 1991. D&rsquo;autres lignes directrices \u00e9manent de la Cellular Telephone Industries Association (CTIA) et de la Federal Communications Commission (FCC).<\/p>\n\n<p>Avant d&rsquo;examiner certains aspects sp\u00e9cifiques, il est important de comprendre que les r\u00e8gles en vigueur dans des pays comme les \u00c9tats-Unis sont diff\u00e9rentes selon qu&rsquo;il s&rsquo;agit de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/transactional-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS transactionnels<\/a> ou de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/promotional-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS promotionnels<\/a>.<\/p>\n\n<p>Les SMS transactionnels sont des messages automatis\u00e9s tels que des rappels de rendez-vous, des r\u00e9initialisations de mot de passe et des re\u00e7us d&rsquo;achat. Ils sont envoy\u00e9s en r\u00e9ponse \u00e0 une action sp\u00e9cifique du client, et aucun message ne doit \u00eatre envoy\u00e9 par la suite.<\/p>\n\n<p>Les SMS promotionnels couvrent presque tout le reste\u00a0: les campagnes marketing, les ventes flash, les offres sp\u00e9ciales, le marketing de contenu et d&rsquo;autres messages destin\u00e9s \u00e0 faire r\u00e9agir les abonn\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Pour les SMS transactionnels, les consommateurs doivent \u00e9galement donner leur accord, mais cela n&rsquo;implique pas d&rsquo;accepter de recevoir des messages marketing ou promotionnels. Ils peuvent donner leur consentement pour des messages transactionnels par SMS, via un formulaire en ligne ou m\u00eame \u00e0 l&rsquo;oral.  <strong>Par ailleurs, le fait de consentir \u00e0 recevoir un SMS transactionnel n&rsquo;implique pas de consentir \u00e0 recevoir des SMS promotionnels.<\/strong><\/p>\n\n<p>Pour les SMS promotionnels, les consommateurs doivent au pr\u00e9alable donner leur accord explicite par \u00e9crit. \u00ab\u00a0Par \u00e9crit\u00a0\u00bb peut inclure des m\u00e9thodes num\u00e9riques telles que la signature d&rsquo;un formulaire ou un clic sur une case \u00e0 cocher en ligne.<\/p>\n\n<p>Voici quelques r\u00e8gles suppl\u00e9mentaires concernant les SMS promotionnels\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consentement explicite<\/h3>\n\n<p>Il est n\u00e9cessaire d&rsquo;obtenir le consentement \u00e9crit explicite des nouveaux abonn\u00e9s qui souhaitent recevoir des SMS promotionnels de votre entreprise. Veillez \u00e0 conserver des registres pr\u00e9cis et \u00e0 jour indiquant quand et comment le consentement a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9.<\/p>\n\n<p>L\u00e0 encore, vous devez rappeler aux consommateurs qu&rsquo;ils peuvent r\u00e9voquer leur consentement.<a href=\"https:\/\/api.ctia.org\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/230523-CTIA-Messaging-Principles-and-Best-Practices-FINAL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <\/a><a href=\"https:\/\/api.ctia.org\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/230523-CTIA-Messaging-Principles-and-Best-Practices-FINAL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Voici une liste des r\u00e9glementations<\/a> en mati\u00e8re de SMS opt-in.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenus interdits<\/h3>\n\n<p>Certains contenus sont strictement interdits \u00e0 la distribution par SMS ou sont soumis \u00e0 des r\u00e8gles particuli\u00e8res. Voici les types de contenus soumis \u00e0 des restrictions (contenus dits \u00ab\u00a0SHAFT\u00a0\u00bb en anglais)\u00a0:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenu sexuellement inappropri\u00e9  <\/li>\n\n\n\n<li>Discours haineux ou blasph\u00e9matoire  <\/li>\n\n\n\n<li>Alcool (\u00e0 moins que l&rsquo;\u00e2ge des contacts de votre liste n&rsquo;ait \u00e9t\u00e9 d\u00fbment v\u00e9rifi\u00e9)  <\/li>\n\n\n\n<li>Armes \u00e0 feu et repr\u00e9sentations ou apologie de la violence (l\u00e0 encore avec des exceptions li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e2ge)  <\/li>\n\n\n\n<li>Tabac (sauf exceptions li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e2ge)  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations \u00e0 pr\u00e9ciser au pr\u00e9alable  <\/h3>\n\n<p>Aux \u00c9tats-Unis, la TCPA stipule \u00e9galement que votre formulaire d&rsquo;opt-in pour les SMS doit contenir un certain nombre d&rsquo;informations\u00a0:  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vos destinataires peuvent s&rsquo;attendre \u00e0 recevoir des messages de votre entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;objectif de vos messages<\/li>\n\n\n\n<li>La phrase \u00ab\u00a0Les taux de messages et de donn\u00e9es peuvent s&rsquo;appliquer\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Les liens vers vos conditions g\u00e9n\u00e9rales de service et votre politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Des instructions pour se d\u00e9sinscrire<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>En outre, si vous utilisez la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-10dlc\/\">messagerie 10DLC<\/a> pour envoyer des SMS, vous devez vous assurer que vous suivez toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour enregistrer votre marque afin qu&rsquo;elle puisse envoyer des messages 10DLC A2P.<\/p>\n\n<p>\u00c0 quelle fr\u00e9quence devez-vous envoyer des SMS marketing\u00a0? Encore une fois, le SMS n&rsquo;est pas comme l&#8217;email. Les gens ne veulent pas recevoir des SMS tous les jours. Plusieurs fois par semaine, c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 trop. Un bon rythme serait une fois par semaine, ou deux fois par mois, \u00e0 l&rsquo;exception des rappels automatiques et des confirmations.  <\/p>\n\n<p>Tout cela doit figurer dans votre formulaire, et vous devez \u00e9galement inclure ces informations dans votre SMS de bienvenue.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fuseaux horaires et heures d&rsquo;envoi<\/h3>\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que de nombreuses personnes utilisent des notifications sonores pour les informer de l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;un SMS. Tenez donc compte des fuseaux horaires de vos abonn\u00e9s SMS et \u00e9vitez d&rsquo;envoyer des messages trop tard le soir ou trop t\u00f4t le matin.<\/p>\n\n<p>Before getting started with your SMS marketing plans, check with local regulations, business policies, and your legal team, just to be sure you aren\u2019t ignoring any SMS requirements. For U.S. companies,\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/us-sms-compliance-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">see our SMS compliance guide<\/a> for information about privacy laws, carrier expectations, and more.\u00a0<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Six conseils et bonnes pratiques pour construire et d\u00e9velopper votre liste de SMS opt-in<\/h2>\n\n<p>La mani\u00e8re dont vous d\u00e9veloppez votre liste de SMS opt-in varie en fonction du contexte. Si le personnel de votre magasin \u00e9voque les promotions par SMS pendant que les clients paient leurs articles, toutes les exigences l\u00e9gales \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus ne seront s\u00fbrement pas remplies. C&rsquo;est l&rsquo;une des raisons pour lesquelles vous devez inclure toutes les mentions l\u00e9gales dans le texte d&rsquo;accueil.<\/p>\n\n<p>Mais si vous avez des magasins physiques, vous pouvez aussi cr\u00e9er une petite brochure contenant toutes ces informations.<\/p>\n\n<p>Pour les autres entreprises, lorsque vous proposez l&rsquo;inscription sur votre liste de diffusion SMS, essayez d&rsquo;inclure toutes les \u00e9tapes ci-dessous.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. D\u00e9finissez les attentes<\/h3>\n\n<p>C&rsquo;est la partie la plus amusante. Communiquez clairement les avantages de l&rsquo;inscription \u00e0 votre liste\u00a0: recevoir des mises \u00e0 jour, des informations privil\u00e9gi\u00e9es et des offres sp\u00e9ciales, et \u00eatre parmi les premiers au courant des nouveaut\u00e9s. Comme nous l&rsquo;avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, indiquez aux abonn\u00e9s la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vous leur enverrez des messages et pr\u00e9cisez-leur qu&rsquo;il est tr\u00e8s facile de se d\u00e9sinscrire.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. R\u00e9digez un message court, mais personnalis\u00e9  <\/h3>\n\n<p>Les SMS sont limit\u00e9s \u00e0 160\u00a0caract\u00e8res, sauf si vous utilisez <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-vs-mms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">des MMS plut\u00f4t que des SMS<\/a>. Ne tournez donc pas autour du pot. Indiquez l&rsquo;offre. Incluez un appel \u00e0 l&rsquo;action (CTA, call to action) accompagn\u00e9 d&rsquo;un lien ou d&rsquo;une autre m\u00e9thode de r\u00e9ponse, et c&rsquo;est tout. Il est \u00e9galement utile d&rsquo;ins\u00e9rer des informations personnalis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de champs dynamiques et d&rsquo;envoyer des SMS adapt\u00e9s \u00e0 des segments sp\u00e9cifiques de vos abonn\u00e9s et clients. La page \u00e0 laquelle renvoie votre CTA peut fournir toutes les autres informations relatives \u00e0 votre campagne marketing.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Utiliser un shortcode<\/h3>\n\n<p>Les shortcodes sont des num\u00e9ros \u00e0 cinq chiffres (parfois six) que les entreprises utilisent pour permettre aux abonn\u00e9s de r\u00e9pondre facilement aux offres. Par exemple, \u00ab\u00a0envoyez le message NOEL au 44444 pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une r\u00e9duction pour les f\u00eates\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0envoyez GAGNER au 33333 pour participer au concours\u00a0\u00bb. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des codes pour faciliter l&rsquo;inscription \u00e0 votre liste de SMS\u00a0: \u00ab\u00a0envoyez INSCRIPTION au 55555 pour recevoir des SMS de notre part\u00a0\u00bb. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/short-code-texting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pour en savoir plus sur les shortcodes<\/a> et leurs avantages, cliquez ici.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Recueillir des SMS opt-in sur diff\u00e9rents canaux  <\/h3>\n\n<p>L&#8217;email est un excellent moyen de promouvoir votre liste de SMS car vos abonn\u00e9s vous connaissent d\u00e9j\u00e0 et consentent \u00e0 recevoir des messages marketing. Vous pouvez utiliser votre site et faire la promotion de votre liste sur votre page d&rsquo;accueil, dans des banni\u00e8res, des fen\u00eatres contextuelles et dans le contenu des pages. Vous pouvez \u00e9galement utiliser les r\u00e9seaux sociaux, les pr\u00e9sentoirs en magasin, les brochures, ainsi que des canaux tels que la t\u00e9l\u00e9vision, les services de streaming et le marketing de contenu.<\/p>\n\n<p>Les meilleurs endroits pour promouvoir vos SMS marketing sont notamment la page de paiement et la page de remerciement. Ces moments sont ceux o\u00f9 les clients \u00e9prouvent les sentiments les plus positifs \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de votre entreprise. Pourquoi ne pas leur proposer de rester en contact par SMS\u00a0?<\/p>\n\n<p>Tout comme pour l&#8217;email, vous pouvez ins\u00e9rer des informations personnalis\u00e9es dans les SMS \u00e0 l&rsquo;aide de champs dynamiques. Vous devriez le faire aussi souvent que possible. Si vous envoyez une campagne \u00e0 une r\u00e9gion ou une ville sp\u00e9cifique, vous pouvez peut-\u00eatre l&rsquo;int\u00e9grer dans le texte de votre SMS. Vous pouvez \u00e9galement ajouter des noms, des entreprises, des dates d&rsquo;achat ant\u00e9rieures et de nombreuses autres informations personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n<p>Les gens aiment se sentir reconnus et trait\u00e9s de mani\u00e8re sp\u00e9ciale. Le <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-personalization-drives-conversions-and-loyalty-retail\/\"><u>marketing personnalis\u00e9<\/u><\/a> est un excellent moyen de le faire par SMS\u00a0!<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement personnaliser les SMS par segment de liste (comme vous le feriez avec la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-segmentation\/\"><u>segmentation emailing<\/u><\/a>). Vous pouvez avoir des abonn\u00e9s qui s&rsquo;int\u00e9ressent \u00e0 un type de produits ou services, et d&rsquo;autres qui pr\u00e9f\u00e8rent des produits diff\u00e9rents. En segmentant votre liste, vous pouvez vous adresser \u00e0 chaque personne en tenant davantage compte de sa vie et de ses centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Utiliser des mots-cl\u00e9s SMS \u00e0 renvoyer<\/h3>\n\n<p>Quel que soit l&rsquo;endroit o\u00f9 vous faites la promotion de votre liste de diffusion par SMS, les mots-cl\u00e9s \u00e0 envoyer par SMS facilitent grandement l&rsquo;inscription \u00e0 cette liste. Et plus vous rendrez ces mots amusants, mieux ce sera. Au lieu de dire \u00ab\u00a0envoyez le message INSCRIPTION pour recevoir des messages de notre part\u00a0\u00bb, essayez des SMS comme \u00ab\u00a0envoyez le message SURPRISE pour b\u00e9n\u00e9ficier de votre r\u00e9duction\u00a0\u00bb. Plus le mot-cl\u00e9 SMS est cr\u00e9atif et unique, plus il sera amusant et m\u00e9morable pour les nouveaux abonn\u00e9s.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Proposer des r\u00e9compenses<\/h3>\n\n<p>This is the most effective approach to motivating people to join your SMS list. Offer them a special discount, free gift, coupon, or other sort of immediate benefit to joining. To decrease opt-outs and motivate people to remain on your list longer, your incentives could include annual specials, rewards points accrual bonuses, and other repeating or accumulating benefits. This is why SMS marketing\u00a0is ideal for people who already know, like, and trust your brand.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11696\" width=\"1920\" height=\"1904\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices.png\" alt=\"Les meilleures pratiques en mati&#xE8;re de SMS opt-in pour commencer\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices.png 1920w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices-150x150.png 150w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices-300x298.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices-768x762.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices-1024x1015.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/text-marketing-opt-in-best-practices-1536x1523.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Utilisez ces strat\u00e9gies de SMS opt-in pour d\u00e9velopper votre liste de SMS avec des abonn\u00e9s et des clients fid\u00e8les et satisfaits.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de messages SMS opt-in  <\/h2>\n\n<p>Vous voulez voir des exemples et des <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/plus-de-30-exemples-de-sms-pour-vous-lancer\/\">templates<\/a> de campagnes par SMS\u00a0? Voici comment vous pouvez adapter vos SMS \u00e0 diff\u00e9rentes situations et \u00e0 diff\u00e9rents publics, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse du <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday<\/a> ou de programmes de fid\u00e9lit\u00e9.  <\/p>\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que vous devez obtenir un consentement express par \u00e9crit pour envoyer des SMS \u00e0 vos contacts. Vous devez d&rsquo;abord obtenir un consentement initial par le biais d&rsquo;un formulaire num\u00e9rique ou physique et faire valider ce choix par SMS.<\/p>\n\n<p>Nous vous donnons ici quelques exemples de messages SMS opt-in pour diff\u00e9rents cas d&rsquo;utilisation, suivis d&rsquo;exemples de SMS promotionnels que vous pouvez envoyer apr\u00e8s la confirmation de l&rsquo;inscription. Il ne s&rsquo;agit que d&rsquo;exemples g\u00e9n\u00e9raux destin\u00e9s \u00e0 vous donner des id\u00e9es. Pour des conseils sp\u00e9cifiques \u00e0 votre entreprise, nous vous encourageons \u00e0 prendre contact avec un juriste professionnel.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples de messages SMS opt-in pour les promotions  <\/h3>\n\n<p>Les soldes et autres promotions sont le moment id\u00e9al pour utiliser votre liste de SMS et attirer les clients dans votre magasin. M\u00eame avec sa limite de 160\u00a0caract\u00e8res, le SMS vous permet de transmettre un message marketing complet de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n<p>Par exemple, si vous menez une campagne de SMS opt-in en tant que commer\u00e7ant, vous pouvez demander \u00e0 vos clients de s&rsquo;inscrire en envoyant un shortcode par SMS. N&rsquo;oubliez pas que votre CTA d&rsquo;opt-in doit contenir des informations claires d\u00e8s le d\u00e9part, comme les types de messages qu&rsquo;une personne peut s&rsquo;attendre \u00e0 recevoir, la fr\u00e9quence des messages, les taux de messages possibles et les conditions g\u00e9n\u00e9rales de service. Ensuite, vous pouvez confirmer l&rsquo;inscription avec un message comme celui-ci\u00a0:<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>R\u00e9pondez OUI pour recevoir des informations marketing automatis\u00e9es de la part de [Marque].  <\/p>\n\n\n\n<p><em>(90\u00a0caract\u00e8res)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<p>Une fois la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0OUI\u00a0\u00bb re\u00e7ue, vous pouvez envoyer ce message\u00a0:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>You\u2019ve opted in to get the latest offers from [Brand]. Message frequency varies. Msg &amp; data rates apply. Text STOP to unsubscribe. Terms: [website link].<\/p>\n\n\n\n<p><em>(158\u00a0caract\u00e8res)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Ensuite, pour promouvoir votre offre, vous pouvez envoyer un message comme celui-ci\u00a0:  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>[Nom], r\u00e9duction de 25\u00a0\u20ac pour les 100\u00a0premiers achats de [produit]. Achetez en ligne et \u00e9conomisez. Parlez-en \u00e0 vos amis\u00a0! R\u00e9pondez STOP pour vous d\u00e9sabonner<\/p>\n\n\n\n<p><em>(153\u00a0caract\u00e8res)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Lorsque vous partagez votre site, vous devez utiliser le nom de domaine r\u00e9el de votre entreprise et non un lien tinyurl ou bit.ly.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple de message pour un programme de fid\u00e9lit\u00e9  <\/h3>\n\n<p>Supposons, par exemple, que vous demandiez \u00e0 vos clients de s&rsquo;inscrire \u00e0 un programme de fid\u00e9lit\u00e9 apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un achat. Vous pouvez d&rsquo;abord leur demander de consentir \u00e0 recevoir des informations par SMS \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un formulaire appropri\u00e9.  <\/p>\n\n<p>Ensuite, une fois qu&rsquo;ils ont cliqu\u00e9 sur S&rsquo;abonner, voici un exemple de message de SMS opt-in que vous pourriez leur envoyer pour leur demander de confirmer leur inscription\u00a0:  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>R\u00e9pondez OUI pour adh\u00e9rer au programme de fid\u00e9lit\u00e9 de [Marque] et commencer \u00e0 recevoir des r\u00e9compenses et des offres exclusives par SMS.  <\/p>\n\n\n\n<p><em>(136\u00a0caract\u00e8res)  <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Une fois la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0OUI\u00a0\u00bb re\u00e7ue, vous pouvez envoyer ce message de confirmation\u00a0:  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Bienvenue\u00a0! Vous recevrez des r\u00e9compenses et des offres 2\u00a0x\/mois. Les taux de messages et de donn\u00e9es peuvent s&rsquo;appliquer. D\u00e9sinscription\u00a0: STOP. Conditions\u00a0: [lien]  <\/p>\n\n\n\n<p><em>(160\u00a0caract\u00e8res)  <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Ensuite, pour promouvoir une r\u00e9compense, vous pouvez envoyer un message comme celui-ci\u00a0:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>[Pr\u00e9nom], vous voulez gagner 2x plus de points lors de votre prochain achat\u00a0? Utilisez le code [CODE] au moment du paiement. R\u00e9pondez STOP pour vous d\u00e9sabonner  <\/p>\n\n\n\n<p><em>(157\u00a0caract\u00e8res)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple de SMS opt-in pour le support client  <\/h3>\n\n<p>Pour les messages de support, les marques invitent souvent les clients \u00e0 leur envoyer d&rsquo;abord un SMS ou \u00e0 s&rsquo;inscrire pour recevoir des mises \u00e0 jour sp\u00e9cifiques sur leur site. N&rsquo;oubliez pas d&rsquo;inclure dans le formulaire d&rsquo;opt-in les mentions requises et un lien vers votre politique de confidentialit\u00e9.  <\/p>\n\n<p>Voici un message SMS opt-in que vous pourriez envoyer \u00e0 une personne ayant coch\u00e9 la case requise sur votre site pour recevoir l&rsquo;aide d&rsquo;un chatbot SMS.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Merci d&rsquo;avoir choisi de recevoir des SMS du service client de [Marque].  <\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9pondez STOP pour vous d\u00e9sinscrire ou AIDE pour obtenir de l&rsquo;aide.  <\/p>\n\n\n\n<p><em>(138\u00a0caract\u00e8res)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Vous voyez qu&rsquo;il est assez facile de lancer une campagne de SMS opt-in si l&rsquo;on dispose du contenu et des processus ad\u00e9quats\u00a0!  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lancez votre campagne de SMS opt-in<\/h2>\n\n<p>Le SMS marketing permet de communiquer directement avec les clients qui ont d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 le souhait d&rsquo;\u00eatre contact\u00e9s, sans risque de finir dans le dossier spam. La quasi-totalit\u00e9 de vos abonn\u00e9s SMS verront et ouvriront vos messages promotionnels et transactionnels. Vous pouvez \u00e9galement utiliser l&rsquo;automatisation des SMS, tout comme vous le faites pour l&#8217;email marketing.<\/p>\n\n<p>Les taux d&rsquo;ouverture et de r\u00e9ponse particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s des SMS permettent d&rsquo;augmenter les recettes et de fid\u00e9liser les clients. En ajoutant un programme SMS \u00e0 votre strat\u00e9gie marketing, vous augmenterez vos taux de conversion et votre chiffre d&rsquo;affaires. Et en respectant les pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients en mati\u00e8re de communication, vous \u00e9tablirez une relation de confiance avec eux, ce qui se traduira par des relations durables.<\/p>\n\n<p>One of the key components of getting ready to send\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/apis\/messages\/sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS campaigns<\/a> is through an\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-an-sms-api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS API<\/a>. For that, you need to choose an\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-to-choose-sms-provider\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS provider<\/a> like Sinch. Find out what makes\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/apis\/messages\/sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sinch\u2019s SMS API<\/a> so powerful and unique for companies like yours.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":46425,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[336],"class_list":["post-150429","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SMS opt-in\u00a0: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Profitez d&#039;un marketing SMS avec un taux d&#039;ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. D\u00e9couvrez les strat\u00e9gies de SMS opt-in, les bonnes pratiques et comment vous lancer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SMS opt-in\u00a0: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Profitez d&#039;un marketing SMS avec un taux d&#039;ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. D\u00e9couvrez les strat\u00e9gies de SMS opt-in, les bonnes pratiques et comment vous lancer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-18T15:42:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1660\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/\",\"name\":\"SMS opt-in\u00a0: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques - Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png\",\"datePublished\":\"2025-01-15T10:19:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-18T15:42:02+00:00\",\"description\":\"Profitez d'un marketing SMS avec un taux d'ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. D\u00e9couvrez les strat\u00e9gies de SMS opt-in, les bonnes pratiques et comment vous lancer.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png\",\"width\":2800,\"height\":1660},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"SMS opt-in&nbsp;: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques pour d\u00e9velopper votre liste de diffusion\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"SMS opt-in\u00a0: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques - Sinch","description":"Profitez d'un marketing SMS avec un taux d'ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. D\u00e9couvrez les strat\u00e9gies de SMS opt-in, les bonnes pratiques et comment vous lancer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"SMS opt-in\u00a0: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques - Sinch","og_description":"Profitez d'un marketing SMS avec un taux d'ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. D\u00e9couvrez les strat\u00e9gies de SMS opt-in, les bonnes pratiques et comment vous lancer.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2025-12-18T15:42:02+00:00","og_image":[{"width":2800,"height":1660,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/","url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/","name":"SMS opt-in\u00a0: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques - Sinch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png","datePublished":"2025-01-15T10:19:00+00:00","dateModified":"2025-12-18T15:42:02+00:00","description":"Profitez d'un marketing SMS avec un taux d'ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. D\u00e9couvrez les strat\u00e9gies de SMS opt-in, les bonnes pratiques et comment vous lancer.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png","width":2800,"height":1660},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/sms-opt-in-definition-exemples-et-bonnes-pratiques-pour-developper-votre-liste-de-diffusion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"SMS opt-in&nbsp;: d\u00e9finition, exemples et bonnes pratiques pour d\u00e9velopper votre liste de diffusion"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/150429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/150429\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=150429"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=150429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}