{"id":194264,"date":"2026-06-26T15:41:43","date_gmt":"2026-06-26T15:41:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/ai-production-paradox\/chapter\/importance-de-linfrastructure\/"},"modified":"2026-06-29T14:44:57","modified_gmt":"2026-06-29T14:44:57","slug":"importance-de-linfrastructure","status":"publish","type":"ai-prod-chapter","link":"https:\/\/sinch.com\/fr\/ai-production-paradox\/chapter\/importance-de-linfrastructure\/","title":{"rendered":"C’est au niveau de l’infrastructure que la course se d\u00e9cide"},"content":{"rendered":"
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L’\u00e9cart d’infrastructure<\/h3> <\/div>\r\n \r\n

La corr\u00e9lation entre la satisfaction vis-\u00e0-vis de l’infrastructure et la confiance dans le d\u00e9ploiement de l’AI est de 0,52 <\/b>\u2013 la relation la plus forte parmi les 4 656 paires de variables analys\u00e9es dans cette \u00e9tude. Pour faire simple : l’opinion d’une organisation sur son infrastructure de communication est un meilleur indicateur du succ\u00e8s de l’AI que son niveau d’investissement, la maturit\u00e9 de ses garde-fous ou la dur\u00e9e depuis laquelle elle d\u00e9ploie l’AI.\u00a0<\/p>

Pourtant, bien que 87 % d’entre elles consid\u00e8rent qu’une infrastructure de communication performante est essentielle ou tr\u00e8s importante, la plupart des organisations affirment que leur fournisseur actuel pr\u00e9sente des lacunes dans au moins un domaine significatif. 42 % signalent une fiabilit\u00e9 insuffisante, 37 % \u00e9voquent des capacit\u00e9s multicanales limit\u00e9es, et 32 % mentionnent un manque d’int\u00e9gration des plateformes d’AI.\u00a0<\/p>

L’\u00e9cart entre ce dont les entreprises ont besoin et ce dont elles disposent actuellement est \u00e0 l’origine de la plupart des conclusions de ce rapport. <\/b><\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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87 %<\/div>\r\n
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des entreprises estiment qu’une infrastructure de communication performante est essentielle ou tr\u00e8s importante pour leur strat\u00e9gie d’AI. (Sinch, 2026) <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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42 %<\/div>\r\n
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des personnes interrog\u00e9es signalent une fiabilit\u00e9 insuffisante pour l’AI \u00e0 grande \u00e9chelle de la part de leur fournisseur actuel. (Sinch, 2026) <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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37 %<\/div>\r\n
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des personnes interrog\u00e9es \u00e9voquent des capacit\u00e9s multicanales limit\u00e9es de la part de leur fournisseur actuel. (Sinch, 2026) <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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32 %<\/div>\r\n
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des personnes interrog\u00e9es signalent un manque d’int\u00e9gration des plateformes d’AI de la part de leur fournisseur actuel. (Sinch, 2026) <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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