{"id":192971,"date":"2026-06-19T08:14:10","date_gmt":"2026-06-19T08:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/programmable-voice\/analiticas-llamadas\/"},"modified":"2026-06-19T08:14:10","modified_gmt":"2026-06-19T08:14:10","slug":"analiticas-llamadas","status":"publish","type":"voice_programmable","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/voice\/programmable-voice\/analiticas-llamadas\/","title":{"rendered":"Anal\u00edticas de llamadas"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n
\r\n\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n

ANAL\u00cdTICAS DE LLAMADAS<\/p>\r\n \r\n

\r\n Rastrea, comprende y mejora cada llamada <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

La API de voz de Sinch<\/a> te ofrece anal\u00edticas de llamadas en tiempo real, gesti\u00f3n de costes y herramientas de resoluci\u00f3n de problemas, todo en un solo panel de control, ayud\u00e1ndote a ejecutar aplicaciones de voz fiables y escalables.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

\r\n \r\n
\r\n Habla con un experto<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \"Image\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n \n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n M\u00e1s de 200\u00a0000 clientes ya conf\u00edan en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes del mundo. \u00bfTe sumas? <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

CLARIDAD EN CADA LLAMADA<\/p>\r\n \r\n

Informaci\u00f3n clara sobre rendimiento, costes y fiabilidad<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Haz un seguimiento del rendimiento de las llamadas, gestiona los costes y soluciona problemas r\u00e1pidamente. Las m\u00e9tricas en tiempo real, los costes por llamada y los informes detallados te permiten mantener el control de tus comunicaciones de llamadas.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n \n\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Desarrolla con confianza <\/h3>\r\n
\r\n Haz un seguimiento de cada interacci\u00f3n de llamada en tiempo real y elimina las conjeturas a la hora de desarrollar, probar y lanzar. Se acabaron los problemas de \u00abcaja negra\u00bb; solo equipos con confianza. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Controla tu presupuesto <\/h3>\r\n
\r\n Una \u00fanica pantalla te permite ver el uso en vivo y los costes por llamada, para que evites sorpresas y adaptes el gasto a tus objetivos comerciales. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Soluciona problemas r\u00e1pidamente <\/h3>\r\n
\r\n Filtra los registros de datos de llamadas y descarga informes en CSV para detectar problemas r\u00e1pidamente, mantener un alto tiempo de actividad y proteger la experiencia del cliente. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

DESARROLLA CON CONFIANZA<\/p>\r\n \r\n

Obt\u00e9n una visi\u00f3n completa del rendimiento y la calidad de las llamadas<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Obt\u00e9n transparencia en tus comunicaciones de voz con anal\u00edticas de llamadas en tiempo real y datos detallados de rendimiento. Con n\u00fameros de tel\u00e9fono en m\u00e1s de 70 pa\u00edses<\/a> y un SLA del 99,95 %, cada interacci\u00f3n cr\u00edtica se registra en todas tus operaciones globales.<\/p><\/div>\r\n \r\n