{"id":187380,"date":"2026-05-29T15:18:35","date_gmt":"2026-05-29T15:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/features\/desvio-de-llamadas\/"},"modified":"2026-05-29T15:18:36","modified_gmt":"2026-05-29T15:18:36","slug":"desvio-de-llamadas","status":"publish","type":"voice_features","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/voice\/features\/desvio-de-llamadas\/","title":{"rendered":"Desv\u00edo de llamadas"},"content":{"rendered":"\r\n
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DESV\u00cdA LLAMADAS A NIVEL GLOBAL\u00a0<\/p>\r\n \r\n

\r\n Desv\u00edo de llamadas sencillo y escalable\u00a0 <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Con Sinch, puedes redirigir autom\u00e1ticamente las llamadas al n\u00famero o dispositivo correcto en cualquier parte del mundo. La configuraci\u00f3n toma minutos con nuestras herramientas sencillas de autoservicio o la API de voz de Sinch<\/a>, para que tu empresa siga funcionando sin perder llamadas.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Habla con un experto<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n M\u00e1s de 150\u00a0000 clientes ya conf\u00edan en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes del mundo. \u00bfTe sumas? <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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QU\u00c9 NOS HACE DIFERENTES\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Desv\u00edo de llamadas flexible para cualquier empresa\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Ya seas una empresa emergente en crecimiento o una gran empresa global, Sinch facilita el desv\u00edo de llamadas. Usa nuestras herramientas sin c\u00f3digo o API orientadas a desarrolladores para mantener a las personas que llaman conectadas y satisfechas. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Mejor experiencia de llamada <\/h3>\r\n
\r\n Env\u00eda autom\u00e1ticamente las llamadas al agente o departamento adecuado, reduciendo los tiempos de espera y creando una experiencia fluida.\u00a0\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Aumenta la agilidad de la empresa\u00a0 <\/h3>\r\n
\r\n Desv\u00eda llamadas a n\u00fameros de m\u00f3vil o de respaldo al instante para que siempre puedas contactar con tu equipo durante el trabajo en remoto, interrupciones o eventos inesperados.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Realiza un seguimiento del rendimiento del marketing <\/h3>\r\n
\r\n Asigna n\u00fameros \u00fanicos a cada campa\u00f1a y desv\u00eda las llamadas de forma centralizada para seguir qu\u00e9 anuncios generan resultados y maximizar el ROI.\u00a0\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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ATENCI\u00d3N AL CLIENTE\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Env\u00eda a cada cliente al lugar adecuado\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

El desv\u00edo de llamadas reconoce el n\u00famero marcado y redirige las llamadas directamente al equipo o agente adecuado para ofrecer un servicio m\u00e1s r\u00e1pido, menos transferencias y clientes m\u00e1s satisfechos.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n