{"id":192825,"date":"2026-06-18T12:16:37","date_gmt":"2026-06-18T12:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/infraestructura\/"},"modified":"2026-06-18T12:16:37","modified_gmt":"2026-06-18T12:16:37","slug":"infraestructura","status":"publish","type":"voice","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/voice\/infraestructura\/","title":{"rendered":"Infraestructura"},"content":{"rendered":"\r\n
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DE CONFIANZA EN TODO EL MUNDO<\/p>\r\n \r\n

\r\n Infraestructura de voz fiable dise\u00f1ada para empresas <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

La infraestructura de voz de Sinch<\/a> te ofrece una fiabilidad inigualable, escala global y ahorro de costes para comunicaciones de nivel empresarial. Por eso conf\u00edan en ella las marcas l\u00edderes de todo el mundo.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Habla con un experto<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n M\u00e1s de 200\u00a0000 clientes ya conf\u00edan en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes del mundo. \u00bfTe sumas? <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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LA DIFERENCIA DE SINCH<\/p>\r\n \r\n

Una red. Cada punto de contacto de voz.\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La infraestructura de voz de Sinch est\u00e1 basada en una red georredundante de nivel 1 que te ofrece control integral, costes predecibles y una \u00fanica plataforma<\/a> para las API, los servicios de troncal SIP y los n\u00fameros, para que no tengas que lidiar con las molestias de tener varios proveedores.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Calidad de nivel empresarial\u00a0 <\/h3>\r\n
\r\n La propiedad de una red de nivel 1 ofrece un 99,95 % de tiempo de actividad y un audio n\u00edtido para cada llamada, en cualquier parte del mundo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Escala global el\u00e1stica <\/h3>\r\n
\r\n Crece de una a millones de llamadas y llega a clientes en m\u00e1s de 70 pa\u00edses con unas tarifas flexibles de pago por uso. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Menor coste total <\/h3>\r\n
\r\n Simplifica tu configuraci\u00f3n, deshazte del exceso de aprovisionamiento y reduce los costes generales con una \u00fanica plataforma. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Arquitectura georredundante <\/h3>\r\n
\r\n Mantente conectado con un dise\u00f1o nativo de la nube y distribuido, creado para ofrecer la m\u00e1xima fiabilidad. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Portal y API de voz unificados <\/h3>\r\n
\r\n Gestiona f\u00e1cilmente los n\u00fameros y los troncales SIP, y controla los flujos de llamadas desde una \u00fanica interfaz. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Seguridad y cumplimiento integrados <\/h3>\r\n
\r\n Cifrado TLS\/SRTP, STIR\/SHAKEN, E911 y cumplimiento de la norma ISO 27001 integrados. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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CASOS DE USO EN EL MUNDO REAL<\/p>\r\n \r\n

Dise\u00f1ado para las cargas de trabajo de voz m\u00e1s exigentes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Fiabilidad escalable <\/h3>\r\n
\r\n Gestiona vol\u00famenes de llamadas fluctuantes con un troncal Elastic SIP fiable de nivel empresarial que crece contigo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Integraci\u00f3n de comunicaciones seguras <\/h3>\r\n
\r\n A\u00f1ade llamadas de voz privadas integradas en la aplicaci\u00f3n a plataformas de telesalud, de econom\u00eda colaborativa y sociales en la misma red que impulsa el tr\u00e1fico PSTN. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Modernizaci\u00f3n de las telecomunicaciones heredadas <\/h3>\r\n
\r\n Conecta tus sistemas PBX existentes a la nube para obtener un enrutamiento flexible y ahorrar costes; sin necesidad de grandes actualizaciones de hardware. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Creaci\u00f3n de experiencias omnicanal <\/h3>\r\n
\r\n Re\u00fane la API de voz, los SMS y los n\u00fameros para crear recorridos del cliente unificados y multicanal en una \u00fanica plataforma. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Preguntas frecuentes sobre la infraestructura de voz<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 es la infraestructura de voz y por qu\u00e9 es importante para las empresas? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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La infraestructura de voz es la red y plataforma<\/a> fundamental que impulsa todas las comunicaciones de voz empresariales. Ofrece llamadas fiables, de alta calidad y escalables a gran escala para las empresas<\/a>.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfEn qu\u00e9 se diferencia la infraestructura de voz de Sinch de la de otros proveedores de CPaaS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Sinch posee y opera su propia red de nivel 1, lo que nos da control directo sobre el enrutamiento de llamadas<\/a>, la calidad y los costes; a diferencia de otros proveedores que dependen de redes de terceros.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfC\u00f3mo ofrece Sinch una calidad de llamada global? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Una red global de puntos de presencia (POP) y las interconexiones directas de los operadores optimizan el enrutamiento para lograr una baja latencia y una alta calidad de audio, dondequiera que est\u00e9n tus usuarios.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfC\u00f3mo puede una plataforma admitir las API, los servicios de troncal SIP y las llamadas integradas en la aplicaci\u00f3n? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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La infraestructura de voz unificada de Sinch es la base compartida para la API de voz<\/a>, el troncal Elastic SIP<\/a>, las llamadas integradas en la aplicaci\u00f3n<\/a> y los n\u00fameros, de modo que cada conexi\u00f3n se beneficia del mismo n\u00facleo fiable.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 tiempo de actividad garantiza la infraestructura de voz de Sinch? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Utilizamos nuestra arquitectura georredundante y la monitorizaci\u00f3n proactiva de la red para ofrecer un SLA de tiempo de actividad del 99,95 %.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfC\u00f3mo gestiona Sinch el cumplimiento y la seguridad? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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La plataforma cuenta con la certificaci\u00f3n ISO 27001, admite STIR\/SHAKEN<\/a>, el E911, la Ley de Kari y la Ley RAY BAUM, y cifra el tr\u00e1fico con TLS\/SRTP.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfCu\u00e1nto tr\u00e1fico puede gestionar la infraestructura de voz de Sinch? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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La red de Sinch procesa m\u00e1s de 300 000 millones de minutos al a\u00f1o y admite millones de canales simult\u00e1neos para ofrecerte una capacidad pr\u00e1cticamente ilimitada.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfPuedo consolidar todos mis servicios de voz en la plataforma de Sinch? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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S\u00ed, la plataforma unificada de Sinch te permite gestionar las API<\/a>, el troncal SIP<\/a>, los n\u00fameros y las anal\u00edticas desde una sola interfaz, lo que simplifica y agiliza las operaciones.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n