{"id":211823,"date":"2026-09-30T12:04:27","date_gmt":"2026-09-30T12:04:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-amplia-cobertura-mensajeria-empresarial-rcs-nivel-1-canada-completa-presencia-norteamerica\/"},"modified":"2026-09-30T12:04:27","modified_gmt":"2026-09-30T12:04:27","slug":"sinch-amplia-cobertura-mensajeria-empresarial-rcs-nivel-1-canada-completa-presencia-norteamerica","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/noticias\/sinch-amplia-cobertura-mensajeria-empresarial-rcs-nivel-1-canada-completa-presencia-norteamerica\/","title":{"rendered":"Sinch ampl\u00eda su cobertura de mensajer\u00eda empresarial RCS de nivel 1 a Canad\u00e1 y completa su presencia en Norteam\u00e9rica"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atlanta \u2013 24 de septiembre de 2026 &#8211; Sinch AB (publ) ha anunciado hoy que ha ampliado su conectividad directa de mensajer\u00eda empresarial Rich Communication Services (RCS) a todos los principales operadores m\u00f3viles de nivel 1 en Canad\u00e1. Esta expansi\u00f3n ampl\u00eda la actual cobertura de Sinch en EE. UU.  para completar su presencia de mensajer\u00eda empresarial RCS de nivel 1 en toda Norteam\u00e9rica, lo que ofrece a las empresas una oportunidad cada vez mayor de llegar a los clientes con experiencias de mensajer\u00eda m\u00e1s ricas e interactivas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Juniper Research, se prev\u00e9 que la mensajer\u00eda empresarial RCS supere los 200\u00a0000 millones de mensajes a nivel mundial para 2027, frente a los 70\u00a0000 millones de 2025. A medida que aumenta la adopci\u00f3n, las empresas pueden utilizar RCS para crear experiencias m\u00f3viles m\u00e1s atractivas con identidades empresariales verificadas, medios enriquecidos, botones interactivos y carruseles, as\u00ed como conversaciones bidireccionales para casos de uso que incluyen la atenci\u00f3n al cliente, la reserva de citas, el seguimiento de pedidos y las transacciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cRCS se est\u00e1 convirtiendo en una v\u00eda cada vez m\u00e1s importante para que las empresas conecten con los clientes, pero llegar a los clientes de forma sistem\u00e1tica a trav\u00e9s de las redes m\u00f3viles ha supuesto hist\u00f3ricamente tener que lidiar con un panorama de operadores fragmentado\u201d, declar\u00f3 Lodema Steinbach, VP de Producto y Relaciones con Operadores. \u201cCon la conectividad directa de nivel 1 que ahora abarca los EE. UU. y Canad\u00e1, las empresas pueden usar una sola plataforma de comunicaciones para crear experiencias del cliente atractivas en toda Norteam\u00e9rica, a la vez que ofrecen al p\u00fablico consumidor una forma m\u00e1s interactiva de conectar con las marcas que ya conocen y en las que conf\u00edan\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ampliaci\u00f3n de la cobertura de RCS tambi\u00e9n sienta las bases para la IA conversacional y las experiencias del cliente basadas en IA en el canal de mensajer\u00eda. Las empresas pueden combinar las funciones interactivas de RCS con conversaciones automatizadas de varios turnos, lo que permite a los agentes de IA ayudar a los clientes directamente dentro de su experiencia de mensajer\u00eda nativa, desde responder a preguntas y proporcionar asistencia hasta guiar a los clientes en sus transacciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conectividad directa con operadores de Sinch simplifica los requisitos a nivel de operador, la verificaci\u00f3n del remitente y la interoperabilidad de red, lo que ofrece a las empresas una forma m\u00e1s coherente de crear y ampliar las experiencias de RCS en toda Norteam\u00e9rica a trav\u00e9s de una \u00fanica plataforma de comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre m\u00e1s sobre la mensajer\u00eda empresarial RCS de Sinch en <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/sinch.com\/rcs\/\" rel=\"nofollow\">https:\/\/sinch.com\/rcs\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ponte en contacto con:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shannon Hames<br> m\u00e1nager s\u00e9nior de Relaciones P\u00fablicas y Comunicaciones Corporativas, Norteam\u00e9rica<br> Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:shannon.hames@sinch.com\" rel=\"nofollow\"><u>shannon.hames@sinch.com<\/u><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mia Nordlander<br> vicepresidenta s\u00e9nior de Relaciones con Inversores y Sostenibilidad <br> M\u00f3vil: +46 735 11 53 95<br> Correo electr\u00f3nico: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=mailto%3Ainvestors%40sinch.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><u>mia.nordlander@sinch.com<\/u><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acerca de Sinch<\/strong><br> La visi\u00f3n de Sinch es conectar cada empresa con cada cliente, en cualquier parte del mundo. Con la base m\u00e1s confiable del sector para comunicaciones inteligentes con el cliente, Sinch impulsa m\u00e1s de 900 mil millones de interacciones del cliente al a\u00f1o para m\u00e1s de 200 000 clientes en todo el mundo. Las principales empresas mundiales, incluidos los innovadores en IA, conf\u00edan en Sinch para reforzar las relaciones con los clientes y ofrecer experiencias fluidas a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda, el correo y la voz. Rentable desde su fundaci\u00f3n en 2008, Sinch gener\u00f3 unas ventas netas de 3000 millones de USD (27 000 millones de SEK) en 2025 y cuenta con m\u00e1s de 4000 empleados en m\u00e1s de 60 pa\u00edses, con sede en Estocolmo. Sinch cotiza en el Nasdaq de Estocolmo (XSTO: SINCH). Vis\u00edtanos en <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/\" rel=\"nofollow\"><u>sinch.com<\/u><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":211301,"template":"","news_category":[591],"class_list":["post-211823","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_category-comunicados-de-prensa"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sinch ampl\u00eda su cobertura de mensajer\u00eda empresarial RCS de nivel 1 a Canad\u00e1 y completa su presencia en Norteam\u00e9rica - Sinch<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/noticias\/sinch-amplia-cobertura-mensajeria-empresarial-rcs-nivel-1-canada-completa-presencia-norteamerica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sinch ampl\u00eda su cobertura de mensajer\u00eda empresarial RCS de nivel 1 a Canad\u00e1 y completa su presencia en Norteam\u00e9rica - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Atlanta \u2013 24 de septiembre de 2026 - Sinch AB (publ) ha anunciado hoy que ha ampliado su conectividad directa de mensajer\u00eda empresarial Rich Communication Services (RCS) a todos los principales operadores m\u00f3viles de nivel 1 en Canad\u00e1. 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