{"id":190555,"date":"2026-06-07T16:47:56","date_gmt":"2026-06-07T16:47:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-nombrada-lider-en-el-informe-cpaas-omdia-universe-2025\/"},"modified":"2026-06-08T08:24:29","modified_gmt":"2026-06-08T08:24:29","slug":"sinch-nombrada-lider-en-el-informe-cpaas-omdia-universe-2025","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/news\/sinch-nombrada-lider-en-el-informe-cpaas-omdia-universe-2025\/","title":{"rendered":"Sinch, nombrada l\u00edder en el informe CPaaS Omdia Universe 2025"},"content":{"rendered":"\n

ESTOCOLMO, Suecia \u2013 28 de abril de 2025<\/strong> \u2013 Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), que est\u00e1 liderando la evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n global a trav\u00e9s de su Digital Customer Communications Cloud, ha vuelto a ser nombrada l\u00edder en el informe recientemente publicado Omdia Universe: CPaaS Platform Providers 2025.<\/p>\n\n\n\n

Este reconocimiento subraya el liderazgo continuo de Sinch como innovador global en la orquestaci\u00f3n de interacciones del cliente inteligentes basadas en IA y experiencias conversacionales. Con inversiones estrat\u00e9gicas en IA conversacional avanzada, mensajer\u00eda RCS y comunicaciones seguras y fiables respaldadas por una s\u00f3lida prevenci\u00f3n del fraude, Sinch ofrece un rendimiento inigualable, experiencia en normativas locales y asistencia centrada en el cliente en m\u00e1s de 60 pa\u00edses. La excelencia sostenida de Sinch en estrategia, impulso del mercado y ejecuci\u00f3n permite a las grandes empresas de todo el mundo orquestar experiencias digitales fluidas y personalizadas a gran escala.<\/p>\n\n\n\n

El liderazgo de Sinch en RCS y mensajer\u00eda conversacional habilitada por IA destac\u00f3 en el informe de este a\u00f1o, reflejando el compromiso de la empresa desde hace mucho tiempo con la innovaci\u00f3n en la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de interacci\u00f3n con los clientes. A medida que m\u00e1s grandes empresas recurren a interacciones priorizando los dispositivos m\u00f3viles, Sinch sigue liderando el camino al ayudar a las empresas a ofrecer conversaciones bidireccionales en tiempo real que mantienen a los clientes enganchados, informados, seguros y contentos.<\/p>\n\n\n\n

Con una s\u00f3lida arquitectura API-first y un alcance global inigualable, Sinch orquesta 900.000 millones de interacciones al a\u00f1o a trav\u00e9s de canales de mensajer\u00eda, voz, email y conversacionales. 175.000 empresas de todo el mundo conf\u00edan en la infraestructura de nivel empresarial, la orquestaci\u00f3n inteligente y las capacidades conversacionales respaldadas por IA de Sinch para conectarse sin problemas y automatizar de manera confiable experiencias personalizadas a gran escala.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos orgullosos de ser reconocidos por Omdia por nuestro progreso continuo hacia una posici\u00f3n de liderazgo en RCS y comunicaci\u00f3n con los clientes habilitada por IA\u201d, afirm\u00f3 Laurinda Pang, directora ejecutiva (CEO) de Sinch. \u201cEste reconocimiento refuerza nuestro compromiso de proporcionar una plataforma segura y confiable que ayude a las grandes empresas a ofrecer con confianza conversaciones personalizadas y automatizadas a trav\u00e9s de todos los canales de comunicaci\u00f3n digital.\u201d<\/p>\n\n\n\n

A medida que las organizaciones preparan sus estrategias de comunicaci\u00f3n para el futuro, Sinch se mantiene a la vanguardia de la innovaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n digital con los clientes, promoviendo soluciones impulsadas por IA, ampliando sus capacidades de comercio conversacional y ofreciendo experiencias omnicanal fluidas en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Sinch y sus soluciones CPaaS l\u00edderes en el sector, visita www.sinch.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Sobre Sinch:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sinch est\u00e1 liderando la evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n global. M\u00e1s de 175.000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes del mundo, conf\u00edan en el Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a trav\u00e9s de mensajer\u00eda m\u00f3vil, voz y email. Sinch ha sido rentable y de r\u00e1pido crecimiento desde que se fund\u00f3 en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO:\u00a0 Sinch. Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n en sinch.com<\/p>\n\n\n\n

Premios y reconocimientos recientes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n