El reconocimiento de los operadores m\u00f3viles de 64 pa\u00edses refuerza la innovaci\u00f3n y el liderazgo global de Sinch en la mensajer\u00eda avanzada<\/p>\n\n\n\n
ESTOCOLMO, Suecia \u2013 21 de mayo de 2025<\/strong> \u2013 Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), que est\u00e1 liderando la evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n global a trav\u00e9s de su Customer Communications Cloud, anunci\u00f3 hoy que ha recibido un premio como proveedor de nivel 1 en el informe ROCCO Rich Communication Services (RCS) Messaging Market Impact Report 2024, un reconocimiento basado en los comentarios directos de los operadores m\u00f3viles de 64 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n ROCCO, una empresa independiente de investigaci\u00f3n y servicios de consultor\u00eda estrat\u00e9gica centrada en el sector de los operadores m\u00f3viles y la mensajer\u00eda, clasifica anualmente a los principales proveedores en funci\u00f3n de m\u00e1s de 30 indicadores clave de rendimiento (KPI), entre ellos, la fiabilidad, la innovaci\u00f3n t\u00e9cnica, la asistencia al cliente, la calidad del servicio y la capacidad de respuesta del proveedor. El informe se basa en la informaci\u00f3n estrat\u00e9gica de 92 operadores m\u00f3viles de todo el mundo y refleja el rol fundamental que est\u00e1 desempe\u00f1ando el RCS, a medida que los operadores transitan el cambio de los canales de mensajer\u00eda tradicionales, como los SMS, al RCS, y lo que los operadores m\u00f3viles pueden esperar de sus colaboradores para impulsar el avance de la transformaci\u00f3n de la mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u00abEn Sinch, estamos encantados de ser reconocidos como un proveedor de RCS de nivel 1 por parte de ROCCO y la comunidad global de operadores m\u00f3viles\u00bb, afirm\u00f3 Francois Boshoff, vicepresidente y director de gesti\u00f3n de productos de Sinch. \u00abEstamos orgullosos de ofrecer asistencia a los operadores m\u00f3viles en cada etapa, desde enviar sus propios mensajes RCS a los clientes hasta el lanzamiento, la operaci\u00f3n, la protecci\u00f3n y la monetizaci\u00f3n de RCS for Business con nuestro servicio RCS Business Enablement Service. Las soluciones RCS de Sinch, que incluyen aplicaciones, API e integraciones de plataforma, as\u00ed como nuestro servicio RCS Business Enablement para que los operadores m\u00f3viles lancen con \u00e9xito RCS for Business, proporcionan todas las herramientas y la infraestructura necesarias para impulsar la adopci\u00f3n del RCS y el crecimiento de los ingresos para todas las empresas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n La asistencia de Sinch para los operadores va m\u00e1s all\u00e1 de la habilitaci\u00f3n del servicio. Los operadores m\u00f3viles utilizan Sinch cada vez m\u00e1s para impulsar sus propias estrategias digitales de interacci\u00f3n con los clientes, aprovechando el RCS para lograr comunicaciones branded, seguras y atractivas que creen relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los suscriptores.<\/p>\n\n\n\n \u00abEl RCS est\u00e1 evolucionando para convertirse en un canal fundamental para los operadores m\u00f3viles y las marcas que buscan crear interacciones m\u00e1s ricas y seguras con el cliente\u00bb, afirm\u00f3 Antonio Rodr\u00edguez, director de investigaci\u00f3n de ROCCO. \u00abLos operadores m\u00f3viles mencionaron constantemente a Sinch por su solidez t\u00e9cnica, su asistencia proactiva y su profundo conocimiento de lo que se necesita para que el RCS funcione a gran escala. Sinch sigue destac\u00e1ndose como un colaborador de confianza en este nuevo cap\u00edtulo de la mensajer\u00eda\u00bb.<\/p>\n\n\n\n El informe de impacto de ROCCO tambi\u00e9n incluye entrevistas a proveedores y an\u00e1lisis de mercado sobre el futuro del RCS en una econom\u00eda digital orientada a los dispositivos m\u00f3viles. Sinch fue reconocido por ayudar a los operadores a escalar y monetizar el RCS con un enfoque en la entrega de confianza, la integraci\u00f3n flexible para grandes empresas y la interacci\u00f3n cuantificable.<\/p>\n\n\n\n Como promotor hist\u00f3rico y uno de los primeros l\u00edderes en RCS, Sinch ofrece una infraestructura segura y escalable en la que conf\u00edan los operadores m\u00f3viles y las grandes empresas para impulsar la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n con los clientes. Nuestra s\u00f3lida plataforma permite conversaciones m\u00e1s inteligentes y atractivas a trav\u00e9s de medios enriquecidos, suggested replies, carruseles, verificaci\u00f3n segura de proveedores y automatizaci\u00f3n basada en IA, aportando experiencias integradas y similares a las de una app directamente al hilo de mensajer\u00eda. Con conexiones directas con los operadores y presencia en m\u00e1s de 60 pa\u00edses, Sinch se encuentra en una posici\u00f3n inmejorable para ayudar a los operadores m\u00f3viles a evolucionar sus estrategias de mensajer\u00eda y a adoptar con confianza canales emergentes como el RCS. Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n en Sinch.com.<\/p>\n\n\n\n #\u00a0\u00a0 #\u00a0 #<\/p>\n\n\n\n Sobre nosotros: Sinch<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sinch est\u00e1 liderando la evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n global. M\u00e1s de 175.000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes del mundo, conf\u00edan en el Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a trav\u00e9s de mensajer\u00eda m\u00f3vil, voz y email. Sinch ha sido rentable y de r\u00e1pido crecimiento desde que se fund\u00f3 en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH. M\u00e1s informaci\u00f3n en sinch.com.<\/p>\n\n\n\n Premios y reconocimientos recientes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n