{"id":189045,"date":"2026-06-04T23:37:15","date_gmt":"2026-06-04T23:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/lider-en-comunicacion-basada-en-la-nube-sinch-adquirira-sap-digital-interconnect-para-redefinir-como-las-empresas-de-todo-el-mundo-interactuan-con-sus-clientes\/"},"modified":"2026-06-04T23:37:17","modified_gmt":"2026-06-04T23:37:17","slug":"lider-en-comunicacion-basada-en-la-nube-sinch-adquirira-sap-digital-interconnect-para-redefinir-como-las-empresas-de-todo-el-mundo-interactuan-con-sus-clientes","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/noticias\/lider-en-comunicacion-basada-en-la-nube-sinch-adquirira-sap-digital-interconnect-para-redefinir-como-las-empresas-de-todo-el-mundo-interactuan-con-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Sinch, l\u00edder en comunicaci\u00f3n basada en la nube, adquirir\u00e1 SAP Digital Interconnect para redefinir c\u00f3mo las empresas de todo el mundo interact\u00faan con sus clientes"},"content":{"rendered":"\n

Estocolmo, Suecia y Walldorf, Alemania \u2013 5 de mayo de 2020<\/p>\n\n\n\n

Sinch AB (publ), un l\u00edder mundial en comunicaci\u00f3n basada en la nube para la interacci\u00f3n m\u00f3vil con los clientes, y SAP SE (NYSE: SAP) anunciaron hoy que Sinch AB ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir la unidad de comunicaciones de SAP, SAP Digital Interconnect (\u201cSDI\u201d). SDI ofrece productos de comunicaciones basadas en la nube y da servicio a m\u00e1s de 1500 clientes de grandes empresas en todo el mundo. Sinch y SDI comparten su enfoque en la transformaci\u00f3n digital de la empresa, creando una experiencia del cliente de primer nivel y garantizando la mayor calidad posible de los servicios. Sinch adquirir\u00e1 todos los activos y la IP pertenecientes a SDI.<\/p>\n\n\n\n

Sinch, que cuenta con una plataforma escalable de mensajer\u00eda, voz y v\u00eddeo, pagar\u00e1 225 millones de euros (aproximadamente 250 millones de d\u00f3lares) libre de caja y deuda.<\/p>\n\n\n\n

La entidad combinada impulsar\u00e1 casi 700 000 millones de interacciones al a\u00f1o. Sinch se basar\u00e1 en una cartera de clientes que incluye muchas de las marcas m\u00e1s valoradas del mundo, incluyendo las principales empresas tecnol\u00f3gicas, bancos, pasarelas de pago, marcas minoristas y operadores m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Con la misi\u00f3n de conectar la \u00faltima milla entre grandes empresas, soluciones de software, clientes, empleados y cosas, SAP Digital Interconnect consta de tres segmentos. Las comunicaciones programables impulsan la interacci\u00f3n omnicanal con los clientes a trav\u00e9s de SMS, push, email, WhatsApp, WeChat y Viber. En 2019, esta empresa proces\u00f3 18 000 millones de mensajes en nombre de sus clientes de grandes empresas. Carrier Services incluye una gama de servicios cr\u00edticos para la empresa dirigidos a operadores m\u00f3viles, incluyendo productos de mensajer\u00eda de persona a persona, panel de informes y anal\u00edticas. En 2019, SDI proces\u00f3 m\u00e1s de 292 000 millones de mensajes de operador. Cloud Solutions for Enterprises abarca productos para centro de contacto y gesti\u00f3n de eventos cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n

El acuerdo refuerza significativamente la atenci\u00f3n al cliente, el funcionamiento y los recursos de productos e ingenier\u00eda de Sinch en Estados Unidos, y da a la empresa una mayor presencia en el \u00c1rea de la Bah\u00eda, donde SDI tiene su sede central. Tambi\u00e9n hace crecer el negocio de la empresa en Europa, Asia-Pac\u00edfico e India.<\/p>\n\n\n\n

\u00abAhora que SAP Digital Interconnect pasa a formar parte de Sinch, aprovechamos nuestra escala, enfoque y capacidades para redefinir realmente c\u00f3mo las empresas interact\u00faan con sus clientes en todo el mundo\u00bb, comenta Oscar Werner, CEO de Sinch. \u00abLa transacci\u00f3n refuerza nuestra conectividad directa a nivel mundial. Adem\u00e1s, nos permite ampliar y acelerar una gama de servicios cr\u00edticos para la empresa dirigidos a operadores m\u00f3viles, incluyendo productos de mensajer\u00eda de persona a persona, panel de informes y anal\u00edticas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSAP Digital Interconnect es l\u00edder en su \u00e1rea, mostrando un crecimiento rentable y llegando al 99 por ciento de los suscriptores m\u00f3viles del mundo. Teniendo en cuenta la estrategia de innovaci\u00f3n e inversi\u00f3n de Sinch en el \u00e1rea de plataformas de comunicaci\u00f3n basada en la nube, les damos la bienvenida como el nuevo propietario de SDI. Sinch est\u00e1 perfectamente posicionada para desatar el mayor potencial de crecimiento que vemos en SDI\u00bb, dijo Thomas Saueressig, miembro de la Junta Directiva de SAP SE, responsable de Ingenier\u00eda de Productos SAP.<\/p>\n\n\n\n

Esta es la segunda transacci\u00f3n de Sinch que supera los 100 millones de d\u00f3lares desde finales de marzo. El 26 de marzo, Sinch anunci\u00f3 su intenci\u00f3n de adquirir Wavy en un acuerdo valorado en 119 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n

Sobre nosotros: Sinch<\/h5>\n\n\n\n

Sinch acerca a las empresas y a las personas con herramientas que activan la interacci\u00f3n personal. Su plataforma l\u00edder de comunicaciones en la nube permite a las empresas llegar a todos los tel\u00e9fonos m\u00f3viles del planeta, en cuesti\u00f3n de segundos o menos, a trav\u00e9s de voz, v\u00eddeo y servicios SMS<\/a>. Sinch es un proveedor de software de confianza para los operadores m\u00f3viles, y su plataforma impulsa comunicaciones fundamentales para el negocio de muchas de las empresas m\u00e1s grandes del mundo. Sinch ha sido rentable y de r\u00e1pido crecimiento desde su fundaci\u00f3n en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y cuenta con presencia local en m\u00e1s de 30 pa\u00edses. Las acciones se cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Vis\u00edtenos en sinch.com.<\/p>\n\n\n\n

Sobre SAP Digital Interconnect<\/h5>\n\n\n\n

SAP Digital Interconnect (SDI) permite a las grandes empresas cubrir la \u00ab\u00faltima milla\u00bb con sus clientes y conectar empresas, personas y cosas en la econom\u00eda digital. Esto se hace a trav\u00e9s de SMS, email, notificaciones push y canales de redes sociales. SDI proporciona servicios de interacci\u00f3n basados en la nube y en API que ayudan a los operadores de redes m\u00f3viles, grandes empresas y desarrolladores a impulsar la transformaci\u00f3n digital con interacciones inteligentes, interconectadas y multicanal. SDI tiene una s\u00f3lida base de clientes de primer nivel, incluyendo m\u00e1s de 1500 clientes de grandes empresas y 500 operadores m\u00f3viles, abarcando 190 pa\u00edses. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita las p\u00e1ginas de SDI en la p\u00e1gina de inicio de SAP o el perfil de SDI.<\/p>\n\n\n\n

Acerca de SAP<\/h5>\n\n\n\n

Como la Empresa de Experiencias impulsada por la Empresa Inteligente, SAP es l\u00edder del mercado en software de aplicaciones para grandes empresas, ayudando a empresas de todos los tama\u00f1os y de todos los sectores a funcionar de la mejor manera: el 77 % de los ingresos por transacciones mundiales tocan un sistema SAP. Nuestro aprendizaje autom\u00e1tico, Internet de las cosas (IoT) y tecnolog\u00edas de anal\u00edticas avanzadas ayudan a convertir las empresas de los clientes en grandes empresas inteligentes. SAP ayuda a proporcionar a las personas y organizaciones una profunda informaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la empresa y fomenta la colaboraci\u00f3n que les ayuda a mantenerse un paso por delante de su competencia. SAP simplifica la tecnolog\u00eda para las empresas para que puedan consumir nuestro software de la forma que quieran, sin interrupciones. Nuestra suite integral de aplicaciones y servicios permite a m\u00e1s de 440 000 clientes p\u00fablicos y de empresas operar de manera rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, colaboradores, empleados y l\u00edderes de opini\u00f3n, SAP ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita www.sap.com.<\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ponte en contacto con:<\/h5>\n\n\n\n
Sinch<\/h5>\n\n\n\n

Jeff Hasen, Director de Comunicaciones<\/p>\n\n\n\n

Jeff.hasen@sinch.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

SAP<\/h5>\n\n\n\n
Comunidad financiera:<\/h5>\n\n\n\n

Ulrich Wolf, +49 (6227) 7-60212, ulrich.wolf@sap.com, CET<\/p>\n\n\n\n

Relaciones con los medios:<\/h5>\n\n\n\n

Susan Miller, +1 (610) 661-9225, susan.miller@sap.com, ET<\/p>\n\n\n\n

Daniel Reinhardt, +49 (6227) 7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CET<\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n importante<\/h5>\n\n\n\n

Esta comunicaci\u00f3n puede contener ciertas declaraciones prospectivas. Dichas declaraciones son todas las declaraciones que no se relacionan con hechos hist\u00f3ricos e incluyen expresiones como \u00abcreer\u00bb, \u00abestimar\u00bb, \u00abanticipar\u00bb, \u00abesperar\u00bb, \u00abasumir\u00bb, \u00abpredecir\u00bb, \u00abpretender\u00bb, \u00abpoder\u00bb, \u00abpresuponer\u00bb, \u00abdeber\u00eda\u00bb o similares. Las declaraciones prospectivas de este comunicado se basan en diversas estimaciones y suposiciones que, en varios casos, se basan en suposiciones adicionales. Aunque Sinch cree que estas suposiciones eran razonables cuando se hicieron, dichas declaraciones prospectivas est\u00e1n sujetas a riesgos conocidos y desconocidos, incertidumbres y otros factores importantes que son dif\u00edciles o imposibles de predecir y que est\u00e1n fuera del control de Sinch. Dichos riesgos, incertidumbres y factores importantes podr\u00edan hacer que los resultados reales difieran materialmente de los resultados indicados expresa o impl\u00edcitamente en esta comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de las declaraciones prospectivas. La informaci\u00f3n, las percepciones y las declaraciones prospectivas de este comunicado solo se aplican a la fecha de este comunicado y pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n

Esta informaci\u00f3n es informaci\u00f3n que Sinch AB (publ) est\u00e1 obligada a hacer p\u00fablica de conformidad con la Normativa sobre Abuso de Mercado de la UE. La informaci\u00f3n se envi\u00f3 para su publicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la persona de contacto establecida anteriormente, a las 8:00 a. m. CET del 5 de mayo de 2020.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":17922,"template":"","news_category":[591],"class_list":["post-189045","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_category-comunicados-de-prensa"],"acf":[],"yoast_head":"\nSinch - Sinch adquiere SAP Digital Interconnect para la experiencia del cliente<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El l\u00edder en comunicaciones basadas en la nube Sinch adquirir\u00e1 SAP Digital Interconnect para redefinir c\u00f3mo las empresas de todo el mundo interact\u00faan con sus clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/noticias\/lider-en-comunicacion-basada-en-la-nube-sinch-adquirira-sap-digital-interconnect-para-redefinir-como-las-empresas-de-todo-el-mundo-interactuan-con-sus-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sinch - 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