{"id":188628,"date":"2026-06-04T12:56:19","date_gmt":"2026-06-04T12:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-se-une-a-la-lucha-contra-el-ciberodio-con-un-chatbot-personalizado\/"},"modified":"2026-06-05T02:45:11","modified_gmt":"2026-06-05T02:45:11","slug":"sinch-se-une-a-la-lucha-contra-el-ciberodio-con-un-chatbot-personalizado","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/news\/sinch-se-une-a-la-lucha-contra-el-ciberodio-con-un-chatbot-personalizado\/","title":{"rendered":"Sinch se une a la lucha contra el ciberodio con un chatbot personalizado"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sinch ha unido fuerzas con la Swedish Prince Couple\u2019s Foundation, Facebook y otros para luchar contra el ciberacoso. El objetivo de la iniciativa #nocyberhate es fomentar el di\u00e1logo sobre el ciberacoso y c\u00f3mo detenerlo. Los dise\u00f1adores conversacionales de Sinch trabajaron en estrecha colaboraci\u00f3n con la Foundation y Facebook para construir el chatbot en Facebook Messenger, adaptado a las necesidades espec\u00edficas de la iniciativa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch tiene un fuerte compromiso con la lucha contra la negatividad en l\u00ednea y ha utilizado previamente su tecnolog\u00eda para contribuir a un clima en l\u00ednea m\u00e1s positivo. En enero de 2020, Sinch lanz\u00f3 la primera centralita de mensajes de texto del mundo, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/news\/enviar-asistencia-incondicional-a-alguien-que-lo-necesite-durante-la-covid-19\/\">#TextForHumanity<\/a>, en colaboraci\u00f3n con Mental Health America, invitando a la gente a enviar mensajes positivos a desconocidos como respuesta a la propagaci\u00f3n de la negatividad en l\u00ednea. El servicio global conect\u00f3 a personas de 85 pa\u00edses, con m\u00e1s de 93.000 mensajes positivos enviados y m\u00e1s de 50.000 compartidos en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al asociarse con la iniciativa sueca #nocyberhate (#<a href=\"https:\/\/prinsparetsstiftelse.se\/pp_projekt\/nej-till-nathat\/\">nejtilln\u00e4that<\/a>), Sinch desea seguir contribuyendo a un entorno en l\u00ednea m\u00e1s seguro para los j\u00f3venes utilizando su tecnolog\u00eda para fomentar las conversaciones y el di\u00e1logo. La iniciativa se basa en la plataforma de IA conversacional de Sinch, <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"cda2d5c5-3d18-4f68-b8f2-a6d2d642f8d4\" href=\"https:\/\/sinch.com\/thank-you\/muchas-gracias\/chatlayer-3\/\">Chatlayer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cConstruir mejores relaciones a trav\u00e9s de conversaciones aut\u00e9nticas es una parte importante de nuestra misi\u00f3n. El ciberacoso tiene un profundo impacto en personas de todas las edades; con esta iniciativa, esperamos ayudar a fomentar un di\u00e1logo productivo y genuino sobre el impacto del ciberacoso y c\u00f3mo combatirlo. Estamos convencidos de que el primer paso para combatir el ciberacoso es convertirlo en un tema del que se pueda hablar libremente. Es un verdadero honor para Sinch contribuir a la campa\u00f1a #nocyberhate de la Swedish Prince Couple\u2019s Foundation de esta manera\u201d, dice Jonathan Bean, director de marketing de Sinch.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-17882\" width=\"1280\" height=\"854\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nejtillnathat.jpg\" alt=\"Sinch at the #Nejtilln\u00e4that exhibit at Fotografiska in Stockholm\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nejtillnathat.jpg 1280w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nejtillnathat-300x200.jpg 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nejtillnathat-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nejtillnathat-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la <a href=\"https:\/\/m.me\/Prinsparetsstiftelse\">p\u00e1gina de Facebook Messenger de la Foundation<\/a> el chatbot, llamado Virtual Buddy, ya est\u00e1 disponible. El chatbot tiene dos rutas, una para adultos y otra para ni\u00f1os y j\u00f3venes. El objetivo es fomentar el di\u00e1logo sobre el ciberacoso y lo que las personas de todas las edades pueden hacer para reconocerlo y prevenirlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEl componente digital es una parte crucial de la pr\u00f3xima fase de #nocyberhate y estamos muy orgullosos de presentar un chatbot a medida, desarrollado y dise\u00f1ado espec\u00edficamente para nuestras necesidades por nuestro colaborador Sinch. Su tecnolog\u00eda y experiencia \u00fanicas nos permiten ofrecer una herramienta intuitiva para una conversaci\u00f3n m\u00e1s cercana entre adultos, ni\u00f1os y j\u00f3venes, lo cual es clave para crear un clima en l\u00ednea m\u00e1s seguro\u201d, dice Kim Waller, Secretaria General de la <a href=\"https:\/\/prinsparetsstiftelse.se\/\">Swedish Prince Couple\u2019s Foundation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La iniciativa #nocyberhate comenz\u00f3 como un llamado a la acci\u00f3n centrado en soluciones que uni\u00f3 a organizaciones, empresas e individuos que ya trabajaban o quer\u00edan trabajar contra el odio en l\u00ednea. Ahora la Foundation ha desarrollado a\u00fan m\u00e1s #nocyberhate hasta convertirla en una iniciativa que contiene informaci\u00f3n, herramientas, actividades f\u00edsicas y mucho m\u00e1s, junto con varios colaboradores como Sinch, Facebook, Fotografiska, Ingager y Swedish Elite Football.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de la campa\u00f1a en l\u00ednea, #nocyberhate tambi\u00e9n contar\u00e1 con una exposici\u00f3n en el <a href=\"https:\/\/www.fotografiska.com\/sto\/\">museo Fotografiska<\/a> en Estocolmo el 2 y 3 de noviembre de 2021. La instalaci\u00f3n es gratuita y est\u00e1 abierta al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ponte en contacto con:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solveig Rundquist<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Especialista en contenidos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">solveig.rundquist@sinch.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sobre nosotros: Sinch<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch acerca a las empresas y a las personas con herramientas que activan la interacci\u00f3n personal. Su plataforma de comunicaciones en la nube l\u00edder permite a las empresas llegar a todos los tel\u00e9fonos m\u00f3viles del planeta, en cuesti\u00f3n de segundos o menos, a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda para m\u00f3viles, voz y v\u00eddeo. Sinch es un proveedor de software de confianza para los operadores m\u00f3viles, y su plataforma impulsa comunicaciones fundamentales para el negocio de muchas de las empresas m\u00e1s grandes del mundo. Sinch ha sido rentable y de r\u00e1pido crecimiento desde su fundaci\u00f3n en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y cuenta con presencia local en m\u00e1s de 40 pa\u00edses. Las acciones se cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vis\u00edtanos en <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/homepage\/\">sinch.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":17884,"template":"","news_category":[591],"class_list":["post-188628","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_category-comunicados-de-prensa"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Descubre: Sinch se une a la lucha contra el ciberodio con un c personalizado - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sinch tiene un fuerte compromiso con la lucha contra la negatividad en l\u00ednea y ha unido fuerzas con la Swedish Prince Couple\u2019s Foundation, Facebook y otros para luchar contra el ciberacoso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/news\/sinch-se-une-a-la-lucha-contra-el-ciberodio-con-un-chatbot-personalizado\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Descubre: Sinch se une a la lucha contra el ciberodio con un c personalizado - 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