Chicago, IL \u2014 Inteliquent, un proveedor l\u00edder de soluciones de comunicaciones basadas en la nube para voz, mensajer\u00eda y servicios de emergencia, anunci\u00f3 que est\u00e1 implementando las capacidades de supresi\u00f3n de ruido de Amazon Chime SDK en su red de voz. Esta nueva capacidad de aprendizaje autom\u00e1tico, impulsada por Amazon Web Services (AWS), mejora la claridad de las llamadas telef\u00f3nicas al reducir los ruidos de fondo no deseados y centrarse en la voz humana. Al mejorar la inteligibilidad de la comunicaci\u00f3n con los clientes de grandes empresas y centros de llamadas, los clientes ahora pueden aumentar la productividad, reduciendo el tiempo de conversaci\u00f3n y eliminando la fricci\u00f3n y la frustraci\u00f3n de sus llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n\n\n\n
El personal global ha experimentado un cambio s\u00edsmico en las empresas que admiten modalidades de trabajo totalmente a distancia o a tiempo parcial en la oficina desde el inicio de la pandemia sanitaria de COVID. A medida que los empleados participan desde casa, ruidos de fondo no deseados, como cortac\u00e9spedes o ladridos de perros, interrumpen sus sesiones de comunicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la capacidad de eliminar estas interrupciones requiere que los trabajadores utilicen ciertos tel\u00e9fonos o compren software patentado.<\/p>\n\n\n\n
\u00abNuestra galardonada tecnolog\u00eda de supresi\u00f3n de ruido, Amazon Voice Focus, utiliza el aprendizaje autom\u00e1tico profundo preentrenado para eliminar los ruidos ambientales y de fondo no deseados que entorpecen las llamadas\u00bb, afirm\u00f3 Sid Rao, responsable general de Amazon Chime SDK en AWS. \u00abNos entusiasma que Inteliquent ponga esta capacidad \u00fanica de Amazon Chime SDK a disposici\u00f3n de sus clientes en cualquiera de los m\u00e1s de 100 millones de n\u00fameros de tel\u00e9fono de su red\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Inteliquent integr\u00f3 perfectamente Amazon Chime SDK en su red telef\u00f3nica global para eliminar los ruidos de fondo molestos y que distraen. Los clientes pueden comprar n\u00fameros de tel\u00e9fono o conectividad que aplica autom\u00e1ticamente esta innovadora capacidad de aprendizaje autom\u00e1tico a sus llamadas. La implementaci\u00f3n de esta capacidad no requiere cambios en la red telef\u00f3nica de la gran empresa y funciona con cualquier dispositivo que el cliente utilice para realizar llamadas telef\u00f3nicas. Los clientes de Inteliquent pueden escoger activar Amazon Voice Focus en cualquier n\u00famero de tel\u00e9fono que compren a Inteliquent.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEsta poderosa combinaci\u00f3n de servicio de voz de alta calidad y aprendizaje autom\u00e1tico mejorado proporciona a los empleados a distancia, a las personas que llaman sobre la marcha y a los centros de llamadas una experiencia de llamada superior sin igual en el mercado\u00bb, declar\u00f3 Surendra Saboo, presidente de Inteliquent. \u00abAhora puedes tener una experiencia de llamada sin estr\u00e9s y sin ruidos de fondo que te distraigan\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Ooma, un proveedor l\u00edder de servicios de voz y comunicaciones unificadas para empresas y consumidores, es uno de los primeros en adoptar esta nueva capacidad de Inteliquent. \u00abNuestros primeros resultados de las pruebas con Amazon Voice Focus demuestran que la tecnolog\u00eda puede reducir de forma inteligente las distracciones de fondo que interfieren con las llamadas de audio\u00bb, afirm\u00f3 Toby Farrand, vicepresidente de Ingenier\u00eda y Operaciones de Ooma. \u00abOoma ha sido pionero en la mejora de la calidad de audio en las llamadas telef\u00f3nicas, con iniciativas como la priorizaci\u00f3n del tr\u00e1fico de voz, la redundancia adaptativa, el coding de Forward Error Correction y nuestra tecnolog\u00eda patentada Pure Voice. Al trabajar con Inteliquent, esperamos poner la tecnolog\u00eda Amazon Voice Focus a disposici\u00f3n de nuestros clientes\u00bb.<\/p>\n\n\n\n