{"id":192455,"date":"2026-06-17T04:15:56","date_gmt":"2026-06-17T04:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/sms-api\/flujos-de-trabajo-de-contactos\/"},"modified":"2026-06-19T02:45:59","modified_gmt":"2026-06-19T02:45:59","slug":"flujos-de-trabajo-de-contactos","status":"publish","type":"messaging_sms_api","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/messaging\/sms-api\/flujos-de-trabajo-de-contactos\/","title":{"rendered":"Flujos de trabajo de contactos"},"content":{"rendered":"\r\n
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DESBLOQUEA LA AUTOMATIZACI\u00d3N DE SMS\u00a0<\/p>\r\n \r\n

\r\n Ofrece recorridos de SMS m\u00e1s inteligentes con los flujos de trabajo de contactos\u00a0 <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Los flujos de trabajo de contactos\u00a0facilitan la automatizaci\u00f3n\u00a0del consentimiento de opt in\/opt out y los recorridos multicanal de varios pasos a trav\u00e9s de SMS, MMS, WhatsApp y m\u00e1s, todo\u00a0impulsado por\u00a0la\u00a0API de conversaci\u00f3n de Sinch<\/a>.\u00a0<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Habla con un experto<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Pru\u00e9balo gratis<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n M\u00e1s de 200\u00a0000 clientes ya conf\u00edan en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes del mundo. \u00bfTe sumas? <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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FLUJOS DE TRABAJO DE CONTACTOS DE UN VISTAZO\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Acelera el cumplimiento y crea una interacci\u00f3n multicanal fluida\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Ofrece a tu equipo una gesti\u00f3n del consentimiento integrada,\u00a0l\u00f3gica con estado y una vista \u00fanica de cada interacci\u00f3n. Sin servidores adicionales ni listas manuales: simplemente lanza y escala.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Cumplimiento autom\u00e1tico <\/h3>\r\n
\r\n Texto: las palabras clave STOP y HELP actualizan el estado del contacto al instante, manteni\u00e9ndote en l\u00ednea con la TCPA y el RGPD, sin c\u00f3digo adicional.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Simplifica la l\u00f3gica de la conversaci\u00f3n <\/h3>\r\n
\r\n Define reglas sencillas y deja que la API de conversaci\u00f3n se encargue de la gesti\u00f3n de estado para que no tengas que crear flujos de trabajo complejos del lado del servidor.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Vista unificada del cliente <\/h3>\r\n
\r\n Consulta cada texto, imagen o respuesta de WhatsApp en una sola l\u00ednea de tiempo para que los equipos siempre puedan retomar la conversaci\u00f3n con el contexto adecuado.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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AUTOMATIZA EL CUMPLIMIENTO\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Mantente preparado para la TCPA y el RGPD\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

El manejo de las palabras clave STOP y HELP est\u00e1 integrado. Cuando un cliente env\u00eda el texto \u00abSTOP\u00bb, su perfil se marca autom\u00e1ticamente como opt out\u00a0para\u00a0ese canal<\/a>\u00a0y se bloquean los mensajes futuros hasta que vuelvan a hacer opt in. Una\u00a0sencilla\u00a0funci\u00f3n\u00a0elimina\u00a0el dolor de cabeza de gestionar listas en cada canal.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n